ميدان هيلسيم VS

تجعل Helcim اختيار محطة بطاقة ائتمان لعملك أمرًا سهلاً: يتوفر نموذج واحد فقط.

بسعر 109 دولارات ، يعد Helcim Card Reader جهازًا متعدد الوظائف حقًا. بالنسبة للمدفوعات عبر الهاتف المحمول ، يمكنك توصيله بهاتفك الذكي أو جهازك اللوحي عبر البلوتوث ، مما يسمح لك بأخذ بطاقات الائتمان في أي مكان تقريبًا. يمكنه أيضًا الاتصال بسطح مكتب يعمل بنظام Windows أو Mac أو كمبيوتر محمول للاستخدام مع نظام Helcim Point of Sale. يدعم قارئ بطاقات Helcim طرق الدفع المدين EMV و NFC و PIN (لكن ليس الشريط المغناطيسي) ويتضمن حاملًا مجانيًا على الطاولة. سيتعين عليك دفع 79 دولارًا إضافيًا مقابل طابعة إيصالات إذا كنت تريد أن تتمكن من طباعة الإيصالات الخاصة بك.

تقدم Square مجموعة متنوعة من أجهزة قراءة البطاقات والمحطات الطرفية ، كل منها يتضمن ميزات فريدة.

فيما يلي نظرة عامة موجزة جدًا على اختياراتك:

• Square Reader For Magstripe: مجاني مع كل حساب ، ويدعم مدفوعات magstripe فقط
• القارئ المربع لشريحة الاتصال +: 49 دولارًا ؛ يدعم مدفوعات EMV و NFC ، لكن ليس magstripe
• حامل مربع: 149 دولارًا أمريكيًا ؛ تتطلب 10.2 ″ أو 10.5 iPad (يباع بشكل منفصل)
• محطة مربعة: 299 دولارًا ؛ محطة طرفية مستقلة تدعم مدفوعات magstripe و EMV و NFC
• تسجيل مربع: 799 دولارًا أمريكيًا ؛ نظام POS مستقل مع شاشة ثانية مواجهة للعميل

لمزيد من المعلومات التفصيلية حول خط Square's من أجهزة المعالجة ، يرجى الاطلاع على دليل المشتري الكامل لأجهزة Square POS.

يقدم كل من Helcim و Square برنامجًا للفواتير مع كل حساب.

بينما تقدم كلتا الشركتين ميزات وقدرات متشابهة ، فإن خطة الفواتير المجانية من Square أساسية ومحدودة للغاية. ستحتاج إلى الاشتراك في خطة Square Invoicing Plus لإلغاء تأمين المزيد من الميزات القوية ، بما في ذلك خيارات التخصيص. بسعر 20 دولارًا في الشهر ، يعد خيارًا جيدًا فقط للشركات التي تعتمد بشكل أساسي على الفواتير للحصول على أموال من عملائها.

يشتمل برنامج الفواتير المجاني من Helcim على المزيد من الميزات (بما في ذلك حساب الضرائب التلقائي) ولكن لا يمكن ترقيته إذا كنت بحاجة إلى شيء أكثر قوة.

تذكر أنه بينما يمكنك الوصول إلى برنامج الفواتير مجانًا مع أي من الشركتين ، سيتعين عليك أيضًا دفع جميع رسوم معالجة بطاقات الائتمان والخصم المعمول بها عند تلقي مدفوعات العملاء.

محطة افتراضية

يتضمن كل من Square و Helcim محطة افتراضية مجانية كجزء من حزمة برامج نقاط البيع الخاصة بهم. تُستخدم المحطات الافتراضية بشكل أساسي لإدخال المعاملات يدويًا عند تلقي أمر عبر الهاتف أو عبر البريد ، ولكن يمكن أيضًا استخدامها مع قارئ بطاقات متوافق للمعاملات الشخصية.

تقدم المحطات الافتراضية لشركة Helcim's و Square ميزات مماثلة ، بما في ذلك القدرة على التكامل مع منصة المدفوعات المتكاملة لكل شركة والتوافق مع أجهزة قراءة البطاقات الخاصة بها.

