5 consejos para fomentar la colaboración en su marketing

En términos de iniciativas de marketing, nada supera a un equipo que colabora bien. Cuando los miembros del equipo se ayudan mutuamente a alcanzar objetivos individuales y colectivos, se convierten en una fuerza poderosa que permite que una empresa alcance sus objetivos de manera rápida y eficiente.

Con eso en mente, promover la colaboración en equipo puede ser un objetivo en sí mismo. El camino hacia una buena colaboración nunca es sencillo. Con diferentes personalidades y prioridades que chocan entre sí, a veces lograr un equipo unificado que trabaje en armonía puede parecer una tarea abrumadora.

Sin embargo, la buena noticia es que siempre es posible una colaboración exitosa . Solo requiere un cierto nivel de atención y muchas buenas decisiones. Para ayudarlo en este asunto, aquí hay cinco consejos que hemos encontrado que son altamente efectivos:

1. Averigua el problema

Si está leyendo este artículo, podemos asumir con seguridad que tiene problemas para lograr que los miembros de su equipo de marketing colaboren. Debido a que hay tantas causas para tal discordia, primero debe comprender claramente el problema que está ocurriendo. En otras palabras, pregúntese: "¿Por qué mi equipo no colabora?"

Una de las razones más comunes por las que los miembros no cooperan es que muchos especialistas en marketing tienden a ser pensadores independientes. En pocas palabras, muchos especialistas en marketing tienden a tener una mentalidad individual. Les gusta abordar los problemas por su cuenta y utilizar sus métodos para encontrar una solución. Además, les encanta centrarse únicamente en sus propias responsabilidades sin tener en cuenta a los demás. Otra posibilidad es que su equipo de marketing simplemente no sepa lo que constituye una colaboración en primer lugar.

Como puede ver, el desafío aquí para usted no es solo romper la barrera de las personas solitarias, sino también ayudarlas a comprender lo que significa colaborar. Por otra parte, las causas de la falta de cooperación pueden variar, por lo que es extremadamente importante que identifique la causa.

En este caso, debe dar un paso atrás y observar el panorama general. Trate de identificar dónde está ocurriendo la fricción y luego concéntrese en el problema preguntando a los miembros individuales del equipo dónde se encuentran sus puntos débiles.

2. Plantéate objetivos claros y concisos

Establecer objetivos claros para que su equipo de marketing trabaje hacia ellos también puede promover significativamente la colaboración. Cuando diferentes miembros comparten la misma visión, tienden a trabajar juntos para lograr su misión.

¿Qué tipo de objetivos puede establecer para su equipo de marketing? Los que primero piense estarían compuestos por sus objetivos generales. Por ejemplo, puede establecer objetivos para aumentar sus ventas, generar clientes potenciales, aumentar el tráfico del sitio web y más.

A partir de ahí, puede comenzar a establecer objetivos más específicos. Puede hacer esto tomando sus objetivos principales y luego dividiéndolos en tareas más pequeñas. Haga un seguimiento asignando roles y responsabilidades correspondientes, estableciendo plazos y describiendo expectativas a las que cada miembro del equipo pueda referirse.

A lo largo de su proceso de creación de metas, siempre establezca metas que sean específicas, medibles, alcanzables, realistas y con plazos determinados. En otras palabras, deben ser objetivos SMART que puedan incitar efectivamente a la acción y comportamientos dentro del equipo.

3. Dedique tiempo a planificar

Si bien el establecimiento de objetivos es esencial en cualquier entorno de colaboración, la planificación de cómo hacerlo es igual de importante. Después de todo, sin saber cómo lograr esos objetivos, las cosas pueden complicarse rápidamente. Un miembro puede estar haciendo otra cosa mientras otro se concentra en un asunto completamente diferente. Esto puede generar conflictos que dificultan el trabajo en equipo efectivo.

Para evitar que esto suceda, debe tener todo planeado de antemano. Tenga en cuenta que, si bien es posible que haya dedicado un tiempo considerable a planificar las cosas al principio, debe dejar espacio para los cambios porque las estrategias de marketing tienden a ser dinámicas.

También debe notificar a los miembros de su equipo que tienen la libertad de realizar cambios en el plan para adaptarse a estos cambios. De esa manera, promueves la colaboración entre los miembros. Al mismo tiempo, empoderas a todos para que tomen decisiones importantes juntos para adaptarse y alcanzar las metas que te has propuesto.

4. Enfócate en mejorar la comunicación

Una de las razones más comunes por las que un equipo no puede colaborar es que puede haber diferentes estilos de comunicación entre los miembros. Por ejemplo, a un miembro del equipo le gustaría comunicarse uno a uno y en persona, mientras que otro preferiría hacerlo por correo electrónico o mensaje de texto. Otra posibilidad es que, en primer lugar, los miembros del equipo no se sientan obligados a comunicarse con frecuencia.

¿Cómo solucionar este tipo de problemas de comunicación? Aquí hay unos ejemplos.

Primero, para abordar el problema del uso de diferentes canales de comunicación, debe dejar en claro cómo su equipo debe comunicarse entre sí. Puede hacer esto en una reunión donde los miembros pueden decidir como equipo cuáles son los mejores métodos.

En segundo lugar, para resolver el problema de no tener un lugar para reunirse en primer lugar, debe proporcionar a su equipo áreas apropiadas donde puedan realizar sus reuniones, ya sea un espacio de oficina o una sala de reuniones real.

En tercer lugar, para evitar el problema de no tener los medios para comunicarse, debe proporcionar las herramientas necesarias para facilitar la comunicación abierta, como un teléfono comercial o un servicio de mensajería en línea. De esa manera, siempre tendrán una forma de comunicarse entre sí cuando lo necesiten.

5. Establece rutinas

En algunos casos, es posible que tenga configurado todo lo que su equipo necesita para colaborar, pero se olvidan de utilizarlos. Si no hace que la colaboración sea parte de su rutina, eventualmente la olvidarán y volverán a sus formas originales.

Para ayudarlos a recordar que necesitan comunicarse para mejorar la colaboración, debe configurar rutinas en varias formas. Por ejemplo, puede programar reuniones de equipo semanales para reunir a los miembros del equipo de marketing para intercambiar ideas sobre problemas, encontrar soluciones y mantenerse actualizados entre sí.

Si bien la rutina que establezca dependerá de sus necesidades, hacerla cumplir significará que su equipo eventualmente desarrollará hábitos de colaboración. Con el tiempo, ya no tendrás que supervisar esta rutina, ya que ellos se apegarán a ella por su cuenta.

Conclusión

Si hay algo que debe recordar acerca de la colaboración, es que las personas tienden a estar más dispuestas a trabajar juntas si descubren que disfrutan de la compañía de los demás.

Por esta razón, independientemente de cómo promueva la colaboración en su equipo de marketing, siempre busque formas de hacerla divertida y gratificante. Conviértase en parte de la vida de los demás y realice ejercicios de formación de equipos para que pueda hacer de la colaboración algo que todos disfruten y busquen activamente.

Al hacerlo, su equipo de marketing estará más dispuesto a trabajar entre sí, lo que lo ayudará a alcanzar sus objetivos comerciales, tanto inmediatos como a largo plazo.

¿Está buscando herramientas de colaboración en equipo para crear un entorno de trabajo que promueva el trabajo en equipo? ¡Ofrecemos el software perfecto con herramientas integradas que fomentan la colaboración!