Toast VS Square: ما هي نقاط البيع الأفضل لمطعمك؟

إذا كنت تفتح مطعمًا ووصلت إلى نقطة مثيرة في عملية اختيار نظام نقاط البيع المراد استخدامه ، فمن المحتمل جدًا أنك فكرت على الأقل في كل من Toast و Square. كلاهما خياران رائعان للشركات الصغيرة وخاصة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تقدم خدمات سريعة وكاملة الخدمات.

لقد حقق Toast مكانة خاصة به في صناعة المطاعم من خلال الأجهزة المبتكرة ومجموعة الميزات العميقة وخدمة العملاء الرائعة وتركز الشركة على بائعي خدمات الطعام على وجه التحديد.

وفي الوقت نفسه ، سكوير منتشرة في كل مكان في عالم نقاط البيع والمعالجة ، وتقدم خدماتها إلى الشركات من جميع الأنواع. ولكن عندما تقرر Square إلقاء قبعتها في الحلبة بمنتج ما ، نادرًا ما تكون النتائج مخيبة للآمال. على الرغم من أن Square لم تخدم المطاعم على وجه التحديد طالما أن Toast لديها ، إلا أن حدسيتها وبساطتها ومتجر التطبيقات المثير للإعجاب تجعلها أكثر من قابلة للتطبيق في سوق تنافسي للغاية.

اذا، اي واحد جيد لك؟ دعنا نتعمق قليلاً ونقارن بين الشركات وعروض منتجاتها ونرى من الذي يأتي في المقدمة.

نخب مقابل سكوير

Toast vs. Square هي مكالمة وثيقة عندما يتعلق الأمر بمن لديه أفضل برامج نقاط البيع للمطاعم. يعد نظام Square's All-in-One سهل الاستخدام وبسيط الإعداد ، لكن مجموعة الميزات العميقة في Toast وعروض الأجهزة تمنحه ميزة طفيفة.

سنقوم الآن بإلقاء نظرة عامة موجزة على ما يجب أن يقدمه كل نظام نقطة بيع وكيف يمكن أن يفيد مطعمك.

نظرة عامة على Toast POS

Toast هو نظام نقاط بيع قائم على نظام Android تم إنشاؤه بواسطة أفراد لديهم خبرة في صناعة المطاعم خصيصًا لأصحاب المطاعم. إنه نظام صديق للموظفين بواجهة ممتازة ومجموعة ميزات غنية للغاية إذا كنت على استعداد لدفع ثمنها. يحتوي Toast على بعض المزايا الرئيسية ، حيث يقدم خطة مجانية سخية للمطاعم الصغيرة التي بدأت للتو وخطط أكبر تتيح للمطاعم الفرصة للنمو والتوسع في مشاريع أكبر متعددة المتاجر.

يمكن أن يتناسب Toast مع أي شركة خدمات غذائية ذات حجم وقد حقق تقدمًا كبيرًا في عمليات الدفع بدون تلامس وقدرات الطلب عبر الإنترنت. كما أن لديها خيارات أجهزة ممتازة وبأسعار معقولة نسبيًا لأي نوع من المؤسسات التي تديرها. في أيامها الأولى ، كان Toast معروفًا جيدًا بخدمة العملاء الممتازة ، وحتى مع توسع الشركة ، فإنها لا تزال تقدم دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع يتم تقييمه بدرجة عالية.

مثل العديد من شركات نقاط البيع الآن ، فإن Toast موجود أيضًا في لعبة معالجة الدفع ؛ إذا كنت ترغب في استخدام برنامج Toast ، فسيتعين عليك استخدام المعالج أيضًا. كانت أسعارها تنافسية تقليديًا ولكنها الآن تعتمد على الاقتباس ، وغالبًا ما يتعين عليك التسجيل للحصول على عقد كان بمثابة نقطة ألم لبعض العملاء. مع ذلك ، يعد Toast أحد أكثر أنظمة نقاط البيع تقدمًا في السوق للمطاعم ويوفر مجموعة كبيرة من الميزات.

