Dijital Pazarlama Otomasyonu: İşletmenizi Otomatik Pilota Alın

Dijital pazarlama otomasyonu, zaman kaybı yaşayan ve tutarsızlıklar, fazla harcama, müşteri dikkati ve müşteriyi elde tutma ile boğulmuş bulan herhangi bir işletmeye yardımcı olabilir. İşinizi otomatikleştirmek, çok çeşitli biçimlerde ve uzmanlık alanlarında olduğu için her alanda yardımcı olabilir. Bu makalede, dijital pazarlama otomasyonunun ne olduğunu, otomasyonun çeşitli rekabet ortamında işletmenizin başarısına nasıl yardımcı olabileceğini ve dijital pazarlama ihtiyaçlarınız için kullanmayı düşünebileceğiniz en iyi otomasyon araçlarından bazılarını tartışacağız.

Dijital Pazarlama Otomasyonu Nedir?

Basitçe söylemek gerekirse, dijital pazarlama otomasyonu, rekabetçi dijital pazarlamanın geleceğidir . Pazarlama organizasyonları ve departmanları için tasarlanmış teknoloji ve yazılım platformlarının dijital pazarlama görevlerini otomatikleştirme sürecidir . Otomatikleştirilmiş görevler, ortaklara yüklenen dijital pazarlama görevlerinin sayısını hafifletmek için otomatikleştirilmiş, bir işletmenin en yaygın tekrarlayan görevlerini içerir. Sonuç olarak, çalışanlar müşteri hizmetleri ve özelleştirmenin diğer alanlarına daha iyi odaklanabilir. Bazı en iyi örnekler, web sitelerinin, sosyal medyanın ve e-postaların otomasyonudur.

Otomasyon yardımının bazı önemli alanları arasında segmentasyon, müşteri adayı oluşturma, müşteri adayı yetiştirme, ilişki pazarlaması, müşteri adayı puanlama, yükseltme, pazarlama ROI (yatırım getirisi) ölçümü, çapraz satış ve elde tutma yer alır . Bununla birlikte, dijital pazarlama otomasyonu, işinizin her bölümünün günlük görevlerin ötesindeki yönlerini içerebilir. Örneğin, bu, dolandırıcılık tespiti, envanter kontrolleri, saat kaydı ve muhasebe içerebilir. Kişisel bir dokunuşun mutlaka gerekli olmadığı bir işletmenin herhangi bir parçası, otomasyon son derece faydalı olabilir.

Pazarlama Otomasyonunun Faydaları

Otomasyon, verimsiz, hantal veya tekrarlayan alanların kaldırılmasına yardımcı olur. Bu yönler iş akışlarını yavaşlatır ve bir işi tüketir. Otomasyon, bir işletmeyi artan müşteri odaklılık, verimlilik ve kalite ile daha yalın, daha temiz çalışan bir işletme olarak hedeflerine yaklaştırır. Pazarlama otomasyonunun sayısız faydası vardır, ancak en önemli faydalarından bazıları arasında artan yatırım getirisi, personel maliyetlerinde azalma, genel iş etkinliğinde artış, daha net tanımlanmış iş süreçleri ve genel yaratıcılık için odada artış yer alır.

YG'de artış

Otomasyon araçları, müşteri dönüşüm hunisine ve sonuçta ortaya çıkan gelire daha özel olarak yukarı satışları, çapraz satışları ve takipleri otomatikleştirebilir. Ayrıca, bu önemli görevlere harcanan zamanı da azaltarak, bir işletmenin ortalama harcamayı azaltarak yatırım getirisini daha hızlı artırmasına yardımcı olur .

Personel Maliyeti Azaltma

Günlük iş süreçlerinizin özelliklerini otomatikleştirdiğinizde, çalışanların bu görevleri kendilerinin üstlenmesine daha az ihtiyaç duyulur. Çeşitli yönler, aksi takdirde başarmak için daha fazla personel gerektirecek olan tek bir otomatik görevde birleştirilebilir.

İş Verimliliği Artışı

Otomasyon , aksi takdirde kaynakları, zamanı ve enerjiyi tüketen çeşitli belirlenmiş pazarlama görevlerini gruplandırarak ve bunlara özen göstererek bir işletmenin günden güne daha verimli çalışmasına olanak tanır . Bir işletmenin mal ve hizmetleri daha etkin bir şekilde pazarlamasını sağlar.

Daha Açık Tanımlı Süreçler

Çok kanallı, karmaşık pazarlama stratejileri, bir dijital pazarlama otomasyon aracı tarafından yönetildiğinde daha olasıdır. Süreçler daha iyi planlanmış ve organize edilmiştir, bu da pazarlama ve satış ekiplerinin daha net bir yön ve artan hesap verebilirliği sürdürmesine yardımcı olur.

