Cara Menggunakan Google untuk Memverifikasi Bisnis Saya

Diterbitkan: 2022-01-28

Memverifikasi bisnis Anda di Google menggunakan Google Bisnisku (GMB) adalah langkah penting untuk membangun visibilitas online merek Anda dan berpotensi memperoleh lebih banyak pelanggan.

Tanpa verifikasi, merek atau perusahaan Anda mungkin tidak muncul secara mencolok atau sama sekali di layanan Google seperti Penelusuran dan Maps.

Bagaimana Saya Menggunakan Google untuk Memverifikasi Bisnis Saya?

Meskipun mungkin perlu beberapa saat untuk menyelesaikan tugas, membuat bisnis Anda terverifikasi Google adalah proses yang sederhana. Berikut cara melakukannya.

Pertama, Anda harus mendaftar atau membuat akun di GMB, alias Profil Bisnis Google. Ini adalah platform raksasa mesin telusur untuk pemilik bisnis yang ingin mempublikasikan informasi mereka di Penelusuran dan Maps, mengelola ulasan online mereka, dan terhubung dengan pelanggan yang sudah ada dan calon pelanggan.

Menurut Google, sebagian besar bisnis akan melalui proses verifikasi melalui surat, tetapi perusahaan lain, seperti “bisnis area layanan”, memiliki opsi verifikasi lain yang tersedia, yang akan kami soroti di bawah.

Opsi 1: Google Verifikasi Bisnis Saya Melalui Surat

Mendapatkan verifikasi Google melalui surat melibatkan Google mengirimi Anda kartu pos dalam waktu 14 hari dengan kode verifikasi terlampir padanya. Sebelum meminta verifikasi, pastikan alamat cantuman GMB Anda memenuhi pedoman Google. Jika tidak, kedatangan kartu pos bisa tertunda. Atau bisa juga tiba di tempat yang salah.

Untuk memulai prosesnya, cukup masuk ke akun GMB Anda dan klik opsi "Verifikasi Sekarang" pada daftar Anda. Saat Anda masuk ke layar permintaan kartu pos, pastikan alamat yang tercantum sudah benar sebelum mengklik tombol konfirmasi "Kirim Kartu Pos". Anda juga dapat meminta kartu pos melalui aplikasi Google Bisnisku dengan mengetuk tombol “Kirim kartu pos” dan menekan opsi “Saya tidak punya kode”.

Google mengatakan untuk tidak membuat perubahan lain pada nama, alamat, atau kategori cantuman Anda sambil menunggu kartu pos. Melakukannya dapat menunda proses verifikasi Google Bisnisku.

Setelah Anda memiliki kode, ikuti langkah-langkah ini:

Masuk ke GMB dan pilih lokasi spesifik yang ingin Anda verifikasi.
Klik “Verifikasi Lokasi” atau “Verifikasi Sekarang” dan masukkan kode 5 digit pada kartu pos.
Klik “Kirim.”

Di aplikasi GMB, ketuk bisnis yang ingin Anda verifikasi dan pilih tombol "Masukkan kode" dan ikuti proses yang sama.

Opsi 2: Google Verifikasi Bisnis Saya Melalui Email

Setelah memilih bisnis tertentu dan mengklik tombol “Verifikasi sekarang”, Anda dapat memilih opsi email sebagai metode verifikasi jika tersedia.

Anda kemudian akan melihat pesan di kotak masuk Anda yang berisi kode. Masukkan kode tersebut di dasbor GMB, atau Anda dapat mengeklik tombol “Verifikasi” di pesan email. Proses yang sama juga berfungsi di aplikasi Google Bisnisku.

Opsi 3: Google Verifikasi Bisnis Saya Melalui Telepon

Jika Anda memiliki opsi yang tersedia setelah menekan tombol “Verifikasi sekarang”, Anda bisa mendapatkan kode melalui nomor telepon bisnis Anda. Panggilan akan datang melalui telepon Anda dan Anda perlu mendengarkan sistem suara otomatis, yang akan memberikan kode. Masukkan itu di bagian verifikasi GMB. Opsi ini juga memungkinkan Anda untuk mendapatkan kode verifikasi melalui pesan teks.

