디지털 마케팅 자동화: 비즈니스를 Autopilot으로 전환

디지털 마케팅 자동화는 시간 낭비를 겪고 있고 불일치, 과도한 지출, 고객 주의력 및 고객 유지에 압도되어 있는 모든 비즈니스를 도울 수 있습니다. 비즈니스 자동화는 매우 다양한 형태와 전문 분야가 있기 때문에 모든 영역에서 도움이 될 수 있습니다. 이 기사에서는 디지털 마케팅 자동화가 무엇인지, 다양한 경쟁 속에서도 자동화가 비즈니스 성공에 어떻게 도움이 되는지, 디지털 마케팅 요구 사항에 사용할 수 있는 몇 가지 최고의 자동화 도구에 대해 설명합니다.

디지털 마케팅 자동화란 무엇입니까?

간단히 말해 디지털 마케팅 자동화는 경쟁력 있는 디지털 마케팅의 미래입니다 . 마케팅 조직 및 부서를 위해 설계된 기술 및 소프트웨어 플랫폼이 디지털 마케팅 작업을 자동화 하는 프로세스 입니다. 자동화된 작업에는 비즈니스에서 가장 일반적으로 반복되는 작업이 포함되며, 동료에게 부과되는 디지털 마케팅 작업의 수를 줄이기 위해 자동화됩니다. 결과적으로 직원들은 고객 서비스 및 맞춤화의 다른 영역에 더 집중할 수 있습니다. 몇 가지 주요 예는 웹 사이트, 소셜 미디어 및 이메일의 자동화입니다.

자동화 지원의 일부 주요 영역에는 세분화, 리드 생성, 리드 육성, 관계 마케팅, 리드 스코어링, 상향 판매, 마케팅 ROI(투자 수익률) 측정, 교차 판매 및 유지가 포함 됩니다. 그러나 디지털 마케팅 자동화에는 일상적인 작업을 넘어 비즈니스의 모든 부분이 포함될 수 있습니다. 예를 들어, 여기에는 사기 탐지, 재고 확인, 시간 기록 및 회계가 포함될 수 있습니다. 개인적인 접촉이 반드시 필요하지 않은 비즈니스의 모든 개별 부분에서 자동화는 매우 유용할 수 있습니다.

마케팅 자동화의 이점

자동화는 비생산적이거나 번거롭거나 반복적인 영역을 제거하는 데 도움이 됩니다. 이러한 측면은 워크플로를 느리게 하고 비즈니스를 소모시킵니다. 자동화는 향상된 고객 중심, 효율성 및 품질을 통해 보다 간결하고 깨끗한 비즈니스로 비즈니스를 목표에 더 가깝게 만듭니다. 마케팅 자동화에는 수많은 이점이 있지만 가장 큰 이점으로는 ROI 증가, 인력 비용 절감, 전반적인 비즈니스 효율성 향상, 보다 명확하게 정의된 비즈니스 프로세스, 일반적인 창의성의 여지 증가 등이 있습니다.

ROI 증가

자동화 도구는 고객 유입경로 및 결과 수익에 대해 보다 구체적인 상향 판매, 교차 판매 및 후속 조치를 자동화할 수 있습니다. 또한 이러한 중요한 작업에 소요되는 시간을 줄여 평균 지출을 줄임으로써 기업이 ROI를 더 빠르게 높일 수 있도록 지원합니다 .

인건비 절감

일상적인 비즈니스 프로세스의 측면을 자동화하면 동료가 이러한 의무를 스스로 수행할 필요가 줄어듭니다. 다양한 측면을 결합하여 더 많은 직원이 수행해야 하는 자동화된 단일 작업으로 결합할 수 있습니다.

비즈니스 효율성 향상

자동화를 통해 기업 은 자원, 시간 및 에너지를 소모하는 다양한 결정된 마케팅 작업을 그룹화하고 관리하여 일상을 보다 효과적으로 운영할 수 있습니다 . 이를 통해 기업은 상품과 서비스를 보다 효과적으로 마케팅할 수 있습니다.

보다 명확하게 정의된 프로세스

옴니채널의 복잡한 마케팅 전략은 디지털 마케팅 자동화 도구로 관리할 때 더욱 가능합니다. 프로세스가 더 잘 구성되고 구성되어 마케팅 및 영업 팀이 더 명확한 방향을 유지하고 책임을 강화할 수 있습니다.

