FacebookのEコマースとは何ですか？

公開: 2022-03-22

FacebookのeコマースはFacebookマーケットプレイスを通じて不要なアイテムを再販するだけの人々ですか、それとも中小企業のための場所もありますか？ 2020年、 Facebookの創設者であるMark Zuckerbergは、Facebookブランドにeコマースを追加したFacebookShopsを発表しました。あなたがあなた自身のeコマースビジネスを始めることを考えている今、あなたはおそらくFacebookのeコマースが何であるか、そしてそれがあなたにとって正しいかどうか疑問に思っているでしょう。この記事では、「Facebook eコマースとは」という質問への回答、Facebookでショップを運営することで人々が目にする利点、Facebookビジネスの概要、およびどのeコマースプラットフォームが最終的に最適かを判断する方法について学習します。あなたのビジネス。

Facebookのショップ

FacebookのEコマース

Facebookのeコマースでは常にユーザーが商品を一覧表示できますが、Facebookショップでは、ユーザーがカタログ全体をFacebookとInstagramの両方にアップロードできます。プロセスははるかに速く、はるかに簡単です。

Facebookマーケットプレイス

FacebookショップはFacebookマーケットプレイスと同じではないことに注意することが重要です。 Facebookマーケットプレイスは、Facebookがeコマースの世界に最初に参入したものの1つです。以前は、ピアツーピアトランザクションにのみ使用されていました。たとえば、販売したい古いボートがある場合は、購入者が検討できるようにマーケットプレイスにリストすることができます。今日、Facebookマーケットプレイスは小売業者や中小企業を含むように拡大しています。マーケットプレイスは、実際には本格的なeコマースプラットフォームではありません。 Facebookマーケットプレイスを介して取引を行うことはできません。 Facebookマーケットプレイスから何かを購入したい場合は、ビジネスの公式サイトにリダイレクトされるか、ユーザーとユーザーが支払いの交換方法について話し合う必要があります。

Facebook Marketplaceは、真のeコマースサイトというよりもCraiglistに似ています。それはあなたのブランドの製品を紹介します。特定の製品を販売するだけでなく、ビジネス全体を成長させたい場合は、Facebookマーケットプレイスは適していません。これは、マーケットプレイスが一部の企業で機能しないということではありません。マーケットプレイスでは、高度にパーソナライズされたエクスペリエンスを顧客に提供できますが、ショップよりもマーケットプレイスを使用する特別な理由がない限り、ショップはビジネスに行く方法です。

Facebookショップ

一方、Facebookショップはeコマースプラットフォームです。企業はプラットフォーム上でアイデンティティを切り開くことができます。ブランディングを使用してページをカスタマイズし、製品ではなくブランドとして顧客とコミュニケーションをとることができます。販売するために、顧客はFacebookを離れる必要はありませんが、外部のWebサイトにリダイレクトすることもできます。製品カタログ全体を一覧表示して、Facebookだけでなく、Instagramなどの他のMeta所有のプラットフォームにも投稿することができます。 Facebookショップを通じて販売する企業は、ツールを利用してターゲット顧客の習慣を追跡し、情報に基づいたマーケティングキャンペーンを開始できます。 Facebookショップは、「Facebookのeコマースとは何ですか？」という質問に対する最良の答えです。

Facebookのeコマース

観客

Facebookのユーザーベースは大きく、2022年の時点で約30億人であることは間違いありません。希望するオーディエンスは、30億人のアクティブユーザーのどこかで困惑している可能性があります。幸いなことに、 Facebookのeコマースにはこのプロセスを支援するツールがあります。これらのツールについては、この記事の広告セクションで詳しく説明します。

カタログをFacebookショップにアップロードするのは無料ですが、広告は無料ではありません。 Facebookは、宣伝するのに最適なソーシャルメディアプラットフォームの1つとして知られています。 Facebookの広告と組み合わせてFacebookショップを作成することは非常に効果的です。広告をクリックすると、Facebookショップに移動します。つまり、同じWebサイトにとどまります。

Facebookの広告は、Facebookのeコマースショップをブームにする可能性があります。 Facebook Dynamic Adsは、あなたのブランドにすでに関心を示している人々に表示されます。彼らはあなたがより多くの売上を上げることができるようにあなたの顧客の欲求とニーズに合うように最新の製品と価格を適切なタイミングで示します。カスタムオーディエンスのショッピングは、Facebookが購入の準備ができている顧客にリーチするのに役立つもう1つの方法です。また、似たようなオーディエンスを識別して、新しい買い物客とつながることができます。

もう1つのツールは、以前はFacebookPixelと呼ばれていたMetaPixelです。それはあなたの広告活動の効果を測定することをより簡単にします。この機能は、お店から購入など、希望する行動をとる可能性が最も高い人々にリーチするのに役立ちます。このツールは、ユーザーが追跡をオプトアウトできるようにするiOS 14のプライバシー更新と、サードパーティの追跡を停止するGoogleの計画により、近年一部の機能を失っていますが、それでも便利なツールです。 Facebookの追跡はファーストパーティのCookieと見なされるため、Facebookは独自のデータを収集するため、追跡は影響を受けません。 Facebookが収集するデータは、ビジネスがオーディエンスを見つけて売り上げを伸ばすのに役立ちます。

