Piazza Helcim VS

Pubblicato: 2022-09-20

Piazza Helcim VS

Helcim Piazza
Ideale per
  • Imprese consolidate con volume di lavorazione medio-alto
  • Aziende che necessitano di un account commerciante stabile
  • Imprese stagionali
  • Imprese appena lanciate
  • Piccole o piccole imprese
Canone mensile (confronta prezzi) $ 0 $ 0
Prezzo del lettore di carte di credito Lettore di schede Helcim ($ 109)
  • Lettore di strisce magnetiche quadrato ($ 0)
  • Square contactless + lettore di chip ($ 49)
Caratteristiche straordinarie
  • Nessun canone mensile
  • Nessun contratto a lungo termine o spese di risoluzione anticipata
  • Eccellente assistenza clienti
  • Un rapido processo di approvazione dell'account
  • Prezzo forfettario prevedibile
  • Varietà di opzioni hardware di elaborazione a basso costo
Cosa manca
  • Elevate tariffe interscambio plus per le aziende a basso volume
  • Hardware di elaborazione limitato a un terminale proprietario
  • Non disponibile per i commercianti ad alto rischio
  • Risorse di assistenza clienti limitate
  • Prezzo forfettario costoso a volumi elevati
  • Canoni mensili per servizi opzionali
Prossimi passi Visita il sito
Leggi recensione
Visita il sito
Leggi recensione

La rivoluzionaria elaborazione delle carte di credito di Square per le piccole imprese raramente può essere eguagliata in termini di costi, semplicità e flessibilità. Tuttavia, Helcim ha recentemente abbandonato la sua tariffa mensile del conto e ora offre ai proprietari di piccole imprese tutte le stesse funzionalità che hanno reso Square così popolare in primo luogo. In effetti, offre anche alcune funzionalità chiave che non otterrai con Square, inclusa una migliore stabilità dell'account con account commerciante completamente sottoscritti e piani tariffari interchange-plus meno costosi.

In questo articolo, confronteremo le funzionalità di Square e Helcim, mostrandoti i vantaggi e gli svantaggi di ciascun provider e spiegando dove eccelle ogni azienda e dove non è all'altezza. Ti mostreremo anche quando Square è una scelta migliore e quando Helcim è l'alternativa migliore per la tua attività.

Sommario

  • Helcim VS Square a colpo d'occhio
  • Qual è la differenza tra Helcim e Square?
  • Prezzo quadrato Helcim VS
  • Caratteristiche Helcim VS Square
  • Qual è il migliore per le mie esigenze aziendali: Square o Helcim?
  • Confronto Helcim VS Square: il verdetto finale

Helcim VS Square a colpo d'occhio

La cosa principale che Helcim e Square hanno in comune è che fanno parte di una piccola manciata di processori di pagamento sul mercato che adattano i propri servizi (e prezzi) per soddisfare le esigenze delle piccole imprese. Tuttavia, entrambi differiscono nel modo in cui soddisfano tali esigenze.

Vantaggi di Helcim

Professionisti

  • Offre conti commerciante stabili e con servizi completi
  • Offre fatturazione mensile senza contratti a lungo termine
  • Nessun canone mensile per un account standard
  • Offre esclusivamente prezzi interscambio plus

contro

  • Non disponibile per i commercianti ad alto rischio
  • Elevati tassi di interscambio plus a bassi volumi di elaborazione

Con la sua recente decisione di abbandonare il canone mensile del conto, Helcim è ora un'alternativa legittima per le attività stagionali ea basso volume che altrimenti si riverserebbero su Square. La mancanza di un contratto a lungo termine o di canoni mensili da parte dell'azienda lo rende molto conveniente per le aziende che altrimenti potrebbero ritenere che accettare le carte di credito sarebbe troppo costoso.

Con il suo lettore di carte di credito proprietario e il software gateway di pagamento, Helcim può facilmente fungere da sportello unico per tutte le esigenze di elaborazione dei pagamenti della tua azienda.

