Ottieni il massimo dalle tue newsletter

Quando crei la tua newsletter, ci sono tre cose principali da considerare: il tipo di newsletter che intendi inviare, il contenuto che conterrà la tua newsletter e quale piattaforma utilizzerai per inviare le tue newsletter. Per sapere come sfruttare al meglio le tue newsletter, è utile delineare prima l'obiettivo. L'invio di newsletter solo per il gusto di farlo è inefficiente e finirà per essere una perdita di tempo, quindi è bene mettere in atto un piano.

L'obiettivo potrebbe essere condividere aggiornamenti sugli sviluppi della tua attività, ispirare o intrattenere i tuoi abbonati per mantenere una relazione positiva o promuovere i tuoi prodotti. L'obiettivo finale sarà ovviamente quello di mantenere il coinvolgimento dei clienti e continuare a indirizzare il traffico verso il tuo sito web. Osservare il tasso di apertura, il tasso di clic, l'annullamento dell'iscrizione e il tasso di rimbalzo ti darà una buona indicazione sul successo delle tue newsletter. Secondo la Knowledge Base a marzo 2021, la percentuale media di apertura delle newsletter è del 16,97%, la percentuale media di clic è del 10,29% e la frequenza di rimbalzo media è del 10,59%.

Tipi di newsletter

Durante il ciclo di vita dell'e-commerce, ci sono diversi tipi di newsletter che le aziende possono inviare, che determineranno la frequenza e il contenuto della newsletter.

Newsletter informative

Questa è la tipologia di newsletter più frequente, che di solito viene inviata con cadenza settimanale, bisettimanale o mensile. Lo scopo di questa newsletter è informare i tuoi clienti di qualsiasi notizia o evento relativo all'attività o alle tendenze del mercato in generale durante quella settimana. Il contenuto sarà rilevante per il settore industriale in cui si trova la tua attività, che sarà allineato con gli interessi del tuo pubblico di destinazione.

Newsletter per le vacanze

Come suggerisce il nome, questo tipo di newsletter viene inviata nei giorni festivi come Natale, Pasqua e Ringraziamento. È una buona opportunità per divertirsi un po' di più con i tuoi contenuti, offrire saluti celebrativi ai tuoi clienti e promozioni per le vacanze. Se hai intenzione di fare un'offerta per le vacanze o un regalo, la migliore pratica è inviare alcune newsletter della serie, come una sorta di teaser prima della giornata, il saluto ufficiale del giorno e un promemoria "ultima possibilità" dopo il ferie quando l'offerta sta per scadere.

Promozioni speciali

Non solo limitato alle vacanze, altre offerte e promozioni possono essere condivise tramite newsletter sporadicamente durante tutto l'anno. Queste newsletter avranno in genere contenuti meno informativi e si concentreranno su un titolo in grassetto e immagini per attirare l'attenzione degli spettatori, con un chiaro pulsante CTA per consentire allo spettatore di riscattare l'offerta.

Come creare una newsletter coinvolgente

Molta considerazione dovrebbe essere dedicata alla creazione e alla progettazione della tua newsletter, in modo che aggiunga valore ai tuoi clienti e facciali desiderare di interagire con il tuo marchio. Il successo della tua newsletter è determinato da due tipi di contenuti: scritti e visivi.

Contenuto visivo

Assicurati che ci sia un equilibrio tra avere abbastanza stimolazione visiva e averne troppa. Con troppe poche immagini, rischi di annoiare i tuoi lettori, ma d'altro canto, troppe immagini potrebbero distrarre e causare una diminuzione della percentuale di clic.

Avere troppe immagini di grandi dimensioni rende anche l'e-mail più pesante e quindi richiederà più tempo per il caricamento. Non solo perderai l'attenzione del cliente con un'e-mail a caricamento lento, ma ciò potrebbe anche comportare che la tua e-mail vada automaticamente nella cartella della posta indesiderata.

Un altro fattore da ricordare è che molte persone bloccano le immagini per impostazione predefinita, quindi è meglio non fare affidamento sulle immagini per trasmettere il messaggio. Anche l'impostazione del testo ALT può aiutare in questo, poiché significa che c'è ancora del testo descrittivo dove si trovava l'immagine. Per essere inclusivo, è importante assicurarsi che la tua newsletter sia accessibile anche agli assistenti vocali, tuttavia gli assistenti vocali non riconoscono il testo ALT quindi, ancora una volta, è importante assicurarsi che il messaggio principale della newsletter non dipenda dalle immagini .

Considera attentamente quali immagini includere, perché le immagini non necessarie avranno solo un peso morto, mentre è probabile che le immagini specifiche della campagna abbiano sempre un rendimento migliore. Infine, assicurati che la newsletter sia progettata per essere adattabile ai dispositivi mobili.

Contenuto scritto

L'intestazione dell'oggetto è la prima cosa che i tuoi clienti vedranno nella loro casella di posta, quindi è importante renderlo il più accattivante e allettante possibile. Cerca di entrare nella mente del tuo lettore e pensa a quale titolo potrebbe motivarti ad aprire un'e-mail. L'intestazione dell'oggetto migliore sarà breve e scattante per suscitare l'interesse del cliente.

Come accennato in precedenza, il contenuto della tua newsletter dipenderà dal tipo di newsletter che stai inviando. Se si tratta di una newsletter informativa regolare, puoi fornire una continuazione della conversazione in modo che i lettori siano motivati ​​a continuare a leggere le newsletter successive. Il contenuto deve essere informativo e accurato, inclusi ad esempio i collegamenti al tuo blog, in modo che i tuoi clienti possano leggere di più sull'argomento.

Come linea guida generale, la maggior parte delle tue newsletter dovrebbe essere informativa piuttosto che promozionale, perché il tuo pubblico perderà rapidamente interesse e annullerà l'iscrizione se cerchi sempre di vendergli qualcosa.

Infine, ricorda di includere un CTR, oltre ai pulsanti dei social media in modo che i tuoi lettori possano condividere i tuoi contenuti con le loro reti.

Utilizza una piattaforma per creare le tue campagne di newsletter

L'ultima cosa a cui pensare quando crei la tua campagna di newsletter, è automatizzare il processo di invio. Ci sono molte piattaforme disponibili per aiutare a rendere il processo il più agevole e semplice possibile. Potresti già avere familiarità con alcune delle piattaforme popolari come E-goi, MailChimp o AWeber, ma l'elenco è davvero infinito.

L'utilizzo di queste piattaforme ti consente di progettare la tua newsletter e programmare l'orario di invio. Ulteriori funzionalità di alcune piattaforme includono la possibilità di integrare plug-in o consentire a più colleghi di modificare la bozza, nonché analisi approfondite per valutare il successo della campagna.