Toast VS Square: POS Mana yang Lebih Baik untuk Restoran Anda?

Diterbitkan: 2021-05-14

Kotak Roti panggang
Fitur Bagus Bagus sekali
Tingkatan harga Gratis, $60/bulan, tersedia paket Perusahaan Gratis, $165/bulan, $272/bulan
Biaya proses 2,6% ditambah $0,10 sen untuk transaksi dasar dan 2,9% ditambah $0,30 untuk transaksi online T/A
Dukungan Pelanggan Bagus Bagus
Integrasi Bagus sekali Bagus sekali
Terbaik untuk Restoran ukuran apa pun mencari sistem lengkap yang mudah digunakan dengan pengaturan minimal Restoran dari semua ukuran dengan kebutuhan pemesanan online dan sejumlah besar fitur khusus restoran
Langkah selanjutnya Mengunjungi situs
Baca Ulasan
Mengunjungi situs
Baca Ulasan

Jika Anda membuka restoran dan telah mencapai titik menarik dalam proses memilih sistem titik penjualan yang akan digunakan, kemungkinan besar Anda setidaknya telah mempertimbangkan Toast dan Square. Keduanya merupakan pilihan hebat untuk usaha kecil dan khususnya untuk layanan cepat kecil hingga menengah dan perusahaan layanan lengkap.

Toast telah mengukir ceruk untuk dirinya sendiri di industri restoran dengan perangkat keras yang inovatif, set fitur yang mendalam, dan layanan pelanggan yang luar biasa dan perusahaan berfokus pada vendor layanan makanan secara khusus.

Sementara itu, Square ada di mana-mana di dunia penjualan dan pemrosesan, memperluas layanannya ke semua jenis bisnis. Tetapi ketika Square memutuskan untuk melemparkan topinya ke dalam ring dengan produk, hasilnya jarang mengecewakan. Meskipun Square belum secara khusus melayani restoran selama Toast memilikinya, intuitif, kesederhanaan, dan toko aplikasi yang mengesankan membuatnya lebih dari layak di pasar yang sangat kompetitif.

Jadi mana yang tepat untuk Anda? Mari selami lebih dalam dan bandingkan kedua perusahaan dan penawaran produk mereka dan lihat siapa yang keluar sebagai yang teratas.

Daftar isi

  • Toast VS Square
  • Membandingkan Fitur Toast VS Square
  • Harga Square & Toast
  • Kemudahan penggunaan
  • Layanan & Dukungan Pelanggan
  • Toast VS Square: Ulasan, Keluhan, & Masalah Umum
  • Integrasi
  • Perbedaan Utama Antara Toast & Square
  • Mana yang Terbaik Untuk Kebutuhan Bisnis Saya: Square Atau Toast?
  • Perbandingan Toast VS Square: Putusan Terakhir

Toast VS Square

Toast vs. Square adalah panggilan dekat dalam hal siapa yang memiliki perangkat lunak tempat penjualan terbaik untuk restoran. Sistem all-in-one Square mudah digunakan dan mudah diatur, tetapi rangkaian fitur dan penawaran perangkat keras Toast memberikan sedikit keunggulan.

Sekarang kita akan masuk ke gambaran singkat tentang apa yang ditawarkan setiap sistem titik penjualan dan bagaimana hal itu dapat menguntungkan restoran Anda.

Ikhtisar POS Toast

Toast adalah sistem point of sale berbasis Android yang dibangun oleh individu yang berpengalaman di industri restoran khusus untuk pemilik restoran. Ini adalah sistem yang ramah karyawan dengan antarmuka yang sangat baik dan set fitur yang sangat kaya jika Anda bersedia membayar untuk itu. Toast memiliki beberapa kelebihan utama, menawarkan paket gratis yang murah hati untuk restoran kecil yang baru memulai dan paket yang lebih besar yang memungkinkan restoran kesempatan untuk tumbuh dan berkembang menjadi usaha multi-toko yang lebih besar.

