평판 관리를 제공하면 마케팅 대행사 평가가 개선되는 이유
게시 됨: 2023-05-24대행사만큼 경쟁이 치열한 산업에서 높은 마케팅 대행사 가치는 먼 길을 간다. 높은 가치를 달성하면 더 많은 고객을 유치하고 업계에서 생각하는 리더임을 증명할 수 있습니다. 높은 평가를 받기 위해서는 경쟁사와 차별화되어야 합니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 더 많은 기능을 제공하는 것입니다. 사실 더 많은 기능을 제공하는 것이 더 많은 대행사 수익을 가져오는 첫 번째 단계입니다 .
보다 다양한 제품을 제공하려면 마케팅 대행사에서 평판 관리 소프트웨어를 제공해야 합니다 . 이 소프트웨어를 제공하는 것은 성공적인 대행사가 취할 수 있는 유기적 단계입니다. 왜냐하면 고객 확보에 도움이 될 뿐만 아니라 모든 브랜드의 온라인 입지를 높일 수 있는 강력한 제품군을 제공하기 때문입니다.
특히 평판 관리 소프트웨어는 마케팅 대행사에 가치를 더할 수 있는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 리스팅 관리
- 경쟁사 분석
- 검토 관리 및 분석
이러한 서비스는 마케팅 대행사 평가를 개선하는 데 도움이 되는 강력하고 강력한 도구입니다. 이러한 도구가 정확히 무엇을 의미하며 어떻게 도움이 되는지 궁금하십니까? 다이빙하자!
목록 관리가 마케팅 대행사 평가에 도움이 되는 방법
고객 리뷰 데이터 에 따르면 소비자의 63%가 브랜드를 방문하기 전에 Google에서 리뷰를 확인하고 97%의 사람들이 Yelp를 방문한 후 구매한다는 사실을 알고 계셨습니까? 리뷰가 소비자에게 그렇게 많은 영향을 미치고 있다면 온라인 목록을 보유하는 것 이상의 조치를 취해야 하며 이를 적극적으로 관리하고 모니터링해야 합니다. 그렇게 함으로써 연구 단계에서 비용이 많이 드는 마찰을 제거할 수 있습니다. 일부 목록은 소비자가 브랜드에 직접 질문할 수 있도록 허용하여 고객이 브랜드와 소통하고 전환할 수 있는 조기 기회를 제공합니다!
ReviewTrackers와 같은 평판 관리 소프트웨어는 지역 목록 관리 측면에서 고객에게 귀중한 지원을 제공합니다 . 회사의 모든 목록을 중앙 위치로 통합함으로써 이러한 목록을 효과적으로 관리하는 프로세스를 단순화합니다. ReviewTrackers를 사용하면 귀사 또는 귀사의 고객은 리스팅 정보에 중대한 변경을 가할 수 있으므로 소비자가 정보에 입각한 구매 결정을 내리는 동시에 브랜드에 대한 신뢰와 진정성을 확립할 수 있습니다.
이 소프트웨어는 또한 클라이언트가 업데이트되고 정확한 목록을 갖도록 보장함으로써 지역 SEO 노력을 돕습니다 . 이러한 이점을 통해 검색 결과에서 경쟁사를 능가하여 잠재 고객이 선호하는 선택으로 포지셔닝할 수 있습니다.
경쟁사 분석을 통해 마케팅 대행사의 가치를 높일 수 있는 방법
평판 관리는 고객의 평판에만 초점을 맞추는 것 이상입니다. 여기에는 고객의 경쟁을 모니터링하는 것도 포함됩니다. 평판 관리 모니터링을 통해 주요 목표를 달성할 수 있습니다.
특히 최근 소비자 리뷰와 리뷰 감정을 분석하여 경쟁사의 고객 경험을 엿볼 수 있습니다. 이 귀중한 정보는 경쟁업체의 평판에 대한 통찰력을 제공할 뿐만 아니라 고객을 효과적으로 타겟팅하는 새로운 캠페인에 연료를 공급하는 기초 역할을 합니다.
이러한 수준의 통찰력은 자연어 처리를 활용하여 경쟁사의 온라인 리뷰에서 감정 분석 및 유행 키워드를 발견하는 ReviewTrackers의 경쟁사 분석 을 통해 가능합니다 . 라이벌의 평판을 주시하고 데이터 기반 전략을 활용함으로써 자신의 클라이언트 평판을 높일 수 있으며 결과적으로 마케팅 대행사 평가를 높이는 상당한 이점을 얻을 수 있습니다.
리뷰 관리 및 분석이 마케팅 에이전시의 밸류에이션에 미치는 영향 원문보기 KCI 원문보기 인용
점점 더 디지털화되는 세상에서 온라인 리뷰의 중요성을 인식하지 못하는 경우 여기 그 중요성을 강조할 수 있는 고객 리뷰 통계가 있습니다 . 소비자의 90% 이상이 온라인 리뷰를 사용하여 구매 결정을 안내합니다. 온라인 리뷰는 금과 같은 가치가 있으며, 이를 적극적으로 관리하거나 분석하지 않는 브랜드는 뒤쳐질 것입니다 .
운 좋게도 리뷰 관리 및 분석은 ReviewTrackers 플랫폼의 기반입니다. 이 강력한 도구를 통해 사용자는 Google, Facebook 및 Yelp를 비롯한 다양한 소스의 전체 리뷰 모음에 액세스하고 분석할 수 있습니다. 기본적으로 이것은 회사 전체뿐만 아니라 각 개별 위치에 대한 고객 경험의 현재 상태에 대한 귀중한 정보를 제공합니다.
사실이 되기에는 너무 좋은 것 같죠? 믿거 나 말거나, 거기서 멈추지 않습니다. 고객 경험 분석은 한 단계 더 나아갑니다. 자연어 처리 의 도움으로 대행사는 전반적인 정서 및 유행 키워드를 포함하여 리뷰 인사이트를 더 깊이 파고들 수 있습니다. 이러한 인사이트는 성공적인 캠페인 또는 전략을 형성할 수 있는 숨겨진 문제점을 드러냅니다.
이러한 데이터 기반 결과를 활용하여 고객에게 맞춤형 솔루션을 효과적으로 제공하여 고객의 비즈니스 성공을 촉진할 수 있습니다. 이 접근 방식은 마케팅 대행사 평가를 향상시킬 뿐만 아니라 장기적인 고객 관계를 위한 강력한 기반을 구축합니다.
앞으로의 마케팅 대행사 평가
ReviewTrackers 소프트웨어를 활용하면 마케팅 대행사의 가치를 크게 높일 수 있습니다. 소프트웨어 피칭의 용이성은 플랫폼 자체가 사용자 친화적이고 무제한 좌석을 제공하여 고객 평판의 모든 측면 관리를 단순화하기 때문에 시작에 불과합니다.
ReviewTrackers를 사용하면 대행사는 더 많은 고객을 유치하고 장기 유지를 보장할 수 있습니다. 고객의 평판을 구축하거나 향상시키는 능력은 모든 마케팅 대행사에게 매력적인 판매 포인트가 됩니다. ReviewTrackers 소프트웨어의 기능을 활용함으로써 대행사는 가치 제안을 효과적으로 높이고 클라이언트 성공을 주도하는 신뢰할 수 있는 파트너로 자리매김할 수 있습니다.