Automazione del marketing digitale: metti la tua attività sul pilota automatico

L'automazione del marketing digitale può aiutare qualsiasi azienda che sta perdendo tempo e si trova sopraffatta da incoerenze, spese eccessive, attenzione ai clienti e fidelizzazione dei clienti. L'automazione della tua attività può aiutare in ogni area in quanto si presenta in forme e aree di specializzazione molto diverse. In questo articolo, discuteremo cos'è l'automazione del marketing digitale, in che modo l'automazione può aiutare la tua azienda a raggiungere il successo in mezzo a una concorrenza diversificata e alcuni dei migliori strumenti di automazione da considerare per le tue esigenze di marketing digitale.

Che cos'è l'automazione del marketing digitale?

In parole povere, l'automazione del marketing digitale è il futuro del marketing digitale competitivo . È il processo mediante il quale la tecnologia e le piattaforme software progettate per organizzazioni e dipartimenti di marketing automatizzano le attività di marketing digitale . Le attività automatizzate includono le attività ripetitive più comuni di un'azienda, automatizzate per alleggerire il numero di attività di marketing digitale assegnate ai dipendenti. Di conseguenza, i dipendenti possono concentrarsi meglio su altre aree del servizio clienti e della personalizzazione. Alcuni esempi principali sono l'automazione di siti Web, social media ed e-mail.

Alcune delle principali aree dell'assistenza per l'automazione includono segmentazione, generazione di lead, lead nurturing, marketing relazionale, punteggio di lead, upselling, misurazione del ROI (ritorno sull'investimento) di marketing, cross-selling e fidelizzazione . Tuttavia, l'automazione del marketing digitale può includere aspetti di ogni parte della tua attività al di là delle attività quotidiane. Ad esempio, ciò può includere il rilevamento delle frodi, i controlli dell'inventario, la registrazione delle ore e la contabilità. Qualsiasi parte individuale di un'azienda in cui un tocco personale non è necessariamente richiesto, l'automazione può essere estremamente vantaggiosa.

Vantaggi dell'automazione del marketing

L'automazione aiuta a rimuovere le aree improduttive, ingombranti o ripetitive. Questi aspetti rallentano i flussi di lavoro e drenano un'azienda. L'automazione avvicina un'azienda ai suoi obiettivi di un'azienda più snella, gestita in modo più pulito con una maggiore attenzione al cliente, efficienza e qualità. I vantaggi dell'automazione del marketing sono numerosi, ma alcuni dei principali vantaggi includono un aumento del ROI, una riduzione dei costi del personale, un aumento dell'efficacia aziendale complessiva, processi aziendali più chiaramente definiti e un aumento dello spazio per la creatività generale.

Aumento del ROI

Gli strumenti di automazione possono automatizzare upsell, cross-sell e follow-up più specifici per il funnel del cliente e le entrate risultanti. Inoltre, riducono il tempo dedicato a queste importanti attività, aiutando un'azienda ad aumentare più rapidamente il proprio ROI diminuendo la spesa media .

Riduzione dei costi del personale

Quando automatizzi gli aspetti dei tuoi processi aziendali quotidiani, c'è meno bisogno che i dipendenti si assumano questi compiti da soli. Vari aspetti possono combinarsi in un'unica attività automatizzata che altrimenti richiederebbe più personale per essere eseguita.

Aumento dell'efficacia aziendale

L'automazione consente a un'azienda di gestire in modo più efficace ogni giorno, raggruppando e occupandosi di varie attività di marketing determinate che altrimenti drenano risorse, tempo ed energia . Consente a un'azienda di commercializzare in modo più efficace beni e servizi.

Processi definiti più chiari

Le strategie di marketing omnicanale e complesse sono più possibili se gestite da uno strumento di automazione del marketing digitale. I processi sono meglio strutturati e organizzati, il che aiuta i team di marketing e vendita a mantenere una direzione più chiara e una maggiore responsabilità.

