Perché offrire la gestione della reputazione migliora la valutazione della tua agenzia di marketing
Pubblicato: 2023-05-24In un settore competitivo come quello delle agenzie, una valutazione elevata da parte di un'agenzia di marketing fa molto. Quando raggiungi una valutazione elevata, attirerai più clienti e dimostrerai di essere un leader di pensiero nel settore. Per ottenere quell'acclamata valutazione elevata, devi distinguerti dalla concorrenza. Un modo per farlo è offrire maggiore versatilità. In effetti, offrire maggiore versatilità è il primo passo per aumentare le entrate dell'agenzia .
Per ottenere un'offerta più versatile, la tua agenzia di marketing dovrebbe offrire un software di gestione della reputazione . L'offerta di questo software è un passaggio organico da compiere per qualsiasi agenzia di successo perché aiuta nell'acquisizione dei clienti, ma ti offre anche una potente suite in grado di elevare la presenza online di qualsiasi marchio.
In particolare, il software di gestione della reputazione offre i seguenti servizi che possono aggiungere ulteriore valore alla tua agenzia di marketing:
- Gestione degli elenchi
- Analisi dei concorrenti
- Gestione e analisi delle revisioni
Questi servizi sono strumenti robusti e potenti che ti aiuteranno a migliorare la valutazione della tua agenzia di marketing. Sei curioso di sapere cosa significano esattamente questi strumenti e come ti aiuteranno? Immergiamoci!
In che modo la gestione delle inserzioni aiuta la valutazione della tua agenzia di marketing
Sapevi che, secondo i dati delle recensioni dei clienti , il 63% dei consumatori controlla le recensioni su Google prima di visitare un brand e il 97% delle persone effettua un acquisto dopo aver visitato Yelp? Quando le recensioni influenzano così tanto i consumatori, è chiaro che devi fare di più che avere solo annunci online, devi gestirli e monitorarli attivamente. In questo modo, eliminerai alcuni dei costosi attriti durante la fase di ricerca. Alcuni elenchi consentono persino ai consumatori di porre domande direttamente al marchio, il che darà ai tuoi clienti un'opportunità anticipata di interagire con loro e convincerli a convertire!
I software di gestione della reputazione , come ReviewTrackers, offrono un valido aiuto ai clienti in termini di gestione delle inserzioni locali . Consolidando tutti gli elenchi di un'azienda in una posizione centralizzata, semplifica il processo di gestione efficace di questi elenchi. Con ReviewTrackers, tu o i tuoi clienti potete apportare modifiche cruciali alle informazioni dell'elenco, migliorando la facilità con cui i consumatori possono prendere decisioni di acquisto informate, stabilendo al tempo stesso fiducia e autenticità per il marchio.
Questo software aiuta anche negli sforzi SEO locali garantendo che i clienti dispongano di elenchi aggiornati e accurati. Questo vantaggio consente loro di eclissare i concorrenti nei risultati di ricerca, posizionandoli come la scelta preferita per i potenziali clienti.
In che modo l'analisi della concorrenza può aumentare la valutazione della tua agenzia di marketing
La gestione della reputazione va oltre il concentrarsi esclusivamente sulla reputazione del cliente, ma comporta anche il monitoraggio della concorrenza. Attraverso il monitoraggio della gestione della reputazione, puoi raggiungere obiettivi chiave.
Nello specifico, puoi dare un'occhiata all'esperienza del cliente del tuo rivale analizzando le recenti recensioni dei consumatori e il sentimento delle recensioni. Queste preziose informazioni non solo forniscono approfondimenti sulla reputazione del tuo concorrente, ma servono anche come base per alimentare nuove campagne che si rivolgono efficacemente ai loro clienti.
Questo livello di conoscenza è reso possibile dall'analisi della concorrenza di ReviewTrackers , che utilizza l'elaborazione del linguaggio naturale per scoprire l'analisi del sentiment e le parole chiave di tendenza dalle recensioni online della concorrenza. Tenendo d'occhio la reputazione del tuo rivale e sfruttando le strategie basate sui dati, puoi aumentare la reputazione del tuo cliente, ottenendo un vantaggio sostanziale che aumenta la valutazione della tua agenzia di marketing.
L'effetto della gestione e dell'analisi delle recensioni sulla valutazione di un'agenzia di marketing
Se non sei consapevole dell'importanza delle recensioni online nel mondo sempre più digitale, ecco una statistica delle recensioni dei clienti che può sottolinearne l'importanza: oltre il 90% dei consumatori utilizza le recensioni online per guidare le proprie decisioni di acquisto. È chiaro che le recensioni online valgono il loro peso in oro e qualsiasi marchio che non le gestisca o le analizzi attivamente verrà lasciato indietro, se non lo è già.
Fortunatamente, la gestione e l'analisi delle recensioni è il fondamento della piattaforma ReviewTrackers. Questo potente strumento consente agli utenti di accedere e analizzare l'intera raccolta di recensioni da varie fonti, tra cui Google, Facebook e Yelp. Per impostazione predefinita, questo fornisce uno sguardo prezioso sullo stato attuale dell'esperienza del cliente, non solo per l'azienda nel suo insieme ma anche per ogni singola sede.
Sembra quasi troppo bello per essere vero, giusto? Che tu ci creda o no, non finisce qui. L'analisi dell'esperienza del cliente fa un ulteriore passo avanti. Con l'aiuto dell'elaborazione del linguaggio naturale , la tua agenzia può approfondire le informazioni sulle recensioni, tra cui il sentiment generale e le parole chiave di tendenza. Queste intuizioni svelano campagne di successo o punti dolenti nascosti che possono modellare la tua strategia.
Sfruttando questi risultati basati sui dati, puoi presentare in modo efficace soluzioni su misura ai tuoi clienti, promuovendo un maggiore successo per la loro attività. Questo approccio non solo migliora la valutazione dell'agenzia di marketing, ma stabilisce anche una solida base per relazioni con i clienti a lungo termine.
La valutazione della tua agenzia di marketing in futuro
L'utilizzo del software ReviewTrackers ha il potenziale per aumentare significativamente la valutazione di un'agenzia di marketing. La facilità di presentazione del software è solo l'inizio, in quanto la piattaforma stessa è user-friendly e offre postazioni illimitate, semplificando la gestione di tutti gli aspetti della reputazione di un cliente.
Con ReviewTrackers, l'agenzia può attrarre più clienti e garantire la fidelizzazione a lungo termine. La capacità di costruire o migliorare la reputazione di un cliente diventa un punto di forza convincente per qualsiasi agenzia di marketing. Sfruttando la potenza del software ReviewTrackers, le agenzie possono elevare efficacemente la loro proposta di valore e posizionarsi come partner fidati nel guidare il successo dei clienti.