10 modi efficaci per costruire la tua presenza online per la crescita dell'agenzia

Il modo in cui la tua agenzia viene percepita online quando le persone cercano e trovano informazioni su di te determinerà se ti contatteranno e vorranno acquistare il tuo prodotto o servizio. Quindi devi capire: hai una presenza online o no? Quanto è facile trovarti?

Prima di pianificare le tue attività di marketing, devi capire cosa puoi trovare di te o della tua agenzia su Internet. Esisti anche per gli utenti? Che opinione si è formata su di te online? Se non sanno nulla di te, cosa stai facendo per cambiarlo?

La tua presenza online proietta costantemente come vuoi essere percepito. E oggi ti diremo 10 modi efficaci per migliorare la tua presenza online.

Perché sviluppare la tua presenza online?

I consumatori trascorrono sempre più tempo online

Qualsiasi informazione su un prodotto o un'attività di interesse su Internet oggi rende molto più veloce l'acquisto o la scelta di un fornitore. Nel caso del B2C, gli utenti vogliono prendere decisioni di acquisto qui e ora e da soli. In questo sono aiutati dalla completezza e disponibilità delle informazioni online: recensioni di altri clienti, avere un sito web con contenuti utili, chat room, ecc.

Il traffico dai dispositivi mobili ha eguagliato il volume del traffico dai desktop e in alcune nicchie lo ha persino superato: questa è una tendenza significativa separata che aumenterà solo. È un segnale per molte aziende che il tuo sito dovrebbe essere visualizzato correttamente sui dispositivi mobili o, semplicemente, avere una versione mobile.

Una presenza online sicura migliora e rafforza l'immagine dell'azienda

Oggi è molto importante anche avere un blog. Lì puoi condividere informazioni utili con potenziali clienti e fornitori, creare valore per la tua azienda agli occhi dei tuoi clienti, raccogliere costantemente feedback attraverso commenti e adattare la tua strategia alle esigenze del mercato.

Il mantenimento delle pagine dei social media aumenta anche la trasparenza della tua azienda agli occhi dei tuoi clienti. Può anche creare assuefazione per quanto riguarda i contenuti e la vendita del tuo prodotto come passaggio finale.

La disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, aumenta la velocità del processo decisionale per lavorare con la tua azienda

Ora qualsiasi assistenza clienti è perfettamente realizzata online con costi minimi. Hai l'opportunità di ottenere nuovi contatti durante le ore di lavoro del dipendente: l'utente compila semplicemente un modulo di richiesta sul sito web. La tendenza più vicina in questa direzione è lo sviluppo e l'implementazione della tecnologia chatbot per chiudere le domande di un tipo da parte degli utenti, rendendo la tua azienda più accessibile ed efficace per i clienti sul mercato.

Ottimizzazione dei costi operativi

La tecnologia online sta diventando così accessibile che non richiede più costosi sviluppatori per creare siti Web, negozi online e applicazioni a tutti gli effetti. Basta assumere una persona tecnicamente esperta e disposta a capire l'argomento. I moderni strumenti digitali non richiedono budget elevati, un team numeroso o capacità di sviluppo avanzate, il che riduce l'onere sui costi operativi di un'azienda.

Aumenta la reattività delle interazioni con i clienti

Internet e gli strumenti online disponibili consentono di fornire informazioni e offerte al cliente più rapidamente, nonché di raccogliere feedback e adattarsi al cliente. Più domande dei clienti impari a chiudere online con il tuo sito Web, social media o blog, meno domande avranno in futuro. Pertanto, ci vorrà meno tempo per chiudere l'affare.

Quindi, il prossimo punto importante: è facile trovarti su Internet?

Questa è la domanda principale da cui partire se la tua azienda è sul mercato da molto tempo. Ma se stai appena iniziando la tua attività, iniziando a svilupparti e promuoverti online, allora devi ottenere un risultato tale che la risposta alla domanda nel titolo sia "Sì".

Modi per migliorare la tua presenza online

Passiamo ora ai consigli per migliorare la presenza online della tua agenzia.

1. Strategia → Azione

Il percorso di una persona per ordinare non sempre consiste in tre semplici passaggi: vedere un annuncio → andare al sito → effettuare un ordine. Molti utenti al livello più alto del tipico funnel di vendita potrebbero non essere nemmeno consapevoli dell'esistenza del marchio o del suo negozio online. Offrire loro di comprare qualcosa subito non è una buona idea.

Pertanto, il lavoro sulla tua presenza online dovrebbe essere suddiviso in diversi passaggi chiave. Inizia creando una strategia di promozione digitale equilibrata e scegliendo gli strumenti più appropriati. Inizia dal modello AIDA.

AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) è un modello di comportamento del consumatore accettato nelle pratiche di marketing che descrive la sequenza di azioni che portano a un acquisto.

2. Aggiorna il tuo sito web per stare al passo con i tempi

I consumatori, soprattutto online, sono capricciosi e impazienti. Non vogliono aspettare qualche minuto per caricare il tuo sito o per trovare il pulsante "Cerca" su di esso. Secondo loro, se il tuo sito è irrimediabilmente fuori passo con i requisiti odierni, è meglio non averne uno. Inoltre: secondo Stanford Web Credibility Research, il 75% dei consumatori online giudica un'agenzia o un marchio dal suo sito web.

Vale la pena pensarci!

Naturalmente, ora ci sono molti designer con cui puoi creare facilmente il tuo sito. Ma spesso molte persone li trovano difficili da capire ed è molto più veloce e affidabile assumere uno sviluppatore separato che farà tutto nel modo desiderato. Vale la spesa e aumenterà notevolmente la tua presenza online!

