RealSelfレビューの初心者向けガイド

公開: 2019-02-01

美容トリートメントを専門とする医師がいる組織は、RealSelfのリストを取得する必要があります。 美容トリートメントに焦点を当てたサイトには、2万人を超える医師のリストが掲載されており、毎月990万人を超える消費者を魅了しています。

そのような数字は、特定のオーディエンスからより多くの注目を集めるため、RealSelfのリストを無視するのは難しいですが、有益なページとレビューの数が増えているものだけが、関心のある消費者を実際の患者に変えます。 RealSelfのこの初心者向けガイドで取り上げる内容は次のとおりです。

  • RealSelfの機能
  • RealSelfリストを請求する方法
  • RealSelfの患者レビュー
  • RealSelfリストのベストプラクティス

RealSelfの機能

Healthgradesのような他の業界に焦点を当てたレビューサイトと同様に、RealSelfは、利用可能なすべての情報に可能な限り簡単にアクセスできるように努めています。 これはホームページから始まり、消費者が医師や特定の治療法を探し始めるように促します。

顧客は国、州、県、または都市に基づいて医師を見つけることができますが、RealSelfの「治療ファインダー」はショーの主役です。 あなたは体の特定の部分に基づいて治療法を選択することから始めます。 RealSelfは、複数のオプションを提示する前に、治療目標についてより具体的な質問をします。 各治療オプションには、費用、患者のレビュー、ビデオ、適格なプロバイダー、Q＆Aセクションなどの役立つ情報を含む独自の特定のページもあります。

自分のレビュー

また、患者ごとの「トップ懸念事項」のリスト、またはレビューや平均コストなどの要因に基づいた最も価値のあるオプションの別のリストを使用して、治療オプションを見つけることができます。

各リストには、各視聴者にとって役立つ情報も多数含まれています。 プロフィール写真、場所と連絡先情報、および患者のレビューの通常の提供に加えて、各リストには次のスペースも含まれています。

  • スペシャルとお得な情報
  • サードパーティのWebサイトおよびソーシャルメディアチャネルへのリンク
  • Q＆Aセクション
  • 患者の画像とビデオ

RealSelfリストを請求する方法

リストはRealSelfの成功のバックボーンであり、サイトの「医療専門家リスト基準」を満たしていれば、どの医師もRealSelfで無料でリストを取得できます。 これには、リストされている各医療提供者が、多くの医療検証要件（有効なライセンスや特定の組織からの検証済み証明書など）の1つを満たす必要があります。

要件を満たしている人は、RealSelfの請求ページでサインアッププロセスを実行できます。 次のような情報を求めるフォームが利用可能になります。

  • 名前と苗字
  • 市、州/県
  • 電子メールアドレス
  • Webサイト
  • ボード認定

自分のレビュー

誰かがあなたをサイトに紹介したかどうかをRealSelfに伝えるオプションもあります。 RealSelfの利用規約に同意した後、「ClaimProfile」ボタンを押してプロセスを終了できます。 アプリケーションの確認と処理には1〜2日かかります。

RealSelfの患者レビュー

一目で、消費者はリストページの上部に医師の全体的な星の評価とレビューの総数を見ることができます。 いずれかのスコアをクリックすると、ページのレビューセクションが表示されます。

自分のレビュー

デフォルトでは、最も注目されているレビューで並べ替えられますが、消費者は、評価の高いレビューと低いレビュー、および最新のレビューで並べ替えることもできます。 複数の専門分野を持つページを一覧表示すると、各専門分野の患者レビューの円グラフの内訳が表示されます。 次のような要因による患者の経験に関連する追加の星評価もあります。

  • 待ち時間
  • ベッドサイドマナー
  • 質問に答える医師の能力
  • 患者と過ごした時間
  • 訪問後のフォローアップ
  • 電話または電子メールによる応答性
  • スタッフの親切
  • 支払いプロセス

患者がレビューを残す方法

患者は、サイトのナビゲーションバーの[レビューを開始]タブを使用するか、リストページを直接表示するという2つの方法のいずれかでレビューできます。

「レビューの開始」プロセスでは、レビュー担当者がレビューしている治療の種類や予約がすでにスケジュールされているかどうかなど、いくつかの質問に答える必要があります。 また、レビューを特定の医師に向けたり、全体的な治療経験を評価したりすることもできます。

自分のレビュー

プロセスの最後のページでは、患者にレビューにタイトルを付け、レビュー用に最低200文字を記入するように求めます。 患者はまた、レビューの追加の補足として、治療の写真またはビデオをアップロードするオプションがあります。

RealSelfリストのベストプラクティス

RealSelfリストの作成は、医師のオンライン評判を向上させるための多くのステップの最初のステップです。 リストが稼働し始めたら、やるべきことはたくさんあります。正しい方向を示すためのいくつかのベストプラクティスに関するヒントがいくつかあります。

リストにすべての関連情報を含める

各リストページには、潜在的な患者に医師についてよりよく知らせることができる重要な情報を追加できる多数のデジタル不動産があります。 連絡先や場所の情報などはどのリストでも標準ですが、それでも患者のコンバージョンに大きな影響を与える可能性があります。

Q＆Aセクションを利用することも重要です。これは、医師が予約を設定する前に将来の患者が抱く可能性のある懸念に答える最初の機会の1つだからです。 サイト上の誰もがこれらの質問に答えることができますが、資格のある医師からの回答は回答のリストの上位にランクされているようですので、回答を得るには時間をかけてください。

レビューを監視して返信する

医師のオンライン評判のもう1つの重要な部分は、医師が受け取る患者のレビューです。 定期的に新しいレビューのリストを監視することで、患者の経験の欠陥を指摘するレビューだけでなく、絶賛されたフィードバックを常に把握できます。

また、レビューに返信する時間を取っておくこともできます。 応答は、あなたがフィードバックを気にかけていることを患者に示し、それを使用して、待ち時間、予約サービス、さらには医師のベッドサイドマナーなどの体験のさまざまな側面をさらに改善します。
回答する前に、各回答が同時に個人的かつ専門的に聞こえるように計画を立てることが重要です。 また、法的な問題を回避するために、各応答がHIPAAに準拠していることを確認する必要があります。