페이스북 전자상거래란?

게시 됨: 2022-03-22

Facebook 전자 상거래는 Facebook Marketplace를 통해 원치 않는 항목을 재판매하는 사람들일 뿐입니까? 아니면 소규모 비즈니스도 사용할 수 있는 곳이 있습니까? 2020년, Facebook의 설립자 Mark Zuckerberg는 Facebook 브랜드에 전자 상거래를 추가한 Facebook Shops를 발표했습니다. 이제 자신의 전자 상거래 비즈니스를 시작하는 것을 고려하고 있으므로 Facebook 전자 상거래가 무엇이며 자신에게 적합한지 궁금할 것입니다. 이 기사에서는 "Facebook 전자 상거래란 무엇입니까?"라는 질문에 대한 답변, Facebook에서 상점을 운영하는 사람들에게 어떤 이점이 있는지, Facebook 비즈니스 개요 및 궁극적으로 어떤 전자 상거래 플랫폼이 가장 적합한지 결정하는 방법을 배웁니다. 당신의 사업.

페이스 북의 상점

페이스북 전자상거래

Facebook 전자 상거래에서는 항상 사용자가 제품을 나열할 수 있었지만 Facebook Shop에서는 사용자가 전체 카탈로그를 Facebook과 Instagram에 업로드할 수 있습니다. 프로세스가 훨씬 빠르고 쉽습니다.

페이스북 마켓플레이스

Facebook Shop은 Facebook Marketplace 와 동일하지 않습니다 . Facebook Marketplace는 Facebook이 전자 상거래 세계에 처음으로 진출한 것 중 하나입니다. 과거에는 P2P 거래에만 사용되었습니다. 예를 들어 판매하려는 오래된 보트가 있는 경우 구매자가 고려할 수 있도록 마켓플레이스에 나열할 수 있습니다. 오늘날 Facebook Marketplace는 소매업체와 소규모 비즈니스를 포함하도록 확장되었습니다. Marketplace는 실제로 완전한 전자 상거래 플랫폼이 아닙니다. Facebook Marketplace를 통해 거래할 수 없습니다. Facebook Marketplace에서 무언가를 구매하려는 경우 비즈니스의 공식 사이트로 리디렉션되거나 귀하와 사용자는 지불 교환 방법에 대해 논의해야 합니다.

Facebook Marketplace는 진정한 전자 상거래 사이트라기보다 Craiglist에 가깝습니다. 그것은 당신의 브랜드에 제품을 보여줍니다. 특정 제품을 판매하는 것보다 비즈니스를 전체적으로 성장시키고 싶다면 Facebook Marketplace가 적합하지 않습니다. 마켓플레이스가 일부 비즈니스에서 작동하지 않는다는 말은 아닙니다. Marketplace를 사용하면 고객에게 고도로 개인화된 경험을 제공할 수 있지만 Shop보다 Marketplace를 사용해야 하는 특별한 이유가 없는 한 Shop은 비즈니스를 위한 방법입니다.

페이스북 샵

반면에 Facebook Shops는 전자 상거래 플랫폼입니다. 기업은 플랫폼에서 아이덴티티를 개척할 수 있습니다. 브랜딩으로 페이지를 맞춤화하고 제품이 아닌 브랜드로 고객과 소통할 수 있습니다. 판매를 위해 고객은 Facebook을 떠날 필요가 없지만 외부 웹사이트로 리디렉션할 수도 있습니다. 전체 제품 카탈로그를 나열하고 Facebook뿐만 아니라 Instagram과 같은 다른 메타 소유 플랫폼에도 게시할 수 있습니다. Facebook Shop을 통해 판매하는 비즈니스는 도구를 활용하여 대상 고객 습관을 추적하고 정보에 입각한 마케팅 캠페인을 시작할 수 있습니다. Facebook Shops는 "Facebook 전자 상거래란 무엇입니까?"라는 질문에 대한 최선의 답변입니다.

페이스북 전자상거래

청중

Facebook은 2022년 기준으로 거의 30억에 달하는 대규모 사용자 기반을 가지고 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 원하는 청중은 30억 활성 사용자 중 어딘가에 있을 가능성이 높으며, 이들을 찾기만 하면 됩니다. 다행히 Facebook 전자 상거래에는 이 프로세스를 도와주는 도구가 있습니다. 이 기사의 광고 섹션에서 이러한 도구에 대해 더 자세히 설명합니다.

