Perakende dijital bilgi ekranı: Yeni başlayanlar için en iyi rehber (2022'de güncellendi)

Digital signage, web sayfalarını, filmleri, restoran menülerini, pazarlama mesajlarını ve dijital fotoğrafları göstermek için LCD monitörler, LCD ekranlar, projeksiyon ve LED duvarlar gibi görüntüleme teknolojilerinin kullanımını ifade eder.

Birçok perakende mağazası ve restoran, yön bulma sağlamak ve yeni ürün veya hizmetlerinin reklamını yapmak için genellikle perakende dijital tabela kullanır.

Bir perakende mağazasının neden dijital bilgi ekranına ihtiyacı vardır? Perakende dijital tabelaların işletmenize getirebileceği çok sayıda fayda vardır.

Fiziksel mağazaya daha fazla trafik çekin

Digital signage'ın ilk ve en önemli faydası, trafiği mağazalara çekmektir. ScreenCloud'a göre, 10 müşteriden 8'i dijital bilgi ekranını gördükten sonra bir mağazaya girdi. Klasik ışıklı kutular gibi, hareketli görüntüler de geçerken insanların dikkatini çeker.

Satın alma kararlarını iyileştirin ve daha fazla satış elde edin

Tüketicilerin %40'ından fazlası, ilgili bilgilerin satın alma noktasına yakın bir yerde sağlanmasının ve dijital ekranların satın alma kararlarını etkileyebileceğini kabul ediyor. Perakende mağazalardaki dijital bilgi ekranı, video veya resimlerle benzersiz niteliklerini, bakış açılarını veya tasarımını vurgulayarak müşterilere bir ürünün daha gerçek bir görünümünü ve hissini verir.

Ek olarak, digital signage ekranları kullanan markaların %80'i satışlarını %33 artırdıklarını bildiriyor. Sürükleyici bir tüketici deneyimi üretebilir ve çapraz satış, ek satış ve anlık satın alma potansiyelini artırabilir. Zorlayıcı bilgileri en önemli olduğu zaman ve yerde hızla ayarlayarak ve dağıtarak bunu başarabilirsiniz.

Eğlence sağlayın

Ziyaretçileri eğlendirmek işletmeniz için faydalıdır. Urban Land Institute tarafından yapılan yeni bir araştırma, Y kuşağının erkeklerinin %50'sinin ve kadınların %70'inin alışverişi bir eğlence kaynağı olarak gördüğünü ortaya koyuyor. Tüketiciler yeni şeyler öğrenmekten ve öğrendiklerini sevdikleriyle paylaşmaktan keyif alıyor.

Neyse ki, tüketicilerinizi dijital ekranlarla eğlendirmek basit ve ucuzdur. Sosyal medya da dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan perakende dijital tabelalarında grafikler, fotoğraflar ve videolar gibi multimedya içeriklerini görüntüleyebilirsiniz.

Sosyal medya varlığını artırın

Bugün, herhangi bir ticari işletme güçlü bir çevrimiçi varlığa sahip olmalıdır. Perakende bilgi ekranının ana sorumluluklarından biri, bir şirketin web sitelerini ve sosyal medya hesaplarını tanıtmaya dönüştü.

Perakendeciler, sosyal medya iletişimlerini ve web sitelerini, mağazalardaki dijital ekranlarda bilgilendirici veya eğlenceli içeriklerle birlikte sunabilirler.

Bu, müşterileri sayfalarını aramaya ve onlara abone olmaya motive eder, bu da satıcıların çevrimiçi kitlelerini büyütmelerine ve onları satış oluşturmak için daha fazla beslemelerine yardımcı olur.

Dahili iletişimi geliştirin

Perakende mağazalardaki dijital tabelalar yalnızca müşterilere değil aynı zamanda mağaza personeline de odaklanabilir. Çalışma programı, çalışan ikramiyesi, iş duyurusu, doğum günü bildirimleri vb. gibi çalışanlara özel bilgileri gösteren perakende tabela ekranları kurabilirsiniz. Bu, iş kültürünü güçlendirmeye ve çalışma ortamını ve çalışan iletişimini geliştirmeye yardımcı olacaktır.