قاعدة بيانات العملاء

تقدم كلتا الشركتين قاعدة بيانات عملاء مضمنة تسمح لك بتخزين بيانات الدفع ببطاقة عملائك ، لذلك لن يضطروا إلى إعادة إدخالها في كل مرة يجرون فيها عملية شراء عبر الإنترنت.

يمكن أيضًا أن تتكامل قواعد بيانات العملاء مع ميزات تحليلات الأعمال لإلقاء نظرة أكثر تعمقًا على من هم عملاؤك وما يشترونه.

جرد

يقدم كل من Helcim و Square ميزة إدارة المخزون كجزء من منصات الدفع المتكاملة الخاصة بهما.

في حين أن إدارة مخزون Helcim أساسية إلى حد ما ، تقدم Square قدرات أكثر تقدمًا من خلال برنامج تخصص Square for Retail. على الرغم من توفر إصدار مجاني ، ستحتاج إلى دفع 60 دولارًا شهريًا / موقعًا لخطة Square for Retail Plus ، والتي تضيف ميزات مهمة مثل أداة جرد المخزون ، وسجل المخزون ، والتنبؤ الذكي بالمخزون.

لإلقاء نظرة أكثر تعمقًا على نظام Square's POS ، يرجى الاطلاع على مراجعتنا الكاملة لتطبيق Square POS.

تقدم Helcim and Square متجرًا عبر الإنترنت مصممًا ليكون حلاً خارج الصندوق لأي تاجر يتطلع إلى بدء عمل تجاري إلكتروني. تتضمن كلتا الشركتين استضافة الويب وتسجيل المجال ، مما يوفر لك نفقات التسجيل مع بائع تابع لجهة خارجية (ودفع رسوم متكررة).

ومع ذلك ، إذا كنت تريد تسجيل نطاق مجاني ، فسيتعين عليك أن تكون محتويًا باسم مجال يتضمن إما Helcim أو Square. تقدم Square تسجيل نطاق مخصص يسقط "المربع" من عنوان URL الخاص بك ، ولكن سيتعين عليك التسجيل للحصول على خطة مدفوعة. تكلف هذه 12 دولارًا - 72 دولارًا شهريًا إذا دفعت سنويًا. ومع ذلك ، فإنها توفر عددًا هائلاً من الميزات الإضافية وخيارات التخصيص التي لن تحصل عليها مع الخطة المجانية. من ناحية أخرى ، لا يبدو أن شركة Helcim تقدم تسجيل مجال مخصص أو خطة تجارة إلكترونية مدفوعة مع ميزات إضافية.

بينما تتميز متاجر Helcim's و Square على الإنترنت بعربة تسوق قابلة للتخصيص ومملوكة ، إلا أنها يمكن أن تتكامل أيضًا مع عربات الطرف الثالث الشهيرة (على سبيل المثال ، BigCommerce و WooCommerce ، وما إلى ذلك). إذا كان لديك بالفعل عربة تسوق مفضلة وتريد التأكد من توافقها مع Helcim أو Square ، فإن أفضل رهان لك هو الاتصال بفريق مبيعات الشركة للحصول على مزيد من المعلومات.

تتضمن Helcim and Square أيضًا العديد من ميزات الأمان عبر الإنترنت لحماية بيانات الدفع الخاصة بعملائك والمساعدة في الامتثال لـ PCI ، بما في ذلك الترميز والتشفير. لاحظ أنه كمزود خدمة دفع ، يتعامل Square مع جميع متطلبات الامتثال لـ PCI لحساب التاجر المشترك ؛ توفر Helcim خدمات الامتثال لـ PCI (بما في ذلك عمليات الفحص الأمني ​​ربع السنوية والمساعدة في استبيان التقييم الذاتي) لحساب التاجر الفردي الخاص بك. لا تفرض أي من الشركتين رسوم امتثال PCI أو غرامة عدم امتثال PCI.