Vantaggi del quadrato

Professionisti

  • Offre un processo di onboarding accelerato
  • Offre fatturazione mensile senza contratti a lungo termine
  • Offre un'elaborazione forfettaria prevedibile
  • Hardware di elaborazione conveniente

contro

  • Problemi di stabilità dell'account
  • Può essere costoso ad alti volumi di elaborazione
  • Molti servizi aggiuntivi richiedono canoni mensili

Square è un fornitore di servizi di pagamento (PSP), il che significa che non avrai un account commerciante completamente sottoscritto con un ID commerciante univoco per la tua attività. Invece, il tuo account viene aggregato con altri utenti Square. Questo approccio semplifica notevolmente la registrazione, ma può anche comportare un rischio maggiore di blocco, blocco o chiusura improvvisa dell'account.

I prezzi forfettari e l'assenza di un canone mensile del conto rendono facile stimare i costi in anticipo. Tuttavia, le tariffe di Square sono significativamente più costose di quelle che la maggior parte dei commercianti paga con il prezzo interchange-plus. Come Helcim, Square offre un ecosistema di elaborazione completo basato su prodotti e servizi proprietari.

Qual è la differenza tra Helcim e Square?

La principale differenza tra Helcim e Square è che Helcim offre veri account commerciante a servizio completo, mentre Square aggrega tutti gli utenti in un unico account. Con il processo di onboarding semplificato di Square, gli utenti possono registrarsi online e iniziare ad accettare pagamenti con carta di credito quasi immediatamente. Helcim utilizza anche un processo di registrazione online ma richiede tempo aggiuntivo per la sottoscrizione.

Per alcuni utenti, questa differenza potrebbe non essere così importante. Sebbene i problemi di stabilità dell'account di Square abbiano attirato molta attenzione nel corso degli anni, generalmente riguardano solo i commercianti che violano la politica di utilizzo accettabile dell'azienda (ad esempio commercianti ad alto rischio) o ignorano i limiti massimi di dimensione del biglietto. La maggior parte degli utenti non ha mai riscontrato alcun problema, nonostante anni di utilizzo dell'azienda per elaborare le transazioni con carta di credito.

La scelta, quindi, dipenderà dai prezzi, dalle funzionalità disponibili e dalla qualità dell'assistenza clienti di ciascuna azienda.

Sia Square che Helcim offrono...

  • Fatturazione mensile senza contratti a lungo termine o spese di risoluzione anticipata
  • Nessuna commissione mensile per l'account (per un account standard)
  • Terminali proprietari per carte di credito
  • Piattaforma proprietaria di pagamenti integrata basata su cloud per transazioni online e di persona
  • Terminale virtuale gratuito per transazioni digitate
  • Accetta tutte le principali marche di carte di credito e di debito
  • L'elaborazione ACH è inclusa con un account standard senza costi aggiuntivi (si applicano commissioni di elaborazione)
  • Supporto per codici QR e pagamenti SMS

Solo Helcim offre….

  • Conti commerciante a servizio completo con un numero di identificazione commerciante univoco
  • Prezzi interscambio plus

Solo Square offre...

  • Prezzo forfettario
  • Servizi specializzati per il retail e la ristorazione
  • Supporto per pagamenti in criptovaluta
  • Nessuna commissione per gli storni di addebito

Prezzo quadrato Helcim VS

Helcim Piazza
Tariffa mensile $ 0,00 $ 0,00
Modello di prezzo Interscambio-plus Tasso fisso
Transazioni di persona INT + 0,30% + $ 0,08 (sconti per quantità disponibili) 2,6% + $ 0,10
Opzioni hardware Lettore di schede Helcim ($ 109,00)
  • Lettore quadrato per contactless + chip ($ 49,00)
  • Terminale quadrato ($ 299,00)
  • Registro quadrato ($ 799,00)
Transazioni in linea INT + 0,50% + 0,25 (sconti per quantità disponibili) 2,9% + $ 0,30
Pagamenti ACH
  • Nessun canone mensile
  • 0,50% + $ 0,25/transazione
  • Nessun canone mensile
  • 1,0%/transazione (minimo $ 1,00)
Fatture $ 0,00/mese
  • $ 0,00/mese (piano gratuito)
  • $ 20,00/mese (più piano)
Conformità PCI Gratuito Gratuito
Riaddebiti $ 15,00 (rimborsato se prevale il commerciante) Gratuito

Né Helcim né Square addebitano commissioni mensili per un account di base (sebbene Square addebiti commissioni mensili per alcuni servizi aggiuntivi opzionali), quindi la differenza nel costo complessivo con ciascun processore dipenderà principalmente dalle tariffe di elaborazione delle transazioni. Dovresti anche considerare il costo dell'elaborazione dell'hardware, se necessario.

