내 비즈니스에 어떤 소셜 미디어를 사용해야 합니까?

비즈니스에 어떤 소셜 미디어를 사용해야 합니까? 소규모 사업자인 경우 목표를 달성하는 데 가장 도움이 되는 것이 무엇인지 고려하고 있을 것입니다. 소셜 미디어에 대해 조금이라도 알고 있다면 이것이 효과적인 마케팅 도구라는 것을 알고 있습니다. 또한 선택할 수 있는 목적, 규모 및 대상 이 다른 플랫폼이 수천 개는 아니더라도 수백 개가 있다는 것을 알고 있습니다. 선택할 수 있는 항목이 너무 많기 때문에 "내 비즈니스에 어떤 소셜 미디어를 사용해야 합니까?"라고 자문했을 것입니다. 이 기사에서는 소셜 네트워킹이 무엇인지, 소셜 미디어의 유형 및 소셜 미디어의 이점에 대해 알아봅니다.

소셜 네트워킹이란 무엇입니까?

첫째, 소셜 네트워킹이란 무엇 입니까? 소셜 네트워킹은 소셜 미디어를 사용하여 친구, 가족 또는 비슷한 관심사를 가진 사용자와 연결하는 것으로 정의됩니다. 당신은 다른 사람들과 의사 소통하고, 팔로우하거나 친구를 사귀고, 게시물을 읽고, 게시물을 읽습니다. 소셜 미디어 플랫폼에서 다른 사람들과 더 많이 상호 작용할수록 소셜 네트워킹에 더 많이 참여하게 됩니다. 전체 커뮤니티는 소셜 네트워킹으로 인해 온라인에 등장합니다. 패션, 책, 자동차 등 많은 틈새 시장이 소셜 네트워킹을 통해 사람들을 온라인으로 연결합니다. 소기업 소유자는 소셜 네트워킹을 사용하여 브랜드를 둘러싼 커뮤니티를 만들 수 있습니다.

어떤 소셜 미디어 플랫폼을 선택하든 비즈니스 프로필을 만들고 싶을 것입니다. 관련 정보를 지속적으로 게시합니다. 비즈니스 관련 업데이트, 신제품 광고, 블로그 게시물과 같은 콘텐츠 마케팅 자료 , 고객 또는 기타 업계 전문가에 대한 답변이 포함될 수 있습니다.

소셜 네트워킹은 실제 네트워킹과 같을 수 있지만 유일한 차이점은 소셜 네트워킹이 온라인에서만 가능하다는 것입니다. 귀하의 산업 또는 보완 산업의 다른 사람들과 네트워크를 형성하십시오. 파트너십의 기회를 찾거나 새로운 것을 배울 수 있습니다. 어느 쪽이든, 당신의 사업은 더 나아질 것입니다. 또한 잠재 고객과 네트워크를 형성해야 합니다. 브랜드에 대한 대화가 진행 중인 것을 본다면 메모를 하고 기회가 있으면 답장을 보내십시오. 누군가가 귀하의 제품에 대해 좋은 점을 말하면 귀하가 기뻐한다는 사실을 알게 하십시오. 그들이 문제가 있더라도 당신이 그것을 바로잡을 것이라는 것을 그들이 알고 있는지 확인하십시오. 이는 특정 고객과의 관계를 형성하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 비즈니스의 훌륭한 고객 서비스에 대한 입소문을 퍼뜨리는 데도 도움이 됩니다. 소셜 네트워킹을 통해 신뢰와 진정한 커뮤니티를 구축할 수 있습니다.

소셜 미디어의 유형

" 내 비즈니스에 어떤 소셜 미디어를 사용해야 합니까?"라고 대답한다면 다양한 유형의 소셜 미디어를 이해해야 합니다.

소셜 네트워크

소셜 미디어의 첫 번째 유형은 소셜 네트워크입니다. 여기에는 Facebook, Twitter 및 LinkedIn과 같은 인기 있는 플랫폼이 포함됩니다. 이들은 대인 커뮤니케이션을 강조하기 때문에 네트워킹을 위한 이동 사이트입니다. 이러한 사이트를 사용하여 사회적 인지도를 구축하고, 브랜드를 구축하고, 고객 관계를 구축하고, 고객 서비스를 제공하고, 잠재 고객을 확보해야 합니다. 이러한 플랫폼은 사람들이 비즈니스와 상호 작용하도록 장려하고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