Yaratıcılık için Daha Fazla Alan

Etkili ve verimli bir şekilde çalışmak için doğası gereği kişisel bir dokunuş gerektirmeyen monoton görevler bir işi tüketmediğinde, çalışanlar kişisel dokunuşlardan daha fazla fayda sağlayabilecek diğer yönlere yeniden odaklanabilir. İşletmeniz daha benzersiz ve yaratıcı olabilir.

Zaman tasarrufu

Daha hızlı çalışmasını en çok istediğiniz şeyleri veya işletmenizin en düzenli eylemlerini otomatikleştirmek, değerli zamandan tasarruf etmenizi sağlar. Tek tıkla işlemler, endişeyi giderir ve normal işlemlerden zaman alır. Örneğin, otomatik güncellenen bir raporlama sistemi veya otomatik zaman çizelgesi için zıt veritabanlarını değiş tokuş edebilirsiniz.

Gelişmiş Verimlilik

Düşük değerli görevleri otomatikleştirmek, daha yüksek değerli görevlere daha fazla odaklanmayı sağlar. Daha zor görevlere daha derinlemesine odaklanın ve diğerlerini otomasyona bırakın. Otomasyon, iş akışınızı takip etmeye de yardımcı olarak, üretkenlik modellerinizi ve verimsiz davranışlarınızı ortaya çıkarabilir.

Artan Doğruluk

Otomasyon sayesinde insan hataları daha az meydana gelir, bu da artan doğruluk ve kesinlik sağlar . Sık sık gözden kaçırmadan veya yanlış okumadan bilgi toplayın. Çeşitli iş süreçleri boyunca dosya kaybını veya yanlış adımları azaltan otomasyon sayesinde, dokümantasyon da daha doğrudur.

Daha Hızlı Yanıtlar

Otomasyon, çeşitli süreçlerde raporların ve denetimlerin daha hızlı alınmasını sağlar; bu, işletmenizin hissedarların, müşterilerin ve ortakların sorularına, endişelerine ve isteklerine daha hızlı ve algısal bir şekilde yanıt verebilmesi anlamına gelir. Bu, işletmenizin daha yetenekli görünmesini sağlayarak daha iyi markalaşma, kalite ve itibara yol açar.

Düşük Maliyetler

Yukarıda bahsedilen tüm nedenlerle otomasyon , netlik, yaratıcılık, zaman, üretkenlik, doğruluk ve kalite artışı sağlayarak kendini amorti eder . Bu artışları sağlayarak ve işin nüanslı hizmet yönlerine yönelik kişisel şirket zamanını serbest bırakarak, işletmenizin işletme maliyeti daha düşüktür, daha özelleştirilebilir, odaklanmış ve rekabetçidir.

Dijital Pazarlama Otomasyonuna Başlarken

İşletmenizin otomasyonu için hangi araçların en iyi olduğunu düşünmeden önce, iş akışınızı oluşturmalı ve ortaklarınıza yeni uygulamaya hazırlanmaları için zaman tanımalısınız. Hazırlık, otomasyon başarısı olasılığını artıracaktır. Otomasyon uygulamasından önce atılması gereken en önemli adımlar arasında, otomatikleştirilecek doğru görevlerin belirlenmesi, uygun araç ve yazılımların seçilmesi , ekip araçları ve yazılım eğitimi ile sürekli araçlar ve yazılım etkinliği değerlendirmeleri yer alır.

Doğru Görevleri Belirleyin

İlk olarak, paranızı ve kaynaklarınızı tüketen, en çok zaman alan, tekrarlayan görevleri belirlemek istiyorsunuz. Otomasyondan en çok nerede yararlanabilirsiniz?

Doğru Araçları Seçin

Önceden tanımlanmış en çok zaman alan, tekrarlayan ve yorucu görevlerin otomasyonuna odaklanan sizin için doğru araçları seçin. En çok hangi araçlardan yararlanırsınız?

Takım Araçları Eğitimi

Ekip üyelerinizin otomasyon araçları, bunların bakımı, uygulanabilir çalıştırma ve değerlendirme hakkında gerekli anlayışa sahip olduğundan emin olun. Araçlar nasıl çalıştıklarına nasıl uyuyor? Dikkatlerini nereye yeniden odaklarlar?

Araçlar Değerlendirme/Uyarlama

Şimdi, kullandığınız araçların benzersiz hedeflerinize ulaşmanıza ve uyum sağlamanıza nasıl yardımcı olduğunu değerlendirmelisiniz. Seçtiğiniz araç, hedeflerinize yeterince ulaşıyor mu? Değilse, farklı bir yaklaşım veya araç düşünün ve sonuçlara göre değerlendirme ve uyarlamaya devam edin.