Più spazio per la creatività

Quando le attività monotone che non richiedono intrinsecamente un tocco personale per essere eseguite in modo efficace ed efficiente non stanno prosciugando un'attività, i dipendenti possono concentrarsi nuovamente su altri aspetti che potrebbero trarre maggior beneficio dai tocchi personali. La tua attività può essere più unica e creativa.

Che fa risparmiare tempo

Automatizzare le cose che desideri eseguire più velocemente, o le azioni più regolari della tua attività, fa risparmiare tempo prezioso. I processi con un clic eliminano preoccupazioni e tempo dalle normali azioni. Ad esempio, è possibile scambiare database contrastanti con un sistema di reporting con aggiornamento automatico o una scheda attività automatizzata.

Produttività migliorata

L'automazione delle attività di basso valore consente di concentrarsi maggiormente sulle attività di valore superiore. Concentrati più profondamente su compiti più difficili e lascia gli altri all'automazione. Aiutando anche a tenere traccia del tuo flusso di lavoro, l'automazione può rivelare i tuoi modelli di produttività e comportamenti improduttivi.

Precisione aumentata

Gli errori umani si verificano meno con l'automazione, fornendo maggiore accuratezza e precisione . Raccogli informazioni senza trascurare o leggere erroneamente. Anche la documentazione è più accurata, con l'automazione che riduce la perdita di file o i passi falsi attraverso i vari processi aziendali.

Risposte più rapide

L'automazione rende più veloce l'estrazione di report e audit attraverso i vari processi, il che equivale a una migliore capacità della tua azienda di rispondere in modo rapido e percettivo a domande, preoccupazioni e richieste di azionisti, clienti e associati. Ciò porta a un marchio, una qualità e una reputazione migliori, rendendo la tua azienda più capace.

Costi inferiori

Per tutti i suddetti motivi, l'automazione serve a ripagarsi fornendo un aumento di chiarezza, creatività, tempo, produttività, precisione e qualità . Prevedendo questi aumenti e liberando il tempo personale dell'azienda verso gli aspetti di servizio sfumati dell'azienda, la tua attività costa meno da gestire, è più personalizzabile, mirata e competitiva.

Iniziare con l'automazione del marketing digitale

Prima di considerare quali sono gli strumenti migliori per l'automazione della tua azienda, dovresti stabilire il tuo flusso di lavoro e concedere ai tuoi collaboratori il tempo di prepararsi per la nuova implementazione. La preparazione aumenterà le probabilità di successo dell'automazione. I passaggi principali da compiere prima dell'implementazione dell'automazione includono l'identificazione delle attività giuste da automatizzare, la selezione degli strumenti e del software appropriati , gli strumenti del team e la formazione sul software e le valutazioni continue degli strumenti e dell'efficacia del software.

Identifica i compiti giusti

In primo luogo, vuoi identificare le attività ripetitive che richiedono più tempo e che stanno prosciugando i tuoi fondi e le tue risorse. Dove puoi trarre il massimo vantaggio dall'automazione?

Seleziona gli strumenti giusti

Seleziona gli strumenti giusti per te, che si concentrano sull'automazione delle attività più lunghe, ripetitive e drenanti precedentemente identificate. Da quali strumenti trarresti il ​​massimo vantaggio?

Formazione sugli strumenti del team

Assicurati che i membri del tuo team abbiano la comprensione necessaria degli strumenti di automazione, della loro manutenzione, del funzionamento applicabile e della valutazione. Come si adattano gli strumenti al loro funzionamento? Dove rifocalizzano la loro attenzione?

Strumenti Valutazione/Adattamento

Ora dovresti valutare in che modo gli strumenti che usi aiutano a raggiungere i tuoi obiettivi unici e ad adattarti. Lo strumento scelto sta raggiungendo adeguatamente i tuoi obiettivi? In caso contrario, prendere in considerazione un approccio o uno strumento diverso e continuare la valutazione e l'adattamento in base ai risultati.