سكوير لنظرة عامة على المطاعم

Square For Restaurants هي ترقية من تطبيق Square المجاني ، وتتطلع إلى تقديم مطاعم كاملة الحجم مع الحفاظ على انخفاض التكاليف وتقديم بساطة Square المميزة. يأتي Square for Restaurants مع كل ما تحتاجه لتشغيل مطعم ، من تعيين الجدول إلى إنشاء دورة القائمة ، ويمكن أن يتم تشغيله في غضون دقائق من فتح العلبة.

مثل Toast ، يحتوي Square أيضًا على بعض خيارات الأجهزة الممتازة للطلب على جانب الطاولة ويمكن أن يكون قابلاً للتطوير إذا كنت مهتمًا بشراء ترقيات مثل حزمة الولاء أو بطاقات الهدايا. Square ليست براقة ، لكنها واحدة من أكثر الأنظمة سهولة في الاستخدام ، كما أنها تأتي مع إمكانية الوصول إلى متجر تطبيقات Square ودعم 24/7 الذي لا يتم تقديمه مع التطبيق المجاني.

من المحتمل أن يكون Square معروفًا بمعالج الدفع ، وإذا كنت تستخدم POS ، فيجب عليك استخدام المعالج أيضًا. أسعار سكوير تنافسية ، ولا توجد عقود. إذا كنت بائعًا كبيرًا ، فقد تصبح رسوم Square باهظة الثمن ، ولكن بالنسبة لمعظم المطاعم القياسية ، فهي خيار قابل للتطبيق للغاية.

مقارنة ميزات Toast VS Square

كما قد تتوقع ، فإن Toast and Square لديهما الكثير من أوجه التشابه ، وكلاهما يقدم العديد من نفس أنواع الميزات للمطاعم. ولكن هناك بعض الاختلافات الرئيسية حيث يتفوق أحدهما على الآخر. بشكل عام ، يحتوي Toast على المزيد من الميزات المتعمقة بينما يلتزم Square بالأساسيات. تعد إدارة مخزون Square for Restaurant قوية ، ولكن إذا كانت لديك احتياجات معقدة ، فقد يكون الأمر قصيرًا بعض الشيء بالنسبة لك. الشيء نفسه ينطبق على التقارير المتعمقة.

فيما يلي بعض الأماكن الأخرى التي يختلف فيها نظاما نقاط البيع هذين.

معالجة الدفع

يوفر كل من Toast و Square معالجة الدفع الخاصة بهما ، وليس لديك خيار الذهاب مع أي شخص آخر. هذه ليست مشكلة بالضرورة إذا كنت مرتاحًا للأسعار التي تحصل عليها. سكوير للمطاعم رسم ثابت بنسبة 2.6٪ بالإضافة إلى 0.10 دولار أمريكي للمعاملات الأساسية و 2.9٪ بالإضافة إلى 0.30 دولار أمريكي للمعاملات عبر الإنترنت. لقد ذهب Toast إلى نظام قائم على الاقتباس ، ولكنه كان تاريخياً خيارًا أرخص قليلاً للمطاعم ذات الحجم الكبير. يتمثل الاختلاف الرئيسي الآخر في أن Toast سيحاول عادةً دفعك إلى التسجيل للحصول على عقد طويل الأجل مع معالجه بينما تسمح لك Square for Restaurants بالذهاب من شهر لآخر.

الطلب على الانترنيت

لقد أصبح هذا شريان الحياة للعديد من المطاعم هذه الأيام ، وفي حين أن كلا النظامين بهما الكثير من الخيارات إذا كنت تأمل في الحصول على وظائف التقاط وتسليم مزدهرة ، فهناك بعض الاختلافات الرئيسية. دخلت Square في شراكة مع Caviar وتتكامل أيضًا مع Postmates ، بينما تتوافق Toast مع عدد قليل من خدمات التوصيل الرئيسية مثل UberEats و GrubHub ولديها نظامها الخاص الذي يتكامل مباشرة مع البرنامج.

