Digital Marketing Automation: włącz Autopilot

Automatyzacja marketingu cyfrowego może pomóc każdej firmie, która doświadcza upływu czasu i jest przytłoczona niespójnościami, nadmiernymi wydatkami, dbałością o klienta i utrzymaniem klienta. Automatyzacja Twojego biznesu może pomóc w każdym obszarze, ponieważ występuje w bardzo różnych formach i obszarach specjalizacji. W tym artykule omówimy, czym jest automatyzacja marketingu cyfrowego, w jaki sposób automatyzacja może pomóc Twojej firmie w jej sukcesie pośród zróżnicowanej konkurencji, a także omówimy niektóre z najlepszych narzędzi do automatyzacji, które warto rozważyć w przypadku potrzeb marketingu cyfrowego.

Czym jest automatyzacja marketingu cyfrowego?

Mówiąc prościej, automatyzacja marketingu cyfrowego to przyszłość konkurencyjnego marketingu cyfrowego . Jest to proces, w ramach którego platformy technologiczne i programowe przeznaczone dla organizacji i działów marketingu automatyzują zadania marketingu cyfrowego . Zautomatyzowane zadania obejmują najczęściej powtarzające się zadania biznesowe, zautomatyzowane, aby zmniejszyć liczbę zadań związanych z marketingiem cyfrowym nakładanych na współpracowników. W rezultacie współpracownicy mogą lepiej skoncentrować się na innych obszarach obsługi klienta i dostosowywania. Niektóre najlepsze przykłady to automatyzacja stron internetowych, mediów społecznościowych i e-maili.

Niektóre główne obszary pomocy w automatyzacji obejmują segmentację, generowanie leadów, lead nurturing, marketing relacji, scoring leadów, upselling, pomiar ROI (zwrotu z inwestycji) w marketingu, cross-selling i retencję . Jednak automatyzacja marketingu cyfrowego może obejmować aspekty każdej części Twojej firmy poza codziennymi zadaniami. Na przykład może to obejmować wykrywanie oszustw, sprawdzanie zapasów, rejestrowanie godzin i rozliczanie. Automatyzacja może być bardzo korzystna dla każdej indywidualnej części firmy, w której osobisty kontakt nie jest konieczny.

Korzyści z automatyzacji marketingu

Automatyzacja pomaga usunąć obszary, które są nieproduktywne, uciążliwe lub powtarzalne. Aspekty te spowalniają przepływy pracy i obciążają firmę. Automatyzacja przybliża firmę do jej celów jako szczuplejszej, czystszej firmy o zwiększonej koncentracji na kliencie, wydajności i jakości. Automatyzacja marketingu niesie ze sobą wiele korzyści, ale niektóre z najważniejszych korzyści obejmują zwiększony zwrot z inwestycji, zmniejszenie kosztów personelu, zwiększenie ogólnej efektywności biznesowej, jaśniejsze zdefiniowanie procesów biznesowych i zwiększenie przestrzeni dla ogólnej kreatywności.

Wzrost ROI

Narzędzia do automatyzacji mogą zautomatyzować sprzedaż dodatkową, sprzedaż krzyżową i działania następcze bardziej specyficzne dla ścieżki klienta i wynikających z tego przychodów. Pozwalają również skrócić czas poświęcony na te ważne zadania, pomagając firmie szybciej zwiększyć zwrot z inwestycji dzięki zmniejszeniu średnich wydatków .

Redukcja kosztów personelu

Kiedy automatyzujesz niektóre aspekty swoich codziennych procesów biznesowych, zmniejszasz potrzebę, by pracownicy sami podejmowali te obowiązki. Różne aspekty można połączyć w jedno zautomatyzowane zadanie, które w innym przypadku wymagałoby większej liczby pracowników.

Zwiększenie efektywności biznesu

Automatyzacja pozwala firmie na bardziej efektywne codzienne funkcjonowanie, grupowanie i dbanie o różne określone zadania marketingowe, które w przeciwnym razie pochłaniają zasoby, czas i energię . Pozwala przedsiębiorstwu skuteczniej sprzedawać towary i usługi.

Jaśniejsze zdefiniowane procesy

Wielokanałowe, złożone strategie marketingowe są bardziej możliwe, gdy są zarządzane przez narzędzie do automatyzacji marketingu cyfrowego. Procesy są lepiej rozplanowane i zorganizowane, co pomaga zespołom ds. marketingu i sprzedaży w utrzymaniu jaśniejszego kierunku i większej odpowiedzialności.

