Les 7 principales raisons pour lesquelles une startup Fintech devrait se concentrer sur le marketing des médias sociaux
Publié: 2021-06-16L'industrie de la fintech s'est formée lorsque la technologie et les services financiers ont fusionné, ce qui s'est traduit par une efficacité exceptionnelle. La fintech tente d'intégrer certaines nouvelles structures commerciales à la technologie afin de faciliter, d'améliorer et de perturber les services financiers. Cela signifie qu'il existe un produit disponible pour répondre à toutes les exigences d'un acheteur, aussi minimes soient-elles.
Cela signifie également que chaque client aura trop d'options et des informations insuffisantes pour prendre une décision éclairée. Cela signifie que lorsque quelque chose ne va pas avec un client, il n'a pas beaucoup de temps pour enquêter sur les produits fintech. En conséquence, la question devient : comment la fintech peut-elle atteindre les clients avec ses produits incroyables ? Voici la réponse.
Sans l'aide du marketing des médias sociaux, il est impossible d'entrer dans cette industrie. Un consommateur ne peut pas enquêter sur les offres et la fintech ne peut pas les contacter. Il n'est pas surprenant que la technologie financière soit l'un des secteurs les plus suivis de l'économie à l'heure actuelle, avec un investissement mondial de 49,7 milliards de dollars entre 2010 et 2015.
Qu'est-ce que le marketing des médias sociaux exactement ?
Assez a été écrit sur les médias sociaux, comment ils modifient le comportement des consommateurs et comment les entreprises peuvent les utiliser pour faire tourner la roue de la fortune en leur faveur. Malgré la grande quantité d'informations disponibles sur Internet, de nombreuses entreprises ne comprennent pas le concept de "marketing des médias sociaux" et son fonctionnement. Les médias sociaux sont un réseau de plus de 3,5 milliards d'utilisateurs qui aiment partager, rechercher et créer des informations.
Investopedia définit l'expression comme suit :
"Le marketing des médias sociaux est l'utilisation de sites Web de médias sociaux et de réseaux sociaux pour vendre des produits et des services."
Cependant, quelque chose de crucial manque à cette définition. Pour le dire simplement : "Le marketing des médias sociaux consiste à développer un contenu personnalisé pour chaque plate-forme de médias sociaux afin d'accroître l'engagement et de promouvoir votre entreprise." Le marketing des médias sociaux consiste à interagir avec votre public cible ou vos clients et à les aider à mieux comprendre votre entreprise.
Examinons les 7 raisons de se concentrer sur le marketing des médias sociaux en tant que startup fintech.
1. Livraison des informations de manière claire et rapide
Les gens sont très occupés ces jours-ci et il leur est difficile de se concentrer sur un sujet ou un produit pendant une longue période. En conséquence, les gens souhaitent obtenir des informations plus opportunes sur un produit.
Si les informations sur le produit font douze à quatorze pages, elles seront difficiles à lire pour les clients car cela leur prendra beaucoup de temps. Par conséquent, les descriptions de produits vidéo sont très précieuses pour les clients de nos jours. En conséquence, l'objectif principal de la fintech était d'atteindre le même objectif, à savoir réduire le fardeau des clients et les aider à en savoir plus sur les produits.
Après tout, le temps n'est-il pas de l'argent ? Et moins les clients potentiels passent de temps à essayer de comprendre vos idées, plus vous gagnez d'argent.
Lorsqu'il s'agit de persuader les clients, les visuels sont traités 600 000 fois plus rapidement que les mots, et moins c'est certainement plus.
Le marketing des médias sociaux peut aider les clients à comprendre votre concept fintech en quelques minutes seulement.
2. Créez une impression durable
Les humains sont des créatures visuelles, et nous nous souvenons de 80 % de ce que nous voyons par rapport à toutes les autres entrées. L'utilisation d'une approche visuelle du marketing garantit que votre marque atteint et se souvient de votre groupe cible. Il a été démontré que le marketing des médias sociaux augmente la mémorisation et la rétention de la marque d'une manière unique. Il est non seulement important pour une entreprise fintech d'attirer des clients, mais il est également important de les garder intrigués. C'est à ce moment que le rappel et l'identité de la marque entrent en jeu.
Jetons un coup d'œil sous un autre angle ici. Le rappel de la marque est évidemment crucial pour les clients, mais les investisseurs et les capital-risqueurs ne doivent pas l'ignorer. Si vous êtes une start-up fintech à la recherche de financement, il est essentiel de construire et de présenter votre marque comme une marque qui se démarque de la foule, quel que soit le nombre de projets comparables que l'investisseur voit.
3. Simplifiez votre concept d'entreprise
La technologie financière est une industrie nouvelle et en développement. La plupart des consommateurs ne la connaissent pas, et même s'ils en ont entendu parler, ils la trouvent trop difficile à comprendre. Avouons-le : la Fintech est une combinaison de finance et de technologie, qui sont toutes deux extrêmement techniques en soi. De plus, en raison de la complexité des produits fintech, un consommateur peut être détourné d'une marque dont les opérations demandent beaucoup de travail à appréhender et être plutôt attiré par une marque qui semble facile et accueillante, quitte à renoncer à un produit qui est excellent pour lui/elle.