トランザクション

Facebookのショップでの取引方法は、住んでいる場所によって異なります。 Facebook Checkoutは、米国でのみご利用いただけます。他の場所に住んでいる場合は、別のWebサイトから取引を行う必要があります。米国外にいる場合は、顧客を外部のeコマースサイトにリダイレクトして取引を完了することができます。

米国に住んでいてFacebookCheckoutを使用することを選択した場合、顧客はサイトを離れることなくFacebookまたはInstagramから直接購入できます。 Facebook Checkoutは、将来の取引を迅速化するために、チェックアウト情報を安全に保存するオプションも顧客に提供します。 Facebookが各リストをチェックするので、顧客はFacebookを通じて行われたすべての購入が彼らが得ているものに対して高品質で正確であることを保証することもできます。これにより、eコマースストアの信頼性が高まります。

欠点として、FacebookCheckoutは各トランザクションの一部を収集します。ただし、これは他のeコマースプラットフォームでは珍しいことではありません。 Facebook Checkoutの場合、料金は1回の発送につき5％、または1回の発送につき$8未満の場合は$0.40です。この控除後、あなたの利益は30日以内にあなたに送られます。

Facebook事業概要

Facebookのショップ

「Facebookのeコマースとは」と答える方法がわかったので、Facebookで実際にショップを作成する方法を説明します。開始するには、FacebookBusinessManagerを介して広告アカウントにサインアップする必要があります。アカウントを設定した後、メタピクセルを設定することをお勧めします。 Meta Pixelは、広告キャンペーンの効果を測定することを目的としていますが、将来使用できるキャンペーンを開始する前に、オーディエンスに関する情報を収集することもできます。

Facebookでショップをカスタマイズして、ブランドを反映させる必要があります。 Facebookショップには、まとまりのある視覚的に魅力的なFacebookeコマースショップを作成するのに役立つ多くのフォントと色があります。顧客が簡単に見つけられるように、最高の製品を紹介する必要があります。

すべてのビジネスと同様に、あなたはあなたの顧客と連絡を取り合う必要があります。あなたの店はFacebook上にあるので、あなたはあなたの顧客とより良くコミュニケーションするためにFacebookのメッセージングサービスにアクセスすることができます。 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram Directを使用して、顧客の質問に答え、カスタマーサポートの問題が発生したときに対処します。

Facebook事業概要

Facebookをメインのeコマースプラットフォームとして使用しないことを選択した場合でも、Facebookはビジネスの成長に役立つ多くのオプションを提供します。 Facebookのビジネスの概要を簡単に説明すると、ビジネスを宣伝するためにFacebookを使用する必要があることが明らかになります。

それでもFacebookの力に疑問がある場合は、消費者の78％がFacebookでの発見を通じて購入し、ユーザーの15％がFacebookで積極的に買い物をし、企業の93％がFacebookで積極的に活動していることを知っておく必要があります。 Facebook広告を使用して20億人以上にリーチできます。 ROIは業界やその他の要因によって異なりますが、平均して、企業はFacebook広告に費やされる1ドルごとに2ドルを稼ぎます。

Facebook Business Managerは、Facebookのメリットを活用するのに役立ちます。 Business Managerを使用すると、権限を必要とする人に簡単に権限を与えて、従業員が何に取り組んでいるかを確認できます。それはあなたの広告アカウントとビジネスプロフィールを管理するための安全な方法です。ビジネスマネージャーは、Facebookのすべてのビジネス活動を追跡するための最良の方法です。

Facebookのeコマースとは何ですか

FacebookはあなたのためのEコマースプラットフォームですか？

Facebookは何年もの間広告のための頼りになるソーシャルメディアプラットフォームでした。 Facebookショップの導入により、中小企業はいくつかの決定を下す必要がありました。「Facebookのeコマースとは」という質問に対する答えがわかったので、プラットフォームが最適に機能するかどうかを判断できます。すでに別のeコマースプラットフォームを使用している場合、Facebookに移行する必要がありますか？ Facebookショップを作って、現在のサイトを維持していますか？始めたばかりの場合、どちらを選択する必要がありますか？

電子商取引業界は大きく、決定は圧倒されるかもしれません。リソースに適したプラットフォームを選択してください。自分でデザインする場合は、見た目が美しく、操作しやすいプラットフォームを自信を持って選択してください。すべてのプラットフォームが同じ取引手数料を受け取るわけではありません。 Facebook Shopsの取引手数料は、注文のサイズに応じて5％または$0.40になります。一部のプラットフォームでは、料金がますます高くなります。プラットフォームが異なれば、メリットとそれに対応する価格も異なります。 Facebookは無料ですが、他のeコマースプラットフォームは無料ではありません。あなたのビジネスがその目標を達成するのを助けるeコマースプラットフォームを見つけるためにあなたの研究をしてください。 Facebookを使用しないことを選択した場合でも、Facebookの広告オプションを利用して、より多くのオーディエンスにリーチするようにしてください。