Marka bilinirliğinizi geliştirin

Perakende mağazaları için tabelalar, müşterilerin zihninde şirketiniz hakkında daha olumlu bir algı oluşturmaya yardımcı olur. Müşteriler marka imajınızı ne kadar çok görürse, sizi o kadar çok hatırlayabilirler. Sonuç olarak, mağazanıza daha sık geri dönme eğiliminde olacaklardır. Ve bir kez yaptıklarında, orada daha fazla para harcama olasılıkları da daha yüksektir.

Maliyeti azaltın

Digital signage yazılımı, şirketlerin broşür yayınlama, menü panoları, geleneksel reklam panoları ve büyük posterler basma maliyetlerini azaltmasına yardımcı olur. Ayrıca, bu pazarlama materyallerinin nakliyesinde ve depolanmasında zamandan ve paradan tasarruf edebilirsiniz. Bu, müşterilerinizin dikkatini çekmek için yüksek kaliteli içerik ve görseller üretmeniz için size daha fazla kaynak sağlar.

Marka sadakatini artırın

Digital signage ile haber bültenlerinizi, mobil uygulamalarınızı ve müşteri sadakat programınızı tanıtabilirsiniz. Bu sayede müşterilerinizle temas noktalarını artırabilir, onlara yakınlaşabilir ve onları müdavim haline getirebilirsiniz.

Bir dijital tabela sisteminin 5 ana bileşeni vardır.

Dijital tabela ve ekranlar

Perakende tabela ekranları, standart raf ekranı, dijital menü panoları, bağımsız ekranlar, dijital kiosklar, şeffaf LED ekranlar veya devasa video duvarları dahil olmak üzere birçok farklı formatta mevcuttur. Günümüzde teknolojik gelişmelerle birlikte dijital ekranlar giderek daha erişilebilir hale geliyor ve farklı işletmeler tarafından yaygın olarak kullanılıyor.

Destek donanımı

Destek donanımı, bir dijital ekranı duvara, zemine veya masaya sabitlemek için braketlerden daha fazlasıdır. Görüntülerinizi izleyicileriniz için daha hoş ve görünür hale getirmeye yardımcı olur.

Ek olarak, perakende tabelalarını kurarken montaj donanımının nereye takılacağını değerlendirmeyi unutmayın. Değilse, maliyetinizi artıracak bir uzatma kablosuna ihtiyacınız olacaktır.

Birkaç ekranlı bilgi ekranı çözümlerini kullanırken, ön maliyetin karşılanabilir göründüğünü, ancak hızla birikebileceğini fark edebilirsiniz. Bu nedenle, donanım listenizi dikkatlice kontrol edin.

Medya oynatıcılar

Medya yürütücü, dijital bir ekrana bağlanan ve ona içerik aktaran küçük bir aygıttır. Ekranın gövde, montaj donanımının da yüz olarak kullanıldığı dijital bilgi ekranı çözümünüzün beyni olarak hayal edebilirsiniz. En yeni medya oynatıcılar Wifi'ye bağlanarak dijital ekran çözümünü değiştirmek için bir web portalına erişmenizi sağlar.

İçerik yönetim sistemi

Bilgi ekranınızda gösterilenleri yönetmek ve güncellemek için içerik yönetim sistemi adı verilen bir platform kullanabilirsiniz. Ayrıca, tüm süreçleri tek bir platformda kolaylaştırmak için perakende mağaza operasyon sisteminizle entegre edebilirsiniz. Web tabanlı bir bilgi ekranı çözümü kullanıyorsanız ve internet bağlantınız varsa içeriğinizi istediğiniz zaman istediğiniz yerden güncelleyebilirsiniz.

