ヘルシムVSスクエア

Helcim を使用すると、ビジネス用のクレジット カード端末を簡単に選択できます。利用できるモデルは 1 つだけです。

109 ドルの Helcim カード リーダーは、真に多機能なデバイスです。 モバイル決済の場合は、Bluetooth 経由でスマートフォンやタブレットに接続できるため、どこでもクレジット カードを使用できます。 また、Windows または Mac のデスクトップまたはラップトップに接続して、Helcim POS システムで使用することもできます。 Helcim カード リーダーは、EMV、NFC、および PIN デビット支払い方法 (磁気ストライプは除く) をサポートし、無料のカウンター スタンドが含まれています。 レシートを印刷できるようにするには、レシート プリンターに 79 ドルを追加で支払う必要があります。

Square はさまざまなカード リーダーと端末を提供しており、それぞれに独自の機能があります。

以下に、選択した内容の簡単な概要を示します。

• Square Reader for Magstripe:各アカウントで無料、磁気ストライプの支払いのみをサポート
• 非接触型+チップ用のスクエアリーダー： 49ドル。 EMV と NFC の支払いをサポートしますが、磁気ストライプはサポートしません
• スクエアスタンド： 149ドル。 10.2インチまたは10.5インチのiPadが必要です（別売り）
• スクエアターミナル： 299ドル。 磁気ストライプ、EMV、および NFC の支払いをサポートするスタンドアロン端末
• スクエアレジスター： 799ドル。 2 番目の顧客向けディスプレイを備えたスタンドアロン POS システム

Square の処理ハードウェアの詳細については、Square POS ハードウェアの完全なバイヤーズ ガイドを参照してください。

Helcim と Square はどちらも、すべてのアカウントで請求書作成ソフトウェアを提供しています。

どちらの会社も同様の機能を提供していますが、Square の無料請求プランは非常に基本的で限定的です。 カスタマイズ オプションなど、より強力な機能のロックを解除するには、Square Invoicing Plus プランにサインアップする必要があります。 月額 20 ドルで、顧客からの支払いを主に請求書に依存している企業にとっては良い選択肢です。

Helcim の無料の請求書作成ソフトウェアには、より多くの機能 (自動税計算を含む) が含まれていますが、より強力なものが必要な場合はアップグレードできません。

どちらの会社でも無料で請求ソフトウェアにアクセスできますが、顧客の支払いを受け取る際には、該当するすべてのクレジットカードおよびデビットカードの処理手数料も支払う必要があることに注意してください.

仮想端末

Square と Helcim のどちらにも、POS ソフトウェア パッケージの一部として無料の仮想端末が含まれています。 仮想端末は主に、電話またはメールで注文を受ける際に手動でトランザクションをキー入力するために使用されますが、対面でのトランザクション用に互換性のあるカード リーダーを使用することもできます。

Helcim と Square の仮想端末は、各社の統合決済プラットフォームと統合する機能や、独自のカード リーダーとの互換性など、同様の機能を提供します。

顧客データベース

どちらの会社も、顧客のカード支払いデータを保存できる組み込みの顧客データベースを提供しているため、オンラインで購入するたびに再入力する必要はありません.

顧客データベースは、ビジネス分析機能と統合して、顧客が誰で、何を購入しているかをより詳細に調べることもできます。

在庫

Helcim と Square はどちらも、統合された支払いプラットフォームの一部として在庫管理機能を提供しています。

Helcim の在庫管理はやや基本的なものですが、Square は Square for Retail 専門プログラムを通じて、より高度な機能を提供しています。 無料版も利用できますが、Square for Retail Plus Plan には月額 60 ドル/場所を支払う必要があります。これにより、在庫カウント ツール、在庫履歴、スマートな在庫予測などの重要な機能が追加されます.

Square の POS システムの詳細については、Square POS アプリの完全なレビューをご覧ください。

Helcim と Square は、e コマース ビジネスの立ち上げを検討しているマーチャント向けのすぐに使用できるソリューションとなるように設計されたオンライン ストアを提供しています。 どちらの会社にも Web ホスティングとドメイン登録が含まれているため、サードパーティ ベンダーにサインアップする (および定期的な料金を支払う) 費用を節約できます。