3. Campagne media e di ricerca

Spargi la voce che la tua agenzia è online. Per fare ciò, lancia un'ampia campagna mediatica in Google Ads e campagne per nuovi utenti in Facebook Ads.

Cartelloni pubblicitari, annunci YouTube, banner di siti Web: sono tutti tipi di pubblicità sui media e svolgono tutti la stessa funzione: attirare l'attenzione del pubblico sul prodotto e aumentare le vendite. Se il consumatore non risponde immediatamente, c'è un'alta probabilità che lo ricorderà in seguito.

I media non sono solo banner, ma anche video e audio. A seconda delle preferenze del pubblico di destinazione e degli obiettivi aziendali esistenti, viene scelto un formato diverso per ciascuna campagna di marketing.

4. Usa più parole chiave nel tuo blog di agenzia

Non c'è molto spazio per utilizzare le parole chiave nelle pagine di base del tuo sito, come la home page o servizi e contatti. Diciamo la verità. È solo negli ultimi due che puoi in qualche modo usarli. Come, allora, utilizzare più parole chiave? È qui che il blog della tua agenzia viene in nostro soccorso.

Il tuo obiettivo è apparire il più spesso possibile nei risultati di ricerca e per il maggior numero possibile di query di ricerca dei tuoi potenziali clienti. Ogni articolo sul tuo blog deve essere elaborato con cura utilizzando quante più parole chiave possibili per raggiungere questo obiettivo.

Più spesso appari nei primi posti di Google, migliore sarà la tua presenza online. E porta anche maggiore credibilità e traffico al tuo sito. Secondo HubSpot, le aziende che prestano sufficiente attenzione ai blog hanno il 55% di visitatori in più rispetto ai concorrenti che non si preoccupano di farlo.

5. Scegli saggiamente i social media

La presenza online dipende dalla qualità, non dal numero di canali che utilizzi. Ci sono molti social network: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, Pinterest e così via. Innanzitutto, scegli quelli che hanno la maggior parte del tuo pubblico di destinazione e concentrati su di loro. È molto più efficace mantenere attivamente gli account su un paio di social network piuttosto che sprecare sforzi su più piattaforme con rendimenti bassi.

6. Pubblico prima dei follower

Ancora una volta, non è la quantità ma la qualità che conta per la tua presenza online! Non importa quanti follower hai, il loro numero non garantisce in alcun modo l'attività nel tuo account. La tua agenzia può avere 3, 5 o anche 10 mila follower. Ma che senso ha se solo 300 di loro interagiscono con i tuoi post?

Pubblica contenuti utili e interessanti per il tuo pubblico di destinazione e il numero di Mi piace, repost o commenti aumenterà notevolmente in ogni post successivo. Pensa al valore dei tuoi contenuti e il tuo pubblico attivo non farà che crescere!

7. Non aver paura di chiedere recensioni!

Le recensioni sono lo strumento più importante per creare fiducia nella tua agenzia. E sono quelli che influenzano il modo in cui apparirai nelle ricerche locali di Google. Recensioni più positive significano per te una migliore presenza online. Non basta esibirsi bene se nessuno lo sa. Chiedi a un cliente soddisfatto di lasciare una recensione sul tuo sito Web o su Google e i nuovi clienti inizieranno a comparire più spesso!

8. Benvenuto agli ospiti

Molte aziende e media di nicchia sono ansiosi di pubblicare post degli ospiti di altre società e agenzie. E molti di loro hanno una presenza online ben sviluppata. Negozia con loro sulla possibilità di pubblicare il tuo post o una serie di articoli. In questo modo risolverai diversi problemi contemporaneamente:

• Migliora la tua presenza online.
• Presenta il tuo marchio a più utenti Internet
• Aumenta la tua credibilità come esperto
• Migliora la tua SEO con un link al tuo sito web nella pubblicazione

Puoi anche pubblicare guest post sui tuoi profili: l'autore della pubblicazione condividerà sicuramente il link con il tuo pubblico, attirando più persone sulla tua pagina!

9. Consenti ai tuoi dipendenti di condividere i tuoi contenuti con i loro follower

LinkedIn dice: i dipendenti hanno spesso 10 volte più abbonati attivi dell'azienda stessa. E se condividono i contenuti aziendali, ottengono 8 volte più coinvolgimento rispetto a quando l'azienda li distribuisce esclusivamente attraverso i propri canali.

I tuoi dipendenti sono un modo veloce, affidabile e gratuito per aumentare la tua presenza online. Condividi una nuova pubblicazione nella chat room della tua agenzia e chiedi ai tuoi colleghi di ripubblicare nei loro account personali. Se sei in buoni rapporti con i tuoi dipendenti, possono automaticamente diventare una sorta di sostenitore del tuo marchio.

10. Rendi i tuoi contenuti inclusivi

Uno dei requisiti principali del mondo online di oggi è che il contenuto deve essere tale che sia un utente medio che una persona con disabilità possano interagire con esso. Ad esempio, aggiungi una versione del tuo sito per persone ipovedenti o la possibilità di ascoltare il testo in ogni pagina. Secondo i Centers for Disease Control, un adulto su quattro negli Stati Uniti ha una qualche forma di disabilità.

Insieme a questo, anche il settore delle tecnologie assistive si sta sviluppando attivamente. Non perdere l'opportunità non solo di aumentare la tua presenza online, ma anche di acquisire un nuovo pubblico riconoscente che ti sceglierà rispetto ai tuoi concorrenti perché hai pensato in anticipo alle loro esigenze.