미디어 공유 네트워크

두 번째 유형의 소셜 미디어는 미디어 공유 네트워크 입니다. 미디어에는 이미지와 비디오가 포함됩니다. 가장 인기 있는 미디어 공유 네트워크에는 Instagram, Snapchat 및 YouTube가 있습니다. 소셜 네트워크와 마찬가지로 미디어 공유 네트워크는 브랜드 구축, 리드 찾기 및 전환, 고객 관계 구축에도 도움이 됩니다. 소셜 네트워크와 달리 미디어 공유 네트워크에는 항상 특정 유형의 미디어가 포함됩니다. 이미지나 동영상이 포함된 콘텐츠는 텍스트 광고보다 650% 더 많은 참여를 유도합니다. 미디어 공유 네트워크의 경우 미디어는 주요 스타이고 텍스트는 부차적입니다. 따라서 메시지의 대부분은 미디어에 포함되어야 하고 텍스트로 뒷받침되어야 합니다.

토론 포럼

세 번째 유형의 소셜 미디어는 토론 포럼 입니다. 여기에는 Reddit 및 Quora와 같은 인기 있는 사이트가 포함됩니다. 이름에서 알 수 있듯이 토론 포럼은 토론을 불러옵니다. 사람들은 질문을 하거나 이야기를 하거나 대화 및/또는 토론을 장려하는 의견을 공유합니다. 기업은 마케팅 조사를 위해 이러한 플랫폼을 사용할 수 있습니다. 이 포럼에서 귀하의 비즈니스 및 업계에 대한 언급을 검색하면 대중의 정서와 귀하의 비즈니스가 채울 수 있는 시장의 격차를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

콘텐츠 큐레이션

네 번째 유형의 소셜 미디어는 콘텐츠 큐레이션 플랫폼입니다. 이러한 사이트 중 가장 인기 있는 사이트는 Pinterest입니다. 이 플랫폼에서 트렌드 미디어를 찾고 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 이상해 보일 수 있지만 Pinterest와 같은 사이트에 대한 성공적인 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다. 타겟 고객은 콘텐츠를 북마크에 추가하고 친구들과 공유할 수 있습니다. 다른 유형의 소셜 미디어와 마찬가지로 콘텐츠도 눈길을 끌 수 있어야 하고 효과적이어야 합니다.

플랫폼 검토

다섯 번째 유형의 소셜 미디어는 리뷰 게시판입니다. 가장 인기 있는 리뷰 게시판은 Yelp, TripAdvisor 및 Zomato입니다. 이러한 네트워크는 특히 고객이 기업에 대한 좋은 리뷰와 나쁜 리뷰를 남기기 위한 것입니다. 고객 리뷰를 통제할 수는 없지만 비즈니스에 좋은 리뷰가 있어야 합니다. 좋은 리뷰만큼 나쁜 리뷰가 많을수록 고객은 비즈니스에서 멀어집니다. 그들이 당신의 사업을 믿을 수 없다고 느낀다면, 그들은 당신의 사업에서 물건을 사지 않을 것입니다. 나쁜 리뷰를 피하려면 우수한 고객 서비스가 필요합니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결하십시오. 실수를 했다면 바로잡으세요. 고객은 일반적으로 실수를 인정하고 수정하면 용서합니다.

블로깅 플랫폼

블로깅은 콘텐츠 마케팅의 필수적인 부분입니다. 워드프레스는 기업들 사이에서 인기가 있지만 Tumblr의 블로깅 기능은 소비자들 사이에서 인기가 있고 기업에게도 유용합니다. 블로그 게시물을 작성할 때 유용하게 사용하십시오. 1,000자 광고가 아니어야 합니다. 고객에게 제품 사용 방법을 가르치십시오. 업계의 큰 뉴스를 업데이트하십시오. 모든 산업에서 선택할 수 있는 수천 가지 주제가 있습니다 . 블로깅의 이점을 누리려면 창의적이고 매력적이며 도움이 되어야 합니다.

관심 기반 플랫폼

이러한 유형의 소셜 미디어 플랫폼은 특정 관심사를 위한 것입니다. 예를 들어 Goodreads는 서평 플랫폼입니다. 이러한 플랫폼은 작은 경향이 있으며 매우 특정한 관심을 가진 사람들에게만 서비스를 제공합니다. 고객 기반을 잘 이해하고 있다면 관심 기반 플랫폼을 활용하는 것이 유리할 것입니다. 특정 관심 플랫폼을 사용하는 사람들이 무엇을 좋아하는지 정확히 알고 있습니다. 이점을 활용하세요.