Toast dapat disesuaikan dengan bisnis jasa makanan ukuran apa pun dan telah membuat kemajuan besar dalam pembayaran tanpa kontak dan kemampuan pemesanan online-nya. Ini juga memiliki opsi perangkat keras yang sangat baik dan relatif terjangkau untuk jenis pendirian apa pun yang Anda jalankan. Pada hari-hari awalnya, Toast terkenal dengan layanan pelanggannya yang luar biasa dan, bahkan ketika perusahaan telah berkembang, Toast masih menawarkan dukungan 24/7 yang dinilai tinggi.

Seperti banyak perusahaan POS sekarang, Toast juga ada dalam permainan pemrosesan pembayaran; jika Anda ingin menggunakan perangkat lunak Toast, Anda harus menggunakan prosesor juga. Tarifnya secara tradisional kompetitif tetapi sekarang berbasis penawaran, dan Anda sering kali harus mendaftar untuk kontrak yang telah menjadi masalah bagi beberapa pelanggan. Namun, Toast adalah salah satu sistem point of sale tercanggih di pasar untuk restoran dan menyediakan banyak sekali fitur.

kelebihan

  • Mudah digunakan
  • Fitur khusus restoran
  • Pemesanan online yang luar biasa

Kontra

  • Terkunci dalam kontrak pemrosesan
  • Tingkat berbayar mahal

Square Untuk Restoran Ikhtisar

Square For Restaurants adalah peningkatan dari aplikasi gratis Square, yang ingin menyajikan restoran skala penuh sambil tetap menjaga biaya tetap rendah dan menawarkan kesederhanaan khas Square. Square for Restaurants hadir dengan semua yang Anda butuhkan untuk menjalankan sebuah restoran, mulai dari pemetaan meja hingga pembuatan menu kursus, dan itu dapat aktif dan berjalan dalam beberapa menit setelah dibuka kotaknya.

Seperti Toast, Square juga memiliki beberapa opsi perangkat keras yang sangat baik untuk pemesanan meja dan dapat diskalakan jika Anda tertarik untuk membeli peningkatan seperti paket loyalitas atau kartu hadiahnya. Square tidak mencolok, tetapi ini adalah salah satu sistem yang paling ramah pengguna dan juga dilengkapi dengan akses ke toko aplikasi Square dan dukungan 24/7 yang tidak ditawarkan dengan aplikasi gratis.

Square mungkin paling dikenal sebagai pemroses pembayaran, dan jika Anda menggunakan POS, Anda juga harus menggunakan pemroses tersebut. Tarif Square kompetitif, dan tidak ada kontrak. Jika Anda seorang penjual bervolume tinggi, biaya Square bisa menjadi mahal, tetapi untuk sebagian besar restoran standar, ini adalah pilihan yang sangat layak.

kelebihan

  • Pengaturan dan pelatihan minimal
  • Sistem all-in-one
  • Toko aplikasi

Kontra

  • Penahanan dana sesekali
  • Set fitur tidak sedalam

Membandingkan Fitur Toast VS Square

Seperti yang Anda duga, Toast dan Square memiliki banyak kesamaan, keduanya menawarkan banyak jenis fitur yang sama untuk restoran. Tetapi ada beberapa perbedaan utama di mana yang satu mengungguli yang lain. Secara umum, Toast memiliki fitur yang lebih mendalam sementara Square tetap pada dasar-dasarnya. Manajemen inventaris Square for Restaurant kuat, tetapi jika Anda memiliki kebutuhan yang kompleks, itu mungkin akan sedikit kurang bagi Anda. Hal yang sama berlaku untuk pelaporan mendalam.

Berikut adalah beberapa tempat lain di mana kedua sistem POS ini berbeda.

