اللافتات الرقمية للبيع بالتجزئة: الدليل النهائي للمبتدئين (مُحدَّث عام 2022)

تشير اللافتات الرقمية إلى استخدام تقنيات العرض مثل شاشات LCD وشاشات LCD والإسقاط وجدران LED لعرض صفحات الويب والأفلام وقوائم المطاعم ورسائل التسويق والصور الرقمية.

غالبًا ما تستخدم العديد من متاجر البيع بالتجزئة والمطاعم اللافتات الرقمية للبيع بالتجزئة لتوفير تحديد الطريق والإعلان عن منتجاتها أو خدماتها الجديدة.

لماذا يحتاج متجر البيع بالتجزئة لافتات رقمية؟ هناك العديد من الفوائد التي يمكن أن تجلبها لافتات البيع بالتجزئة الرقمية لعملك.

دفع المزيد من المتاجرين إلى المتجر الفعلي

الفائدة الأولى والأهم من اللافتات الرقمية هي توجيه حركة المرور إلى المتاجر. وفقًا لـ ScreenCloud ، دخل 8 من كل 10 عملاء متجرًا بعد رؤية اللافتات الرقمية. مثل مربعات الضوء الكلاسيكية ، تجذب الصور المتحركة دائمًا انتباه الناس عندما يمرون بها.

عزز قرارات الشراء واكسب المزيد من المبيعات

يوافق أكثر من 40٪ من المستهلكين على أن توفير المعلومات ذات الصلة بالقرب من نقطة الشراء والشاشات الرقمية يمكن أن يؤثر على قرارات الشراء الخاصة بهم. تمنح اللافتات الرقمية في متاجر البيع بالتجزئة العملاء مظهرًا وشعورًا أكثر واقعية للمنتج من خلال التأكيد على صفاته الفريدة أو وجهات نظره أو تصميمه من خلال مقاطع الفيديو أو الصور.

بالإضافة إلى ذلك ، أفادت 80٪ من العلامات التجارية التي تستخدم شاشات العرض الرقمية أنها زادت مبيعاتها بنسبة 33٪. يمكن أن ينتج تجربة المستهلك غامرة ويزيد من احتمالية عمليات البيع العابر والبيع الإضافي والمشتريات الاندفاعية. يمكنك تحقيق ذلك من خلال تعديل ونشر المعلومات المقنعة بسرعة عندما وأينما كان الأمر أكثر أهمية.

توفير الترفيه

من المفيد لعملك إبقاء الزائرين مستمتعين. كشفت دراسة جديدة أجراها معهد Urban Land أن 50٪ من الذكور و 70٪ من الإناث من جيل الألفية يعتبرون التسوق مصدرًا للترفيه. يستمتع المستهلكون بتعلم أشياء جديدة ومشاركة ما تعلموه مع أحبائهم.

لحسن الحظ ، فإن الترفيه عن عملائك باستخدام شاشات العرض الرقمية أمر بسيط وغير مكلف. يمكنك عرض محتوى الوسائط المتعددة ، مثل الرسومات والصور ومقاطع الفيديو على اللافتات الرقمية للبيع بالتجزئة من مجموعة متنوعة من المصادر ، بما في ذلك الوسائط الاجتماعية.

زيادة التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي

اليوم ، يجب أن يكون لأي عمل تجاري وجود قوي على الإنترنت. تطورت إحدى المسؤوليات الرئيسية للافتات الرقمية للبيع بالتجزئة إلى الترويج للمواقع الإلكترونية للشركة وحسابات الوسائط الاجتماعية.

يمكن لبائعي التجزئة تقديم جهات اتصالهم على مواقع التواصل الاجتماعي ومواقعهم الإلكترونية جنبًا إلى جنب مع محتوى إعلامي أو ممتع على الشاشات الرقمية في المتاجر.

هذا يحفز العملاء على البحث عن صفحاتهم والاشتراك فيها ، مما يساعد التجار على تنمية جمهورهم عبر الإنترنت ورعايتهم بشكل أكبر لزيادة المبيعات.

