Collega Microsoft Dynamics con Google Analytics e guida lead più qualificati

Dopo aver passato i dati tra Microsoft Dynamics e Google Analytics, puoi ottenere visibilità end-to-end del tuo processo di vendita, dall'attività di generazione di lead al momento in cui le tue offerte vengono vinte.

Una scelta popolare per le aziende di medie e grandi dimensioni, Microsoft Dynamics offre un elenco completo di strumenti per la gestione dei clienti e la creazione di report che consentono alle aziende di semplificare e mantenere le operazioni interne. È una soluzione completa per tutti i reparti, inclusi vendite, marketing, finanza e risorse umane.

Microsoft Dynamics è estremamente potente da solo, ma integrandolo con Google Analytics, le aziende possono facilmente abbinare i lead alle entrate e dimostrare quali fonti di marketing guidano i lead più qualificati.

Per questo articolo, discuteremo:

• Vantaggi dell'integrazione di MS Dynamics e Google Analytics
• Perché gli esperti di marketing faticano a connettere MS Dynamics con Google Analytics
• Modo conveniente per integrare MS Dynamics e Google Analytics
• Cosa aspettarsi dall'integrazione dei dati di origine di marketing con MS Dynamics

SUGGERIMENTO PRO

Sai che il marketing sta generando entrate, ma non puoi dimostrarlo? Scopri come sbloccare i dati sull'origine dei lead in Microsoft Dynamics e tenere traccia dei canali di marketing che hanno il maggiore impatto sull'attività della pipeline.

Scopri come attribuire le entrate di marketing in Microsoft Dynamics

Perché integrare Microsoft Dynamics e Google Analytics?

Con l'integrazione di MS Dynamics e Google Analytics, puoi allineare i tuoi team creando una traccia end-to-end dei tuoi lead. Dal comportamento pre-engagement al momento della chiusura dell'affare, sarai in grado di monitorare l'attività del tuo lead sia durante la fase di marketing che di vendita. Ecco altri vantaggi da considerare quando si integrano i dati di MS Dynamics e Google Analytics:

Tieni traccia di come i tuoi contatti più preziosi hanno trovato la tua attività. Una volta che ti unisci al tuo account MS Dynamics e Google Analytics, puoi risalire ai lead e alle opportunità fino alla corretta fonte di marketing. Puoi utilizzare queste informazioni per investire nelle campagne più redditizie e disinvestire dalle altre.

SUGGERIMENTO PRO

Il monitoraggio delle interazioni dei clienti su più canali sblocca potenti informazioni che puoi utilizzare per migliorare l'esperienza del cliente e le attività di marketing.

Scarica la nostra guida su come tenere traccia dei percorsi dei clienti e scopri come seguire l'intero ciclo di vita dalla consapevolezza alla fidelizzazione.

Offri al tuo team di vendita una maggiore conoscenza. Fornire una maggiore intelligenza su lead e opportunità. Con la piena visibilità del processo di acquisto, puoi monitorare i clienti e spostarli ulteriormente lungo il percorso dell'acquirente in modo più efficace con strategie su misura per i loro interessi e le loro esigenze.

Dimostra il tuo impatto e ottieni i finanziamenti di cui hai bisogno per crescere. Con dati concreti sull'efficienza delle tue strategie di marketing, sarai in grado di mettere insieme solide proposte per aumentare i budget.

Perché i professionisti del marketing faticano a connettere Google Analytics con Microsoft Dynamics?

Quasi tutti i professionisti del marketing riconoscono l'importanza di collegare i dati di marketing con l'attività di vendita, ma non lo fanno per i seguenti motivi.

Troppi punti di contatto nel moderno percorso del cliente

Gli esperti di marketing stanno lottando per unificare le esperienze dei clienti a causa dell'aumento dei canali e dei dispositivi digitali nell'ultimo decennio. Secondo Think with Google, gli utenti potrebbero avere fino a 20 punti di contatto prima di convertirsi in una vendita. I modelli di acquisto B2B, in particolare, sono molto più complessi di quanto non fossero una volta poiché coinvolgono più decisori e ricerche autoguidate, oltre a una minore dipendenza dai rappresentanti di vendita. Strumenti come Google Analytics possono fornire informazioni sull'inizio e la fine del viaggio di un visitatore, ma i punti di contatto intermedi spesso diventano un po' confusi. Di conseguenza, almeno il 35% degli esperti di marketing non riesce a comprendere e unificare l'intero percorso del cliente.

Le aziende hanno un approccio ai dati basato su silos

Secondo uno studio, il 40% dei dipendenti dell'azienda afferma di non essere adeguatamente supportato dai colleghi perché "dipartimenti diversi hanno le proprie agende". Google Analytics offre incredibili funzionalità di reporting e consente agli esperti di marketing di tenere traccia del comportamento demografico e dei consumatori. Tuttavia, Google Analytics non è all'altezza in quanto non dice assolutamente nulla ai marketer su chi ha convertito esattamente sul sito Web o offline. D'altro canto, i team di vendita hanno grandi quantità di dati sui clienti archiviati nel CRM, ma non hanno la tecnologia e le conoscenze per collegare queste informazioni con l'attività di pre-conversione.