Mentre il piano tariffario forfettario di Square rende relativamente facile stimare i costi in anticipo, l'uso esclusivo da parte di Helcim dei prezzi interscambio plus introduce una variabile aggiuntiva (cioè i tassi di interscambio stessi) che complica la stima e il confronto dei costi con ciascun processore. Mentre le tariffe interscambio plus di Helcim per le aziende a basso volume sono più o meno paragonabili a quelle addebitate da Square, la società offre anche tariffe scontate completamente divulgate alle aziende con volumi più elevati. D'altra parte, Square offre solo "prezzi personalizzati" (senza divulgazione di tariffe) ad alcune attività ad alto volume.

I prezzi di Square possono essere piuttosto complessi per le aziende che hanno bisogno di accedere ad alcuni dei servizi specializzati dell'azienda. Per una ripartizione più dettagliata della struttura dei prezzi di Square, consulta il nostro articolo che discute quanto Square addebita.

Caratteristiche Helcim VS Square

Helcim Piazza
Punto vendita
  • App POS Helcim
  • finestre
  • Mac
  • i phone
  • iPad
  • Androide
  • Incluso con un account
  • App POS quadrata
  • Registro quadrato
  • iPad
  • Incluso con il conto
Terminale virtuale
  • Terminale virtuale Helcim
  • Incluso con un account
  • Nessun costo aggiuntivo
  • Terminale virtuale quadrato
  • Incluso con un account
  • Nessun costo aggiuntivo
Cassaforte delle carte Incluso con un account
  • Scheda in archivio
  • Incluso con un account
Gestione delle scorte Incluso con un account Incluso con un account
Database dei clienti Incluso con un account Incluso con un account
Fatturazione Incluso con un account Incluso con un account (piano gratuito; piano più disponibile per $ 20 al mese)
Negozio di e-commerce Incluso con un account Incluso con un account
Pagamenti ricorrenti Incluso con un account Incluso con un account
Collegamenti di pagamento
Codici QR
Pagamenti SMS
Vendita sui social media
Elaborazione di criptovalute

Helcim e Square mirano a fornire un set completo di servizi di elaborazione e accessori per le piccole imprese in un unico pacchetto.

In quanto tali, le loro funzionalità incluse sono quasi identiche, con entrambe le società che offrono una piattaforma di pagamento integrata per le vendite online e di persona, un terminale virtuale per i pagamenti digitati, un semplice negozio online e supporto per una varietà di metodi di pagamento alternativi, come trasferimenti ACH, codici QR e link di pagamento. Square ha un leggero vantaggio qui, con il supporto per la vendita sui social media e l'accettazione di pagamenti in criptovaluta.

I servizi dell'account di base di Square possono anche essere aggiornati aggiungendo servizi opzionali. La maggior parte di questi servizi extra, tuttavia, richiede un canone mensile che andrà ad aggiungersi al costo complessivo del tuo account. Helcim, tuttavia, al momento non offre aggiornamenti opzionali. Sebbene questa pratica mantenga bassi i costi, non sarai in grado di eseguire l'aggiornamento a funzionalità più sofisticate man mano che la tua attività cresce e le tue esigenze si espandono.

Ecco uno sguardo più approfondito su come l'hardware e il software di Square e Helcim si accumulano l'uno contro l'altro:

Lettori di carte di credito e hardware

Helcim semplifica la scelta di un terminale per carte di credito per la tua attività: è disponibile un solo modello.

A $ 109, il lettore di schede Helcim è un dispositivo davvero multifunzionale. Per i pagamenti mobili, puoi collegarlo al tuo smartphone o tablet tramite Bluetooth, permettendoti di portare le carte di credito praticamente ovunque. Può anche connettersi a un desktop o laptop Windows o Mac per l'uso con il sistema di punti vendita Helcim. Il lettore di carte Helcim supporta i metodi di pagamento con addebito EMV, NFC e PIN (ma non la banda magnetica) e include un supporto da banco gratuito. Dovrai pagare un extra di $ 79 per una stampante per ricevute se vuoi essere in grado di stampare le tue ricevute.