Di aplikasi, yang harus Anda lakukan adalah mengetuk opsi "Hubungi saya sekarang" dan masukkan kode dari sistem suara otomatis.

Opsi 4: Google Verifikasi Bisnis Saya Secara Instan

Mereka yang sudah menggunakan Search Console mungkin memenuhi syarat untuk verifikasi bisnis Google instan. Pastikan saja email yang digunakan untuk akun GMB sama dengan yang digunakan untuk memverifikasi listingan di Search Console.

Perhatikan bahwa beberapa bisnis di Search Console mungkin tidak memenuhi syarat untuk verifikasi instan.

Opsi 5: Google Verifikasi Bisnis Saya melalui Agensi

Jika Anda memiliki agensi pemasaran digital yang mengelola lokasi bisnis untuk Anda, agensi tersebut dapat memverifikasi hingga 9 lokasi melalui akun Organisasi.

Harap perhatikan bahwa fitur verifikasi massal Google Bisnisku tidak diizinkan untuk biro iklan. Hanya pemilik sebenarnya dari akun GMB yang dapat melalui proses verifikasi sebelum agensi dapat meminta akses bersama ke halaman grup lokasi bisnis, yang menunjukkan lokasi yang diverifikasi secara massal.

Opsi 6: Google Verifikasi Bisnis Saya melalui Video

Dalam keadaan tertentu, yang belum ditentukan oleh Google, beberapa merek dapat menggunakan rekaman video untuk memverifikasi cantuman mereka di Google. Sebagian besar proses dilakukan melalui aplikasi Google Bisnisku.

Dalam pilihan "Verifikasi Sekarang", opsi harus tersedia yang disebut "Tangkap Video." Untuk verifikasi yang tepat, Anda harus mengirimkan satu video berkelanjutan yang menunjukkan hal berikut dalam satu rekaman berkelanjutan:

Lokasi saat ini: Rekam rekaman yang menunjukkan nama jalan terdekat, tanda-tanda lokal, atau area di sekitar lokasi Anda.
Bisnis atau peralatan yang sebenarnya digunakan: Tunjukkan interior bisnis dengan berbagai cara. Ini dapat mencakup beberapa item yang Anda jual, peralatan dengan merek perusahaan, atau beberapa detik dari operasi sehari-hari.
Bukti manajemen: Tunjukkan bahwa Anda memiliki otorisasi yang tepat untuk "mewakili bisnis" dengan pergi ke area khusus karyawan, mengakses sistem titik penjualan, atau bahkan membuka kunci etalase dengan kunci.

Setelah Anda memiliki rencana untuk video yang menampilkan ketiga elemen yang diperlukan, tekan tombol "Mulai Merekam" di aplikasi GMB dan ikuti langkah-langkahnya. Tekan "Berhenti merekam" setelah selesai dan kemudian pilih "Unggah video" untuk mengirimkannya ke Google untuk verifikasi. Proses verifikasi memakan waktu sekitar 5 hari.

Jika prosesnya berhasil, Anda akan mendapatkan notifikasi. Jika tidak, tombol "Verifikasi Sekarang" akan kembali ke aplikasi dan Anda perlu menggunakan metode lain untuk mengonfirmasi listing perusahaan Anda.

Setelah cantuman Anda diverifikasi, Anda dapat menghapus video yang digunakan selama proses tersebut, tetapi Anda hanya dapat melakukannya melalui komputer desktop atau laptop. Untuk menghapus video, masuk ke profil GMB Anda dan klik "Hapus video", yang seharusnya ada di bagian "Unggahan verifikasi video".

