Marketing e-commerce: come costruire ed eseguire un piano di successo

Ti stai chiedendo "Cos'è il marketing e-commerce"?

Abbiamo la risposta. L'e-commerce è un processo aziendale che crea e crea consapevolezza delle offerte di prodotti e dei marchi dei negozi online. La stessa strategia aziendale tradizionale può essere applicata all'e-commerce nel regno digitale, in quanto consente alle aziende di trarre vantaggio da coloro che hanno voglia di acquistare.

Il mercato online è un luogo molto attivo e la sua popolarità è in continua crescita. Il marketing e-commerce è un buon modo per i negozi e le organizzazioni di trarre vantaggio da questo potere crescente, creando pubblicità che indirizza i consumatori ai siti Web di e-commerce. I professionisti dell'e-commerce possono utilizzare contenuti digitali, piattaforme di social media, motori di ricerca e campagne e-mail per attirare visitatori e promuovere lo shopping online.

I negozi online dovrebbero utilizzare tutti i suddetti canali digitali per pubblicizzare tutti i loro prodotti e promuovere la loro attività. Il passaggio a piattaforme diverse aprirà ai consumatori un mondo completamente nuovo di opportunità di acquisto e li aiuterà a conoscere meglio il tuo marchio ora. Nel complesso, il marketing del sito Web di e-commerce è spesso visto come una situazione vantaggiosa per tutti.

Come si sviluppa un piano di marketing e-commerce?

Una strategia di marketing e-commerce prevede la pianificazione del modo in cui desideri indirizzare il traffico verso il tuo sito Web e convertirlo da utenti a potenziali clienti.

Questo piano delinea esattamente come l'azienda prevede di utilizzare i canali di e-commerce per attrarre, convertire e fidelizzare i clienti. Con strategie integrate allineate con la visione aziendale e allineate con l'approccio omnicanale, le aziende possono aspettarsi di vedere rapidamente i risultati.

Il tuo piano di marketing e-commerce in cinque fasi dovrebbe coprire:

1. Strategia: crea strategie, messaggi e obiettivi di marketing digitale
2. Ambito: fai crescere il tuo pubblico online, la posizione e l'analisi del panorama competitivo, il pubblico di destinazione, il budget e gli obiettivi
3. Agire: promuovere il marchio e le relazioni future, i media e i canali
4. Conversione: aumenta le vendite online e offline attraverso l'ottimizzazione, i KPI e le metriche di successo
5. Connetti: dai ai clienti fiducia e supporto

Esecuzione di un piano di marketing e-commerce

A questo punto, avrai una chiara comprensione delle sottili sfumature che definiscono la tua attività e delle strategie di marketing e-commerce più efficaci che dovresti prendere in considerazione. Se sei una piccola impresa o anche un marketer online, è allora che inizi a gettare le basi per la tua crescita futura, se ti impegni, è così che aumenterai i tuoi progressi:

Determina le strategie di marketing

Quali sono le strategie dell'eCommerce? È qui che finisce la risposta universale, devi essere in grado di farlo. Il numero di modi in cui puoi commercializzare la tua attività è infinito.

Accedi alla tecnologia e al software di reportistica

Prima di iniziare una seria campagna di marketing, dovresti essere in grado di rispondere alle seguenti domande:

1. La tecnologia che utilizzo attualmente per monitorare l'efficacia delle mie iniziative di marketing è adeguata?
2. Può essere utilizzato per determinare se i KPI che voglio migliorare stanno migliorando o no?
3. Questo aiuterà il nostro team a determinare con precisione il ROI delle nostre azioni?

Nella tua strategia di lead generation e funnel di vendita, dovrebbe esserci una planimetria progettata per portare i clienti al traguardo. Innanzitutto, crea queste campagne per aumentare le vendite e creare una vera potenza di fuoco.

In definitiva, i tassi di conversione sono alcune delle statistiche più preziose per le aziende di e-commerce e comprenderle è fondamentale per il successo a lungo termine della tua attività.

Prova l'acqua

Metti da parte una parte del tuo budget di marketing e-commerce per testare nuove funzionalità. Dopotutto, non saprai cosa funziona e cosa no finché non ci provi.

A seconda del tuo budget, un semplice test eseguito con un piccolo mercato può darti le munizioni di cui hai bisogno per supportare un aumento del budget, supportare i tuoi consigli precedenti e/o aprire la porta a nuove opportunità.

Migliora ed espandi la tua strategia di marketing e-commerce

Una volta trovata la luce giusta, sei pronto per perfezionare ed espandere la tua strategia di marketing e-commerce. A questo punto avrai una migliore comprensione di cosa funziona, cosa necessita di miglioramenti e quali opportunità esistono. Quindi, migliora il tuo piano originale aumentando le tue entrate e aumentando la tua capacità. Qui. è dove puoi diventare ancora più creativo.