تقدم Helcim and Square الآن مجموعة متنوعة من طرق الدفع البديلة بالإضافة إلى معالجة بطاقات الائتمان والخصم القياسية. تتضمن كلتا الشركتين دعمًا لطرق الدفع التالية دون أي تكلفة إضافية:

• معالجة ACH: على عكس العديد من مقدمي الخدمات الآخرين ، تشتمل Helcim و Square على معالجة ACH كميزة قياسية لكل حساب. في حين أنك لن تضطر إلى دفع رسوم شهرية إضافية لهذه الخدمة ، فإنك ستدفع رسوم معالجة متواضعة لكل معاملة لكل تحويل ACH يتم استلامه.
• روابط الدفع والمدفوعات عبر الرسائل النصية القصيرة: تدعم كلتا الشركتين أيضًا استخدام روابط الدفع كجزء من خدمات الفواتير عبر الإنترنت. يمكن إرسال الروابط إلى العملاء للدفع إما باستخدام البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة.
• مدفوعات رمز الاستجابة السريعة: تدعم كلتا الشركتين مدفوعات رمز الاستجابة السريعة. يمكن نشر رموز QR على موقع الويب الخاص بك أو طباعتها وعرضها في متجر البيع بالتجزئة الخاص بك. على الرغم من عدم وجود أي رسوم مقابل هذه الخدمة ، فلا يزال يتعين عليك دفع رسوم معالجة الدفع السارية ، اعتمادًا على الطريقة التي يختار عملاؤك دفعها لك.

لاحظ أن Square تقدم أيضًا دعمًا لبيع وسائل التواصل الاجتماعي ومدفوعات العملات المشفرة ، في حين أن Helcim لا تدعم حاليًا طرق الدفع هذه.

نظرًا لأن الاشتراكات الشهرية أو السنوية هي وسيلة شائعة للدفع مقابل المنتجات أو الخدمات هذه الأيام ، فمن المهم أن يكون لديك ميزة فوترة متكررة كجزء من إستراتيجية معالجة المدفوعات الشاملة. يقدم كل من Helcim و Square خدمات فوترة متكررة متشابهة جدًا تتضمن الميزات التالية:

• مضمن مجانًا مع كل حساب
• القدرة على تخزين معلومات الدفع الخاصة بالعميل في قبو البطاقة
• القدرة على تخصيص وتيرة المدفوعات المتكررة
• إنشاء الفواتير تلقائيًا لكل دفعة متكررة
• يطالب العميل تلقائيًا بمعلومات البطاقة المحدثة عندما توشك البطاقة الموجودة في الملف على الانتهاء

إذا كان عملك يعتمد بشكل كبير على الفوترة المتكررة للحفاظ على تدفق نقدي إيجابي ، فإننا نوصي باستخدام Helcim over Square لهذه الميزة. ميزة الفوترة المتكررة في Square محدودة نوعًا ما في خيارات التخصيص وترتبط ارتباطًا وثيقًا بميزة Square Invoicing.

من ناحية أخرى ، تقدم Helcim العديد من الخيارات الإضافية ، مثل دعم الإصدارات التجريبية المجانية ، والفوترة الموزعة ، والفوترة المقاسة ، والقدرة على التعامل مع الإعداد والتسجيل والرسوم الأخرى لمرة واحدة التي قد يتم تضمينها في اشتراك العميل.

غالبًا ما يكون دعم العملاء هو المكون السري الذي يرفع مقدم الخدمة عن الآخرين من حيث الخدمة الشاملة. لطالما كان دعم العملاء غير الكافي نقطة الضعف الرئيسية في Square ، لكن الشركة حققت تحسينات هائلة في هذا المجال في السنوات الأخيرة. يقدم كل من Square و Helcim خيارات دعم العملاء التالية:

• دعم عبر الهاتف
• دعم البريد الإلكتروني
• قاعدة المعرفة على الإنترنت
• مقاطع الفيديو والبرامج التعليمية

تقدم Helcim دعمًا هاتفيًا حقيقيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، بينما يتوفر دعم Square عبر الهاتف فقط من الاثنين إلى الجمعة ، من 6 صباحًا إلى 6 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ. لا يوجد لدى أي من الشركتين خيار الدردشة الحية أو ممثل دعم مخصص مخصص لحسابك.

بشكل عام ، تتمتع Helcim بميزة في هذا المجال نظرًا للجودة العالية للدعم المقدم ، كما أفاد مستخدموها.