Marketing eCommerce : Comment construire et exécuter un plan réussi

Vous vous demandez « Qu'est-ce que le marketing e-commerce » ?

Nous avons la réponse. Le commerce électronique est un processus commercial par la création et la sensibilisation des offres de produits et des marques des magasins en ligne. La même stratégie commerciale traditionnelle peut être appliquée au commerce électronique dans le domaine numérique, car elle permet aux entreprises de profiter de ceux qui sont d'humeur à acheter.

Le marché en ligne est un endroit très actif et sa popularité ne cesse de croître. Le marketing du commerce électronique est un bon moyen pour les magasins et les organisations de tirer parti de ce pouvoir croissant, en créant des publicités qui dirigent les consommateurs vers des sites Web de commerce électronique. Les professionnels du commerce électronique peuvent utiliser le contenu numérique, les plateformes de médias sociaux, les moteurs de recherche et les campagnes par e-mail pour attirer les visiteurs et promouvoir les achats en ligne.

Les magasins en ligne doivent utiliser tous les canaux numériques ci-dessus pour faire la publicité de tous leurs produits et promouvoir leur entreprise. Le passage à différentes plateformes ouvrira aux consommateurs un tout nouveau monde d'opportunités d'achat et les aidera à mieux connaître votre marque maintenant. Dans l'ensemble, le marketing de sites Web de commerce électronique est souvent considéré comme une situation gagnant-gagnant.

Comment développez-vous un plan de marketing de commerce électronique ?

Une stratégie de marketing de commerce électronique consiste à planifier la manière dont vous souhaitez générer du trafic vers votre site Web et le convertir des utilisateurs en clients potentiels.

Ce plan décrit exactement comment l'entreprise prévoit d'utiliser les canaux de commerce électronique pour attirer, convertir et fidéliser les clients. Avec des stratégies intégrées alignées sur la vision de l'entreprise et alignées sur l'approche omnicanale, les entreprises peuvent s'attendre à voir des résultats rapidement.

Votre plan de marketing de commerce électronique en cinq étapes devrait couvrir :

1. Stratégie : créer des stratégies, des messages et des objectifs de marketing numérique
2. Portée : développer votre audience en ligne, analyse de la position et du paysage concurrentiel, public cible, budget et objectifs
3. Agir : Promouvoir la marque et les relations futures, les médias et les canaux
4. Conversion : Augmentez les ventes en ligne et hors ligne grâce à l'optimisation, aux indicateurs de performance clés et aux mesures de réussite
5. Connect : offrez aux clients confiance et assistance

Exécution d'un plan marketing e-commerce

À ce stade, vous aurez une compréhension claire des nuances subtiles qui définissent votre entreprise ainsi que des stratégies de marketing de commerce électronique les plus efficaces que vous devriez envisager. Si vous êtes une petite entreprise ou même un spécialiste du marketing en ligne, c'est à ce moment-là que vous commencez à jeter les bases de votre croissance future, si vous êtes engagé, c'est ainsi que vous allez augmenter vos progrès :

Déterminer les stratégies de marketing

Quelles sont les stratégies du eCommerce ? C'est là que se termine la réponse universelle, vous devez être en mesure de le faire. Le nombre de façons dont vous pouvez commercialiser votre entreprise est infini.

Accéder à la technologie et au logiciel de création de rapports

Avant de lancer une campagne marketing sérieuse, vous devez être en mesure de répondre aux questions suivantes :

1. La technologie que j'utilise actuellement pour surveiller l'efficacité de mes efforts de marketing est-elle adéquate ?
2. Peut-il être utilisé pour déterminer si les KPI que je souhaite améliorer s'améliorent ou non ?
3. Cela aidera-t-il notre équipe à déterminer avec précision le retour sur investissement de nos actions ?

Dans votre stratégie de génération de prospects et d'entonnoir de vente, il devrait y avoir un plan d'étage conçu pour amener les clients à franchir la ligne d'arrivée. Tout d'abord, proposez ces campagnes pour augmenter les ventes et créer une véritable puissance de feu.

En fin de compte, les taux de conversion font partie des statistiques les plus précieuses pour les entreprises de commerce électronique, et leur compréhension est essentielle au succès à long terme de votre entreprise.

Testez l'eau

Réservez une partie de votre budget marketing eCommerce pour tester de nouvelles fonctionnalités. Après tout, vous ne saurez pas ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas tant que vous n'aurez pas essayé.

Selon votre budget, un simple essai avec un petit marché peut vous donner les munitions dont vous avez besoin pour soutenir une augmentation de budget, soutenir vos recommandations précédentes et/ou ouvrir la porte à de nouvelles opportunités.