Günümüzde çoğu firma, internet bağlantısı olan herhangi bir yerden gerçek zamanlı yükseltmelere izin verdiği için bulut tabanlı yazılımları tercih ediyor. Bu, çok lokasyonlu bir iş yürütüyorsanız, her lokasyonda ayrı kontrol odaları kurmanıza gerek olmadığı anlamına gelir. Bunun yerine, bir web ağ geçidi tüm ağınızı uzaktan izlemenizi sağlar. Sonuç olarak, en yeni ürünlerinizi ve indirimlerinizi konumlar arasında hızla güncelleyebilirsiniz.

Dijital içerik

İçerik, marka hikayelerinizi anlatabildiği ve müşterileri harekete geçmeye motive edebildiği için dijital tabela çözümünüzün merkezidir. Marka stratejiniz ve hedef kitleniz gibi dijital pazarlama ekranınız için kaliteli içerik üretirken akılda tutulması gereken birçok faktör vardır. Pazarlama hedeflerinize ulaşmak için ilgi çekici içerik oluşturma ve teknik yardım sağlama konusunda size yardımcı olabilecek tam hizmet sunan bir bilgi ekranı tedarikçisiyle çalışmalısınız.

Müşteri deneyimini iyileştirmek için büyük markalar tarafından yaygın olarak kullanılan 4 ana dijital tabela türü vardır. Aşağıdaki en popüler türleri keşfedelim.

Dijital ekranlar

Dijital ekranlar, dijital tabelaların en popüler şeklidir. Hemen hemen tüm restoranlar ve perakende mağazaları, bunları özel ürünlerin reklamını yapmak, sloganlar, misyon ifadeleri sağlamak veya menü öğelerini vurgulamak için kullanır. Aşağıda Starbucks'taki dijital ekranların bir örneğini görebilirsiniz. İmza yemeklerini ve menülerini sunmak için dijital ekranlar kullanıyorlar.

Ayrıca perakende mağazaları , müşterilere fatura bilgilerini ve ürün ayrıntılarını göstermek için ödeme sürecinde müşteriye dönük ekranlar kullanabilir . Bu, müşteri deneyimini ve markanızla etkileşimi artırmaya yardımcı olacaktır.

akıllı aynalar

Akıllı ayna, camın arkasına gizlenmiş elektronik ekrana sahip iki yönlü bir aynadır. Widget biçimindeki ekran, kullanıcıya hava durumu, saat, tarih, ürün ayrıntıları ve haber güncellemeleri dahil olmak üzere çeşitli veriler sunabilir.

Örneğin, önde gelen bir moda markası olan Ralph Lauren soyunma odalarında akıllı aynalar kullandı. Müşteriler, aydınlatmayı değiştirerek ve kıyafetleri için farklı renk ve bedenler seçerek ayna ile etkileşim kurabilirler. Ayrıca ayna, kullanıcının denediği giysiye ek tavsiyeler sağlar.

Otomatik ödeme kioskları

Otomatik ödeme kioskları, müşterilerin satış personelinin yardımı olmadan kendi başlarına satın alma yapmalarına olanak tanır. Walmart, Target ve CVS gibi perakendeciler, müşterilerin hızlı bir şekilde satın alma yapmalarına ve çok zaman kazanmalarına olanak tanıdığı için otomatik ödeme kiosklarını geniş çapta benimsiyor.

Etkileşimli ekranlar

Bunlar, müşterileri bir mağazaya çekmek ve ilgilerini canlı tutmak için etkili etkileşimli tabelalardır. Bu ekranlar son teknolojidir ve yüksek teknoloji özellikleri (Bluetooth, RFID ve kızılötesi dokunma gibi) kullanır. Örneğin, önde gelen bir spor ayakkabı markası olan Nike, müşteri deneyimini geliştirmek için perakende mağazalarında etkileşimli ekranlar kullandı. Dokunmatik ekranlı bu uygulama ile müşteriler, satış noktasında marka ve sporsever topluluğu ile etkileşime geçebiliyor.