Proses pembayaran

Baik Toast dan Square menyediakan pemrosesan pembayaran mereka sendiri, dan Anda tidak memiliki pilihan untuk pergi dengan orang lain. Itu tidak selalu menjadi masalah jika Anda merasa nyaman dengan tarif yang Anda berikan. Square untuk Restoran memiliki biaya tetap sebesar 2,6% ditambah $0,10 sen untuk transaksi dasar dan 2,9% ditambah $0,30 untuk transaksi online. Roti panggang telah beralih ke sistem berbasis kutipan, tetapi secara historis telah menjadi pilihan yang sedikit lebih murah untuk restoran bervolume tinggi. Perbedaan utama lainnya adalah bahwa Toast biasanya akan mencoba dan membuat Anda mendaftar untuk kontrak jangka panjang dengan prosesornya sementara Square for Restaurants memungkinkan Anda untuk pergi dari bulan ke bulan.

Pemesanan Online

Ini telah menjadi sumber kehidupan bagi banyak restoran akhir-akhir ini dan sementara kedua sistem memiliki banyak pilihan jika Anda berharap memiliki fungsi penjemputan dan pengiriman yang berkembang, ada beberapa perbedaan utama. Square bermitra dengan Caviar dan juga terintegrasi dengan Postmates, sementara Toast selaras dengan beberapa layanan pengiriman utama seperti UberEats dan GrubHub dan memiliki sistem sendiri yang terintegrasi langsung dengan perangkat lunak.

Pemesanan Pembelian

Toast telah sepenuhnya mengintegrasikan pemesanan pembelian dan dapat mengirim pesanan pembelian ke vendor sementara Square for Restaurants dapat membuat pesanan pembelian tetapi tidak terisi secara otomatis berdasarkan stok yang rendah atau kosong.

Fungsi Kios

Toast memiliki mode kios yang sangat baik, memungkinkan pelanggan untuk memesan sendiri, memandu mereka melalui pengubah dan peningkatan penjualan sambil mengurangi potensi kesalahan sementara Square untuk Restoran kurang di area ini.

Modus Offline

Toast dan Square untuk Restoran memiliki mode offline yang memungkinkan Anda untuk tetap berjualan jika terjadi pemadaman internet dengan menyimpan informasi pembayaran untuk diproses saat koneksi pulih. Namun, mode offline Toast aktif secara otomatis sementara Square harus diaktifkan melalui sistem.

Harga Square & Toast

Saat melihat biaya Square vs Toast, masing-masing menawarkan beberapa paket harga yang berbeda, menjadikannya keduanya dapat diskalakan jika bisnis Anda berkembang. Ada banyak hal yang perlu diingat ketika Anda mencoba untuk menentukan dengan tepat apa yang akan Anda bayarkan setiap bulan dari biaya pemrosesan hingga add-on, jadi kami akan mencoba membuatnya sesederhana mungkin.

Paket POS Gratis Dengan Toast & Square

Square dikenal dengan aplikasi gratisnya yang banyak digunakan di industri ritel dan layanan makanan. Sekarang, Toast telah menambahkan paket gratisnya sendiri, opsi yang bagus untuk bisnis kecil. Kedua produk ideal untuk operasi yang lebih kecil seperti gerobak makanan atau kios pasar petani tetapi juga lebih dari mampu menangani kafe atau toko roti kecil.

Paket gratis Square meliputi:

  • Pengimporan massal memungkinkan Anda mengunduh ribuan produk dengan cepat melalui file CSV.
  • Peringatan stok harian memberi tahu Anda saat produk hampir habis.
  • Ekspor tingkat stok secara instan ke spreadsheet.
  • Kemampuan untuk mentransfer inventaris di beberapa toko.
  • Dukungan untuk jumlah parsial dan skala berat
  • Izin bagi karyawan untuk mengakses fungsi tertentu.
  • Analytics memudahkan untuk melihat karyawan mana yang merupakan penjual teratas Anda.
  • Laporan Tenaga Kerja vs. Penjualan memudahkan untuk mengevaluasi biaya tenaga kerja.
  • Kartu waktu gratis untuk penggajian sederhana dan jam waktu terintegrasi.