En İyi Dijital Pazarlama Otomasyon Araçları

İşletmenizin başarısı için kullanabileceğiniz birçok işlevsel, kullanışlı otomasyon aracı vardır. En iyi seçeneklerden birkaçı Marketo, Oracle Eloqua, Pardot, Customer.io, Exponea, LeadSquared, SalesFusion ve Ontraport'tur . Küçük işletmeye özgü en iyi otomasyon araçlarından birkaçı Constant Contact, Drip, OptinMonster, SendinBlue ve HubSpot'tur. Her biri iyi bir seçimdir, ancak sizin için en iyisi, benzersiz gereksinimlerinizi karşılayan ve otomasyondan en çok yararlanacağınız alanları otomatikleştiren seçimdir.

pazar

Marketo, her potansiyel etkileşimi ve kanalı kapsayan oldukça popüler bir seçimdir. Web sitesi kişiselleştirme, sosyal pazarlama, bütçe yönetimi, e-posta pazarlaması, müşteri adayı yetiştirme ve daha fazlasını içeren çok çeşitli araçlar içerir.

Oracle Eloqua

Oracle Eloqua, satın alma sürecinin tüm aşamalarında müşteri izleme sağlar, B2B ve B2C pazarlamacılarına yönelir ve kişiselleştirme sırasında otomatik kampanyalar planlama yeteneği sağlar. Kolaylaştırma için çok sayıda üçüncü taraf hizmet entegrasyonu vardır.

pardot

Pardot, Salesforce'tan B2B otomasyonu, hesap tabanlı çözümler sağlar ve B2B analitiğini destekler. Diğer işlevler arasında e-posta pazarlaması, müşteri adayı puanlaması, CRM entegrasyonu ve müşteri adayı yetiştirme yer alır. Ayrıca, web sitesi etkileşimlerini kolayca izleyebilir ve gelecekteki eğilimleri tahmin eden müşteri adayları puanları oluşturabilirsiniz.

müşteri.io

Customer.io, yüksek esnekliğe sahiptir ve mesajlaşma ve iletişimi en yüksek etkileşim zamanlarına ayarlayarak bir işletmenin müşterilerle olan ilişkisini güçlendirir. Belirli müşteri davranışlarına dayalı olarak e-postaları otomatikleştirmenize ve otomasyona yeni başlayan işletmelere uygun bir aracın keyfini çıkarmanıza olanak tanır.

Exponea

Exponea, kullanıcıların hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak birden çok kaynaktan gelen müşteri verilerini birleştirmesini ve merkezileştirmesini sağlar. Ayrıca içeriği üçüncü tarafların anlaması ve kullanması için özel analizlere, pazarlama kampanyalarına ve diğerlerine göre uyarlayabilirsiniz.

KurşunKare

LeadSquared'in tasarımı, müşteri dönüşüm hunisinde müşteri adaylarını daha hızlı hareket ettirmeye odaklanır ve aynı zamanda bulut tabanlı bir CRM'dir. Kullanıcılar, çevrimiçi kampanyalar, web sitesi gelen e-postası ve sohbet yoluyla potansiyel müşteriler elde edebilir ve ayrıca damla pazarlama otomasyonlarına yönelik koşullar, tetikleyiciler ve eylemler ayarlayabilir.

SatışFüzyon

SalesFusion, kampanya oluşturma, müşteri adayı toplama ve daha fazlasını otomatikleştirmek için kapsamlı ve esnek özelliklerden oluşan hepsi bir arada bir çözüm sunar. Ayrıca, müşteri adayı yetiştirme, medya planlama ve pazarlama analitiği için araçlar içeren bağımsız bir Pazarlama Otomasyonu modülü de mevcuttur.

Ontraport

Bir başka uygulanabilir hepsi bir arada çözüm olan Ontraport'un tasarımı, olası satış yaratma, besleme, puanlama, görev yönetimi ve e-posta pazarlama araçlarıyla hem küçük işletmeler hem de girişimciler içindir. Artan satış, çapraz satış, kredi kartı ödemeleri ve kredi kartından vazgeçme için bir dizi e-ticaret çözümü sunar.

En İyi Otomatik Pazarlama Çözümünüz

Dijital pazarlama otomasyonu sayesinde işletmeniz çok fazla zaman ve para tasarrufu elde edebilir. Fiziksel çalışan emeğini daha yüksek yaratıcılık, hizmet, kalite ve bireysel müşterilerin ihtiyaçlarına katılım üzerine yeniden odaklama yeteneğine sahip olacaksınız. En iyi otomatikleştirilmiş pazarlama çözümü ve otomasyon uygulaması için SEO Design Chicago'nun bu en iyi seçimlerini ve önerilerini göz önünde bulundurun ve işletmenizi otomatik pilota almanın yarattığı farkı deneyimleyin.

SSS:

• Dijital pazarlama otomasyonu nedir?
• Otomasyon, yatırım getirisini artırmaya nasıl yardımcı olur?
• Pazarlama otomasyonunu kullanmanın ilk adımı nedir?
• Pazarlama otomasyonu maliyetleri düşürmeye nasıl yardımcı olabilir?
• En iyi otomasyon araçları nelerdir?

İlgili Mesajlar:

Kayropraktik Facebook Reklamları Pazarlama Videosu Nasıl Öykülenir? Çocuklara Pazarlama Yapmalısınız ve Etik mi? Bankacılık İçin Sosyal Medya Stratejileri