7 Alasan Teratas Mengapa Startup Fintech Harus Fokus pada Pemasaran Media Sosial
Diterbitkan: 2021-06-16Industri fintech terbentuk ketika teknologi dan layanan keuangan bergabung, menghasilkan efisiensi yang luar biasa. Fintech berusaha mengintegrasikan struktur bisnis baru tertentu dengan teknologi untuk memfasilitasi, meningkatkan, dan mengganggu layanan keuangan. Ini berarti bahwa ada produk yang tersedia untuk memenuhi persyaratan apa pun yang mungkin dimiliki pembeli, tidak peduli seberapa sedikit.
Ini juga berarti bahwa setiap pelanggan akan memiliki terlalu banyak pilihan dan informasi yang tidak mencukupi untuk membuat keputusan yang tepat. Artinya, ketika ada yang tidak beres dengan pelanggan, mereka tidak punya banyak waktu untuk menyelidiki produk tekfin. Akibatnya, pertanyaannya adalah, bagaimana fintech bisa menjangkau pelanggan dengan produk-produknya yang luar biasa? Berikut tanggapannya.
Tanpa bantuan pemasaran media sosial, tidak mungkin untuk memasuki industri ini. Konsumen tidak dapat menyelidiki penawaran, dan fintech tidak dapat menjangkau mereka. Tidak mengherankan bahwa teknologi keuangan adalah salah satu sektor ekonomi yang paling banyak diikuti saat ini, dengan investasi global sebesar $49,7 miliar antara tahun 2010 dan 2015.
Apa Sebenarnya Pemasaran Media Sosial itu?
Cukup telah ditulis tentang media sosial, bagaimana hal itu mengubah perilaku konsumen, dan bagaimana bisnis dapat memanfaatkannya untuk memutar roda keberuntungan yang menguntungkan mereka. Terlepas dari banyaknya informasi yang tersedia di internet, banyak bisnis gagal memahami konsep "pemasaran media sosial" dan cara kerjanya. Media sosial adalah jaringan lebih dari 3,5 miliar pengguna yang menikmati berbagi, mencari, dan menciptakan informasi.
Investopedia mendefinisikan frasa sebagai berikut:
“Pemasaran media sosial adalah penggunaan situs web media sosial dan jejaring sosial untuk menjual produk dan layanan.”
Namun, ada sesuatu yang penting yang kurang dari definisi ini. Sederhananya: “Pemasaran media sosial adalah tindakan mengembangkan konten yang disesuaikan untuk setiap platform media sosial untuk meningkatkan keterlibatan dan mempromosikan bisnis Anda.” Pemasaran media sosial adalah tentang terlibat dengan audiens target atau pelanggan Anda dan membantu mereka dalam memahami perusahaan Anda dengan lebih baik.
Mari kita lihat 7 alasan untuk fokus pada pemasaran media sosial sebagai startup fintech.
1. Penyampaian Informasi dengan Ringkas dan Cepat
Orang-orang sangat sibuk akhir-akhir ini, dan sulit bagi mereka untuk fokus pada satu topik atau produk untuk waktu yang lama. Akibatnya, orang menginginkan informasi yang lebih tepat waktu tentang suatu produk.
Jika informasi produk panjangnya dua belas hingga empat belas halaman, akan sulit bagi pelanggan untuk membacanya karena akan menghabiskan banyak waktu mereka. Akibatnya, deskripsi produk video sangat berharga bagi pelanggan hari ini. Akibatnya, tujuan utama fintech adalah untuk mencapai hal yang sama, yaitu mengurangi beban klien dan membantu mereka untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk.
Lagi pula, bukankah waktu adalah uang? Dan semakin sedikit waktu yang dihabiskan calon klien untuk mencoba memahami ide Anda, semakin banyak uang yang Anda hasilkan.
Dalam hal membujuk klien, visual diproses 600.000 kali lebih cepat daripada kata-kata, dan lebih sedikit tentu lebih banyak.
Pemasaran media sosial dapat membantu klien memahami konsep fintech Anda hanya dalam beberapa menit.
2. Ciptakan Kesan yang Tahan Lama
Manusia adalah makhluk visual, dan kita mengingat 80 persen dari apa yang kita lihat jika dibandingkan dengan semua input lainnya. Menggunakan pendekatan visual untuk pemasaran menjamin bahwa merek Anda mencapai dan diingat oleh kelompok sasaran Anda. Pemasaran media sosial telah terbukti meningkatkan ingatan dan retensi merek dengan cara yang unik. Tidak hanya penting bagi bisnis fintech untuk menarik klien, tetapi juga penting untuk membuat mereka tertarik. Ini adalah saat ingatan merek dan identitas berperan.
Mari kita lihat sudut lain di sini. Penarikan merek jelas penting bagi pelanggan, tetapi investor dan pemodal ventura tidak boleh mengabaikannya. Jika Anda adalah perusahaan rintisan tekfin yang mencari pendanaan, sangat penting untuk membangun dan menampilkan merek Anda sebagai merek yang menonjol, tidak peduli berapa banyak proyek serupa yang dilihat investor.