Tidak mau kalah, penawaran gratis Toast hadir dengan:

  • Manajemen pesanan dan meja
  • Pelaporan dan analitik dasar
  • Manajemen menu
  • Umpan balik tamu
  • Pemrosesan pembayaran dengan pemantauan penipuan
  • Dukungan pelanggan 24/7
  • Instalasi dan konfigurasi
  • Pembaruan otomatis
  • Wawasan untuk tamu

Sementara Square menawarkan sedikit lebih banyak dalam hal manajemen tim dan karyawan, penyertaan manajemen tabel dan menu Toast adalah keuntungan besar. Keduanya juga dilengkapi dengan opsi untuk membeli add-on tambahan untuk hal-hal seperti loyalitas, kartu hadiah, dan pemesanan online sehingga meskipun tidak termasuk dalam produk gratis, mereka masih didukung oleh perangkat lunak.

Paket POS Berbayar Dengan Toast & Square

Tentu saja, jika Anda ingin mengakses fitur Toast and Square yang lebih luas, Anda harus membayarnya. Kabar baiknya adalah Anda mendapatkan banyak keuntungan dengan kedua produk dan beberapa fitur yang sangat berguna untuk restoran Anda. Square memiliki paket Square untuk Restoran yang berharga $60 per bulan untuk paket Pro-nya, dan memiliki paket utama yang mencakup tarif khusus. Paket Pro termasuk:

  • Periksa pemisahan
  • Manajemen meja
  • Persen otomatis
  • Pemesanan di samping meja
  • Integrasi pengiriman
  • Katering
  • Pelaporan lanjutan
  • Manajemen karyawan dengan perlindungan penipuan

Ini semua tarif standar yang cukup untuk perangkat lunak POS restoran layanan lengkap tetapi juga tidak akan membuat Anda menginginkannya di banyak area. Anda juga dapat meningkatkan dengan beberapa add-on, seperti loyalitas sebesar $45 per bulan dan kartu hadiah fisik. Anda juga bisa mendapatkan dan menjalankan situs web dasar secara gratis melalui Wix atau Weebly, dan Square memang memiliki API terbuka. Square untuk Restoran juga memiliki tingkat pemrosesan tetap sebesar 2,6% ditambah $0,10 sen untuk transaksi dasar dan 2,9% ditambah $0,30 untuk transaksi online. Tarif tersebut kompetitif tetapi Anda bisa mulai merasakan kesulitan jika Anda adalah penjual dengan volume tinggi.

Toast terus meningkatkan biaya paket berbayarnya dalam beberapa tahun terakhir sebagian besar karena tahu seberapa bagus set fiturnya. Toast memiliki Paket Esensial seharga $ 165 per bulan dan memiliki rencana Pertumbuhan yang lebih besar untuk restoran skala penuh mulai dari $ 272 per bulan yang pada dasarnya mencakup semua. Sayangnya, Toast telah beralih ke sistem berbasis kutipan untuk biaya pemrosesan, tetapi dari apa yang saya kumpulkan dari perwakilan penjualan dan ulasan, tarif mereka setidaknya masih bersaing dengan Square dan, untuk penjual volume tinggi, mungkin sedikit lebih baik.

