전자 상거래 마케팅: 성공적인 계획을 세우고 실행하는 방법
게시 됨: 2022-11-21"전자 상거래 마케팅이란 무엇입니까?"라고 스스로에게 묻고 있습니까?
답이 있습니다. 전자 상거래는 온라인 상점의 제품 제공 및 브랜드에 대한 인지도를 생성하고 생성하는 비즈니스 프로세스입니다. 동일한 전통적인 비즈니스 전략을 디지털 영역의 전자 상거래에 적용할 수 있습니다. 기업이 구매하려는 사람들을 활용할 수 있기 때문입니다.
온라인 시장은 매우 활발한 곳이며 그 인기는 계속해서 높아지고 있습니다. 전자 상거래 마케팅은 소비자를 전자 상거래 웹사이트로 안내하는 광고를 만들어 상점과 조직이 이러한 성장하는 힘을 활용할 수 있는 좋은 방법입니다. 전자 상거래 전문가는 디지털 콘텐츠, 소셜 미디어 플랫폼, 검색 엔진 및 이메일 캠페인을 사용하여 방문자를 유치하고 온라인 쇼핑을 홍보할 수 있습니다.
온라인 상점은 위의 모든 디지털 채널을 사용하여 모든 제품을 광고하고 비즈니스를 홍보해야 합니다. 다른 플랫폼으로 넘어가는 것은 소비자에게 완전히 새로운 쇼핑 기회의 세계를 열어주고 이제 그들이 당신의 브랜드를 더 잘 알도록 도울 것입니다. 전반적으로 전자 상거래 웹 사이트 마케팅은 종종 윈윈 상황으로 간주됩니다.
전자 상거래 마케팅 계획을 어떻게 개발합니까?
전자 상거래 마케팅 전략에는 웹 사이트로 트래픽을 유도하고 사용자에서 잠재 고객으로 전환하는 방법을 계획하는 것이 포함됩니다.
이 계획은 비즈니스가 전자 상거래 채널을 사용하여 고객을 유치, 전환 및 유지하는 방법을 정확히 설명합니다. 비즈니스 비전에 부합하고 옴니채널 접근 방식에 부합하는 통합 전략을 통해 기업은 빠른 결과를 기대할 수 있습니다.
5단계 전자상거래 마케팅 계획에는 다음이 포함되어야 합니다.
- 전략: 디지털 마케팅 전략, 메시지 및 목표 생성
- 범위: 온라인 청중, 위치 및 경쟁 구도 분석, 타겟 청중, 예산 및 목표를 늘립니다.
- 실행: 브랜드 및 미래의 관계, 미디어 및 채널 홍보
- 전환: 최적화, KPI 및 성공 지표를 통해 온라인 및 오프라인 판매 증대
- 연결: 고객에게 신뢰와 지원 제공
전자 상거래 마케팅 계획 실행
이 시점에서 비즈니스를 정의하는 미묘한 뉘앙스와 고려해야 할 가장 효과적인 전자 상거래 마케팅 전략을 명확하게 이해하게 될 것입니다. 귀하가 소기업이거나 온라인 마케터라면 미래의 성장을 위한 기반을 마련하기 시작할 때입니다. 헌신적이라면 그렇게 하여 진행 상황을 높일 수 있습니다.
마케팅 전략 결정
전자 상거래의 전략은 무엇입니까? 이것은 보편적인 대답이 끝나는 곳입니다. 당신은 할 수 있어야 합니다. 비즈니스를 마케팅할 수 있는 방법은 무궁무진합니다.
보고 기술 및 소프트웨어 액세스
본격적인 마케팅 캠페인을 시작하기 전에 다음 질문에 답할 수 있어야 합니다.
- 마케팅 노력의 효과를 모니터링하기 위해 현재 사용하고 있는 기술이 적절합니까?
- 개선하려는 KPI가 개선되고 있는지 여부를 확인하는 데 사용할 수 있습니까?
- 이것이 우리 팀이 우리 행동의 ROI를 정확하게 결정하는 데 도움이 될까요?
리드 제네레이션 및 세일즈 퍼널 전략에는 고객이 결승선을 통과할 수 있도록 설계된 평면도가 있어야 합니다. 첫째, 판매를 늘리고 실제 화력을 구축하기 위해 이러한 캠페인을 생각해보십시오.
궁극적으로 전환율은 전자 상거래 비즈니스에 가장 중요한 통계 중 일부이며 이를 이해하는 것은 비즈니스의 장기적인 성공에 매우 중요합니다.
물 테스트
새로운 기능을 테스트하기 위해 전자 상거래 마케팅 예산의 일부를 따로 설정하십시오. 결국, 시도하기 전에는 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 알 수 없습니다.
예산에 따라 작은 시장에서 간단한 테스트를 실행하면 예산 증가를 지원하고 이전 권장 사항을 지원하거나 새로운 기회의 문을 여는 데 필요한 탄약을 얻을 수 있습니다.
전자 상거래 마케팅 전략 개선 및 확장
적절한 조명을 찾으면 전자상거래 마케팅 전략을 구체화하고 확장할 준비가 된 것입니다. 지금쯤이면 효과가 있는 것, 개선이 필요한 것, 존재하는 기회를 더 잘 이해할 수 있을 것입니다. 따라서 소득을 늘리고 용량을 늘려 원래 계획을 개선하십시오. 여기. 훨씬 더 창의력을 발휘할 수 있는 곳입니다.
