Top 10 des stratégies de marketing Fintech que vous devriez essayer cette année
Publié: 2021-06-11En ce moment, tout tourne autour de la fintech. Selon Deloitte, un réseau multinational de recherche de services professionnels, le secteur des services financiers est prêt pour un bouleversement. La Fintech est prête à remplacer bon nombre des anciennes stratégies du système bancaire traditionnel par de nouveaux outils tels que la blockchain, l'apprentissage automatique, l'IA, le mobile et autres. La finance est déjà considérée avec scepticisme par de nombreuses personnes, qu'il s'agisse de régulateurs, de partenaires commerciaux potentiels ou de consommateurs. Les entreprises Fintech doivent prendre leurs efforts de marketing au sérieux. Un marketing fintech efficace doit donner la priorité à une excellente expérience utilisateur. Vous avez du mal à définir ce qui constitue une stratégie marketing FinTech solide ?
Il y a tellement d'informations contradictoires. Il peut être difficile de comprendre comment faire du marketing fintech pour dynamiser votre entreprise.
Il est facile de créer des stratégies de marketing Fintech pour un retour sur investissement élevé.
Qu'est-ce que le marketing Fintech ?
Le marketing Fintech est la profession hautement spécialisée de la promotion et de la publicité des entreprises de technologie financière. En particulier, les « fintechs » nouvelles et en développement se tourneront fréquemment vers une société de marketing spécialisée dans les technologies financières pour vérifier leur idée de produit, acquérir des utilisateurs précoces ou accélérer l'expansion dans la phase d'échelle une fois que l'adéquation du produit au marché a été prouvée.
Marketing FinTech – B2B vs B2C
Les FinTech travaillant dans le domaine B2B ont ici un avantage car les secteurs verticaux de l'industrie sont plus petits et moins coûteux à pénétrer que les secteurs de consommation. Cependant, si votre FinTech est un B2C à large assise, et à moins que vous ne puissiez tirer parti de grandes alliances, vous envisagez peut-être un processus d'éducation du marché long et coûteux avant que les conditions ne soient idéales pour l'expansion.
Ce blog vous aidera tout au long du processus de développement d'une stratégie de marketing Fintech efficace que vous devriez essayer cette année
1. Faites de la confiance une priorité
Nous travaillons dans une industrie qui a toujours été en proie à un manque de confiance. En plus de cela, nous parlons de gestion de l'argent. Chaque fintech devrait donner la priorité à la confiance. Les clients qui vous font confiance auront votre application sur la page d'accueil de leur téléphone. Ayez des clients qui adorent votre produit et parlez-en à leurs amis. Les clients qui vous font confiance sont ceux qui sont prêts à essayer vos nouvelles fonctionnalités et à vous faire part de leurs commentaires.
N'est-ce pas incroyable ? Alors, comment pouvez-vous instaurer la confiance dans votre marque ?
- Fournir un contenu utile qui explique et rassure à la fois.
- Utilisez les médias sociaux, les e-mails et la messagerie intégrée à l'application pour engager les clients dans un dialogue bidirectionnel.
- Encouragez l'utilisation de contenu généré par les utilisateurs (UGC) sur les médias sociaux.
- Encouragez les utilisateurs à laisser des commentaires sur vos produits ou services.
2. Faites des réseaux sociaux votre meilleur ami
Les réseaux sociaux sont un excellent outil pour générer des prospects, de l'argent et des commentaires des consommateurs, et augmenter l'exposition de la marque. Que votre client cible soit une génération Z, une génération Y ou un baby-boomer, les médias sociaux seront un élément essentiel de toute campagne marketing.
En matière de marketing fintech, vous devez d'abord déterminer le segment de marché que vous souhaitez cibler - cela affecte directement votre utilisation des médias sociaux et définit où vous devriez consacrer le plus de temps et d'attention.