Więcej miejsca na kreatywność

Kiedy monotonne zadania, które z natury nie wymagają osobistego kontaktu, aby działać skutecznie i wydajnie, nie wyczerpują firmy, współpracownicy mogą ponownie skupić się na innych aspektach, które mogą bardziej skorzystać na osobistych szczegółach. Twoja firma może być bardziej wyjątkowa i kreatywna.

Oszczędność czasu

Automatyzacja rzeczy, które najbardziej chcesz działać szybciej, lub najbardziej regularnych działań Twojej firmy, pozwala zaoszczędzić cenny czas. Procesy wykonywane jednym kliknięciem zabierają zmartwienie i czas od regularnych działań. Na przykład możesz wymienić kontrastujące bazy danych na system automatycznego aktualizowania raportów lub automatyczny grafik.

Zwiększona produktywność

Automatyzacja zadań o niskiej wartości pozwala skupić się na zadaniach o większej wartości. Skup się głębiej na trudniejszych zadaniach i pozostaw innych automatyce. Pomagając również w śledzeniu przepływu pracy, automatyzacja może ujawnić wzorce produktywności i nieproduktywne zachowania.

Zwiększona dokładność

Błędy ludzkie występują mniej w przypadku automatyzacji, co zapewnia większą dokładność i precyzję . Zbieraj informacje bez częstych przeoczeń lub błędnych odczytów. Dokumentacja jest również dokładniejsza, a automatyzacja zmniejsza utratę plików lub błędy w różnych procesach biznesowych.

Szybsze odpowiedzi

Automatyzacja sprawia, że ​​generowanie raportów i audytów w różnych procesach jest szybsze, co oznacza, że ​​Twoja firma może lepiej szybko i wnikliwie odpowiadać na pytania, wątpliwości i prośby akcjonariuszy, klientów i współpracowników. Prowadzi to do lepszej marki, jakości i reputacji, sprawiając, że Twoja firma wygląda na bardziej wydajną.

Niższe koszty

Ze wszystkich wyżej wymienionych powodów automatyzacja zwraca się sama, zapewniając wzrost przejrzystości, kreatywności, czasu, produktywności, dokładności i jakości . Dzięki zapewnieniu tych podwyżek i uwolnieniu osobistego czasu firmy na dopracowane aspekty usług biznesowych, prowadzenie firmy jest tańsze, bardziej elastyczne, skoncentrowane i konkurencyjne.

Pierwsze kroki z automatyzacją marketingu cyfrowego

Zanim zastanowisz się, które narzędzia są najlepsze do automatyzacji Twojej firmy, powinieneś ustalić swój przepływ pracy i dać swoim współpracownikom czas na przygotowanie się do nowego wdrożenia. Przygotowanie zwiększy prawdopodobieństwo powodzenia automatyzacji. Najważniejsze kroki, jakie należy podjąć przed wdrożeniem automatyzacji, obejmują identyfikację właściwych zadań do zautomatyzowania, wybór odpowiednich narzędzi i oprogramowania , narzędzia zespołowe i szkolenia dotyczące oprogramowania oraz ciągłe oceny narzędzi i efektywności oprogramowania.

Określ właściwe zadania

Po pierwsze, chcesz zidentyfikować najbardziej czasochłonne, powtarzalne zadania, które wyczerpują Twoje fundusze i zasoby. Gdzie możesz najbardziej skorzystać na automatyzacji?

Wybierz odpowiednie narzędzia

Wybierz dla siebie odpowiednie narzędzia, które skupiają się na automatyzacji zidentyfikowanych wcześniej najbardziej czasochłonnych, powtarzalnych i wyczerpujących zadań. Z jakich narzędzi skorzystasz najbardziej?

Szkolenie w zakresie narzędzi zespołowych

Upewnij się, że członkowie Twojego zespołu mają niezbędną wiedzę na temat narzędzi automatyzacji, ich konserwacji, odpowiedniego działania i oceny. Jak narzędzia wpasowują się w sposób ich działania? Na czym ponownie skupiają swoją uwagę?

Ocena/adaptacja narzędzi

Teraz powinieneś ocenić, w jaki sposób narzędzia, których używasz, pomagają osiągnąć Twoje unikalne cele i dostosować się. Czy wybrane narzędzie odpowiednio osiąga Twoje cele? Jeśli nie, rozważ inne podejście lub narzędzie i kontynuuj ocenę i adaptację w oparciu o wyniki.