تحسين الاتصالات الداخلية

يمكن أن تركز اللافتات الرقمية في متاجر البيع بالتجزئة ليس فقط على العملاء ولكن أيضًا على موظفي المتجر. يمكنك تثبيت شاشات عرض البيع بالتجزئة التي تعرض معلومات خاصة بالموظف مثل جدول العمل ، ومكافأة الموظف ، وإعلان العمل ، وإشعارات أعياد الميلاد ، وما إلى ذلك ، وسيساعد ذلك في تعزيز ثقافة العمل وتحسين بيئة العمل والتواصل مع الموظفين.

عزز الوعي بعلامتك التجارية

تساعد لافتات متاجر البيع بالتجزئة في بناء تصور أكثر ملاءمة لشركتك في أذهان العملاء. كلما رأى العملاء صورة علامتك التجارية ، زادت قدرتهم على تذكرك. سيكونون أكثر ميلًا للعودة إلى متجرك بشكل متكرر نتيجة لذلك. وبمجرد أن يفعلوا ذلك ، من المرجح أن ينفقوا المزيد من الأموال هناك.

خفض التكاليف

يساعد برنامج اللافتات الرقمية الشركات على خفض تكاليف نشر الكتيبات وطباعة لوحات القوائم واللوحات الإعلانية التقليدية والملصقات الكبيرة. إلى جانب ذلك ، يمكنك توفير الوقت والمال على شحن وتخزين هذه المواد التسويقية. يمنحك هذا المزيد من الموارد لإنتاج محتوى عالي الجودة ومرئيات لجذب انتباه عملائك.

تعزيز الولاء للعلامة التجارية

باستخدام اللافتات الرقمية ، يمكنك الترويج للرسائل الإخبارية وتطبيقات الأجهزة المحمولة وبرنامج ولاء العملاء. بهذه الطريقة ، يمكنك زيادة نقاط الاتصال مع عملائك ، والاقتراب منهم ، وتحويلهم إلى عملاء عاديين.

هناك 5 مكونات رئيسية لنظام الإشارات الرقمية.

لافتات وشاشات رقمية

تتوفر شاشات لافتات البيع بالتجزئة في العديد من التنسيقات المختلفة ، بما في ذلك شاشة الرف القياسية أو لوحات القوائم الرقمية أو شاشات العرض المستقلة أو الأكشاك الرقمية أو شاشات LED الشفافة أو جدران الفيديو الضخمة. في الوقت الحاضر ، مع التقدم التكنولوجي ، أصبحت الشاشات الرقمية متاحة بشكل متزايد وتستخدم على نطاق واسع من قبل الشركات المختلفة.

دعم الأجهزة

تعد أجهزة الدعم أكثر من حاملات لتثبيت شاشة رقمية على الحائط أو الأرضية أو الطاولة. فهي تساعد في جعل عروضك أكثر إمتاعًا ومرئية لجمهورك.

بالإضافة إلى ذلك ، تذكر تقييم مكان إرفاق جهاز التثبيت أثناء تثبيت لافتات البيع بالتجزئة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إلى كابل تمديد سيزيد من التكلفة.

قد تلاحظ أنه عند استخدام حلول اللافتات الرقمية مع العديد من الشاشات ، تبدو التكلفة الأولية ميسورة التكلفة ، ولكنها يمكن أن تتراكم بسرعة. وبالتالي ، تحقق من قائمة الأجهزة الخاصة بك بعناية.

مشغلات الوسائط

مشغل الوسائط هو أداة صغيرة تتصل بشاشة رقمية وتنقل المحتوى إليها. يمكنك تخيله على أنه العقل لحل اللافتات الرقمية الخاص بك ، حيث تعمل شاشة العرض كجسم وأجهزة التثبيت كوجه. يمكن لأحدث مشغلات الوسائط الاتصال بشبكة Wifi ، مما يتيح لك الوصول إلى بوابة ويب لتعديل حل اللافتات الرقمية.

نظام إدارة المحتوى

يمكنك استخدام نظام أساسي يسمى نظام إدارة المحتوى لإدارة وتحديث ما يظهر على اللافتات الرقمية الخاصة بك. إلى جانب ذلك ، يمكنك دمجه مع نظام عمليات متجر البيع بالتجزئة الخاص بك لتبسيط جميع العمليات في منصة واحدة. إذا كنت تستخدم حل الإشارات الرقمية المستند إلى الويب ولديك اتصال بالإنترنت ، فيمكنك تحديث المحتوى الخاص بك من أي مكان وفي أي وقت.