Qu'il s'agisse de LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, Snapchat, Pinterest, Tumblr, Digg, Reddit, TikTok ou YouTube, vous devrez identifier ce qui est idéal pour partager votre message et développer un plan pour chacun.
Vous pouvez consulter ce blog pour obtenir des conseils de marketing sur les réseaux sociaux : https://sabpaisa.in/top7-reasons-fintech-startup-should-focus-on-social-media-marketing/
3. Créez un contenu de valeur
C'est exactement ce qu'il dit sur la boîte : un contenu précieux. Que vous ayez écrit une liste qui clarifie un sujet dans l'esprit du lecteur ou un guide pratique sur le braconnage d'un œuf, un contenu précieux est de l'or. Après tout, vous lisez ceci parce que c'est utile et intéressant, et vous nous avez trouvés sur Google.
Le contenu est plus précieux que jamais. Surtout dans le domaine du marketing fintech !
Un matériel de valeur favorise la confiance, ce qui est essentiel pour vendre quoi que ce soit, surtout un produit financier !
4. Accroître l'accent sur le mobile
Les entreprises Fintech ont construit leurs produits sur Internet et les services cloud. Tous les services sont accessibles via un navigateur Web. Cependant, pour qu'un produit réussisse, l'accent doit être mis sur le mobile. Les smartphones sont devenus plus abordables et l'Internet cellulaire est désormais disponible presque partout.
Par conséquent, le développement d'un site Web adapté aux mobiles devrait être une préoccupation majeure. C'est encore mieux d'avoir une application dédiée. Les applications peuvent tirer parti des fonctionnalités spécifiques à l'appareil pour améliorer la sécurité, la fluidité et la convivialité de l'expérience.
5. Soyez audacieux avec l'image de marque
Si vous voulez faire forte impression avec votre marketing fintech, commencez par l'image de marque. Votre image de marque sera la première (et la dernière) chose avec laquelle les gens interagiront, alors rendez-la mortelle.
Vous pouvez avoir le meilleur contenu, une stratégie sociale brillante et une plate-forme mobile formidable, mais si votre image de marque semble avoir été établie à l'époque où les dinosaures parcouraient la Terre, quelque chose ne va pas bien se passer.
L'image de marque est, bien sûr, unique à la culture de votre entreprise et aux personnes que vous essayez d'atteindre. Si vous visez un public plus jeune, n'ayez pas peur d'être audacieux avec votre image de marque.
Que vous souhaitiez transmettre une humeur forte, énergique et intimidante, ou que vous soyez assez courageux pour utiliser une grande touche de couleur, il est essentiel de garder les choses fraîches et mémorables pour éviter de glisser dans le "néant".
6. Investissez dans des programmes d'influence
En ce qui concerne les stratégies de marketing fintech, les influenceurs semblent être le secret le mieux gardé dont tout le monde parle. Malgré cela, relativement peu d'institutions financières capitalisent sur le potentiel d'employer des influenceurs sociaux pour commercialiser et promouvoir leur produit.
Les influenceurs ont la particularité de bénéficier déjà de l'attention et de la popularité dont les entreprises ont cruellement besoin pour promouvoir leur produit.
Avec d'innombrables stars sociales disponibles sur YouTube, Twitter, Instagram et Facebook, ainsi que des millions de téléspectateurs, c'est une tactique formidable qui favorise une prise de conscience rapide du produit.
7. Avoir un blog d'entreprise
Un blog est vital pour toute marque, pas seulement pour celles du secteur financier. Un blog éduque les clients, favorise la confiance et stimule les conversions.
Voici les chiffres les plus récents :
- Les sites Web qui incluent en plus un blog ont 434% de pages indexées en plus.
- Les entreprises qui bloguent reçoivent 97 % de connexions en plus sur leurs sites Web.
- Les blogs ont été classés au cinquième rang des sources d'information en ligne les plus fiables.
- Les blogs sont lus par 77% des internautes.