카탈로그를 Facebook Shop에 업로드하는 것은 무료이지만 광고는 그렇지 않습니다. Facebook은 광고하기에 가장 좋은 소셜 미디어 플랫폼 중 하나로 알려져 있습니다 . Facebook 광고와 함께 Facebook Shop을 만드는 것은 매우 효과적일 수 있습니다. 광고를 클릭하면 Facebook Shop으로 연결되어 동일한 웹사이트에 유지됩니다.

Facebook 광고는 Facebook 전자 상거래 상점 붐을 일으킬 수 있습니다. Facebook 다이내믹 광고는 이미 귀하의 브랜드에 관심을 표명한 사람들에게 표시됩니다. 그들은 더 많은 판매를 할 수 있도록 적시에 고객의 요구와 요구에 맞는 최신 제품과 가격을 표시합니다. 맞춤 타겟 쇼핑은 Facebook이 구매할 준비가 된 고객에게 도달하는 데 도움이 되는 또 다른 방법입니다. 또한 유사한 잠재고객을 식별하여 새로운 쇼핑객과 연결할 수 있습니다.

또 다른 도구는 이전에 Facebook Pixel로 알려진 Meta Pixel입니다. 광고 노력의 효과를 더 쉽게 측정할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 상점에서 구매와 같은 원하는 행동을 할 가능성이 가장 높은 사람들에게 도달할 수 있습니다. 이 도구는 사용자가 추적을 선택 해제할 수 있는 iOS 14의 개인 정보 업데이트와 타사 추적을 중지하려는 Google의 계획으로 인해 최근 몇 년 동안 기능을 상실했지만 여전히 유용한 도구입니다. Facebook의 추적은 자사 쿠키로 간주되므로 자체 데이터를 수집하므로 추적에 영향을 받지 않습니다. Facebook이 수집하는 데이터는 비즈니스가 잠재고객을 찾고 더 많은 판매를 하는 데 도움이 됩니다.

업무

Facebook의 상점에서 거래가 수행되는 방식은 거주 지역에 따라 다릅니다. Facebook Checkout 은 미국에서만 사용할 수 있습니다. 다른 곳에 거주하는 경우 다른 웹사이트를 통해 거래를 수행해야 합니다. 미국 이외의 지역에 있는 경우 고객을 외부 전자 상거래 사이트로 리디렉션하여 거래를 완료할 수 있습니다.

미국에 거주하며 Facebook Checkout을 사용하기로 선택한 고객은 사이트를 떠나지 않고도 Facebook 또는 Instagram을 통해 직접 구매할 수 있습니다. 또한 Facebook Checkout은 고객에게 더 빠른 향후 거래를 위해 결제 정보를 안전하게 저장할 수 있는 옵션을 제공합니다. 고객은 또한 Facebook을 통해 이루어진 모든 구매가 Facebook에서 각 목록을 확인하기 때문에 품질과 정확성을 보장받을 수 있습니다. 이것은 전자 상거래 상점에 대한 신뢰성을 추가합니다.

단점은 Facebook Checkout이 각 거래의 일부를 수집한다는 것입니다. 이것은 다른 전자 상거래 플랫폼 중에서 드문 일이 아닙니다. Facebook Checkout의 경우 수수료는 배송당 5% 또는 $8 미만의 배송당 $0.40입니다. 이 공제 후 귀하의 수익은 30일 이내에 귀하에게 보내질 것입니다.

페이스북 사업개요

Facebook의 상점

이제 "Facebook 전자 상거래란 무엇입니까?"에 답하는 방법을 알았으므로 Facebook에서 실제로 상점을 만드는 방법에 대해 알아보겠습니다. 시작하려면 Facebook 비즈니스 관리자를 통해 광고 계정에 가입해야 합니다. 계정을 설정한 후 메타 픽셀을 설정 하는 것이 좋습니다 . 메타 픽셀은 광고 캠페인의 효과를 측정하기 위한 것이지만 나중에 사용할 수 있는 캠페인을 시작하기 전에 잠재고객에 대한 정보를 수집할 수도 있습니다.

