Google 마이 비즈니스 앱 사용 가이드

Google 마이 비즈니스 앱: 기능

Google 마이 비즈니스 모바일 앱을 사용하면 Google에서 비즈니스 정보 관리와 관련된 필수 작업을 수행할 수 있습니다.

화면 하단의 탭은 Google 마이 비즈니스 앱의 기능을 탐색하는 주요 방법입니다. 사용할 수 있는 몇 가지 기능을 살펴보겠습니다.

GMB 앱을 사용하여 프로필을 업데이트하는 방법

프로필 탭 은 목록 정보를 추가하거나 수정하는 곳입니다. 이 섹션에서 변경한 사항은 Google 검색과 지도에 모두 나타나므로 목록을 좀 더 쉽게 관리할 수 있습니다.

또한 프로필 탭을 사용하여 제안 및 공지를 공유하고 Google 비즈니스 사진 을 업로드 및 관리하며 Google에서 비즈니스에 대한 최근 수정 사항을 검토할 수 있습니다.

비즈니스 이름, 주소 및 시간 업데이트

정확하고 일관된 최신 비즈니스 정보를 제출하면 검색 결과에서 목록이 더 높은 순위에 표시되며 이는 지역 SEO 전략에 도움이 됩니다. 비즈니스 정보를 추가하거나 수정하려면 다음 단계를 따르세요.

• GMB 앱 하단의 프로필 탭을 탭합니다. 그런 다음 개요를 탭합니다.

• Google 지도에 표시되는 사업장 위치를 ​​업데이트하려면 오른쪽 하단에 있는 수정 아이콘(연필 아이콘)을 탭하세요.

• 업체명, 업체 카테고리, 주소, 서비스 지역, 전화번호, 업체 설명, 웹사이트 및 영업 시간을 수정하거나 업데이트하려면 각 정보 유형 오른쪽에 있는 해당 수정 아이콘을 탭하세요.

Google 검색에서 나를 찾는 사람들을 위한 콘텐츠 공유

또한 Google 비즈니스 목록은 잠재고객을 위해 최신 콘텐츠를 만들고 게시할 수 있는 일종의 콘텐츠 피드 역할도 합니다.

콘텐츠('게시물')는 텍스트, 동영상 또는 사진 형식일 수 있으며 고객이 Google에서 귀하의 비즈니스 목록을 찾을 때 보게 됩니다. 게시물을 작성하려면:

• GMB 앱의 프로필 탭에서 게시물을 탭합니다. 그런 다음 '게시물 만들기'를 탭합니다. 또는 앱의 오른쪽 하단에 있는 파란색과 흰색 + 아이콘을 탭할 수 있습니다.
• 게시물 작성을 시작하면 GMB 앱이 기기의 사진 앨범을 표시합니다. 이를 통해 게시물에 첨부할 사진이나 비디오를 선택할 수 있습니다.
• 사진이나 동영상 없이 게시물을 만들고 싶다면 오른쪽 상단에 있는 건너뛰기를 탭하면 됩니다.
• 해당 텍스트 상자에 게시물을 작성합니다. 또한 게시물 유형("새로운 소식", "이벤트", "쿠폰" 또는 "환영 제안")을 선택할 수 있습니다. 게시물을 보다 실행 가능하게 만들려면 게시물을 방문 페이지에 연결할 수 있는 버튼을 추가하세요.
• 미리보기 또는 게시를 탭합니다.

GMB 앱을 사용하여 고객과 소통하는 방법

고객과의 모든 정보 또는 상호 작용은 적절한 이름의 고객 탭에서 찾을 수 있습니다.

이 섹션을 사용 하여 Google 리뷰에 응답하는 방법 과 고객 및 잠재 고객이 보낸 메시지에 응답하는 방법을 배울 수 있습니다. 고객 탭을 사용하여 GMB 프로필을 팔로우하는 사람들에게 특별 제안을 게시할 수도 있습니다.

Google 리뷰 관리

Google 마이 비즈니스 앱은 이동 중에 온라인 리뷰 를 추적하고 응답하는 데 유용합니다 . 방법은 다음과 같습니다.

• 고객 탭을 누르고 리뷰를 누릅니다.

• 리뷰 페이지에는 Google 비즈니스 목록에 게시된 모든 고객 리뷰 가 날짜별로 정리되어 표시됩니다.

• 각 개별 검토에는 검토에 응답하거나 이전에 제출한 응답을 편집할 수 있는 옵션이 포함되어 있습니다.

GMB 앱을 사용하여 통찰력을 얻는 방법

Google 마이 비즈니스 모바일 앱 의 홈 탭을 사용하여 어디에서 얼마나 많은 사람들이 귀하를 검색하는지에 대한 맞춤 통계를 확인할 수 있습니다.

많은 고객이 Google 검색 및 지도에서 업체를 찾습니다. 고객이 귀하의 비즈니스를 검색하는 방법과 목록을 찾은 후 수행하는 작업을 이해하려면 홈 탭에 있는 "보고서 보기" 옵션을 탭하십시오.

보고서 페이지에서 다음을 볼 수 있습니다.

• 고객이 귀하의 비즈니스를 검색하는 방법

• 귀하의 비즈니스를 찾는 데 사용된 검색어(키워드)

• 고객이 Google에서 내 비즈니스를 보는 위치(검색 또는 지도)

• 고객이 귀하의 목록에 대해 취하는 가장 일반적인 조치

• 고객이 비즈니스로 가는 길찾기를 요청하는 지리적 영역

• 고객이 회사에 전화를 거는 시기와 횟수

• 사진을 본 횟수

Google 마이 비즈니스 모바일 앱으로 이동 중에도 목록을 관리하세요.

Google 마이 비즈니스에서 잘 관리되는 목록은 지역 검색 실적을 크게 개선할 수 있습니다. 사무실에 거의 없고 항상 이동하는 경우 Google 마이 비즈니스 앱을 사용하여 비즈니스 정보를 업데이트하고, 리뷰에 응답하고, 관련 콘텐츠를 게시하고, 잠재고객과 소통하고, 검색하는 사람들에 대한 실행 가능한 통찰력을 수집할 수 있습니다. Google에서 귀하의 비즈니스 목록을 봅니다.