Bien sûr, vous voulez que votre site Web soit le premier résultat lorsque des clients potentiels recherchent le nom de votre entreprise sur Google.
Un utilisateur qui lit régulièrement un blog vous connaît et vous fait confiance. Par conséquent, il est essentiel que le blog publie des mises à jour sur les produits et éduque les consommateurs sur les tendances du marché, les produits et le jargon financier. Un blog ajoute de la valeur et est une merveilleuse méthode pour surpasser vos concurrents en termes de service client.
8. Entrez dans le marketing par e-mail
Les e-mails vous permettent de communiquer directement avec les personnes qui ont demandé à avoir de vos nouvelles. Vous pouvez utiliser le courrier électronique pour améliorer la fidélisation des clients et la confiance envers la marque. C'est également une excellente approche pour en savoir plus sur ce que veulent vos clients : souhaitent-ils des infographies ? Qu'en est-il de plus de leadership éclairé ? Ou peut-être des articles plus axés sur la communauté ? Le marketing par e-mail peut vous aider à le déterminer.
Avec le courrier électronique, vous pouvez savoir qui ouvre, clique et convertit. Il permet de recueillir des commentaires et d'améliorer facilement certaines fonctionnalités.
Obtenez plus d'informations sur le marketing par e-mail pour la fintech avec https://sabpaisa.in/financial-services-industry-email-marketing-customer-retention/
9. Soyez visuel avec des infographies et des vidéos
Un utilisateur doit choisir entre une vidéo d'une minute et un document de cinq pages. Lequel choisissent-ils ? La vidéo, bien sûr. Les clients sont habitués à recevoir des communications rapides et rapides via Instagram, Snapchat et YouTube. Les Fintechs de ce marché ont une opportunité que les organisations établies n'avaient pas, car elles ne s'adressaient pas à la jeune génération par le même canal.
- 78% des internautes regardent du contenu vidéo en ligne chaque semaine. 55 % regardent des vidéos en ligne tous les jours. Et 54 % souhaitent que les marques produisent plus de contenu. La demande est là, alors pourquoi ne pas y répondre ?
- Les spectateurs retiennent 95% des informations qu'ils regardent à travers une vidéo. C'est beaucoup plus que par le biais d'un texte écrit.
10. Soyez intelligent avec les campagnes publicitaires
Vous n'avez jamais eu autant d'options pour les campagnes publicitaires de marketing fintech que maintenant.
Le problème que nous remarquons avec de nombreuses organisations financières est qu'elles ne font pas de promotion cette année.
Le marketing Fintech devrait se concentrer sur la génération d'une impression dans les domaines où le public cible reçoit la majorité de l'attention. Cependant, de nombreuses entreprises continuent de s'appuyer sur les publicités télévisées et radiophoniques alors qu'elles devraient utiliser Google, YouTube et Facebook Ads.
La mise en place de campagnes publicitaires Google et sociales avec des budgets, des données démographiques, des intérêts, des mots clés, des visuels et un appel à l'action réalistes est importante pour le succès en 2021.
Tout peut être optimisé en quelques clics de souris.
La commercialisation est difficile. C'est une chose sur laquelle nous sommes tous d'accord.
Le marketing dans le domaine des technologies financières est, à bien des égards, considérablement plus difficile.
Les services financiers sont des éléments relativement banals de notre vie quotidienne. En d'autres termes, gérer les finances personnelles est quelque chose que nous devons tous faire. Mais, pour être clair, personne ne viendra vous voir avec un grand sourire sur son visage et s'écriera : "Oh mon Dieu, j'ai eu une expérience tellement merveilleuse en ouvrant un nouveau compte d'épargne aujourd'hui !"
Cela étant dit, ce n'est pas parce que la technologie financière est ennuyeuse que votre stratégie marketing doit l'être.
Comme nous l'avons souligné dans cet article, vous pouvez faire une variété de choses efficaces pour assurer le succès de votre marque fintech et de vos efforts de marketing.