Avec le marketing des médias sociaux, même les sujets fintech les plus complexes peuvent être expliqués simplement.
Une infographie ou une vidéo explicative bien exécutée peut vous ouvrir la voie et différencier votre entreprise fintech de la foule. Ces fonctionnalités de marketing des médias sociaux peuvent détourner l'attention du spectateur du jargon et des processus complexes vers la véritable valeur de votre startup.
4. Capturez le pouvoir des jeunes
Selon le EY GFSI Journal, le premier groupe de clients à adopter des solutions fintech était composé de jeunes et aisés. Cela suggère que la jeune génération est déjà intéressée et ouverte à l'industrie fintech. Il est prudent de prévoir que tendre la main à ces consommateurs nécessitera une approche créative qui fait appel à leur état d'esprit.
La popularité de Youtube et d'Instagram chez les jeunes nous amène à une conclusion : ils privilégient la communication visuelle. Ils sont plus enclins à cliquer sur un film explicatif ou une infographie plutôt qu'un long document d'étude. Un produit ou un service fantastique ne suffira pas à attirer ce secteur de consommateurs vers votre entreprise fintech. Il faut leur montrer pourquoi le produit est si excellent et comment il peut améliorer leur vie en quelques caractères.
5. Résultats réels : conversion et retour sur investissement
Il est compréhensible que si vous travaillez dans l'industrie de la fintech, vous faites plus confiance aux chiffres qu'aux mots.
Alors, passons aux choses sérieuses.
- La vidéo est le type de contenu avec le retour sur investissement le plus élevé, selon 51,9 % des professionnels du marketing dans le monde.
- Les gens sont 85 % plus enclins à acheter un produit après avoir regardé une vidéo sur le produit.
- L'inclusion d'une vidéo sur une page de destination peut augmenter les taux de conversion jusqu'à 80 %.
- Après avoir visionné la vidéo, 65 % des cadres se rendent sur le site Web du distributeur et 39 % téléphonent à un fournisseur.
Pour résumer, le marketing graphique multiplie par 10 les conversions à moindre coût ! Un investissement ponctuel dans un effort de marketing graphique produit des résultats pendant longtemps. Cela augmente non seulement les taux de conversion, mais incite également les gens à parler de votre entreprise. À long terme, l'investissement dans une stratégie de marketing graphique est largement rentabilisé.
6. Augmentez l'influence des visuels sur les médias sociaux
Il est largement admis que le marketing des médias sociaux est plus adapté aux entreprises bizarres et créatives qu'à l'industrie des technologies financières. Ce n'est pas du tout exact, étant donné que les véritables utilisateurs de technologies financières passent une partie importante de leur temps uniquement sur Internet.
Selon une analyse du Carlisle and Gallagher Consulting Group, 87 % des 1 000 clients interrogés ont déclaré que l'utilisation des médias sociaux par les institutions bancaires était ennuyeuse, inintéressante et légèrement désagréable. Les utilisateurs de médias sociaux recherchent certainement du matériel divertissant, pertinent et attrayant. L'utilisation des méthodes de marketing des médias sociaux est une approche formidable pour lier les trois à votre marque.
Bien que les médias sociaux ne soient pas une priorité pour la plupart des organisations fintech, leur importance ne doit pas être négligée. Une solide présence en ligne peut faire des merveilles pour la clientèle d'une start-up fintech et l'aider véritablement à décoller.
7. Battre la concurrence : locale et mondiale
Le financement participatif, les paiements, la collecte de données, les prêts à l'éducation, la notation de crédit, l'investissement thématique et la cybersécurité sont tous des composants de l'activité fintech. Parce que le réseau fintech s'étend à travers les pays du monde entier, de nouveaux rivaux s'ajoutent à mesure que le réseau se développe. Vous n'êtes pas seulement à une ligue de vos concurrents locaux, mais vous avez également une longueur d'avance sur les concurrents mondiaux si vous trouvez et communiquez la personnalité distinctive de votre fintech par le biais du marketing des médias sociaux.
Conclusion
Le marketing des médias sociaux, en tant qu'outil à multiples facettes, peut augmenter considérablement la valeur d'une entreprise fintech. Que vous souhaitiez obtenir un financement, élargir votre clientèle ou vaincre la concurrence, le marketing des médias sociaux est une solution unique en son genre pour tous. En conséquence, nous pouvons conclure que le marketing des médias sociaux est devenu une panacée pour tous les problèmes, et qu'il a également augmenté la valeur d'organisations telles que la fintech. En conséquence, la société fintech a pris de plus en plus de mesures pour devenir plus précise dans son nouveau travail, et elle obtient de merveilleux résultats .
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