طلب الشراء

يحتوي Toast على طلبات شراء متكاملة تمامًا ويمكنه إرسال أوامر الشراء إلى البائعين بينما يمكن لـ Square for Restaurants إنشاء أوامر شراء ولكن لا يتم ملؤها تلقائيًا بناءً على المخزون المنخفض أو الفارغ.

وظائف الكشك

يحتوي Toast على وضع كشك ممتاز ، مما يسمح للعملاء بالطلب لأنفسهم ، وإرشادهم من خلال المعدلات والارتفاعات مع تقليل الأخطاء المحتملة بينما تفتقر Square for Restaurants في هذا المجال.

وضع غير متصل بالشبكة

يحتوي كل من Toast و Square for Restaurants على وضع غير متصل بالشبكة يسمح لك بمواصلة البيع في حالة انقطاع الإنترنت عن طريق تخزين معلومات الدفع لتتم معالجتها عند استعادة الاتصال. ومع ذلك ، يتم تشغيل وضع Toast دون اتصال بالإنترنت تلقائيًا بينما يجب تنشيط Square's من خلال النظام.

تسعير سكوير آند توست

عند النظر إلى تكلفة Square vs Toast ، تقدم كل واحدة مجموعة من خطط التسعير المختلفة ، مما يجعلها قابلة للتطوير إذا نما عملك. هناك الكثير الذي يجب أن تضعه في اعتبارك عندما تحاول تأمين ما ستدفعه كل شهر بالضبط من رسوم المعالجة إلى الوظائف الإضافية ، لذلك سنحاول تبسيط ذلك قدر الإمكان.

خطط نقاط البيع المجانية مع توست ومربع

تشتهر Square بتطبيقها المجاني الذي يستخدم على نطاق واسع في كل من صناعات البيع بالتجزئة والخدمات الغذائية. الآن ، أضاف Toast الحزمة المجانية الخاصة به ، وهو خيار جيد للشركات الصغيرة. كلا المنتجين مثاليان للعمليات الصغيرة مثل عربات الطعام أو أكشاك سوق المزارعين ولكنهما قادران أيضًا على التعامل مع المقاهي الصغيرة أو المخابز.

تتضمن خطة Square المجانية ما يلي:

• يسمح لك الاستيراد المجمع بتنزيل آلاف المنتجات بسرعة عبر ملف CSV.
• تتيح لك تنبيهات المخزون اليومية معرفة وقت انخفاض المنتجات.
• تصدير مستويات المخزون على الفور إلى جدول بيانات.
• القدرة على نقل المخزون عبر متاجر متعددة.
• دعم الكميات الجزئية ومقياس الوزن
• أذونات للموظفين للوصول إلى وظائف معينة.
• يُسهل برنامج Analytics معرفة الموظفين الأكثر مبيعًا لديك.
• تجعل تقارير العمالة مقابل المبيعات من السهل تقييم تكاليف العمالة.
• بطاقات زمنية مجانية لكشوف رواتب بسيطة وساعة زمنية متكاملة.

حتى لا يتم التفوق عليها ، يأتي عرض Toast المجاني مع:

• ترتيب وإدارة الجدول
• التقارير الأساسية والتحليلات
• إدارة القائمة
• ملاحظات الضيف
• معالجة الدفع مع مراقبة الاحتيال
• 24/7 دعم العملاء
• التثبيت والتكوين
• التحديثات التلقائية
• رؤى للضيوف

بينما تقدم Square أكثر قليلاً عندما يتعلق الأمر بإدارة الفريق والموظفين ، فإن تضمين Toast لإدارة الجدول والقائمة يعد ميزة كبيرة. يأتي كلاهما أيضًا مع خيارات لشراء إضافات إضافية لأشياء مثل الولاء وبطاقات الهدايا والطلب عبر الإنترنت ، لذلك على الرغم من عدم تضمينها في المنتج المجاني ، إلا أنها لا تزال مدعومة من قبل البرنامج.