Najlepsze narzędzia do automatyzacji marketingu cyfrowego

Istnieje wiele funkcjonalnych, przydatnych narzędzi do automatyzacji, których możesz użyć, aby odnieść sukces swojej firmy. Kilka z najlepszych opcji to Marketo, Oracle Eloqua, Pardot, Customer.io, Exponea, LeadSquared, SalesFusion i Ontraport . Kilka z najlepszych narzędzi do automatyzacji specyficznych dla małej firmy to Constant Contact, Drip, OptinMonster, SendinBlue i HubSpot. Każdy z nich to dobry wybór, ale najlepszy dla Ciebie jest taki, który zaspokoi Twoje wyjątkowe, najważniejsze potrzeby i zautomatyzuje obszary, w których automatyzacja przyniosłaby największe korzyści.

Marketo

Marketo to bardzo popularny wybór, który obejmuje każde potencjalne zaangażowanie i kanał. Obejmuje szeroką gamę narzędzi, w tym personalizację strony internetowej, marketing społecznościowy, zarządzanie budżetem, marketing e-mailowy, lead nurturing i wiele innych.

Oracle Eloqua

Oracle Eloqua zapewnia monitorowanie klienta na wszystkich etapach procesu zakupu, skłania się ku marketerom B2B i B2C oraz zapewnia możliwość planowania automatycznych kampanii podczas personalizacji. Istnieje wiele integracji usług innych firm w celu usprawnienia.

Pardot

Pardot zapewnia automatyzację B2B z Salesforce, rozwiązania oparte na kontach i obsługuje analitykę B2B. Inne funkcje obejmują e-mail marketing, lead scoring, integrację z CRM i lead nurturing. Możesz także łatwo śledzić interakcje w witrynie i budować wyniki leadów, które przewidują przyszłe trendy.

Klient.io

Customer.io charakteryzuje się dużą elastycznością i wzmacnia relacje biznesowe z klientami, dostosowując komunikację i kontakt do czasów największego zaangażowania. Pozwala zautomatyzować wiadomości e-mail w oparciu o określone zachowania klientów i cieszyć się narzędziem dostosowanym do firm, które dopiero zaczynają automatyzować.

Exponea

Exponea umożliwia użytkownikom ujednolicenie i centralizację danych klientów z wielu źródeł, zarówno online, jak i offline. Możesz także dostosować zawartość do zrozumienia i wykorzystania przez osoby trzecie w celu niestandardowych analiz, kampanii marketingowych i innych.

LeadSquared

Projekt LeadSquared skupia się na szybszym przenoszeniu potencjalnych klientów przez lejek klienta i jest również opartym na chmurze CRM. Użytkownicy mogą pozyskiwać potencjalnych klientów za pośrednictwem kampanii online, poczty przychodzącej do witryny i czatu, a także ustawiać warunki, wyzwalacze i działania w celu automatyzacji marketingu kroplowego.

SalesFusion

SalesFusion oferuje kompleksowe rozwiązanie z kompleksowymi i elastycznymi funkcjami do automatyzacji tworzenia kampanii, zbierania leadów i nie tylko. Oferowany jest również samodzielny moduł Marketing Automation z narzędziami do lead nurturing, planowania mediów i analityki marketingowej.

Wewnętrzna

Kolejne realne rozwiązanie typu „wszystko w jednym”, projekt Ontraport jest przeznaczony zarówno dla małych firm, jak i przedsiębiorców z narzędziami do generowania leadów, pielęgnowania, oceniania, zarządzania zadaniami i marketingu e-mailowego. Oferuje szereg rozwiązań e-commerce do upsellingu, cross-sellingu, płatności kartą kredytową i porzucania kart kredytowych.

Twoje najlepsze zautomatyzowane rozwiązanie marketingowe

Dzięki automatyzacji marketingu cyfrowego Twoja firma może zaoszczędzić dużo czasu i pieniędzy. Będziesz miał możliwość przeorientowania fizycznej pracy pracowników na większą kreatywność, obsługę, jakość i obsługę indywidualnych potrzeb klientów. Aby uzyskać najlepsze zautomatyzowane rozwiązanie marketingowe i wdrożenie automatyzacji, rozważ te najlepsze opcje i sugestie z SEO Design Chicago i doświadcz różnicy, jaką daje włączenie w swojej firmie autopilota.

Często zadawane pytania:

• Czym jest automatyzacja marketingu cyfrowego?
• W jaki sposób automatyzacja pomaga zwiększyć ROI?
• Jaki jest pierwszy krok korzystania z automatyzacji marketingu?
• Jak automatyzacja marketingu może pomóc obniżyć koszty?
• Jakie są najlepsze narzędzia do automatyzacji?

Powiązane posty:

Chiropraktyka reklam na Facebooku Jak stworzyć scenorys wideo marketingowego Czy powinieneś sprzedawać dzieciom i czy jest to etyczne? Strategie mediów społecznościowych dla bankowości