I migliori strumenti di automazione del marketing digitale

Esistono molti strumenti di automazione utili e funzionali che puoi utilizzare per il successo della tua azienda. Alcune delle migliori scelte sono Marketo, Oracle Eloqua, Pardot, Customer.io, Exponea, LeadSquared, SalesFusion e Ontraport . Alcuni dei migliori strumenti di automazione specifici per una piccola impresa sono Constant Contact, Drip, OptinMonster, SendinBlue e HubSpot. Ciascuna è una buona scelta, ma la migliore per te è quella che soddisfa le tue esigenze principali uniche e automatizza le aree in cui trarresti maggior beneficio dall'automazione.

Mercatino

Marketo è una scelta molto popolare che copre ogni potenziale coinvolgimento e canale. Include un'ampia gamma di strumenti che includono la personalizzazione del sito Web, il social marketing, la gestione del budget, l'email marketing, il lead nurturing e altro ancora.

Oracolo Eloqua

Oracle Eloqua fornisce il monitoraggio dei clienti in tutte le fasi del processo di acquisto, si rivolge ai marketer B2B e B2C e offre la possibilità di pianificare campagne automatizzate durante la personalizzazione. Esistono numerose integrazioni di servizi di terze parti per la razionalizzazione.

Pardo

Pardot fornisce l'automazione B2B di Salesforce, soluzioni basate su account e supporta l'analisi B2B. Altre funzioni includono l'email marketing, il lead scoring, l'integrazione con il CRM e il lead nurturing. Puoi anche monitorare facilmente le interazioni del sito Web e creare punteggi di lead che predicono le tendenze future.

Cliente.io

Customer.io vanta un'elevata flessibilità e rafforza la relazione di un'azienda con i clienti sintonizzando la messaggistica e il contatto nei momenti di massimo coinvolgimento. Ti consente di automatizzare le e-mail in base a determinati comportamenti dei clienti e di usufruire di uno strumento adatto alle aziende che non conoscono l'automazione.

Exponea

Exponea consente agli utenti di unificare e centralizzare i dati dei clienti da più fonti, sia online che offline. Puoi anche adattare i contenuti per la comprensione e l'utilizzo di terze parti verso analisi personalizzate, campagne di marketing e altro.

LeadSquadrato

Il design di LeadSquared si concentra sullo spostamento più rapido dei lead attraverso la canalizzazione del cliente ed è anche un CRM basato su cloud. Gli utenti possono ottenere lead tramite campagne online, e-mail in entrata del sito Web e chat, nonché impostare condizioni, trigger e azioni per la loro automazione del drip marketing.

SalesFusion

SalesFusion offre una soluzione all-in-one di funzionalità complete e flessibili per automatizzare la creazione di campagne, la raccolta di lead e altro ancora. È disponibile anche un modulo autonomo di Marketing Automation, con strumenti per il lead nurturing, la pianificazione dei media e l'analisi del marketing.

In trasporto

Un'altra valida soluzione all-in-one, il design di Ontraport è rivolto sia alle piccole imprese che agli imprenditori con strumenti per la generazione di lead, il nutrimento, il punteggio, la gestione delle attività e l'email marketing. Offre una gamma di soluzioni di e-commerce per upselling, cross-selling, pagamenti con carta di credito e abbandono della carta di credito.

La tua migliore soluzione di marketing automatizzato

Grazie all'automazione del marketing digitale, la tua azienda può risparmiare molto tempo e denaro. Avrai la possibilità di concentrare il lavoro fisico dei dipendenti su una maggiore creatività, servizio, qualità e partecipazione alle esigenze dei singoli clienti. Per la migliore soluzione di marketing automatizzato e implementazione dell'automazione, prendi in considerazione queste migliori scelte e suggerimenti di SEO Design Chicago e sperimenta la differenza fatta mettendo la tua attività sul pilota automatico.

FAQ:

• Che cos'è l'automazione del marketing digitale?
• In che modo l'automazione aiuta ad aumentare il ROI?
• Qual è il primo passo per utilizzare l'automazione del marketing?
• In che modo l'automazione del marketing può aiutare a ridurre i costi?
• Quali sono i migliori strumenti di automazione?

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