Square offre una varietà di lettori di carte e terminali, ognuno dei quali include caratteristiche uniche.

Ecco una breve panoramica delle tue scelte:

  • Square Reader per Magstripe: gratuito con ogni account, supporta solo i pagamenti Magstripe
  • Lettore quadrato per contactless + chip: $ 49; supporta i pagamenti EMV e NFC, ma non la banda magnetica
  • Supporto quadrato: $ 149; richiede iPad da 10.2″ o 10.5″ (venduto separatamente)
  • Terminale quadrato: $ 299; terminale autonomo che supporta pagamenti a banda magnetica, EMV e NFC
  • Registro quadrato: $ 799; sistema POS autonomo con secondo display rivolto al cliente

Per informazioni più dettagliate sulla linea di hardware di elaborazione di Square, consultare la nostra guida completa per l'acquirente all'hardware Square POS.

Fatture

Helcim Piazza
Fatturazione illimitata
Personalizzazione del modello e del logo (Solo piano Plus)
Invia tramite e-mail o SMS
Invia promemoria di pagamento automatici
Calcoli fiscali automatici

Helcim e Square offrono entrambi un software di fatturazione con ogni account.

Sebbene entrambe le società offrano funzionalità e capacità simili, il piano di fatturazione gratuito di Square è piuttosto semplice e limitato. Dovrai iscriverti al piano Square Invoicing Plus per sbloccare funzionalità più potenti, comprese le opzioni di personalizzazione. A $ 20 al mese, è solo una buona opzione per le aziende che si basano principalmente sulle fatture per essere pagate dai propri clienti.

Il software di fatturazione gratuito di Helcim include più funzionalità (incluso il calcolo automatico delle tasse) ma non può essere aggiornato se hai bisogno di qualcosa di più potente.

Ricorda che mentre puoi accedere gratuitamente al software di fatturazione con entrambe le società, dovrai anche pagare tutte le commissioni di elaborazione delle carte di credito e di debito applicabili quando ricevi i pagamenti dei clienti.

POS e software

Punto vendita Helcim Punto vendita quadrato
Elaborazione carte di credito/debito
Terminale virtuale
Gestione delle scorte
Database dei clienti
Gestione dei dipendenti
  • Essenziali ($ 0/mese)
  • Team Plus ($ 35/mese/luogo)
Analisi aziendale

Terminale virtuale

Sia Square che Helcim includono un terminale virtuale gratuito come parte del loro pacchetto software per punti vendita. I terminali virtuali vengono utilizzati principalmente per digitare manualmente le transazioni quando si riceve un ordine per telefono o per posta, ma possono anche essere utilizzati con un lettore di carte compatibile per le transazioni di persona.

I terminali virtuali di Helcim e Square offrono funzionalità simili, inclusa la possibilità di integrarsi con la piattaforma di pagamento integrata di ciascuna azienda e la compatibilità con i lettori di carte proprietari.

Database dei clienti

Entrambe le società offrono un database clienti integrato che ti consente di memorizzare i dati di pagamento con carta dei tuoi clienti, in modo che non debbano reinserirli ogni volta che effettuano un acquisto online.

I database dei clienti possono anche integrarsi con le funzionalità di analisi aziendale per uno sguardo più approfondito su chi sono i tuoi clienti e cosa stanno acquistando.

Inventario

Helcim e Square offrono entrambi una funzione di gestione dell'inventario come parte delle loro piattaforme di pagamento integrate.

Mentre la gestione dell'inventario di Helcim è piuttosto semplice, Square offre funzionalità più avanzate attraverso il suo programma di specialità Square for Retail. Sebbene sia disponibile una versione gratuita, dovrai pagare $ 60 al mese per località per il piano Square for Retail Plus, che aggiunge importanti funzionalità come uno strumento di conteggio dell'inventario, la cronologia dell'inventario e la previsione intelligente delle scorte.

Per uno sguardo più approfondito al sistema POS di Square, consulta la nostra recensione completa dell'app Square POS.

commercio elettronico

Negozio online Helcim Negozio online quadrato
Hosting Web e registrazione del dominio Gratuito Gratuito
Pagine di pagamento ospitate
Integrazione del carrello degli acquisti di terze parti
Cassa personalizzabile
Funzionalità di sicurezza conformi a PCI

Helcim e Square offrono un negozio online progettato per essere una soluzione pronta all'uso per qualsiasi commerciante che desideri avviare un'attività di eCommerce. Entrambe le società includono l'hosting web e la registrazione del dominio, risparmiandoti le spese di registrazione con un fornitore di terze parti (e pagando una tariffa ricorrente).

