ソーシャルメディアマネージャーになることについて人々に知ってもらいたい7つのこと
公開: 2022-03-14「それで、あなたは一日中Instagramをスクロールするだけですか？」
「私たちは社交を行うためにインターンを雇うべきです。」
「待って、ソーシャルメディアは仕事です！？ 」
ソーシャルメディアで働いたことがある場合、またはソーシャルを扱う人がいる会社で働いたことがある場合は、上記の文章の1つ（またはすべて）を聞いたことがあるでしょう。
社会を管理して生計を立てている私たちにとって、私たちは真実を知っています。 私たちは、毎日創造性を発揮することがどれほど難しいかを知っています。
それでも、多くの企業にとってソーシャルバイインは依然として困難であり、ソーシャルメディアで働くことがフルタイムの仕事であることを知らない人はまだたくさんいます。
それでは、神話を払拭しましょう。ソーシャルメディアマネージャーになることについて、もっと多くの人に知ってもらいたい7つのことを紹介します。
1.コンテンツの作成には非常に時間がかかります
短いコンテンツを作成するのにそれほど時間はかからないと思います。 完全な論文であなたの主張を理解するのは比較的簡単ですが、特定のキャラクターアカウント（ソーシャルプラットフォームまたはエンゲージメントのベストプラクティスによって課せられる）に制限されている場合、物事ははるかにトリッキーになります。
座ってツイートを書いたことがありますか？
個人のTwitterアカウント用に書いたり、問題のあるブランドにツイートしたりするわけではありません。 つまり、特定の理想的な顧客のために、特定のメッセージを念頭に置いてツイートを作成しました。 関連するハッシュタグ、それに合わせて最適なビジュアルまたはGIFについて考えたことはありますか。また、できるだけ多くの人に届けるために、何時に送信する必要がありますか。
いつか試してみてください。 思ったより少し時間がかかるかもしれません。
2016年の24時間の私のツイート
複数のプラットフォームにわたって単一の投稿または一連の投稿を作成するには、かなりの量の作業が必要です。
たとえば、すべてのソーシャルチャネルで何かを宣伝している場合は、投稿のメッセージと形式を個々のチャネルに最も合うように調整する必要があります。 コアメッセージは同じかもしれませんが、テキスト、絵文字、ハッシュタグ、タイミングなどは同じではありません。
通常、ソーシャルメディアマネージャーは、特にウェビナー、ポッドキャスト、および作成したビデオのサムネイルを宣伝するために、ソーシャル投稿に合わせてビジュアルを作成することがよくあります。
それは、スクリプト作成、練習、記録、編集、字幕作成、スケジューリング、それらのビデオのソーシャル投稿の作成、そして公開を必要とするビデオコンテンツさえ数えていません。
30秒の動画は、作成から公開まで2時間かかる場合があります。
2.ソーシャルメディアの役割では、分析的である必要があります
他の分野で働く多くの人が考えるかもしれませんが、ソーシャルメディアで働くには、データに夢中になっている必要があります。
ソーシャルメディアの追跡はこれまで困難であったことを考えると、他のデジタルチャネルと同じ方法でソーシャルを追跡できるかどうかについては多くの混乱があります。
ただし、ソーシャルメディアの指標、ROIを追跡し、CRMを介してソーシャルを接続して、どの接続が投稿と相互作用するかを確認することも可能です。 今日、あなたはどのソーシャル投稿があなたのブランドにリードと機会をもたらすかを知ることができます。
Canvaで一日中グラフィックを作成しているだけではありません。
3.ソーシャルメディアマネージャーになるということは、私がたくさんの帽子をかぶることを意味します
ソーシャルメディアは本当にフルタイムの仕事ですか？
はい。 絶対に、確かにそうです。
ソーシャルメディアマネージャーとして、私の一日は次のように分かれています。
- ストラテジスト：どの投稿が機能していますか？ 2つの類似した投稿の結果は大きく異なります。変数はどこにありますか？ 何かが機能しているのになぜ機能しているのか、またその逆についても考える必要があります。
- コピーライター：ソーシャルメディアマネージャーであるということは、私もコピーライターであり、コーポレートブランドだけでなく、従業員の支持者にも説得力のあるコピーを作成する必要があることを意味します。
- コンテンツクリエーター/ビデオ女優/脚本家/プロデューサー：ビデオが社会戦略の中心的な部分である場合、それは突然、ビデオコンテンツの作成、記録、および制作を非常に上手に行う必要があることを意味します。
- スケジューラー：コンテンツのどの部分をいつ公開するか、いつ、いつ公開するかを決定するには、特にソーシャルコンテンツミックスの黄金比を維持しようとしている場合は、ある程度の考慮が必要です。