Merak edebilirsiniz: dijital bilgi ekranının maliyeti nedir? Cevap, birçok farklı parçadan geldiğidir.

Ana bileşenlerin maliyeti

Ekran

Ekran fiyatı, kullandığınız türe bağlı olarak 1.000 ila 20.0000 ABD Doları arasında değişebilir. Ultra HD görüntü ve Dolby Vision HDR özellikli akıllı TV gibi normal bir dijital ekranın maliyeti yaklaşık 1.300 ABD dolarıdır. Ve 2×2 boyutunda bir 49″ LCD video duvarının satın alınması genellikle 19.000 ila 20.000 ABD Doları arasındadır.

Medya oynatıcı

İçeriğin akışını sağlamak için herhangi bir dijital bilgi ekranı için bir bilgi ekranı medya oynatıcısı gereklidir. Her oyuncunun farklı özellikleri, bilgi işlem gücü ve belleği vardır. Bir medya oynatıcıyı dikkatli bir şekilde seçmeyi unutmayın çünkü tabelanız tüm bu unsurları etkileyebilir. İyi bir medya oynatıcı, oynatıcı olarak bir mini PC ile 200 dolardan 1.000 doların üzerine mal olabilir. Hangi türün sizin için en iyi olduğuna karar vermek için her şey perakende mağazanızın ihtiyaçlarına bağlıdır.

Destek donanımı

Dijital bilgi ekranı montajlarının maliyeti 350 ABD Doları veya daha fazla olabilir. Daha hızlı ve daha güvenilir olduklarından, dijital tabela kablolaması için yüksek kaliteli kablolar kullanılmalıdır. 6 fit kablo için, 4K Displayport - HDMI bağlantısının maliyeti yaklaşık 13 USD'dir.

Yazılım lisansı

Markaların seçebileceği iki tür bilgi ekranı yazılımı vardır: bulut tabanlı yazılım ve bulut dışı yazılım. Bulut tabanlı yazılımlar için aylık ücret ödeyebilir, bulut dışı yazılımlar için ise bir defaya mahsus ödeme yapabilirsiniz. Maliyet açısından, bulut dışı yazılım daha iyi bir seçenek gibi görünüyor. Bakım ve yükseltmeleri içeren bir fiyatın önemli bir avantaj olduğunu unutmayın. Öte yandan, bulut dışı yazılım kullanırken teknik uzmanlığa ihtiyacınız olacak.

Kurulum maliyeti

Coğrafyaya ve hizmet sağlayıcıya göre işçilik giderleri önemli ölçüde değişebilir. Örneğin, 55 inçlik basit bir duvara monte ekran ile tamamen duvar boyutunda bir ekran kurmak birbirinden tamamen farklıdır. Tek bir ekran kurmak için yaklaşık 200 $ ödemeniz gerekebilir.

Maliyetler büyük ölçüde değişebileceğinden, büyük projeler için iki veya üç fiyat teklifi almalısınız. Ek olarak, kablolama, montaj ve ekran açıları gibi unsurlar çok dikkatli çalışma gerektirdiğinden, deneyimli çalışanlardan tabelayı kurmasını istemelisiniz.

BT desteği ve bakımı

Her dijital sistemin periyodik bakıma ve sorun gidermeye ihtiyacı vardır. Bu nedenle, yetkin ve bilgili şirket içi BT personeli bunu kendi başlarına halledebilmelidir. Değilse, dış kaynak kullanımı mantıklıdır. Digital signage uzmanları sorun çözmede iyidir. Sorunları daha az maliyetle daha hızlı çözebilirler.