Mendapatkan Google-Terverifikasi: Menggunakan Fitur Massal Google Bisnisku

Jika Anda mengelola merek dengan beberapa cabang atau lokasi bisnis, Anda mungkin dapat menggunakan fitur verifikasi massal Google Bisnisku untuk mendapatkan semua lokasi Anda diverifikasi Google sekaligus.

Anda harus memiliki 10 atau lebih perusahaan untuk memulai proses. Perhatikan bahwa verifikasi massal tidak tersedia untuk perusahaan area layanan (bisnis yang tidak melayani pelanggan di alamat yang tercantum).

Google mengatakan bahwa itu akan memakan waktu sekitar satu minggu untuk memproses permintaan, selama waktu itu memverifikasi otoritas pemegang akun GMB dan memeriksa bahwa akun itu sendiri memenuhi pedoman kualitas tertentu.

Bagaimana Saya Memverifikasi Bisnis Saya Jika Saya Pemilik Baru?

Saat terjadi pergantian kepemimpinan, Anda harus mengirimkan permintaan kepada pemilik bisnis sebelumnya untuk meminta mereka menyerahkan kepemilikan cantuman kepada Anda. Melakukannya berarti Anda dapat mengontrol data yang diberikan dalam daftar. Proses umum untuk mendapatkan kepemilikan listing adalah sebagai berikut:

Kunjungi business.google.com/add dan masukkan nama dan alamat bisnis, dan pilih dari hasil yang tersedia. Anda juga dapat menggunakan Penelusuran atau Maps untuk menemukan lokasi dan mengeklik “Klaim bisnis ini” dalam Profil Bisnis.
Klik "Lanjutkan" pada halaman berikut di mana Anda akan mendapatkan pesan konfirmasi bahwa orang lain telah memverifikasi profil. Jika Anda dapat mengelola profil, Anda bisa mendapatkan kepemilikan dari pemilik saat ini.
Jika demikian, klik tombol "Minta akses", isi formulir, dan tekan tombol "Kirim". Pemilik saat ini akan memiliki 3-7 hari untuk menanggapi permintaan Anda.

Jika pemilik menyetujui permintaan Anda, Anda akan menerima pemberitahuan email, dan Anda dapat mengelola cantuman yang baru dimiliki menggunakan Google Bisnisku. Jika permintaan ditolak, Anda masih akan menerima email dan pemberitahuan saat masuk ke GMB. Anda juga dapat mengajukan banding atas permintaan tersebut ke Google.

Jika Anda tidak mendengar kabar dari pemiliknya pada akhir periode 7 hari, Anda mungkin tetap dapat mengklaim listingan dengan membuka GMB dan mengklik tombol “Verifikasi” atau “Klaim” di halaman dasbor. Namun, terkadang Anda mungkin tidak mendapatkan opsi untuk mengklaim listingan. Google mengatakan bahwa ini karena cantuman tidak "layak untuk ditransfer."

Harap dicatat bahwa ada pengecualian untuk aturan ini. Beberapa etalase, bisnis area layanan, dan merek dengan verifikasi massal harus memiliki metode berbeda untuk mendapatkan kepemilikan dari pemilik sebelumnya. Untungnya, Google memiliki langkah-langkah untuk setiap skenario di halaman dukungannya.

Verifikasi Google Bisnisku Membawa Paparan

Dengan bisnis yang diverifikasi Google, Anda dapat mulai meningkatkan visibilitas penelusuran, membangun reputasi merek, dan menarik lebih banyak pelanggan. Namun, penting untuk menganggap verifikasi sebagai salah satu langkah awal untuk mengelola bisnis online Anda secara proaktif.

Untuk mendapatkan hasil terbaik dari Google, Anda harus mengembangkan strategi holistik jangka panjang yang melibatkan memastikan keakuratan informasi bisnis Anda, mempelajari cara menanggapi ulasan negatif dan umpan balik pelanggan yang positif, dan terlibat secara efektif dengan pencari yang mengunjungi cantuman bisnis Anda.