소셜 미디어의 이점

이제 소셜 미디어 플랫폼의 유형을 알았으므로 "내 비즈니스에 어떤 소셜 미디어를 사용해야 하나요?"라고 답할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 소셜 미디어를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까? 소셜 미디어가 비즈니스에 어떤 이점을 제공할 수 있습니까? 소셜 미디어에는 비즈니스 성장에 도움이 되는 많은 이점이 있습니다 .

잠재고객에게 도달 및 구축

앞서 논의한 바와 같이 소셜 미디어는 브랜드를 중심으로 커뮤니티를 만들 수 있는 기회를 제공합니다. 수십억 명의 사람들이 소셜 미디어를 사용하고 수백만 명이 매일 활동합니다. 목표 시장에 도달하고 청중을 구축할 수 있는 좋은 방법 입니다. 유기 및 유료 광고와 콘텐츠 마케팅을 모두 사용하여 이러한 사람들에게 도달하고 브랜드를 소개할 수 있습니다. 소셜 미디어는 또한 고객이 귀하에게 연락할 수 있는 쉬운 방법을 제공합니다. 당신이 고객에게 더 많이 다가갈수록 당신의 브랜드는 더 친근하고 신뢰할 수 있는 것처럼 보입니다. 고객과 더 많이 접촉할수록 고객에 대해 더 많이 알게 됩니다. 마지막으로, 그들에 대해 더 많이 알수록 마케팅 캠페인이 더 효과적일 수 있습니다. 소셜 미디어의 커뮤니케이션 이점은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

브랜드 구축

소셜 미디어의 주요 이점 중 하나는 브랜드 구축입니다. 원하는 브랜드를 반영하는 콘텐츠를 게시하세요. 소셜 미디어는 청중이 처음 소개되었을 때부터 청중의 인식을 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 업계에서 생각하는 리더로 브랜드를 확립할 수 있습니다. 이렇게 하면 공유하는 정보와 제공하는 제품 모두에 대해 신뢰할 수 있는 비즈니스가 됩니다.

웹사이트로 트래픽 유도

소셜 미디어는 귀하의 웹사이트로 트래픽을 유도하는 쉬운 방법입니다. 게시물에 웹사이트 링크를 포함하세요. 매력적인 콘텐츠는 대상 고객이 링크를 클릭하고 웹사이트를 탐색하도록 유도할 수 있습니다 .

무료로 가입하세요

거의 모든 소셜 미디어 플랫폼은 무료로 가입하고 게시할 수 있습니다. 광고 비용을 지불할 수 있지만 유기적 게시는 무료이며 올바르게 수행하면 효과가 있을 수 있습니다.

새로운 것을 배우다

제품 판매와 직접적인 관련이 없는 소셜 미디어의 이점도 많습니다. 소셜 미디어 사용자가 너무 많기 때문에 새롭고 흥미로운 이야기를 할 수 있는 사람을 찾을 수 있습니다. 그들은 새로운 제품이나 마케팅 아이디어로 이어지는 아이디어를 촉발시킬 수 있습니다. 그들은 전문적인 관계로 이어지는 대화를 촉발할 수 있습니다. 또는 일반적으로 뭔가를 가르쳐 줄 수도 있습니다. 소셜 미디어는 업계 안팎에서 새로운 것을 배울 수 있는 기회를 제공합니다.

플랫폼 선택

이제 "어떤 소셜 미디어를 사용해야 합니까?" 불행히도 모든 비즈니스에 적합한 단일 크기는 없습니다. 사용자 기반이 목표 시장과 가장 근접하게 일치하는 플랫폼을 선택하십시오. 큰 플랫폼과 작고 특정한 플랫폼을 조합하여 최대한 많은 사람들에게 다가가십시오. 머지 않아 성공적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하고 귀하의 브랜드를 사랑하는 청중과 함께 하게 될 것입니다.

자주하는 질문:

• 소셜 네트워킹이란 무엇입니까?
• 소셜 미디어 플랫폼의 유형은 무엇입니까?
• 콘텐츠 마케팅에 참여하려면 어떻게 해야 하나요?
• 소셜 미디어 마케팅의 이점은 무엇입니까?
• 온라인에서 잠재고객을 구축하려면 어떻게 해야 합니까?

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