- コミュニティマネージャー：顧客が問題を抱えている場合でも、誰かがソーシャルメディアのどこかで私たちのブランドについて言及している場合でも、私は人々が私たちや私たちに言っていることに注意する必要があります。 私はあらゆる機会にお客様と関わり、お客様が素晴らしい体験をするようにする必要があります。
- アナリスト：前述のように、私は分析を常に把握し、ソーシャルメディアでさまざまなコンテンツがどのように機能したかについてコンテンツチームとマーケティングチームに報告する必要があります。
それは多くのように聞こえますが（そしてそれはそうです）、それはソーシャルメディアをエキサイティングにするものの一部です。 同じ日は2日もありません。そのため、次のことに興味を持ち続けています。
ソーシャルメディアマネージャーの帽子コレクションpic.twitter.com/kgo71ZzwIY
— chi（@ChiThukral）2021年12月14日
4.ブランドの声であることは、多くのプレッシャーになる可能性があります
自分で作成したパーソナルブランドを維持している場合、それは1つのことです。
あなたが他の誰かのブランドに足を踏み入れているとき、それはまったく別のものです—それが企業のブランドであろうと、あなたの会社のリーダーシップのためのゴーストライターのソーシャルポストであろうと。
そして、1つの間違った動きがブランドを本格的なソーシャルメディアの危機に巻き込む可能性があるスペースでは、いくつかのプレッシャーが関係しています。
トピックが繊細であるほど、より多くのプレッシャーがかかります。
あなたがあなたのブランド（またはあなたの上司）のために投稿を書いているときに「性格」を保つのに役立つのは、聴衆について考えることです。 メッセージは何ですか？ 彼らは何を聞きたいですか？ 彼らはあなたのメッセージにどのように反応しますか？
あなたがそれを釘付けにしたとき、あなたは間違って行くことはできません。
5.私は常にすべてをテストしています
何が機能し、何が機能しないかを理解することになると、私は何百もの変数をテストする必要があります。 午後に公開された投稿は、午前中ほどエンゲージメントが得られない可能性があります。
Instagramで一定数の絵文字を使用しても機能する可能性がありますが、LinkedInバージョンは失敗します。
次に、個々のソーシャルネットワークごとに定期的なアルゴリズムの更新を追加します。そして、それをもう一度理解する必要があります。
ソーシャルメディアマネージャーとして、あなたは物事をテストしながらリスクを冒すことと、それらの結果を定期的に分析することの両方に慣れている必要があります。 ソーシャルメディアに停滞する余地はなく、今日うまくいったことは明日うまくいかないかもしれません。
6.製品の専門家になることは、私の成功にとって非常に重要です
特に私にとって、そしておそらく他の人にとってはそれほどではありませんが、製品の専門家であることが私の仕事を適切に行うために必要です。
私たちのブランドがお客様に付加価値を与える場所と、お客様の問題点がどこにあるかを知ることは、その価値に対応するために各メッセージを注意深く作成できることを意味します。
私たちのブランドがどこに付加価値を与えるかを考えるだけでなく、個々の投稿がフォロワー、顧客、見込み客にどのように付加価値を与えるかについても考える必要があります。
結局のところ、コンテンツの作成では、付加価値を付けていなければ、ノイズが増えるだけです。
7.それは絶え間ない競争です
社会は終わらない。 「やることリストを完成させる」ことはありません。 それは私の世界には存在しません。デジタルマーケティングで働いているなら、誰の世界にも存在しません。
物事は常にポップアップしているので、遅れているように感じるのは本当に簡単です。
では、どのように管理しますか？
重要なのは超組織化です。 外出するすべての計画を立てて、1日を分単位で計画します。
たくさんの皿回しがあると、物事を見逃しがちです。そのため、優れた組織システムを持つことが、すべてを把握するための鍵となります。 ペースの速い業界で働いている私は、ソーシャルメディアで出て行くすべてのものの少なくとも80％の計画を立てたいと思っています。 その20％は、避けられない土壇場のポップアッププロジェクトのための小刻みに動く余地です。
要点
マーケターは最終的に、ソーシャルメディアが全体的な戦略にとってどれほど重要であるかを理解しています。そして、「ソーシャルを行う」ためにインターンを雇うことはそれを削減するつもりはありません。
私たちがそれらの誤解から離れるにつれて、ソーシャルメディアマネージャーはより全体的にやっています。 より多くのアカウントで投稿を公開し、より多くの種類のコンテンツを作成し、グローバルデジタル戦略全体でより多くのイニシアチブに参加しています。
では、ソーシャルメディアマネージャーはどのようにしてすべてを行うことができるのでしょうか。
整理され、大量のコーヒーを飲み、それを簡単にする優れたソーシャルメディア管理プラットフォームを使用します。