خطط نقاط البيع المدفوعة مع توست ومربع

بالطبع ، إذا كنت ترغب في الوصول إلى مجموعة ميزات Toast and Square الأوسع ، فسيتعين عليك دفع ثمنها. والخبر السار هو أنك تحصل على الكثير من الدوي لجهودك مع كلا المنتجين وبعض الميزات المفيدة حقًا لمطعمك. سكوير لديها حزمة Square for Restaurants الخاصة بها والتي تكلف 60 دولارًا شهريًا لحزمة Pro ، ولديها حزمة رئيسية تتضمن أسعارًا مخصصة. تتضمن حزمة Pro:

• تحقق من التقسيم
• إدارة الجدول
• مكافأة تلقائية
• ترتيب Tableside
• تكامل التسليم
• تقديم الطعام
• التقارير المتقدمة
• إدارة الموظفين مع الحماية من الاحتيال

هذه كلها أجرة قياسية إلى حد ما لبرنامج POS للمطعم كامل الخدمات ، لكن لا ينبغي أن تتركك أيضًا ترغب في العديد من المجالات. يمكنك أيضًا الترقية ببعض الوظائف الإضافية ، مثل الولاء مقابل 45 دولارًا في الشهر وبطاقات الهدايا المادية. يمكنك أيضًا الحصول على موقع ويب أساسي وتشغيله مجانًا من خلال Wix أو Weebly ، ولدى Square واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة. يحتوي Square for Restaurants أيضًا على معدل معالجة ثابت يبلغ 2.6 ٪ بالإضافة إلى 0.10 دولارًا أمريكيًا للمعاملات الأساسية و 2.9 ٪ بالإضافة إلى 0.30 دولارًا أمريكيًا للمعاملات عبر الإنترنت. هذه الأسعار تنافسية ولكن قد تبدأ في الشعور بالضيق إذا كنت بائعًا كبيرًا.

لقد زاد Toast بشكل مطرد من تكلفة حزمه المدفوعة في السنوات الأخيرة إلى حد كبير لأنه يعرف مدى جودة مجموعة الميزات الخاصة به. لدى Toast خطة Essentials الخاصة بها مقابل 165 دولارًا في الشهر ولديها خطة نمو أكبر للمطاعم واسعة النطاق تبدأ من 272 دولارًا في الشهر وهي شاملة بشكل أساسي. لسوء الحظ ، تحول Toast إلى نظام قائم على الاقتباس لرسوم المعالجة ، ولكن مما جمعته من مندوبي المبيعات والمراجعات ، لا تزال أسعارهم تنافسية على الأقل مع Square's ، وبالنسبة للبائعين ذوي الحجم الكبير ، ربما تكون أفضل قليلاً.

عندما ضرب جائحة Covid-19 ، ضاعف Toast حقًا خدمات الطلب عبر الإنترنت وخيارات الدفع بدون تلامس ، وهذه أكبر مكافأة تحصل عليها عند الترقية من خطتها المجانية. تأتي خطة Essentials مع كل ما تقدمه الخطة المجانية ، إلى جانب:

• الطلب والتسليم عبر الإنترنت
• بيك أب من الرصيف
• توصيل بدون تلامس
• اختناق ديناميكي
• أسطول توصيل للسائقين عند الطلب
• المدفوعات المحفوظة ومعلومات الحساب
• دفع الإخطارات الآلي

من الواضح أن خطة النمو أغلى ثمناً ولكنها تتضمن بطاقات الهدايا والولاء والتسويق ، وكلها عليك شراؤها كإضافة مع خطة Essentials. ومع ذلك ، نظرًا لأن Toast يجعلك توقع عقدًا ، فأنت تريد أن تعرف حقًا الميزات التي تخطط لتنفيذها قبل أن تقرر الحزمة التي تريد شراؤها.