Ketika pandemi Covid-19 melanda, Toast benar-benar menggandakan layanan pemesanan online dan opsi pembayaran tanpa kontak dan itulah bonus terbesar yang Anda dapatkan saat meningkatkan dari paket gratisnya. Paket Essentials hadir dengan semua yang ditawarkan paket gratis, bersama dengan:

  • Pemesanan dan pengiriman online
  • Penjemputan di tepi jalan
  • Pengiriman tanpa kontak
  • Pelambatan dinamis
  • Armada pengiriman pengemudi sesuai permintaan
  • Pembayaran tersimpan dan informasi akun
  • Pemberitahuan push otomatis

Paket Pertumbuhan jelas lebih mahal tetapi mencakup kartu hadiah, loyalitas, dan pemasaran, yang semuanya harus Anda beli sebagai tambahan dengan Paket Essentials. Namun, karena Toast membuat Anda menandatangani kontrak, Anda pasti ingin benar-benar mengetahui fitur apa yang Anda rencanakan untuk diterapkan sebelum Anda memutuskan paket apa yang akan dibeli.

Add-On yang Tersedia

Saat kami menyentuh sedikit, kedua produk berskala baik dan Anda dapat membeli banyak add-on untuk menyempurnakan perangkat lunak Anda. Dengan Square untuk Restoran, Anda dapat memesan:

  • Kartu Hadiah Fisik: $40 untuk paket 20
  • Domain Khusus: $12 per bulan
  • Ulasan Produk: $26 per bulan
  • Square Payroll: Mulai dari $29 per bulan ditambah $5 per karyawan
  • Pemasaran Persegi: Mulai dari $15 per bulan untuk hingga 500 kontrak pelanggan
  • Square Loyalty: Mulai dari $45 per bulan hingga 500 kunjungan loyalitas

Toast memiliki harga yang sama untuk add-onnya dengan loyalitas tambahan $25 per bulan dan pemesanan online dan kartu hadiah masing-masing dikenakan biaya tambahan $50 per bulan.

Kemudahan penggunaan

Baik Toast maupun Square terkenal dan dihormati karena kesederhanaan perangkat lunak mereka, baik dalam hal fungsionalnya sehari-hari bagi karyawan dan pelanggan dan juga betapa mudahnya mengatur produk.

Square untuk Restoran dapat membuat Anda siap dan berjalan dalam hitungan menit dan itu berkembang dengan kesederhanaan. Antarmukanya tidak terlalu mewah (walaupun Anda dapat mengontrol kecerahan perangkat tergantung pada suasana yang Anda tuju) tetapi sangat mudah untuk digunakan. Hal yang sama berlaku untuk tata letak tabelnya. Sistem kode warna mudah dan fungsional, membutuhkan pelatihan minimal. Ini juga sangat dapat disesuaikan dan hal-hal seperti pemisahan cek dapat dilakukan dengan klik dan seret sederhana.

Roti panggang serupa dalam kesederhanaannya dan dilengkapi dengan bantuan yang murah hati untuk disiapkan, meskipun Anda mungkin tidak perlu banyak berpegangan tangan. Roti panggang juga tidak berusaha untuk terlihat terlalu modern, tetapi setidaknya menurut saya, itu hal yang baik. Pemetaan tabel dan sistem kode warna sederhana dan memiliki salah satu platform pembuatan menu terbaik dan terdalam di industri. Ini juga memiliki fungsi close-out akhir hari yang sangat berguna.

Layanan & Dukungan Pelanggan

Kedua perusahaan memiliki layanan pelanggan yang kuat dan banyak jalan untuk menjangkau seseorang untuk mendapatkan dukungan. Namun, layanan pelanggan telah menjadi kartu panggil Toast untuk sementara waktu sekarang. Meskipun ada peningkatan dalam komentar negatif terkait dengan layanan pelanggan dalam beberapa tahun terakhir, sebagian besar dari itu mungkin dapat ditelusuri dari popularitas Toast yang semakin meningkat. Toast menawarkan dukungan telepon 24/7 dan Anda dapat berbicara dengan manusia nyata secara umum dalam beberapa saat. Ini juga memiliki materi pelatihan yang bagus di situsnya dan, seperti yang disebutkan, ia hadir dengan pengaturan yang membantu saat Anda pertama kali terintegrasi dengan sistem. Perusahaan dapat memberi tahu Anda tentang hal-hal seperti pembuatan menu, dan akan bekerja dengan Anda sehingga preferensi Anda sudah ada di sistem setelah tiba.