في الوقت الحاضر ، تفضل معظم الشركات البرامج المستندة إلى السحابة لأنها تسمح بالترقيات في الوقت الفعلي من أي مكان متصل بالإنترنت. هذا يعني أنك إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا متعدد المواقع ، فلن تحتاج إلى إعداد غرف تحكم منفصلة في كل موقع. بدلاً من ذلك ، ستسمح لك بوابة الويب بمراقبة شبكتك بالكامل عن بُعد. نتيجة لذلك ، يمكنك تحديث أحدث المنتجات والخصومات بسرعة عبر المواقع.

محتوى رقمي

المحتوى هو مركز حل اللافتات الرقمية الخاص بك لأنه يمكن أن يروي قصص علامتك التجارية ويحفز العملاء على اتخاذ الإجراءات. هناك العديد من العوامل التي يجب وضعها في الاعتبار عند إنتاج محتوى عالي الجودة لعرض التسويق الرقمي الخاص بك مثل استراتيجية العلامة التجارية والجمهور المستهدف. لتحقيق أهدافك التسويقية ، يجب أن تعمل مع مورد لافتات رقمية كامل الخدمات يمكنه مساعدتك في إنشاء محتوى جذاب وتقديم المساعدة الفنية.

هناك 4 أنواع رئيسية من اللافتات الرقمية التي تستخدم بشكل شائع من قبل العلامات التجارية الكبرى لتحسين تجربة العملاء. دعنا نكتشف أفضل الأنواع الشائعة أدناه.

شاشات رقمية

الشاشات الرقمية هي أكثر أشكال اللافتات الرقمية شيوعًا. تستخدمها جميع المطاعم ومتاجر البيع بالتجزئة تقريبًا للإعلان عن العروض الخاصة أو تقديم شعارات أو بيانات مهمة أو تمييز عناصر القائمة. أدناه يمكنك رؤية مثال على شاشات العرض الرقمية في ستاربكس. إنهم يستخدمون شاشات رقمية لتقديم أطباقهم المميزة وقوائمهم.

إلى جانب ذلك ، يمكن لمتاجر البيع بالتجزئة أيضًا استخدام شاشات العرض الموجهة للعملاء في عملية الخروج لإظهار معلومات فاتورة العملاء وتفاصيل المنتج للعملاء. سيساعد هذا في زيادة تجربة العملاء والتفاعل مع علامتك التجارية.

مرايا ذكية

المرآة الذكية هي مرآة ذات اتجاهين مع شاشة إلكترونية مخفية خلف الزجاج. في شكل عناصر واجهة مستخدم ، يمكن للشاشة أن تقدم للمستخدم مجموعة متنوعة من البيانات ، بما في ذلك الطقس والوقت والتاريخ وتفاصيل المنتج وتحديثات الأخبار.

على سبيل المثال ، قامت Ralph Lauren - علامة تجارية رائدة في مجال الأزياء - بتجهيز مرايا ذكية في غرف القياس الخاصة بها. يمكن للعملاء التعامل مع المرآة عن طريق تغيير الإضاءة واختيار ألوان وأحجام مختلفة لملابسهم. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم المرآة نصائح إضافية للملابس التي يحاول المستخدم القيام بها.

أكشاك الدفع الذاتي

تسمح أكشاك الدفع الذاتي للعملاء بإجراء عمليات شراء بأنفسهم دون مساعدة من موظفي المبيعات. تبنى تجار التجزئة مثل Walmart و Target و CVS على نطاق واسع أكشاك الدفع الذاتي لأنها تسمح للعملاء بإجراء عمليات الشراء بسرعة وتوفير الكثير من الوقت.

شاشات تفاعلية

هذه لافتات تفاعلية فعالة لجذب العملاء إلى متجر وإبقائهم مهتمين. هذه الشاشات متطورة وتستخدم ميزات عالية التقنية (مثل Bluetooth و RFID واللمس بالأشعة تحت الحمراء). على سبيل المثال ، استخدمت Nike - وهي علامة تجارية رائدة في مجال الأحذية الرياضية - شاشات تفاعلية في متاجر البيع بالتجزئة لتحسين تجربة العملاء. يمكن للعملاء التفاعل مع العلامة التجارية ومجتمعها المحب للرياضة في نقطة البيع باستخدام هذا التطبيق المزود بشاشة تعمل باللمس.