Perakende kuruluşlarınız için bilgi ekranı çözümünü seçerken dikkate alınması gereken birçok faktör vardır. Doğru çözüm, bütçe planınızı karşılayacak, gerekli desteği ve uzaktan izlemeyi sağlayacak ve ayrıca ölçeklenebilirlik, kararlılık ve güvenlik sağlayacaktır.

medya desteği

Digital signage programı, MP4, JPG, PNG, PDF ve Windows Media gibi neredeyse tüm önemli medya formatlarını işleyebilmelidir. Çeşitli cihazlarda gösterilecek içeriği kolayca üretmenizi sağlar.

Uzaktan gözlemleme

Tüm işaretlerinizin yazılımını manuel olarak güncellemek çok zaman alabilir. Ağınız genişledikçe daha karmaşık hale gelebilir. Bu nedenle, sizi bazı güçlüklerden kurtarmak için mobil cihazları destekleyen ve uzaktan güncelleme özelliklerine sahip bir tabela yazılımı edinmelisiniz.

ölçeklenebilirlik

Belirli bir çözümü her aştığınızda bir platformdan diğerine geçmek çok daha fazla çalışma gerektirir. Şirketinizle birlikte kolaylıkla büyüyebilen bir bilgi ekranı çözümü seçerek bu ikilemin dışında kalabilirsiniz.

istikrar

Alternatiflerinizi değerlendirirken, yazılımın kararlılığına en yüksek önceliği vermenizi önemle tavsiye ederiz. Neredeyse kusursuz bir çalışma süresi, güvenilir bir platformu karakterize eder. Uygulamanızın tekrar çöküp çökmediğini vurgulamak yerine, işinizi yönetmenin daha önemli kısımlarına odaklanmak için daha fazla zamanınız olacak.

Güvenlik

Digital signage, tamamen dijital olduğundan, dış mekana yerleştirilebildiğinden ve çeşitli şekillerde yönetilebildiğinden, bilgisayar korsanlığına ve diğer zararlı kullanımlara karşı savunmasızdır.
Her zaman ağınızın açıkta bırakılmadığından emin olun ve yerleşik katı güvenlik özelliklerine sahip bir bilgi ekranı yazılım platformuna yatırım yapmayı düşünün.

Fiyat

Fiyatlar sağlayıcılara ve kullanım gereksinimlerinize göre değişecektir. İşinizi büyütürken ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilebilen ölçeklenebilir bir çözüm seçmeyi unutmayın.

Genel olarak, digital signage perakendeciliği bir perakende firmasına büyük faydalar sağlayabilir. Marka imajınızı ve bilinirliğinizi geliştirmeye, müşterilerin satın alma kararlarını geliştirmeye ve satışları artırmaya yardımcı olabilir. Bu olağanüstü özelliklerle dijital perakende tabelaları, bir markanın pazarda öne çıkmasına yardımcı olan önemli bir araç haline geldi.

Digital signage için en iyi endüstriler hangileridir?

İşletmeler, mal ve hizmetlerinin reklamını yapmak ve müşterilere önemli bilgiler vermek için dijital tabela kullanır. Bu nedenle eğitim, sağlık, ulaşım, eğlence, tütün, likör, bankacılık, perakende mağazaları, restoranlar, emlak, vape ve puro mağazaları gibi birçok sektördeki işletmelere fayda sağlayabilir.

Digital signage müşterileri nasıl çekiyor?

Digital signage, işletmelerin müşterilerinin dikkatini ürünlerine veya hizmetlerine çekmesine yardımcı olur ve ekranlarda görüntülenen ilginç materyallerle onları mağazalarını ziyaret etmeye teşvik eder. Ek olarak, iyi konumlandırılmış bilgi ekranı, işletmenizi yaymak ve tanıtmak için güçlü bir pazarlama aracı olabilir.

Yaya trafiğini ve satışları artırmanın bir yolunu arıyorsanız, dijital tabelaya yatırım yapmak harika bir seçimdir. Bütçeniz izin veriyorsa, marka yönergelerinizi takip ederken şirketinizin öne çıkmasını sağlamak için ayırt edici ve göz alıcı bir ekran oluşturmaya tasarım uzmanlarını dahil edebilirsiniz.