Square juga menawarkan dukungan 24/7, tetapi hanya jika Anda berlangganan salah satu layanan berbayarnya seperti Square for Restaurants. Jika Anda menggunakan aplikasi gratis, Anda memiliki akses telepon dukungan pelanggan dari pukul 6 pagi hingga 6 sore pada hari Senin sampai Jumat. Ada dukungan email dan halaman pemecahan masalah yang luas di situs webnya juga. Setelah Anda berhubungan dengan Square, perwakilannya berpengetahuan luas dan ramah. Square menyediakan forum online untuk pengguna yang bisa sangat berguna jika Anda dapat menavigasi ke topik yang Anda cari.

Toast VS Square: Ulasan, Keluhan, & Masalah Umum

Seperti yang Anda harapkan dengan dua perusahaan yang digunakan oleh ribuan pedagang di seluruh negeri dan dunia, ada berbagai macam ulasan dan keluhan. Namun, kedua perusahaan umumnya dinilai tinggi dalam hal kepuasan pelanggan secara keseluruhan.

Ada beberapa tema umum yang muncul saat pengguna mengalami masalah:

Square Untuk Keluhan & Ulasan Restoran

  • Penahanan Dana: Ini adalah keluhan yang paling umum dengan Square secara umum. Perusahaan terkadang masih memiliki masalah dengan menandai transaksi sebagai mencurigakan dan akibatnya menahan dana. Karena butuh beberapa waktu untuk menyelesaikannya, itu bisa membuat frustasi ketika itu terjadi.
  • Kumpulan Fitur Dasar: Kotak untuk Restoran mencakup dasar-dasar di industri restoran dengan baik, tetapi jika Anda mencari laporan atau inventaris yang sangat canggih, itu bukan pilihan terbaik Anda. Beberapa pengguna mengeluh tentang menginginkan fitur yang tidak ditawarkan Square.
  • Biaya: Seperti yang disebutkan, biaya pemrosesan Square dapat bertambah jika Anda menjual produk dalam jumlah besar. Beberapa pengguna memiliki kasus kejutan stiker ketika dihadapkan dengan berapa banyak biaya Square yang akhirnya membebani mereka.

Keluhan & Ulasan Roti Bakar

  • Kontrak: Meskipun kami menyukai Toast, fakta bahwa Anda terikat kontrak dengan prosesornya adalah salah satu tanda bahaya terbesarnya. Kombinasikan itu dengan Toast menggunakan sistem berbasis kutipan untuk diproses dan itu bisa sedikit menimbulkan kecemasan. Beberapa pengguna melaporkan merasa terjebak dan kemudian ditipu karena ada juga biaya penghentian yang tidak menguntungkan.
  • Perangkat Lunak Buggy: Ini umum terjadi pada banyak perangkat lunak tempat penjualan tetapi ada peningkatan pada orang-orang yang mengeluh tentang perangkat lunak yang rusak atau gagal terhubung pada saat-saat penting.
  • Layanan Pelanggan: Sementara layanan pelanggan yang kuat adalah pemimpin Toast, banyak pengguna telah menyebutkan bahwa kualitas layanan telah menurun dalam beberapa bulan terakhir.

Integrasi

Baik Toast dan Square sangat murah hati dengan penawaran integrasi mereka dan perusahaan yang bermitra dengan mereka benar-benar dapat membantu Anda menyesuaikan perangkat lunak Anda. Sementara Square memiliki toko aplikasi dengan akses ke ratusan produk yang berguna, Toast memiliki beberapa aplikasi hebat yang unik untuk industri restoran. Berikut adalah beberapa sorotan.

Alun-alun untuk Restoran:

Square terintegrasi dengan beberapa program akuntansi, termasuk yang besar seperti Xero, QuickBooks, dan TurboTax. Untuk kebutuhan inventaris tambahan, Anda dapat memilih Shopventory, SkuHarmony, Faire, dan masih banyak lainnya.