창의성을 위한 더 많은 공간

효과적이고 효율적으로 실행하기 위해 본질적으로 개인적인 접촉이 필요하지 않은 단조로운 작업이 비즈니스를 소모하지 않을 때 직원은 개인적인 접촉에서 더 많은 이점을 얻을 수 있는 다른 측면에 다시 집중할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스는 더욱 독특하고 창의적일 수 있습니다.

시간 절약

가장 빠르게 실행하고 싶은 작업 또는 비즈니스의 가장 일반적인 작업을 자동화하면 소중한 시간을 절약할 수 있습니다. 원 클릭 프로세스는 일반적인 작업에서 걱정과 시간을 없애줍니다. 예를 들어, 자동 업데이트 보고 시스템이나 자동화된 작업표를 위해 대조 데이터베이스를 교환할 수 있습니다.

향상된 생산성

가치가 낮은 작업을 자동화하면 가치가 높은 작업에 더 집중할 수 있습니다. 더 어려운 작업에 더 깊이 집중하고 다른 작업은 자동화에 맡기십시오. 또한 자동화는 워크플로를 추적하는 데 도움을 주어 생산성 패턴과 비생산적인 행동을 드러낼 수 있습니다.

정확도 향상

자동화를 통해 인적 오류가 덜 발생 하여 정확도와 정밀도가 향상 됩니다. 자주 간과하거나 오독하지 않고 정보를 수집합니다. 자동화를 통해 다양한 비즈니스 프로세스를 통해 파일 손실이나 실수를 줄임으로써 문서화도 더욱 정확해집니다.

더 빠른 응답

자동화를 통해 다양한 프로세스에 걸쳐 보고서 및 감사를 더 빠르게 가져올 수 있으므로 기업이 주주, 고객 및 동료의 질문, 우려 사항 및 요청에 더 빠르고 민감하게 응답할 수 있게 됩니다. 이는 귀하의 비즈니스를 더욱 유능하게 보이게 하여 더 나은 브랜딩, 품질 및 평판으로 이어집니다.

비용 절감

앞서 언급한 모든 이유 때문에 자동화는 명확성, 창의성, 시간, 생산성, 정확성 및 품질의 향상을 제공함으로써 그 자체로 비용을 지불하는 역할을 합니다 . 이러한 증가를 제공하고 비즈니스의 미묘한 서비스 측면에 대한 개인적인 회사 시간을 확보함으로써 비즈니스 운영 비용이 줄어들고 사용자 정의가 가능하고 집중적이며 경쟁력이 높아집니다.

디지털 마케팅 자동화 시작하기

비즈니스 자동화에 가장 적합한 도구를 고려하기 전에 워크플로를 설정하고 동료가 새로운 구현을 준비할 시간을 허용해야 합니다. 준비는 자동화 성공의 가능성을 높일 것입니다. 자동화 구현 전에 취해야 할 주요 단계에는 자동화할 올바른 작업 식별, 적절한 도구 및 소프트웨어 선택 , 팀 도구 및 소프트웨어 교육, 지속적인 도구 및 소프트웨어 효율성 평가가 포함됩니다.

올바른 작업 식별

먼저, 자금과 자원을 고갈시키는 가장 시간이 많이 걸리고 반복적인 작업을 식별하려고 합니다. 자동화를 통해 가장 큰 이점을 얻을 수 있는 곳은 어디입니까?

올바른 도구 선택

이전에 식별된 가장 시간 소모적이고 반복적이며 소모적인 작업의 자동화에 중점을 둔 적합한 도구를 선택하십시오. 어떤 도구를 사용하면 가장 도움이 될까요?

팀 도구 교육

팀 구성원이 자동화 도구, 유지 관리, 적용 가능한 운영 및 평가에 대해 필요한 이해를 하고 있는지 확인하십시오. 도구는 작동 방식에 어떻게 적합합니까? 그들은 어디에 다시 주의를 집중합니까?

도구 평가/적응

이제 사용하는 도구가 고유한 목표를 달성하고 적응하는 데 어떻게 도움이 되는지 평가해야 합니다. 선택한 도구가 목표를 적절하게 달성하고 있습니까? 그렇지 않은 경우 다른 접근 방식이나 도구를 고려하고 결과에 따라 평가 및 조정을 계속합니다.

