Connectez Microsoft Dynamics à Google Analytics et générez plus de prospects qualifiés

Une fois que vous avez transmis les données entre Microsoft Dynamics et Google Analytics, vous pouvez obtenir une visibilité de bout en bout de votre processus de vente, de l'activité de génération de prospects au moment où vos affaires sont conclues.

Un choix populaire pour les moyennes et grandes entreprises, Microsoft Dynamics propose une liste complète d'outils de gestion des clients et de création de rapports qui permettent aux entreprises de rationaliser et de maintenir les opérations internes. Il s'agit d'une solution unique pour tous les départements, y compris les ventes, le marketing, les finances et les ressources humaines.

Microsoft Dynamics est extrêmement puissant à lui seul, mais en l'intégrant à Google Analytics, les entreprises peuvent facilement faire correspondre les prospects aux revenus et prouver quelles sources marketing génèrent les prospects les plus qualifiés.

Pour cet article, nous aborderons :

• Avantages de l'intégration de MS Dynamics et de Google Analytics
• Pourquoi les spécialistes du marketing ont du mal à connecter MS Dynamics à Google Analytics
• Un moyen rentable d'intégrer MS Dynamics et Google Analytics
• À quoi s'attendre en intégrant les données de source marketing avec MS Dynamics

CONSEIL DE PRO

Vous savez que le marketing génère des revenus, mais vous ne pouvez pas le prouver ? Découvrez comment déverrouiller les données source des prospects dans Microsoft Dynamics et suivre les canaux marketing qui ont le plus grand impact sur l'activité du pipeline.

Découvrez comment attribuer des revenus marketing dans Microsoft Dynamics

Pourquoi intégrer Microsoft Dynamics et Google Analytics ?

Avec l'intégration de MS Dynamics et Google Analytics, vous pouvez aligner vos équipes en créant une trace de bout en bout de vos prospects. Depuis le comportement avant l'engagement jusqu'au moment où votre transaction est conclue, vous pourrez suivre l'activité de votre prospect tout au long des phases de marketing et de vente. Voici d'autres avantages à prendre en compte lors de l'intégration de vos données MS Dynamics et Google Analytics :

Suivez comment vos prospects les plus précieux ont trouvé votre entreprise. Une fois que vous avez rejoint votre compte MS Dynamics et Google Analytics, vous pouvez retracer les prospects et les opportunités jusqu'à la bonne source marketing. Vous pouvez utiliser ces informations pour investir dans les campagnes les plus rentables et vous départir des autres.

CONSEIL DE PRO

Le suivi des interactions client sur plusieurs canaux débloque des informations puissantes que vous pouvez utiliser pour améliorer votre expérience client et vos efforts marketing.

Téléchargez notre guide sur la façon de suivre les parcours des clients et apprenez à suivre le cycle de vie complet, de la notoriété à la fidélité.

Offrez à votre équipe de vente un regain de connaissances. Fournir une plus grande intelligence sur les pistes et les opportunités. Avec une visibilité complète du processus d'achat, vous pouvez suivre les clients et les faire avancer plus efficacement dans le parcours de l'acheteur grâce à des stratégies adaptées à leurs intérêts et à leurs besoins.

Démontrez votre impact et obtenez le financement dont vous avez besoin pour grandir. Avec des données factuelles sur l'efficacité de vos stratégies marketing, vous serez en mesure d'élaborer des propositions solides pour augmenter les budgets.

Pourquoi les spécialistes du marketing ont-ils du mal à connecter Google Analytics à Microsoft Dynamics ?

Presque tous les spécialistes du marketing reconnaissent l'importance de relier les données marketing à l'activité de vente, mais ne le font pas pour les raisons suivantes.

Trop de points de contact dans le parcours client moderne

Les spécialistes du marketing ont du mal à unifier les expériences client en raison de l'augmentation des canaux et des appareils numériques au cours de la dernière décennie. Selon Think with Google, les utilisateurs pourraient avoir jusqu'à 20 points de contact avant de se convertir en vente. Les modèles d'achat B2B, en particulier, sont beaucoup plus complexes qu'ils ne l'étaient autrefois, car ils impliquent davantage de décideurs et de recherches autonomes, ainsi qu'une moindre dépendance vis-à-vis des représentants commerciaux. Des outils comme Google Analytics peuvent fournir des informations sur le début et la fin du parcours d'un visiteur, mais les points de contact intermédiaires deviennent souvent un peu flous. En conséquence, au moins 35 % des spécialistes du marketing ne parviennent pas à comprendre et à unifier l'intégralité du parcours client.

Les entreprises ont une approche en silo des données

Selon une étude, 40 % des employés de l'entreprise déclarent ne pas être suffisamment soutenus par leurs collègues car "différents services ont leurs propres agendas". Google Analytics offre des fonctionnalités de création de rapports incroyables et permet aux spécialistes du marketing de suivre le comportement des consommateurs et démographique. Cependant, Google Analytics est insuffisant car il ne dit absolument rien aux spécialistes du marketing sur qui a exactement converti sur le site Web ou hors ligne. D'un autre côté, les équipes de vente disposent de grandes quantités de données client stockées dans le CRM, mais manquent de la technologie et des connaissances nécessaires pour relier ces informations à l'activité de pré-conversion.