Khusus untuk restoran, Square juga memiliki beragam pilihan untuk aplikasi pengiriman dan pemesanan, termasuk nama besar seperti Chowly, Slice, dan Postmates. Dan lebih khusus untuk restoran, Square bermitra dengan Fresh KDS, BentoBox, MarketMan, dan banyak lainnya.

Roti panggang:

Sementara Square mungkin memiliki Toast mengalahkan dalam hal integrasi keseluruhan, Toast keluar di atas ketika datang ke aplikasi yang lebih unik dan khusus restoran. Toast memiliki lebih banyak integrasi pengiriman, termasuk GrubHub, UberEats, dan lusinan lainnya. Itu juga bermitra dengan Bevspot, KitchenSync, LevelUp, OpenTable, dan banyak lagi, dan memiliki opsi hebat untuk pemesanan meja dan pembayaran tanpa kontak.

Perbedaan Utama Antara Toast & Square

Saya tahu kami telah memberi Anda banyak informasi sejauh ini, jadi mari kita sederhanakan sedikit sekarang. Meskipun Square dan Toast keduanya merupakan pilihan yang solid untuk restoran Anda, mereka memiliki beberapa perbedaan utama yang dapat menjadikannya pilihan yang jauh lebih baik untuk bisnis Anda. Berikut adalah beberapa area di mana Toast dan Square berpisah.

1. Harga: Ini jelas besar. Meskipun keduanya menawarkan paket gratis yang murah hati, kedua sistem mulai berbeda saat Anda masuk ke penawaran berbayar mereka. Square untuk Restoran lebih murah dari bulan ke bulan, karena tidak memiliki banyak fitur yang ditawarkan paket berbayar Toast. Jika Anda tidak membutuhkan kemajuan tersebut dan Anda bukan penjual volume tinggi (di mana biaya pemrosesan Square akan mulai membebani anggaran Anda), Square mungkin sedikit lebih terjangkau dalam jangka panjang.

2. Kontrak: Ini adalah perbedaan utama antara Square dan Toast karena Toast telah mulai mengunci pelanggan ke dalam kontrak pemrosesan sementara Square memungkinkan Anda untuk pergi dari bulan ke bulan. Kami cenderung memberikan sedikit izin kepada kedua perusahaan untuk mengunci pelanggan ke dalam rencana pemrosesan internal mereka karena tarifnya umumnya terjangkau dan risikonya minimal, tetapi ini merupakan perubahan yang tidak menguntungkan bagi Toast.

3. Fungsi Kios & Pemesanan Pelanggan: Roti panggang sangat inovatif selama pandemi Covid-19. Meskipun sudah menampilkan mode kios yang sangat baik, pilihannya untuk pemesanan pelanggan dan pembayaran tanpa kontak sangat luar biasa dan dapat disalin oleh pesaing dalam beberapa bulan mendatang dan memberikannya keunggulan di atas Square.

4. Instalasi & Pelatihan: Kedua sistem sangat mudah digunakan, tetapi jika Anda membutuhkan bantuan ekstra untuk menyiapkan atau mencari tahu cara menggunakan beberapa fungsi utama dalam sistem POS Anda, Toast menawarkan di tempat instalasi dan pelatihan. Square saat ini tidak memiliki opsi ini.

5. Pemesanan Online: Meskipun Square memiliki kemitraan dengan Caviar dan juga terintegrasi dengan Postmates, Toast memiliki lebih banyak opsi dalam hal integrasi pengiriman, bekerja sama dengan sebagian besar perusahaan paling terkenal di industri seperti UberEats dan GrubHub.