최고의 디지털 마케팅 자동화 도구

비즈니스의 성공을 위해 사용할 수 있는 기능적이고 유용한 자동화 도구가 많이 있습니다. 최고의 선택 중 일부는 Marketo, Oracle Eloqua, Pardot, Customer.io, Exponea, LeadSquared, SalesFusion 및 Ontraport 입니다. 소규모 비즈니스에 적합한 몇 가지 최고의 자동화 도구는 Constant Contact, Drip, OptinMonster, SendinBlue 및 HubSpot입니다. 각각은 좋은 선택이지만 가장 적합한 것은 고유한 최고 요구 사항을 충족하고 자동화의 이점을 가장 많이 얻을 수 있는 영역을 자동화하는 것입니다.

마케토

Marketo는 모든 잠재적 참여 및 채널을 포괄하는 매우 인기 있는 선택입니다. 여기에는 웹사이트 개인화, 소셜 마케팅, 예산 관리, 이메일 마케팅, 리드 육성 등을 포함한 광범위한 도구가 포함됩니다.

오라클 엘로쿠아

Oracle Eloqua는 구매 프로세스의 모든 단계를 통해 클라이언트 모니터링을 제공하고 B2B 및 B2C 마케터에 의존하며 개인화 중에 자동화된 캠페인을 계획할 수 있는 기능을 제공합니다. 간소화를 위한 다양한 타사 서비스 통합이 있습니다.

파르도

Pardot은 Salesforce의 B2B 자동화, 계정 기반 솔루션을 제공하고 B2B 분석을 지원합니다. 기타 기능에는 이메일 마케팅, 리드 스코어링, CRM 통합 및 리드 육성이 포함됩니다. 또한 웹 사이트 상호 작용을 쉽게 추적하고 미래 추세를 예측하는 리드 점수를 구축할 수 있습니다.

고객.io

Customer.io는 높은 유연성을 자랑하며 가장 참여도가 높은 시간에 메시징 및 연락을 조정하여 고객과의 비즈니스 관계를 강화합니다. 특정 고객 행동을 기반으로 이메일을 자동화하고 자동화를 처음 접하는 비즈니스에 적합한 도구를 사용할 수 있습니다.

엑스포니아

Exponea를 통해 사용자는 온라인과 오프라인 모두에서 여러 소스의 고객 데이터를 통합하고 중앙 집중화할 수 있습니다. 또한 맞춤형 분석, 마케팅 캠페인 등에 대한 타사 이해 및 활용을 위해 콘텐츠를 조정할 수 있습니다.

리드제곱

LeadSquared의 디자인은 고객 유입경로를 통해 더 빠르게 리드를 이동하는 데 중점을 두고 있으며 클라우드 기반 CRM이기도 합니다. 사용자는 온라인 캠페인, 웹사이트 인바운드 이메일 및 채팅을 통해 리드를 확보하고 드립 마케팅 자동화에 대한 조건, 트리거 및 작업을 설정할 수 있습니다.

세일즈퓨전

SalesFusion은 캠페인 생성, 리드 수집 등을 자동화하는 포괄적이고 유연한 기능의 올인원 솔루션을 제공합니다. 리드 육성, 미디어 계획 및 마케팅 분석을 위한 도구와 함께 독립형 마케팅 자동화 모듈도 제공됩니다.

온트라포트

또 다른 실행 가능한 올인원 솔루션인 Ontraport의 디자인은 리드 생성, 육성, 채점, 작업 관리 및 이메일 마케팅을 위한 도구를 사용하여 중소기업과 기업가 모두를 위한 것입니다. 상향 판매, 교차 판매, 신용 카드 결제 및 신용 카드 폐기를 위한 다양한 전자 상거래 솔루션을 제공합니다.

최고의 자동 마케팅 솔루션

디지털 마케팅 자동화를 통해 비즈니스는 많은 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 당신은 더 높은 창의성, 서비스, 품질 및 개별 고객의 요구에 대한 참석에 물리적 직원 노동을 다시 집중할 수 있는 능력을 갖게 될 것입니다. 최고의 자동화된 마케팅 솔루션 및 자동화 구현을 위해 SEO Design Chicago의 이러한 최고의 선택과 제안을 고려하고 비즈니스를 자동 조종 장치로 전환하여 만들어지는 차이를 경험하십시오.

자주하는 질문:

• 디지털 마케팅 자동화란 무엇입니까?
• 자동화가 ROI를 높이는 데 어떻게 도움이 됩니까?
• 마케팅 자동화를 사용하는 첫 번째 단계는 무엇입니까?
• 마케팅 자동화가 비용 절감에 어떻게 도움이 됩니까?
• 최고의 자동화 도구는 무엇입니까?

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