Un moyen rentable d'intégrer Microsoft Dynamics et Google Analytics

CONSEIL DE PRO

Envoyez des données de source marketing à votre CRM et enrichissez votre Google Analytics avec des formulaires Web, des appels téléphoniques et des activités de chat en direct pour comprendre quelles sources marketing génèrent le plus de revenus, à la fois en ligne et hors ligne.

Découvrez comment débloquer des revenus marketing dans Google Analytics

Avec Ruler Analytics, vous pouvez rapprocher Microsoft Dynamics et Google Analytics et bénéficier de rapports transparents pour obtenir une source unique de vérité sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Ruler Analytics est une solution d'attribution qui intègre Microsoft et Google Analytics, ajoutant des variables de source marketing pour les nouveaux prospects CRM. Lorsqu'une opportunité est gagnée dans Microsoft Dynamics, Ruler enverra automatiquement les données de revenus à Google Analytics, vous permettant de vous concentrer sur les sources marketing qui génèrent le plus de valeur pour votre entreprise.

Voilà comment cela fonctionne.

Suivre les visiteurs anonymes sur plusieurs sessions et sources de trafic

Ruler Analytics suit les données au niveau du visiteur afin qu'il puisse faire correspondre les prospects, la conversion ou les ventes aux points de contact marketing qui les ont générés, sur plusieurs canaux, annonces et mots clés.

Associez les prospects au parcours client sur plusieurs points de contact

Lorsqu'un visiteur anonyme se convertit en prospect, Ruler associe les détails de l'utilisateur à ses points de contact uniques. Un prospect peut être converti par téléphone, par formulaire ou par chat en direct, mais Ruler peut facilement suivre ces supports à l'aide de sa fonctionnalité de suivi des appels et de capture de prospects.

Envoyer des variables de source marketing à MS Dynamics

Une fois que Ruler a mis en correspondance les détails de conversion avec les points de contact de l'utilisateur, ces données sont ensuite envoyées à MS Dynamics. Cela vous permet de créer et de mettre à jour des prospects avec des variables de source marketing multi-touch telles que le premier/dernier clic, le mot-clé, la page de destination, etc.

Transmettre les données d'opportunité et de revenus à Ruler Analytics

Vous pouvez renvoyer les événements clés de MS Dynamics à Ruler Analytics pour mesurer et créer des rapports sur les canaux, les campagnes et les publicités qui génèrent le plus de revenus globaux.

Intégrez MS Dynamics à Google Analytics pour générer des rapports sur le chiffre d'affaires

Bien qu'il soit possible de suivre les taux de conversion et le coût par acquisition moyen pour chaque canal marketing dans Google Analytics, cela ne vous indique pas nécessairement quelles activités génèrent le plus de revenus. Plus précisément, les clients qui convertissent par téléphone ou via des solutions de chat Web.

Ruler Analytics fournit un lien direct entre les enregistrements des clients dans MS Dynamics et Google Analytics afin que vous puissiez connecter les prospects à leurs points de contact marketing et fournir plus d'informations sur la façon dont les utilisateurs naviguent sur votre site Web.

Plus important encore, vous pouvez analyser le comportement de votre public cible et identifier quelle activité de génération de leads, telle que les formulaires Web, les appels téléphoniques et les conversions de chat en direct, conduit aux résultats les plus rentables directement à partir de la suite de rapports Google Analytics.

REMARQUE SUR LE PRODUIT

Découvrez pourquoi vous avez besoin de Ruler Analytics et voyez comment cela peut vous aider à tirer le meilleur parti de vos données marketing. Ou, alternativement, réservez une démo pour voir par vous-même comment Ruler peut attribuer les revenus générés par le marketing à vos prospects.

Avantages du suivi des données Microsoft Dynamics dans Google Analytics

Il existe plusieurs avantages à prendre en compte lors de l'intégration de votre MS Dynamics CRM avec les données d'attribution de Ruler Analytics.

Offre une meilleure intelligence des ventes. L'envoi de données de source marketing de Ruler Analytics à Microsoft Dynamics permet à votre équipe de vente d'avoir des conversations plus ciblées et personnalisées avec les prospects, ce qui leur permet d'augmenter l'efficacité globale des ventes.

Fournit un fil conducteur entre le marketing et les ventes. Lorsque tous les membres de votre organisation ont accès aux mêmes données, vous prenez des décisions plus intelligentes et collaboratives pour optimiser les processus pour une efficacité accrue.

Réduit considérablement les coûts de commercialisation. Avec ce niveau d'informations, vous pouvez rapidement identifier les sources de prospects peu performantes tout en doublant les canaux qui convertissent le plus d'opportunités et de revenus.

Démontrer la vraie valeur de vos initiatives marketing

Avec une intégration bidirectionnelle, Ruler Analytics obtient les détails de vos comptes et opportunités et crée une visibilité de bout en bout de votre processus de vente.

Cela peut vous aider à établir des corrélations directes entre les campagnes marketing et les revenus générés. Ces informations peuvent vous aider à déterminer vos meilleurs investissements dans vos plateformes marketing telles que Google Analytics, Microsoft Advertising, Google Ads et Facebook.

Vous souhaitez en savoir plus sur l'intégration de variables marketing dans MS Dynamics et Google Analytics ? Réservez une démo aujourd'hui et apprenez-en plus sur les possibilités de Ruler Analytics.