ただし、無料のドメイン登録が必要な場合は、Helcim または Square のいずれかを含むドメイン名に満足する必要があります。 Square では、URL から「squareup」を削除するカスタム ドメイン登録を提供していますが、有料プランにサインアップする必要があります。 毎年支払う場合、これらの費用は月額$ 12〜$ 72です. ただし、無料プランでは得られない膨大な数の追加機能とカスタマイズ オプションが提供されます。 一方、Helcim は、カスタム ドメイン登録や、追加機能を備えた有料の e コマース プランを提供していないようです。

Helcim と Square のオンライン ストアには、カスタマイズ可能な独自のショッピング カートがありますが、一般的なサードパーティのカート (BigCommerce、WooCommerce など) と統合することもできます。 お気に入りのショッピング カートが既にあり、それが Helcim または Square と互換性があることを確認したい場合は、会社の営業チームに詳細を問い合わせることをお勧めします。

Helcim と Square には、顧客の支払いデータを保護し、トークン化や暗号化などの PCI コンプライアンスに役立ついくつかのオンライン セキュリティ機能も含まれています。 支払いサービス プロバイダーとして、Square は共有マーチャント アカウントのすべての PCI コンプライアンス要件を処理します。 Helcim は、個々のマーチャント アカウントに PCI コンプライアンス サービス (四半期ごとのセキュリティ スキャンと自己問診の支援を含む) を提供します。 どちらの会社も、PCI コンプライアンス料金または PCI 非コンプライアンス ペナルティを請求しません。

Helcim と Square は現在、標準のクレジット カードとデビット カードの処理に加えて、さまざまな代替支払い方法を提供しています。 両社とも、追加料金なしで次の支払い方法をサポートしています。

• ACH 処理:他の多くのプロバイダーとは異なり、Helcim と Square には、各アカウントの標準機能として ACH 処理が含まれています。 このサービスに追加の月額料金を支払う必要はありませんが、受け取った ACH 送金ごとにトランザクションごとに控えめな処理料金を支払う必要があります。
• 支払いリンクと SMS 支払い:両社とも、オンライン請求サービスの一部として支払いリンクの使用をサポートしています。 リンクは、電子メールまたは SMS メッセージングを使用して支払いのために顧客に送信できます。
• QRコード決済：両社ともQRコード決済に対応。 QR コードは、Web サイトに掲載したり、印刷して小売店に表示したりできます。 このサービスは無料ですが、顧客が選択した支払い方法に応じて、該当する支払い処理手数料を支払う必要があります。

Square はソーシャル メディア販売と暗号通貨の支払いもサポートしていますが、Helcim は現在これらの支払い方法をサポートしていません。

最近では、毎月または毎年のサブスクリプションが製品やサービスの支払い方法として一般的になっているため、全体的な支払い処理戦略の一部として定期請求機能を用意することが重要です。 Helcim と Square はどちらも、次の機能を含む非常によく似た定期請求サービスを提供しています。

• 各アカウントに無料で含まれています
• カード保管庫に顧客の支払い情報を保存する機能
• 定期的な支払いの頻度をカスタマイズする機能
• 定期的な支払いごとに請求書を自動生成
• 登録されているカードの有効期限が近づいたときに、更新されたカード情報の入力を顧客に自動的に促します

ビジネスが定期的な請求に大きく依存してプラスのキャッシュ フローを維持している場合、この機能には Square よりも Helcim をお勧めします。 Square の定期請求機能は、カスタマイズ オプションが多少制限されており、Square 請求機能と密接に関連しています。

一方、Helcim は、無料試用版、日割り請求、従量課金のサポート、セットアップ、登録、および顧客のサブスクリプションに含まれる可能性のあるその他の 1 回限りの料金を処理する機能など、多くの追加オプションを提供します。

多くの場合、カスタマー サポートは、全体的なサービスの点で 1 つのプロバイダーを他のプロバイダーよりも高くする秘密の要素です。 不十分な顧客サポートは、長い間 Square の主な弱点でしたが、同社は近年、この分野で大きな改善を遂げました。 Square と Helcim はどちらも、次のカスタマー サポート オプションを提供しています。

• 電話サポート
• メールサポート
• オンラインナレッジベース
• ビデオとチュートリアル

Helcim は真の 24 時間年中無休の電話サポートを提供しますが、Square の電話サポートは太平洋時間の月曜日から金曜日の午前 6 時から午後 6 時までしか利用できません。 どちらの会社にも、ライブ チャット オプションや、アカウントに割り当てられた専任のサポート担当者はいません。

全体として、ユーザーから報告されているように、提供されるサポートの質が高いため、Helcim はこの分野で優位に立っています。