브랜드를 반영하도록 Facebook에서 상점을 사용자 정의해야 합니다. Facebook 상점에는 응집력 있고 시각적으로 매력적인 Facebook 전자 상거래 상점을 만드는 데 도움이 되는 다양한 글꼴과 색상이 있습니다. 고객이 쉽게 찾을 수 있도록 최고의 제품을 제공해야 합니다.

모든 비즈니스와 마찬가지로 고객과 계속 연락해야 합니다. 매장이 Facebook에 있기 때문에 고객과 더 잘 소통할 수 있도록 Facebook의 메시징 서비스에 액세스할 수 있습니다. WhatsApp, Facebook Messenger 및 Instagram Direct를 사용하여 고객 질문에 답변하고 발생하는 고객 지원 문제를 처리하세요.

페이스북 사업개요

Facebook을 주요 전자 상거래 플랫폼으로 사용하지 않기로 선택하더라도 Facebook은 여전히 비즈니스 성장에 도움이 되는 많은 옵션을 제공합니다. 빠른 Facebook 비즈니스 개요 를 통해 Facebook을 사용하여 비즈니스를 광고해야 함을 분명히 알 수 있습니다.

여전히 Facebook의 힘이 의심스럽다면 소비자의 78%가 Facebook에서 발견을 통해 구매했고, 사용자의 15%가 Facebook에서 활발하게 쇼핑하고, 93%의 기업이 Facebook에서 활동하고 있다는 사실을 알아야 합니다. Facebook 광고를 사용하면 20억 명이 넘는 사람들에게 다가갈 수 있습니다. ROI는 업계 및 기타 요인에 따라 다르지만 평균적으로 기업은 Facebook 광고에 지출한 1달러당 2달러를 벌고 있습니다.

Facebook 비즈니스 관리자 는 Facebook의 이점을 활용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 비즈니스 관리자를 사용하면 권한이 필요한 사람들에게 쉽게 권한을 부여하고 직원이 어떤 작업을 하고 있는지 확인할 수 있습니다. 광고 계정과 비즈니스 프로필을 안전하게 관리할 수 있는 방법입니다. 비즈니스 관리자는 모든 Facebook 비즈니스 노력을 추적하는 가장 좋은 방법입니다.

페이스북 전자상거래란?

Facebook은 당신을 위한 전자 상거래 플랫폼입니까?

Facebook은 수년간 광고를 위한 소셜 미디어 플랫폼이었습니다. Facebook Shop의 도입으로 소규모 비즈니스는 몇 가지 결정을 내려야 했습니다. 이제 "Facebook 전자 상거래란 무엇입니까?"라는 질문에 대한 답을 알았으므로 플랫폼이 귀하에게 가장 적합한지 여부를 결정할 수 있습니다. 이미 다른 전자상거래 플랫폼을 사용하고 있다면 Facebook으로 이동해야 합니까? Facebook 상점을 만들고 현재 사이트를 유지합니까? 이제 막 시작한다면 어떤 것을 선택해야 할까요?

전자 상거래 산업은 규모가 크고 결정이 압도적으로 느껴질 수 있습니다. 리소스에 맞는 플랫폼을 선택하십시오. 직접 디자인하려는 경우 미학적으로 아름답고 탐색하기 쉽게 만들 수 있는 플랫폼을 선택하십시오. 모든 플랫폼이 동일한 거래 수수료를 받는 것은 아닙니다. Facebook Shops 거래 수수료는 주문 규모에 따라 5% 또는 $0.40입니다. 일부 플랫폼에는 더 크고 더 적은 수수료가 있습니다. 플랫폼마다 혜택과 해당 가격이 다릅니다. Facebook은 무료이지만 다른 전자 상거래 플랫폼은 그렇지 않습니다. 귀하의 비즈니스가 목표를 달성하는 데 도움이 될 전자 상거래 플랫폼을 찾기 위해 조사를 수행하십시오. Facebook을 사용하지 않기로 선택하더라도 Facebook의 광고 옵션을 최대한 활용하여 더 많은 청중에게 다가가십시오 .