الوظائف الإضافية المتوفرة

عندما تطرقنا قليلاً ، يتسع كلا المنتجين بشكل جيد ويمكنك شراء الكثير من الوظائف الإضافية لتجسيد برنامجك. مع سكوير للمطاعم ، يمكنك طلب:

• بطاقات الهدايا المادية: 40 دولارًا لحزمة من 20
• المجال المخصص: 12 دولارًا في الشهر
• مراجعات المنتج: 26 دولارًا في الشهر
• كشوف مرتبات مربعة: تبدأ بـ 29 دولارًا في الشهر بالإضافة إلى 5 دولارات لكل موظف
• Square Marketing: يبدأ بـ 15 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 500 عقد عميل
• Square Loyalty: يبدأ بـ 45 دولارًا في الشهر لما يصل إلى 500 زيارة ولاء

توست لها أسعار مماثلة لوظائفها الإضافية مع الولاء 25 دولارًا إضافيًا في الشهر والطلب عبر الإنترنت وبطاقات الهدايا يكلف كل منها 50 دولارًا إضافيًا في الشهر.

سهولة الاستعمال

يُعرف كل من Toast و Square جيدًا ويحظى باحترام كبير لبساطة برامجهما ، سواء من حيث مدى وظيفته على أساس يومي لكل من الموظفين والعملاء وأيضًا في مدى سهولة إعداد المنتج.

يمكن أن تجعلك Square for Restaurants تعمل في غضون دقائق ، وهي تزدهر بالبساطة. واجهته ليست رائعة للغاية (على الرغم من أنه يمكنك التحكم في سطوع الجهاز اعتمادًا على الأجواء التي تريدها) ، إلا أنه سهل الاستخدام. الشيء نفسه ينطبق على تخطيط الجدول الخاص به. نظام الترميز اللوني سهل وعملي ، ولا يتطلب سوى حد أدنى من التدريب. كما أنه قابل للتخصيص بدرجة كبيرة ويمكن القيام بأشياء مثل تقسيم الشيك بنقرات وسحب بسيطة.

الخبز المحمص مشابه في بساطته ويأتي مع مساعدة سخية في الإعداد ، على الرغم من أنك لن تحتاج على الأرجح إلى الكثير من الإمساك باليد. لا يذهب Toast أيضًا إلى أبعد من محاولة أن يبدو حديثًا بشكل مفرط ، ولكن ، على الأقل في رأيي ، هذا شيء جيد. تعد أنظمة تعيين الجداول والتشفير اللوني الخاصة بها بسيطة ولديها واحدة من أفضل وأعمق منصات إنشاء القوائم في الصناعة. كما أن لديها وظيفة إغلاق سهلة للغاية في نهاية اليوم.

خدمة العملاء والدعم

تتمتع كلتا الشركتين بخدمة عملاء قوية وسبل متعددة للوصول إلى شخص ما للحصول على الدعم. ومع ذلك ، كانت خدمة العملاء هي بطاقة اتصال Toast لفترة من الوقت الآن. في حين كان هناك ارتفاع في التعليقات السلبية المتعلقة بخدمة العملاء في السنوات الأخيرة ، يمكن إرجاع الكثير من ذلك إلى تزايد شعبية Toast. يقدم Toast دعمًا عبر الهاتف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويمكنك التحدث إلى إنسان حقيقي بشكل عام في غضون لحظات. كما أنه يحتوي على مواد تدريبية رائعة على موقعه ، وكما ذكرنا ، فإنه يأتي مع إعداد مفيد عندما تتكامل مع النظام لأول مرة. يمكن للشركة تقديم المشورة لك بشأن أشياء مثل إنشاء القائمة ، وستعمل معك حتى تكون تفضيلاتك موجودة بالفعل على النظام بمجرد وصوله.

تقدم Square أيضًا دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، ولكن فقط إذا كنت مشتركًا في إحدى خدماتها المدفوعة مثل Square for Restaurants. إذا كنت تستخدم التطبيق المجاني ، فلديك وصول عبر هاتف دعم العملاء من الساعة 6 صباحًا حتى 6 مساءً من الاثنين إلى الجمعة. هناك دعم عبر البريد الإلكتروني وصفحة شاملة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على موقعها على الويب أيضًا. بمجرد اتصالك بـ Square ، يصبح ممثلوها على اطلاع جيد وودود. يوفر Square منتدى عبر الإنترنت للمستخدمين يمكن أن يكون مفيدًا للغاية إذا كان بإمكانك الانتقال إلى الموضوع الذي تبحث عنه.