Modo conveniente per integrare Microsoft Dynamics e Google Analytics

SUGGERIMENTO PRO

Invia i dati delle fonti di marketing al tuo CRM e arricchisci il tuo Google Analytics con moduli web, telefonate e attività di chat dal vivo per capire quali fonti di marketing generano maggiori entrate, sia online che offline.

Scopri come sbloccare le entrate di marketing in Google Analytics

Con Ruler Analytics, puoi avvicinare Microsoft Dynamics e Google Analytics e beneficiare di rapporti senza interruzioni per ottenere un'unica fonte di verità su cosa funziona e cosa no.

Ruler Analytics è una soluzione di attribuzione che integra Microsoft e Google Analytics, aggiungendo variabili di origine di marketing per i nuovi lead CRM. Quando un'opportunità viene vinta in Microsoft Dynamics, Ruler invierà automaticamente i dati sulle entrate a Google Analytics, consentendoti di concentrarti sulle fonti di marketing che generano il massimo valore per la tua attività.

Ecco come funziona.

Tieni traccia dei visitatori anonimi su più sessioni e sorgenti di traffico

Ruler Analytics tiene traccia dei dati a livello di visitatore in modo che possano abbinare lead, conversioni o vendite ai punti di contatto di marketing che li hanno generati, su più canali, annunci e parole chiave.

Abbina i lead al percorso del cliente su più punti di contatto

Quando un visitatore anonimo si converte in lead, Ruler abbina i dettagli dell'utente ai suoi punti di contatto univoci. Un lead può essere convertito tramite telefono, modulo o chat dal vivo, ma Ruler può facilmente tenere traccia di questi mezzi utilizzando la sua funzionalità di monitoraggio delle chiamate e acquisizione di lead.

Invia variabili di origine marketing a MS Dynamics

Una volta che il righello ha abbinato i dettagli di conversione ai punti di contatto dell'utente, i dati vengono quindi inviati a MS Dynamics. Ciò ti consente di creare e aggiornare i lead con variabili sorgente di marketing multi-touch come primo/ultimo clic, parola chiave, pagina di destinazione, ecc.

Ritrasferisci i dati sulle opportunità e sulle entrate a Ruler Analytics

Puoi inviare gli eventi chiave da MS Dynamics a Ruler Analytics per misurare e generare rapporti sui canali, le campagne e gli annunci che generano la maggior parte delle entrate complessive.

Integra MS Dynamics con Google Analytics per generare rapporti sui ricavi delle vendite

Sebbene in Google Analytics sia possibile monitorare i tassi di conversione e il costo per acquisizione medio per ciascun canale di marketing, non necessariamente ti dice quali attività generano le maggiori entrate. Più in particolare, quei clienti che convertono al telefono o tramite soluzioni di chat web.

Ruler Analytics fornisce un collegamento diretto tra i record dei clienti in MS Dynamics e Google Analytics in modo che tu possa collegare i lead ai loro punti di contatto di marketing e fornire più informazioni su come gli utenti navigano nel tuo sito web.

Ancora più importante, puoi analizzare il comportamento del tuo pubblico di destinazione e identificare quali attività di generazione di lead come moduli web, telefonate e conversioni di chat dal vivo portano ai risultati più redditizi direttamente dalla suite di rapporti di Google Analytics.

NOTA DEL PRODOTTO

Scopri di più sul motivo per cui hai bisogno di Ruler Analytics e scopri come può aiutarti a ottenere di più dai tuoi dati di marketing. Oppure, in alternativa, prenota una demo per vedere in prima persona come Ruler può attribuire le entrate generate dal marketing ai tuoi lead.

Vantaggi del monitoraggio dei dati di Microsoft Dynamics in Google Analytics

Ci sono diversi vantaggi da considerare quando si integra MS Dynamics CRM con i dati di attribuzione di Ruler Analytics.

Offre una migliore intelligenza alle vendite. L'invio di dati sull'origine marketing da Ruler Analytics a Microsoft Dynamics consente al team di vendita di avere conversazioni più mirate e personalizzate con i potenziali clienti, consentendo loro di aumentare l'efficacia complessiva delle vendite.

Fornisce un filo comune tra marketing e vendite. Quando tutti nella tua organizzazione hanno accesso agli stessi dati, prendi decisioni più intelligenti e collaborative per ottimizzare i processi per una maggiore efficienza.

Riduce notevolmente i costi di marketing. Con questo livello di insight, puoi identificare rapidamente le fonti di lead a basso rendimento raddoppiando i canali che stanno convertendo la maggior parte delle opportunità e delle entrate.

Dimostra il vero valore delle tue iniziative di marketing

Con un'integrazione bidirezionale, Ruler Analytics ottiene i dettagli dei tuoi account e delle opportunità e crea una visibilità end-to-end del tuo processo di vendita.

Questo può aiutarti a stabilire correlazioni dirette tra le campagne di marketing e le entrate ottenute. Queste informazioni possono aiutarti a determinare i tuoi migliori investimenti nelle tue piattaforme di marketing come Google Analytics, Microsoft Advertising, Google Ads e Facebook.

Vuoi saperne di più sull'integrazione delle variabili di marketing in MS Dynamics e Google Analytics? Prenota una demo oggi e scopri di più sulle possibilità di Ruler Analytics.