고려해야 할 몇 가지 전략은 다음과 같습니다.
- 파트너십: 파트너십은 파트너십을 통해 성공을 거두었습니다. 두 브랜드를 각 메일링 리스트에 노출하는 콘텐츠를 결합하거나 여러 브랜드에 걸친 명절 선물 패키지를 함께 만들 수 있습니다. 브랜드가 조직되면 두 브랜드 모두 이익을 얻습니다.
- AOV(Average Order Value) 증가: 일관된 판매가 발생하면 주문 가치를 높일 때입니다. 할인 코드를 먼저 제공하여 대량 구매를 시작하거나 현재 AOV에서 50% 할인된 주문에 대해 빠른 배송을 제공하세요. 추천: 현재 및 충성 고객에게 친구를 추천하고 보상을 받을 수 있는 기회를 제공합니다. 고객 경험이 좋다면 고객은 브랜드 옹호자 군대가 될 수 있습니다.
실제로 작동하는 전자 상거래 마케팅 전략
고객의 관심을 끌기 위한 경쟁은 결코 가볍게 볼 일이 아니며 제품을 판매하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.
다행스럽게도 온라인 상점에는 고객을 유치하고 클릭 가능성을 높일 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 그들 각각은 장점과 단점이 있으며, 하나의 손실은 다른 하나의 부입니다. 몇 가지 전자 상거래 마케팅 전략 사례를 살펴보겠습니다.
콘텐츠 마케팅
많은 사람들이 생각하는 것과는 달리 콘텐츠 마케팅은 제품, 브랜드 또는 비즈니스를 판매하는 것이 아닙니다. 이것은 당신의 고객입니다.
이 전략의 주요 요점(특히 소셜 미디어에 대해 이야기하는 경우)은 고객에게 어필하는 콘텐츠(고객이 좋아하는 것, 제품과 간접적인 관련만 있어야 함)를 만드는 것입니다. 진정한 가치를 제공하는 양질의 콘텐츠를 만드는 한 그들은 당신을 신뢰할 수 있고 관련성 있는 정보 소스로 볼 것입니다.
이메일 마케팅
요즘 누가 이메일을 읽나요? 그것은 고대의 의사소통 방식과 같습니다.
당신은 대답이 많은 사람들이라는 것을 알면 놀랄 것입니다. 이 숫자는 2022년까지 43억 명의 사용자에 이를 것으로 예상됩니다.
큰 이메일 목록을 사용하면 제품에 관심이 있는 사람들에게 더 쉽게 도달하고 그들을 반복 고객으로 전환할 수 있습니다.
웹사이트 최적화
주요 아이디어는 웹 사이트에 방문하는 사람들도 행동을 취하도록 하는 방법을 찾는 것입니다. 그들이 귀하의 제품을 구매하거나 뉴스레터에 가입하거나 의견을 요청할 수 있습니다.
같은 방식으로 이 포장은 잘 구축된 웹사이트처럼 판매를 증가시킬 수 있습니다. 결과적으로 아무 일도 일어나지 않으면 사람들을 온라인 상점으로 끌어들이는 것은 의미가 없습니다.
소셜 미디어 마케팅
이 사람이 오는 걸 봤죠? 글쎄, 당신이 할 경우 당신은 공에 있어야합니다.
전자상거래 전용 Facebook 광고의 클릭률은 지난 2년 동안 1%에서 3%로 증가했습니다. 이것은 잠재 구매자를 대상으로 하는 온라인 상점에서 읽을 수 있는 좋은 숫자입니다.
요즘에는 Instagram, Twitter 및 Pinterest와 같은 소셜 미디어 플랫폼의 긴 목록에 광고할 수 있습니다. 각 전자 상거래 마케팅 플랫폼에는 장점이 있으며 올바른 방법을 선택하려면 목표를 계획하는 데 시간을 투자하는 것이 중요합니다.
인플루언서 마케팅
요즘 '인플루언서'라는 단어가 많이 쓰이지 않습니다. 기술적으로 팔로워 수가 많은 인스타그램 계정을 가지고 있는 사람은 이미 인플루언서입니다.
여기서 요점은 소비자가 유명하지 않은 생산자가 보증한 제품을 구매할 가능성이 30% 더 높다는 것입니다. 이제 크리스마스 시즌이 코앞으로 다가온 지금이 크리스마스 캠페인을 위한 인플루언서 마케팅에 대해 생각할 수 있는 완벽한 시간입니다. 이것은 Instagram에 제품 사진을 게시하거나 YouTube 동영상에 자신을 추가하는 것일 수 있습니다.
결론
훌륭한 마케팅 전략이 잠재 고객에게 도달하고, 고객 만족도를 높이고, 평균 비용 구조를 개선하고, 판매를 늘리는 데 도움이 될 수 있다는 데는 의심의 여지가 없습니다. 이것들은 당신이 개선해야 할 모든 것입니다. 위의 전자 상거래 마케팅 팁을 따르면 고객에게 훌륭한 경험을 제공하고 수익성과 보상을 제공하는 성공적인 매장을 만들 수 있습니다.