Toast VS Square: المراجعات والشكاوى والمشاكل الشائعة

كما تتوقع مع شركتين يستخدمهما آلاف التجار في جميع أنحاء البلاد والعالم ، هناك مجموعة واسعة من المراجعات والشكاوى. ومع ذلك ، يتم تصنيف كلتا الشركتين بشكل عام عندما يتعلق الأمر برضا العملاء بشكل عام.

هناك عدد قليل من السمات المشتركة التي تظهر عندما يواجه المستخدمون مشكلات:

سكوير لشكاوي ومراجعات المطاعم

• حافظة الأموال: هذه هي الشكوى الأكثر شيوعًا مع Square بشكل عام. لا تزال الشركة تواجه مشكلات عرضية في الإبلاغ عن معاملة على أنها مشبوهة وتعطيل الأموال نتيجة لذلك. نظرًا لأن الأمر قد يستغرق بعض الوقت لحلها ، فقد يكون الأمر محبطًا عند حدوثه.
• مجموعة الميزات الأساسية: يغطي Square for Restaurants الأساسيات في صناعة المطاعم جيدًا ، ولكن إذا كنت تبحث عن تقارير أو مخزون متقدم للغاية ، فهذا ليس خيارك الأفضل. اشتكى بعض المستخدمين من الرغبة في الميزات التي لا تقدمها Square ببساطة.
• الرسوم: كما ذكرنا ، يمكن أن تضيف رسوم المعالجة في Square إذا كنت تبيع عددًا كبيرًا من المنتجات. عانى العديد من المستخدمين من حالة صدمة الملصقات عندما واجهوا مقدار تكلفة رسوم Square التي تكلفهم.

نخب الشكاوى والمراجعات

• العقد: بينما نحب Toast ، فإن حقيقة أنك مقيد بعقد مع معالجها هي واحدة من أكبر العلامات الحمراء. ادمج ذلك مع Toast باستخدام نظام قائم على الاقتباس للمعالجة ويمكن أن يكون ذلك مثيرًا للقلق بعض الشيء. أبلغ العديد من المستخدمين عن شعورهم بأنهم محاصرون ثم يتم خداعهم لأن هناك أيضًا رسوم إنهاء مؤسفة.
• برنامج Buggy Software: هذا أمر شائع في الكثير من برامج نقاط البيع ولكن كان هناك زيادة طفيفة في الأشخاص الذين يشكون من خلل في البرنامج أو فشل في الاتصال في اللحظات الحاسمة.
• خدمة العملاء: في حين أن خدمة العملاء القوية هي شركة Toast الرائدة ، فقد ذكر العديد من المستخدمين أن جودة الخدمة قد تراجعت في الأشهر الأخيرة.

تكاملات

يعتبر كل من Toast و Square كرماء للغاية مع عروض التكامل الخاصة بهم ويمكن للشركات التي يتشاركون معها مساعدتك حقًا في تخصيص برنامجك. بينما يحتوي Square على متجر تطبيقات مع إمكانية الوصول إلى مئات المنتجات المفيدة ، فإن Toast لديه بعض التطبيقات الرائعة الفريدة في صناعة المطاعم. فيما يلي بعض النقاط البارزة.

ساحة للمطاعم:

يتكامل Square مع العديد من برامج المحاسبة ، بما في ذلك البرامج الكبيرة مثل Xero و QuickBooks و TurboTax. لمزيد من احتياجات المخزون ، يمكنك اختيار Shopventory و SkuHarmony و Faire والكثير من الأشياء الأخرى.

على وجه التحديد للمطاعم ، لدى Square أيضًا مجموعة متنوعة من خيارات التوصيل وطلب التطبيقات ، بما في ذلك الأسماء الكبيرة مثل Chowly و Slice و Postmates. وبشكل أكثر تحديدًا للمطاعم ، شركاء Square مع Fresh KDS و BentoBox و MarketMan والكثير من الآخرين.

