Pourquoi la gestion de la réputation améliore l'évaluation de votre agence marketing

Comment la gestion des annonces aide votre agence de marketing à évaluer

Saviez-vous que, selon les données des avis clients , 63 % des consommateurs consultent les avis sur Google avant de visiter une marque et 97 % des personnes effectuent un achat après avoir visité Yelp ? Lorsque les avis influencent autant les consommateurs, il est clair que vous devez faire plus que simplement avoir des listes en ligne, vous devez les gérer et les surveiller activement. Ce faisant, vous éliminerez une partie des frictions coûteuses lors de la phase de recherche. Certaines listes permettent même aux consommateurs de poser des questions directement à la marque, ce qui donnera à vos clients une opportunité rapide de s'engager avec eux et de les amener à se convertir !

Les logiciels de gestion de réputation , tels que ReviewTrackers, offrent une aide précieuse aux clients en termes de gestion de référencement local . En regroupant toutes les listes d'une entreprise dans un emplacement centralisé, cela simplifie le processus de gestion efficace de ces listes. Avec ReviewTrackers, vous ou vos clients pouvez apporter des modifications cruciales aux informations de la liste, améliorant ainsi la facilité avec laquelle les consommateurs peuvent prendre des décisions d'achat éclairées tout en établissant la confiance et l'authenticité de la marque.

Ce logiciel facilite également les efforts de référencement local en garantissant que les clients disposent de listes actualisées et précises. Cet avantage leur permet de surpasser leurs concurrents dans les résultats de recherche, les positionnant comme le choix préféré des clients potentiels.

Comment l'analyse des concurrents peut booster l'évaluation de votre agence marketing

La gestion de la réputation va au-delà de la simple concentration sur la réputation de votre client, elle implique également la surveillance de sa concurrence. Grâce à la surveillance de la gestion de la réputation, vous pouvez atteindre des objectifs clés.

Plus précisément, vous obtenez un aperçu de l'expérience client de votre rival en analysant les avis récents des consommateurs et le sentiment des avis. Ces informations précieuses fournissent non seulement un aperçu de la réputation de votre concurrent, mais servent également de base pour alimenter de nouvelles campagnes qui ciblent efficacement leurs clients.

Ce niveau d'informations est rendu possible grâce à l'analyse des concurrents de ReviewTrackers , qui utilise le traitement du langage naturel pour découvrir l'analyse des sentiments et les mots-clés de tendance à partir des avis en ligne de vos concurrents. En gardant un œil attentif sur la réputation de votre rival et en tirant parti de stratégies basées sur les données, vous pouvez renforcer la réputation de votre propre client, ce qui se traduit par un avantage substantiel qui augmente la valorisation de votre agence de marketing.

L'effet de la gestion et de l'analyse des avis sur l'évaluation d'une agence de marketing

Si vous n'êtes pas conscient de l'importance des avis en ligne dans un monde de plus en plus numérique, voici une statistique d'avis clients qui peut souligner son importance : plus de 90 % des consommateurs utilisent les avis en ligne pour guider leurs décisions d'achat. Il est clair que les avis en ligne valent leur pesant d'or, et toute marque qui ne les gère pas ou ne les analyse pas activement sera laissée pour compte, si ce n'est déjà fait.

Heureusement, la gestion et l'analyse des avis constituent le fondement de la plateforme ReviewTrackers. Cet outil puissant permet aux utilisateurs d'accéder et d'analyser l'ensemble de leur collection d'avis provenant de diverses sources, notamment Google, Facebook et Yelp. Par défaut, cela donne un aperçu précieux de l'état actuel de l'expérience client, non seulement pour l'entreprise dans son ensemble, mais également pour chaque site individuel.

Cela semble presque trop beau pour être vrai, non ? Croyez-le ou non, cela ne s'arrête pas là. L'analyse de l'expérience client va encore plus loin. Avec l'aide du traitement du langage naturel , votre agence peut approfondir les informations sur les avis, y compris le sentiment général et les mots-clés tendance. Ces informations dévoilent des campagnes réussies ou des points faibles cachés qui peuvent façonner votre stratégie.

En tirant parti de ces résultats basés sur des données, vous pouvez proposer efficacement des solutions sur mesure à vos clients, favorisant ainsi plus de succès pour leur entreprise. Cette approche améliore non seulement l'évaluation de l'agence de marketing, mais établit également une base solide pour des relations client à long terme.

L'évaluation de votre agence de marketing à l'avenir

L'utilisation du logiciel ReviewTrackers a le potentiel d'augmenter considérablement la valorisation d'une agence de marketing. La facilité de présentation du logiciel n'est qu'un début, car la plate-forme elle-même est conviviale et offre des postes illimités, simplifiant la gestion de tous les aspects de la réputation d'un client.

Avec ReviewTrackers, l'agence peut attirer plus de clients et assurer une fidélisation à long terme. La capacité de construire ou d'améliorer la réputation d'un client devient un argument de vente convaincant pour toute agence de marketing. En tirant parti de la puissance du logiciel ReviewTrackers, les agences peuvent efficacement élever leur proposition de valeur et se positionner en tant que partenaires de confiance pour favoriser la réussite de leurs clients.