Tuttavia, se desideri la registrazione gratuita del dominio, dovrai accontentarti di un nome di dominio che includa Helcim o Square. Square offre la registrazione del dominio personalizzata che elimina il "quadrato" dal tuo URL, ma dovrai registrarti per un piano a pagamento. Questi costano $ 12- $ 72 al mese se pagati annualmente. Tuttavia, offrono un numero enorme di funzionalità aggiuntive e opzioni di personalizzazione che non otterrai con il piano gratuito. Helcim, d'altra parte, non sembra offrire la registrazione del dominio personalizzata o un piano di eCommerce a pagamento con funzionalità aggiuntive.

Sebbene i negozi online di Helcim e Square siano dotati di un carrello della spesa proprietario personalizzabile, possono anche integrarsi con i carrelli di terze parti più diffusi (ad esempio, BigCommerce, WooCommerce, ecc.). Se hai già un carrello della spesa preferito e vuoi assicurarti che sia compatibile con Helcim o Square, la soluzione migliore è contattare il team di vendita dell'azienda per ulteriori informazioni.

Helcim e Square includono anche diverse funzionalità di sicurezza online per proteggere i dati di pagamento dei tuoi clienti e aiutare con la conformità PCI, inclusa la tokenizzazione e la crittografia. Si noti che in qualità di fornitore di servizi di pagamento, Square gestisce tutti i requisiti di conformità PCI per il suo account commerciante condiviso; Helcim fornisce servizi di conformità PCI (incluse scansioni di sicurezza trimestrali e assistenza con il questionario di autovalutazione) per il tuo account commerciante individuale. Nessuna delle due società addebita una commissione di conformità PCI o una sanzione per non conformità PCI.

Accettazione del pagamento

Helcim e Square ora offrono una varietà di metodi di pagamento alternativi oltre all'elaborazione standard delle carte di credito e di debito. Entrambe le società includono il supporto per i seguenti metodi di pagamento senza costi aggiuntivi:

  • Elaborazione ACH: a differenza di molti altri fornitori, Helcim e Square includono l'elaborazione ACH come caratteristica standard di ciascun account. Anche se non dovrai pagare un canone mensile aggiuntivo per questo servizio, pagherai una modesta commissione di elaborazione per transazione per ogni trasferimento ACH ricevuto.
  • Link di pagamento e pagamenti tramite SMS: entrambe le società supportano anche l'utilizzo di link di pagamento come parte dei loro servizi di fatturazione online. I collegamenti possono essere inviati ai clienti per il pagamento tramite e-mail o SMS.
  • Pagamenti con codice QR: entrambe le società supportano i pagamenti con codice QR. I codici QR possono essere pubblicati sul tuo sito Web o stampati e visualizzati nel tuo negozio al dettaglio. Sebbene non siano previsti costi per questo servizio, dovrai comunque pagare le commissioni di elaborazione dei pagamenti applicabili, a seconda di come i tuoi clienti scelgono di pagarti.

Nota che Square offre anche supporto per la vendita di social media e pagamenti in criptovaluta, mentre Helcim attualmente non supporta questi metodi di pagamento.

Pagamenti e fatturazione ricorrenti

Poiché gli abbonamenti mensili o annuali sono un modo popolare per pagare prodotti o servizi in questi giorni, è importante disporre di una funzione di fatturazione ricorrente come parte della strategia generale di elaborazione dei pagamenti. Sia Helcim che Square offrono servizi di fatturazione ricorrente molto simili che includono le seguenti funzionalità:

  • Incluso gratuitamente con ogni account
  • Possibilità di memorizzare le informazioni di pagamento del cliente in un caveau di carte
  • Possibilità di personalizzare la frequenza dei pagamenti ricorrenti
  • Genera automaticamente fatture per ogni pagamento ricorrente
  • Richiede automaticamente al cliente le informazioni aggiornate sulla carta quando la carta in archivio sta per scadere

Se la tua azienda fa molto affidamento sulla fatturazione ricorrente per mantenere un flusso di cassa positivo, consigliamo Helcim su Square per questa funzione. La funzione di fatturazione ricorrente di Square è alquanto limitata nelle opzioni di personalizzazione e strettamente legata alla funzione di fatturazione Square.