Alcune strategie da considerare sono:

• Partnership: le partnership hanno avuto successo grazie alle partnership. Puoi combinare contenuti che espongono entrambi i marchi a ciascuna mailing list o creare un pacchetto regalo per le vacanze che includa più marchi. Quando un marchio è organizzato, entrambi i marchi ne traggono vantaggio.
• Aumenta il valore medio dell'ordine (AOV): una volta ottenute vendite costanti, è il momento di aumentare il valore dell'ordine. Offri prima il tuo codice sconto per attivare gli acquisti all'ingrosso o offri la spedizione rapida per gli ordini con uno sconto del 50% sul tuo attuale AOV. Referral: offri ai clienti attuali e fedeli l'opportunità di presentare un amico e guadagnare premi. Se la tua customer experience è buona, i tuoi clienti possono diventare un esercito di sostenitori del marchio.

Strategie di marketing e-commerce che funzionano davvero

Competere per l'attenzione dei clienti non è qualcosa da prendere alla leggera e vendere il tuo prodotto è più importante che mai.

Fortunatamente, i negozi online hanno molti modi per attirare i clienti e aumentare le loro possibilità di fare clic. Ognuno di loro ha i suoi vantaggi e svantaggi, e la perdita di uno è la ricchezza dell'altro. Diamo un'occhiata ad alcuni esempi di strategia di marketing e-commerce.

Marketing dei contenuti

Nonostante ciò che molte persone pensano, il content marketing non riguarda la vendita del tuo prodotto, marchio o attività. Questo è il tuo cliente.

Il punto principale di questa strategia (soprattutto se parliamo di social media) è creare contenuti che piacciano ai tuoi clienti, qualcosa che a loro piaccia, che dovrebbe avere solo una connessione indiretta con il tuo prodotto. Finché crei contenuti di qualità che forniscono un valore reale, ti vedranno come una fonte di informazioni affidabile e pertinente.

Marketing via email

Chi legge le loro e-mail in questi giorni? È come un'antica forma di comunicazione.

Potresti essere sorpreso di apprendere che la risposta è: molte persone. Si prevede che tale numero raggiungerà i 4,3 miliardi di utenti entro il 2022.

Con la tua ampia lista di e-mail, sarà più facile per te raggiungere le persone interessate ai tuoi prodotti e convertirle in clienti abituali.

Ottimizzazione del sito web

L'idea principale è trovare un modo per garantire che anche le persone che arrivano sul tuo sito Web agiscano. Potrebbe essere che acquistino il tuo prodotto, si iscrivano alla tua newsletter o richiedano un commento.

Allo stesso modo, questo packaging può aumentare le vendite, come un sito web ben costruito. Non ha senso portare le persone nel tuo negozio online se di conseguenza non succede nulla.

Social media marketing

L'hai visto arrivare, vero? Beh, devi essere sulla palla se lo fai.

Le percentuali di clic per gli annunci Facebook specifici per l'e-commerce sono aumentate dall'1% al 3% negli ultimi due anni. Questo è un ottimo numero da leggere per il tuo negozio online che si rivolge a potenziali acquirenti.

Al giorno d'oggi, puoi fare pubblicità su un lungo elenco di piattaforme di social media come Instagram, Twitter e Pinterest. Ogni piattaforma di marketing e-commerce ha i suoi vantaggi ed è importante dedicare del tempo alla pianificazione dei propri obiettivi per scegliere la strada giusta.

Marketing dell'influenza

La parola "influencer" non è molto popolare in questi giorni. Tecnicamente, chiunque abbia un account Instagram con un buon numero di follower è già un influencer.

Il punto qui è che i consumatori hanno il 30% di probabilità in più di acquistare un prodotto approvato da un produttore non famoso. E ora è il momento perfetto per pensare all'influencer marketing per la tua campagna natalizia, con le festività natalizie alle porte. Questo potrebbe essere pubblicare foto dei tuoi prodotti su Instagram o aggiungerti ai loro video su YouTube.

Conclusione

Non c'è dubbio che una buona strategia di marketing può aiutare a raggiungere potenziali clienti, migliorare la soddisfazione del cliente, migliorare la struttura dei costi medi e aumentare le vendite. Queste sono tutte cose che devi migliorare. Seguendo i suggerimenti di marketing e-commerce di cui sopra, puoi creare un negozio di successo che crea un'ottima esperienza per i clienti ed è redditizio e gratificante per te.