قد تتساءل: كم تبلغ تكلفة اللافتات الرقمية؟ الجواب هو أنه يأتي من عدة أجزاء مختلفة.

تكلفة المكونات الرئيسية

شاشة عرض

يمكن أن يتراوح سعر شاشة العرض من 1000 دولار إلى 20000 دولار حسب النوع الذي تستخدمه. يمكن أن تكلف الشاشة الرقمية العادية مثل التلفزيون الذكي مع صورة فائقة الدقة وتقنية Dolby Vision HDR حوالي 1300 دولار. وتكلف شاشة حائط فيديو LCD مقاس 49 بوصة بحجم 2 × 2 ما بين 19000 دولار و 20000 دولار للشراء.

مشغل الوسائط

يعد مشغل وسائط اللافتات الرقمية ضروريًا لأي لافتة رقمية من أجل دفق المحتوى. لكل لاعب ميزات مميزة وقوة حاسوبية وذاكرة. تذكر أن تختار مشغل وسائط بعناية لأن لافتاتك قد يكون لها تأثير على كل هذه العناصر. يمكن أن يتكلف مشغل الوسائط الجيد من 200 دولار إلى أكثر من 1000 دولار مع جهاز كمبيوتر صغير كلاعب. كل هذا يتوقف على احتياجات متجر البيع بالتجزئة الخاص بك لتحديد النوع الأفضل بالنسبة لك.

دعم الأجهزة

قد تكلف حوامل اللافتات الرقمية ما يصل إلى 350 دولارًا أو أكثر. يجب استخدام الكابلات عالية الجودة لكابلات الإشارات الرقمية لأنها أسرع ويمكن الاعتماد عليها بشكل أكبر. بالنسبة إلى 6 أقدام من الأسلاك ، يكلف اتصال 4K Displayport إلى HDMI حوالي 13 دولارًا.

ترخيص البرنامج

هناك نوعان من برامج اللافتات الرقمية التي يمكن للعلامات التجارية اختيارها: البرامج القائمة على السحابة والبرامج غير السحابية. يمكنك دفع رسوم شهرية للبرامج المستندة إلى السحابة والدفع مرة واحدة للبرامج غير السحابية. فيما يتعلق بالتكلفة ، يبدو أن البرامج غير السحابية هي خيار أفضل. لاحظ أن السعر الذي يتضمن الصيانة والترقيات يعد ميزة مهمة. من ناحية أخرى ، ستحتاج إلى خبرة فنية عند استخدام برامج غير سحابية.

تكلفة التثبيت

حسب الموقع الجغرافي ومقدم الخدمة ، يمكن أن تختلف نفقات العمالة بشكل كبير. على سبيل المثال ، يختلف تركيب شاشة عرض أساسية مقاس 55 بوصة مثبتة على الحائط وشاشة بحجم الجدار بالكامل عن بعضها البعض. قد تحتاج إلى دفع حوالي 200 دولار لتثبيت شاشة واحدة.

يجب أن تحصل على اثنين أو ثلاثة عروض أسعار للمشاريع الكبرى لأن التكاليف قد تختلف بشكل كبير. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تطلب من العمال ذوي الخبرة تثبيت اللافتات نظرًا لأن عناصرها مثل الأسلاك والتركيب وزوايا الشاشة تتطلب الكثير من العمل الدقيق.

دعم وصيانة تكنولوجيا المعلومات

يحتاج كل نظام رقمي إلى صيانة دورية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لذلك ، يجب أن يكون موظفو تكنولوجيا المعلومات الداخليون الأكفاء وذوي المعرفة قادرين على التعامل مع هذا الأمر بأنفسهم. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المنطقي الاستعانة بمصادر خارجية. خبراء اللافتات الرقمية جيدون في حل المشكلات. يمكنهم حل المشكلات بسرعة أكبر وبتكلفة أقل.

هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار حل اللافتات الرقمية لكيانات البيع بالتجزئة الخاصة بك. الحل المناسب سيلبي خطة ميزانيتك ، ويوفر الدعم المطلوب والمراقبة عن بُعد ، فضلاً عن ضمان قابلية التوسع والاستقرار والأمان.

دعم وسائل الإعلام

يجب أن يكون برنامج اللافتات الرقمية قادرًا على التعامل مع جميع تنسيقات الوسائط المهمة تقريبًا مثل MP4 و JPG و PNG و PDF و Windows Media. يمكّنك من إنتاج محتوى بسهولة لعرضه على مجموعة متنوعة من الأجهزة.

مراقبة عن بعد

قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لتحديث جميع برامج العلامات يدويًا. مع توسع شبكتك ، قد يصبح الأمر أكثر تعقيدًا. لذلك ، يجب أن تحصل على برنامج لافتات يدعم الأجهزة المحمولة وله إمكانات التحديث عن بُعد لتجنيبك بعض المتاعب.

قابلية التوسع

يتطلب الأمر الكثير من العمل للتبديل من منصة إلى أخرى في كل مرة تتخطى فيها حلًا معينًا. من خلال اختيار حل لافتات رقمية يمكن أن يتطور بسهولة مع شركتك ، يمكنك البقاء بعيدًا عن هذه المعضلة.

استقرار

عند تقييم البدائل ، نوصي بشدة بإعطاء الأولوية القصوى لاستقرار البرنامج. يتميز النظام الأساسي الجدير بالثقة بوقت تشغيل لا تشوبه شائبة تقريبًا. بدلاً من التأكيد على ما إذا كان تطبيقك قد تعطل مرة أخرى أم لا ، سيكون لديك المزيد من الوقت للتركيز على الأجزاء الأكثر أهمية في إدارة عملك.

حماية

اللافتات الرقمية عرضة للقرصنة والاستخدامات الضارة الأخرى لأنها كلها رقمية ، ويمكن وضعها في الهواء الطلق وإدارتها بعدة طرق.
تأكد دائمًا من عدم ترك شبكتك مكشوفة ، وفكر في الاستثمار في نظام أساسي لبرنامج اللافتات الرقمية يحتوي على ميزات أمان صارمة مضمنة.

سعر

تختلف الأسعار وفقًا لمقدمي الخدمة ومتطلبات الاستخدام الخاصة بك. تذكر أن تختار حلاً قابلاً للتطوير يمكن تخصيصه وفقًا لاحتياجاتك عند تنمية عملك.

بشكل عام ، يمكن أن يجلب البيع بالتجزئة للافتات الرقمية فوائد كبيرة لشركة البيع بالتجزئة. يمكن أن يساعد في تحسين صورة علامتك التجارية والوعي ، وتعزيز قرارات الشراء للعملاء ، وزيادة المبيعات. مع هذه الميزات البارزة ، أصبحت لافتات البيع بالتجزئة الرقمية أداة مهمة لمساعدة العلامة التجارية على التميز في السوق.

ما هي أفضل الصناعات للافتات الرقمية؟

تستخدم الشركات اللافتات الرقمية للإعلان عن سلعها وخدماتها ومنح العملاء معلومات مهمة. لذلك ، يمكن أن تفيد الشركات في العديد من القطاعات مثل التعليم والرعاية الصحية والنقل والترفيه والتبغ والخمور والمصارف ومحلات البيع بالتجزئة والمطاعم والعقارات ومحلات السجائر الإلكترونية والسيجار.

كيف تجذب اللافتات الرقمية العملاء؟

تساعد اللافتات الرقمية الشركات على جذب انتباه العملاء إلى سلعهم أو خدماتهم وتحفيزهم على زيارة متاجرهم بمواد مثيرة للاهتمام معروضة على الشاشات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تكون اللافتات الرقمية ذات الموقع الجيد أداة تسويق فعالة لنشر أعمالك والترويج لها.

يعد الاستثمار في اللافتات الرقمية خيارًا رائعًا إذا كنت تبحث عن وسيلة لتعزيز حركة المرور والمبيعات. إذا كانت ميزانيتك تسمح بذلك ، يمكنك إشراك خبراء التصميم في إنشاء عرض مميز وجذاب لإبراز شركتك أثناء اتباع إرشادات علامتك التجارية.