Améliorez et développez votre stratégie de marketing e-commerce

Une fois que vous avez trouvé la bonne lumière, vous êtes prêt à affiner et à développer votre stratégie de marketing de commerce électronique. À présent, vous aurez une meilleure compréhension de ce qui fonctionne, de ce qui doit être amélioré et des opportunités qui existent. Alors, améliorez votre plan initial en augmentant vos revenus et en augmentant votre capacité. Ici. est l'endroit où vous pouvez devenir encore plus créatif.

Certaines stratégies à considérer sont :

• Partenariats : Les partenariats ont connu du succès grâce aux partenariats. Vous pouvez combiner du contenu qui expose les deux marques à chaque liste de diffusion ou créer un paquet cadeau de vacances qui couvre plusieurs marques. Quand une marque s'organise, les deux marques en profitent.
• Augmentez la valeur moyenne des commandes (AOV) : une fois que vous avez des ventes constantes, il est temps d'augmenter la valeur de vos commandes. Offrez d'abord votre code de réduction pour déclencher des achats groupés ou offrez une expédition rapide sur les commandes à 50 % de réduction sur votre AOV actuel. Parrainages : offrez aux clients actuels et fidèles la possibilité de parrainer un ami et de gagner des récompenses. Si votre expérience client est bonne, vos clients peuvent devenir une armée de défenseurs de la marque.

Stratégies de marketing de commerce électronique qui fonctionnent vraiment

La concurrence pour attirer l'attention des clients n'est pas quelque chose à prendre à la légère et vendre votre produit est plus important que jamais.

Heureusement, les boutiques en ligne ont de nombreuses façons d'attirer les clients et d'augmenter leurs chances de cliquer. Chacun d'eux a ses avantages et ses inconvénients, et la perte de l'un fait la richesse de l'autre. Jetons un coup d'œil à quelques exemples de stratégie de marketing eCommerce.

Marketing de contenu

Malgré ce que beaucoup de gens pensent, le marketing de contenu ne consiste pas à vendre votre produit, votre marque ou votre entreprise. C'est votre client.

Le point principal de cette stratégie (surtout si nous parlons de médias sociaux) est de créer un contenu qui attire vos clients - quelque chose qu'ils aiment, qui ne devrait avoir qu'un lien indirect avec votre produit. Tant que vous créez un contenu de qualité qui apporte une réelle valeur ajoutée, ils vous verront comme une source d'informations à la fois fiable et pertinente.

Publicité par e-mail

Qui lit leurs e-mails ces jours-ci ? C'est comme une ancienne forme de communication.

Vous serez peut-être surpris d'apprendre que la réponse est : beaucoup de monde. Ce nombre devrait atteindre 4,3 milliards d'utilisateurs d'ici 2022.

Avec votre grande liste de diffusion, il vous sera plus facile d'atteindre les personnes intéressées par vos produits et de les convertir en clients réguliers.

Optimisation du site Web

L'idée principale est de trouver un moyen de s'assurer que les personnes qui atterrissent sur votre site Web agissent également. Il se peut qu'ils achètent votre produit, s'inscrivent à votre newsletter ou demandent un commentaire.

De la même manière, cet emballage peut augmenter les ventes, comme un site Web bien construit. Il ne sert à rien d'amener les gens vers votre boutique en ligne si rien ne se passe en conséquence.

Marketing des médias sociaux

Vous avez vu celui-ci venir, n'est-ce pas ? Eh bien, vous devez être sur la balle si vous le faites.

Les taux de clics pour les publicités Facebook spécifiques au commerce électronique sont passés de 1 % à 3 % au cours des deux dernières années. C'est un excellent chiffre à lire pour votre boutique en ligne qui cible les acheteurs potentiels.

De nos jours, vous pouvez faire de la publicité sur une longue liste de plateformes de médias sociaux comme Instagram, Twitter et Pinterest. Chaque plate-forme de marketing de commerce électronique a ses avantages et il est important de passer du temps à planifier vos objectifs pour choisir la bonne voie.

Marketing d'influence

Le mot « influenceur » n'est pas très populaire de nos jours. Techniquement, quiconque possède un compte Instagram avec un bon nombre de followers est déjà un influenceur.

Le point ici est que les consommateurs sont 30% plus susceptibles d'acheter un produit qui est approuvé par un producteur non célèbre. Et c'est maintenant le moment idéal pour penser au marketing d'influence pour votre campagne de Noël, avec la saison des fêtes qui approche à grands pas. Il peut s'agir de publier des photos de vos produits sur Instagram ou de vous ajouter à leurs vidéos YouTube.

Conclusion

Il ne fait aucun doute qu'une bonne stratégie marketing peut aider à atteindre des clients potentiels, à améliorer la satisfaction des clients, à améliorer la structure des coûts moyens et à augmenter les ventes. Ce sont toutes des choses que vous devez améliorer. En suivant les conseils de marketing eCommerce ci-dessus, vous pouvez créer un magasin performant qui crée une expérience formidable pour les clients et qui est rentable et gratifiant pour vous.