خبز محمص:

على الرغم من أن Square من المحتمل أن تتفوق على Toast من حيث عمليات الدمج الشاملة ، إلا أن Toast يأتي في المقدمة عندما يتعلق الأمر بمزيد من التطبيقات الفريدة والمخصصة للمطعم. يحتوي Toast على المزيد من عمليات تكامل التسليم ، بما في ذلك GrubHub و UberEats وعشرات غيرها. كما أنها شركاء مع Bevspot و KitchenSync و LevelUp و OpenTable والمزيد ، ولديها خيارات رائعة للطلبات على جانب الطاولة والمدفوعات بدون تلامس.

الاختلافات الرئيسية بين التوست والمربع

أعلم أننا قدمنا ​​لك الكثير من المعلومات حتى الآن ، لذلك دعونا نبسط الأمور قليلاً الآن. بينما يعتبر كل من Square and Toast خيارين قويين لمطعمك ، إلا أنهما لديهما بعض الاختلافات الرئيسية التي قد تجعل أحدهما خيارًا أفضل بكثير لعملك. فيما يلي بعض المناطق التي يتم فيها تقسيم Toast و Square.

1. التسعير: من الواضح أن هذا أمر مهم. بينما يقدم كلاهما خططًا مجانية سخية ، يبدأ النظامان في الاختلاف عندما تدخل في عروضهما المدفوعة. سكوير للمطاعم أرخص على أساس شهري ، لأنه لا يحتوي على مجموعة الميزات التي توفرها خطة Toast المدفوعة. إذا لم تكن بحاجة إلى هذه التطورات ولم تكن بائعًا كبيرًا (حيث ستبدأ رسوم معالجة Square في الإضرار بميزانيتك) ، فمن المحتمل أن يكون Square أكثر تكلفة على المدى الطويل.

2. العقود: هذا فرق كبير بين Square و Toast حيث بدأ Toast في إجبار العملاء على معالجة العقود بينما تسمح لك Square بالذهاب من شهر لآخر. لقد كنا نميل إلى منح كلتا الشركتين القليل من التمريرة لقفل العملاء في خطط المعالجة الداخلية الخاصة بهم لأن الأسعار كانت معقولة بشكل عام وكان هناك حد أدنى من المخاطر ، ولكن كان هذا تغييرًا مؤسفًا لـ Toast.

3. وظيفة الكشك وطلب العملاء: كان Toast مبتكرًا بشكل خاص خلال وباء Covid-19. على الرغم من أنها تتميز بالفعل بوضع الكشك الممتاز ، إلا أن خياراتها لطلب العملاء والمدفوعات بدون تلامس ممتازة ويمكن نسخها من قبل المنافسين في الأشهر المقبلة ومنحها ميزة على Square.

4. التثبيت والتدريب: كلا النظامين سهل الاستخدام للغاية ، ولكن إذا وجدت نفسك بحاجة إلى بعض المساعدة الإضافية للحصول على الإعداد أو معرفة كيفية استخدام بعض الوظائف الرئيسية داخل نظام نقاط البيع ، فإن Toast يقدم في الموقع التثبيت والتدريب. سكوير ليس لديها هذا الخيار حاليا.

5. الطلب عبر الإنترنت: بينما تمتلك Square شراكتها مع Caviar وتتكامل أيضًا مع Postmates ، فإن Toast لديها المزيد من الخيارات من حيث تكامل التسليم ، حيث تتعاون مع معظم الشركات الأكثر شهرة في الصناعة مثل UberEats و GrubHub.

6. الميزات المتضمنة: كما ذكرنا ، بينما يحتوي Toast على سعر ملصق أعلى ، إلا أنه يحتوي أيضًا على المزيد من الميزات المضمنة في كل من خطته المجانية وخططه المدفوعة. قد لا تحتاج إلى كل هذه الميزات ولكن مخزون Toast المتقدم متفوق وتعيين جدوله وإنشاء قائمة مع خطته المجانية يعدان من أبرز الميزات.