6. Fitur yang Disertakan: Seperti yang telah kami sebutkan, meskipun Toast memiliki harga stiker yang lebih tinggi, Toast juga memiliki lebih banyak fitur baik dengan paket gratis maupun paket berbayarnya. Anda mungkin tidak memerlukan semua fitur ini tetapi inventaris lanjutan Toast lebih unggul dan pemetaan tabel serta pembuatan menu yang ditawarkan dengan paket gratisnya sangat menonjol.

Mana yang Terbaik Untuk Kebutuhan Bisnis Saya: Square Atau Toast?

Anda telah berhasil sejauh ini! Jadi setelah semua informasi itu, sistem point of sale restoran apa yang terbaik? Yah, saya harap Anda tidak berpikir itu adalah penolakan jika jawabannya tetap: itu tergantung. Tapi inilah ringkasan singkat tentang bisnis apa yang mungkin paling cocok untuk Toast dan mana yang mungkin lebih baik dengan Square for Restaurants.

Pilih Toast POS jika…

  • Restoran skala penuh Anda yang lebih besar membutuhkan fitur yang mendalam
  • Bisnis Anda memiliki kebutuhan pemesanan online yang luas
  • Restoran Anda ingin menerapkan atau memperluas opsi pembayaran nirsentuh
  • Anda sepenuhnya memahami dan merasa nyaman dengan biaya pemrosesan Toast dan persyaratan kontrak
  • Anda ingin memanfaatkan opsi perangkat keras yang ramping dan inovatif dari Toast.

Pilih Square Untuk Restoran jika…

  • Restoran Anda akan mendapat manfaat dari sistem POS lengkap yang sederhana
  • Anda tidak memproses volume transaksi yang tinggi
  • Anda memerlukan sistem ramah anggaran dengan fitur dasar
  • Restoran Anda dapat memanfaatkan add-on yang bermanfaat seperti loyalitas Square dan Penggajian Square
  • Anda ingin kontrak bulanan

Perbandingan Toast VS Square: Putusan Terakhir

Seperti yang Anda lihat, ada banyak hal yang disukai dari kedua produk ini dan memilih di antara keduanya bisa jadi sulit. Mudah-mudahan, analisis ahli kami benar-benar membuat keputusan ini mudah bagi Anda. Dalam hal ini, terima kasih! Tetapi jika tidak sesederhana itu, inilah rekap terakhir. Toast dan Square masing-masing membuat sistem POS yang unggul untuk pemilik restoran. Roti panggang dibuat oleh individu-individu dalam bisnis restoran dan memiliki jari di denyut nadi industri. Sulit untuk menemukan produk yang lebih kaya fitur untuk restoran di pasaran saat ini dan ketika Anda memasangkannya dengan perangkat keras Toast yang luar biasa dan antarmuka yang sederhana, ini adalah produk yang banyak orang bersedia membayar mahal.

Tapi biayanya bisa bertambah dengan cepat. Biaya pemrosesan berdasarkan kuotasi Toast dan kontrak jangka panjang bukanlah perubahan yang sangat ingin kami lihat. Sementara Square adalah model konsistensi dalam industri titik penjualan dan, meskipun belum berada dalam bisnis restoran skala penuh selama Toast, ia mulai beroperasi dengan produk bintang. Square untuk Restoran sederhana, memiliki semua fitur dasar yang dibutuhkan restoran, dan memberi Anda akses ke semua produk Square lainnya dan toko aplikasinya yang luas.

Jika biaya adalah masalah yang signifikan dan Anda tidak merasa membutuhkan set fitur pembangkit tenaga listrik yang sebenarnya, Square for Restaurants mungkin merupakan pilihan yang sangat baik. Namun, jika Anda memiliki kebutuhan yang lebih rumit atau berencana untuk meningkatkan di beberapa titik, sangat sulit untuk salah dengan Toast.

Apakah tidak satu pun dari penyedia POS ini yang tampak seperti pilihan yang tepat untuk Anda? Bandingkan lebih banyak sistem POS restoran terbaik.