Helcim, d'altra parte, offre molte opzioni aggiuntive, come il supporto per prove gratuite, fatturazione proporzionale, fatturazione a consumo e la possibilità di gestire l'installazione, la registrazione e altre tariffe una tantum che potrebbero essere incluse nell'abbonamento di un cliente.

Servizio Clienti

L'assistenza clienti è spesso l'ingrediente segreto che eleva un fornitore al di sopra degli altri in termini di servizio generale. L'assistenza clienti inadeguata è stata a lungo il principale punto debole di Square, ma negli ultimi anni l'azienda ha apportato enormi miglioramenti in quest'area. Sia Square che Helcim offrono le seguenti opzioni di assistenza clienti:

  • Assistenza telefonica
  • Supporto e-mail
  • Base di conoscenza in linea
  • Video e tutorial

Helcim offre un vero supporto telefonico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, mentre il supporto telefonico di Square è disponibile solo dal lunedì al venerdì, dalle 6:00 alle 18:00, ora del Pacifico. Nessuna delle due società ha un'opzione di chat dal vivo o un rappresentante dell'assistenza dedicato assegnato al tuo account.

Nel complesso, Helcim ha un vantaggio in quest'area grazie alla maggiore qualità del supporto offerto, come riportato dai suoi utenti.

Qual è il migliore per le mie esigenze aziendali: Square o Helcim?

Come per molti dei nostri incontri testa a testa, né Helcim né Square emergono come un chiaro vincitore per tutti gli utenti. Quale provider sarà la scelta migliore per la tua attività dipende dalla natura e dalle dimensioni della tua attività, nonché da eventuali servizi o funzionalità specifici di cui avrai bisogno.

Scegli quadrato se...

  • Stai appena iniziando e non hai una cronologia di elaborazione stabilita
  • Volete essere in grado di prevedere in anticipo i costi complessivi di elaborazione in modo accurato
  • Hai bisogno di hardware di elaborazione più sofisticato oltre a un lettore di carte di credito di base
  • Gestisci un ristorante o una grande attività di vendita al dettaglio
  • Sei disposto a pagare un extra per servizi aggiuntivi, come fatturazione migliorata e funzionalità di e-commerce

Scegli Helcim se...

  • Hai già una cronologia di elaborazione della carta di credito stabile
  • Vuoi risparmiare denaro sull'elaborazione attraverso il prezzo interchange-plus
  • Hai bisogno della stabilità di un conto commerciante con servizio completo
  • Non hai bisogno di un costoso terminale per carte di credito o di un sistema POS dedicato
  • Non vuoi o hai bisogno di opzioni a pagamento aggiuntive
  • Hai bisogno di una sofisticata soluzione di fatturazione ricorrente

Confronto Helcim VS Square: il verdetto finale

Come abbiamo visto in questo confronto tra Helcim e Square, entrambe le società offrono una serie straordinariamente solida di prodotti e servizi a un prezzo complessivo molto basso. Con entrambe le società, otterrai una soluzione proprietaria che offre tutti i servizi di base di cui un'azienda ha bisogno per funzionare quotidianamente.

Entrambe le società offrono un'effettiva fatturazione mensile senza contratti a lungo termine, prezzi completamente divulgati e un'ampia varietà di funzionalità standard con ciascun account senza costi aggiuntivi. Mentre Helcim eccelle nell'offrire conti commerciali a servizio completo e nell'utilizzo del modello di prezzo interscambio più trasparente, Square può fornire servizi più sofisticati per determinati tipi di attività (in particolare ristoranti e grandi imprese di vendita al dettaglio). Queste funzionalità aggiuntive hanno un prezzo, tuttavia, e potrebbero non essere adatte per un'attività molto piccola o stagionale.

Infine, né Helcim né Square accettano attività ad alto rischio (sebbene Square faccia un'eccezione per i commercianti di CBD). Se operi in un settore ad alto rischio, dai un'occhiata ai nostri consigli per i migliori fornitori di conti commerciali ad alto rischio specializzati nel servire il tuo settore.