أيهما أفضل لاحتياجات عملي: مربع أم توست؟

لقد وصلت إلى هذا الحد! إذن بعد كل هذه المعلومات ، ما هو نظام نقاط البيع للمطعم الأفضل؟ حسنًا ، آمل ألا تعتقد أن الأمر يتعلق بالمساهمة إذا كانت الإجابة لا تزال: إنها تعتمد. ولكن إليك ملخصًا سريعًا للأنشطة التجارية التي قد تكون أكثر ملاءمة لـ Toast وأيها قد يكون أفضل مع Square for Restaurants.

اختر Toast POS إذا ...

• يحتاج مطعمك الأكبر حجمًا إلى ميزات متعمقة
• عملك لديه احتياجات واسعة للطلب عبر الإنترنت
• يتطلع مطعمك إلى تنفيذ أو توسيع خيارات الدفع بدون تلامس
• أنت تفهم تمامًا رسوم المعالجة ومتطلبات العقد الخاصة بـ Toast وتشعر بالراحة
• تريد الاستفادة من خيارات الأجهزة الأنيقة والمبتكرة في Toast.

اختر سكوير للمطاعم إذا ...

• سيستفيد مطعمك من نظام نقاط بيع بسيط متعدد الإمكانات
• لا تقوم بمعالجة حجم كبير من المعاملات
• أنت بحاجة إلى نظام صديق للميزانية مع ميزات أساسية
• يمكن أن يستفيد مطعمك من الوظائف الإضافية المفيدة مثل ولاء Square و Square Payroll
• تريد عقدًا شهريًا

مقارنة Toast VS Square: الحكم النهائي

كما ترى ، هناك الكثير مما يعجبك في هذين المنتجين وقد يكون الاختيار بينهما أمرًا صعبًا. نأمل أن يكون تحليل خبرائنا قد جعل هذا القرار سهلاً بالنسبة لك. في هذه الحالة ، على الرحب والسعة! ولكن إذا لم يكن الأمر بهذه البساطة ، فإليك الخلاصة النهائية. كل من Toast and Square يصنعان أنظمة نقاط البيع المتفوقة لأصحاب المطاعم. تم إنشاء الخبز المحمص من قبل أفراد في مجال المطاعم وله إصبعه على نبض الصناعة. من الصعب العثور على منتج أكثر ثراءً بالميزات للمطاعم في السوق في الوقت الحالي ، وعندما تقترن بأجهزة Toast الممتازة والواجهة البسيطة ، فهو منتج يرغب الكثيرون في دفع علاوة مقابله.

لكن التكاليف يمكن أن تتراكم بسرعة. رسوم المعالجة المستندة إلى الاقتباس والعقود طويلة الأجل الخاصة بـ Toast ليست تغييرات نود أن نراها بشكل خاص. وفي الوقت نفسه ، تعد Square نموذجًا للاتساق في صناعة نقاط البيع ، وعلى الرغم من أنها لم تكن تعمل في مجال المطاعم على نطاق واسع طالما كان Toast ، إلا أنها بدأت في العمل بمنتج ممتاز. Square for Restaurants بسيط ، ويحتوي على جميع الميزات الأساسية التي يحتاجها المطعم ، ويمنحك إمكانية الوصول إلى جميع منتجات Square الأخرى ومتجر التطبيقات الواسع.

إذا كانت التكلفة تمثل مشكلة كبيرة ولا تشعر أنك بحاجة إلى مجموعة ميزات قوية حقيقية ، فمن المحتمل أن يكون Square for Restaurants خيارًا ممتازًا. ومع ذلك ، إذا كانت لديك احتياجات أكثر تعقيدًا أو تخطط للتوسع في مرحلة ما ، فمن الصعب حقًا أن تخطئ في استخدام Toast.

ألا يبدو أن أيًا من موفري نقاط البيع هؤلاء هو الخيار الصحيح بالنسبة لك؟ قارن المزيد من أفضل أنظمة نقاط البيع في المطاعم.