3. Sederhanakan Konsep Bisnis Anda
Teknologi keuangan adalah industri baru dan berkembang. Sebagian besar konsumen tidak terbiasa dengannya, dan bahkan jika mereka pernah mendengarnya, mereka merasa terlalu sulit untuk memahaminya. Hadapi saja: Fintech adalah kombinasi keuangan dan teknologi, yang keduanya sangat teknis. Selain itu, karena kompleksitas produk tekfin, konsumen dapat ditarik dari merek yang operasinya menuntut banyak pekerjaan untuk dipahami dan malah ditarik ke merek yang tampaknya mudah dan ramah, bahkan jika itu berarti melewatkan produk yang sangat baik untuknya.
Dengan pemasaran media sosial, topik fintech yang paling kompleks pun dapat dijelaskan dengan mudah.
Video infografis atau penjelasan yang dijalankan dengan baik dapat membuka jalan bagi Anda dan membedakan perusahaan tekfin Anda dari yang lain. Fitur pemasaran media sosial ini dapat mengalihkan perhatian pemirsa dari jargon dan proses yang kompleks dan menuju nilai sebenarnya dari startup Anda.
4. Tangkap Kekuatan Pemuda
Menurut EY GFSI Journal, kelompok klien pertama yang mengadopsi solusi tekfin adalah individu muda dan kaya. Hal ini menunjukkan bahwa generasi muda sudah tertarik dan terbuka terhadap industri tekfin. Aman untuk mengantisipasi bahwa menjangkau konsumen ini akan membutuhkan pendekatan kreatif yang menarik bagi pola pikir mereka.
Popularitas Youtube dan Instagram di kalangan anak muda membawa kita pada satu kesimpulan: mereka lebih memilih komunikasi visual. Mereka lebih cenderung mengklik film penjelasan atau infografis daripada studi panjang. Produk atau layanan yang fantastis tidak akan cukup untuk menarik konsumen sektor ini ke bisnis tekfin Anda. Mereka harus ditunjukkan mengapa produk tersebut sangat bagus dan bagaimana produk tersebut dapat meningkatkan kehidupan mereka dalam beberapa karakter.
5. Hasil Aktual: Konversi dan ROI
Dapat dimengerti jika Anda bekerja di industri tekfin, Anda lebih mempercayai angka daripada kata-kata.
Jadi, mari kita turun ke bisnis.
- Video adalah jenis konten dengan ROI tertinggi, menurut 51,9 persen profesional pemasaran di seluruh dunia.
- Orang 85% lebih cenderung membeli produk setelah menonton video produk.
- Menyertakan video di halaman arahan dapat meningkatkan tingkat konversi hingga 80%.
- Setelah menonton video, 65% eksekutif membuka situs web pemasar, dan 39% menelepon vendor.
Singkatnya, pemasaran grafis meningkatkan konversi dengan faktor 10 dengan biaya rendah! Investasi satu kali dalam upaya pemasaran grafis menghasilkan hasil untuk waktu yang lama. Ini tidak hanya meningkatkan tingkat konversi tetapi juga membuat orang berbicara tentang perusahaan Anda. Dalam jangka panjang, investasi dalam strategi pemasaran grafis terbayar berkali-kali lipat.
6. Gunakan Pengaruh Visual di Media Sosial
Diasumsikan secara luas bahwa pemasaran media sosial lebih cocok untuk perusahaan kreatif yang aneh daripada industri tekfin. Itu sama sekali tidak akurat, mengingat pengguna teknologi keuangan sejati menghabiskan sebagian besar waktu mereka hanya di internet.
Menurut analisis Carlisle dan Gallagher Consulting Group, 87 persen dari 1.000 pelanggan yang disurvei mengatakan penggunaan media sosial oleh lembaga perbankan membosankan, tidak menarik, dan agak tidak menyenangkan. Pengguna media sosial tentu mencari materi yang menghibur, relevan, dan memikat. Menggunakan metode pemasaran media sosial adalah pendekatan yang hebat untuk menghubungkan ketiganya dengan merek Anda.
Meskipun media sosial mungkin tidak menjadi fokus utama bagi sebagian besar organisasi fintech, pentingnya hal itu tidak boleh diabaikan. Kehadiran online yang solid dapat memberikan keajaiban bagi basis pelanggan startup fintech dan benar-benar membantunya berkembang.
7. Mengalahkan Kompetisi: Lokal & Global
Crowdfunding, pembayaran, pengumpulan data, pinjaman pendidikan, penilaian kredit, investasi tematik, dan keamanan siber adalah komponen dari bisnis fintech. Karena jaringan tekfin diperluas ke seluruh negara di seluruh dunia, saingan baru ditambahkan seiring pertumbuhan jaringan. Anda tidak hanya berjarak satu liga dari pesaing lokal Anda, tetapi Anda juga selangkah lebih maju dari kompetisi global jika Anda menemukan dan mengomunikasikan kepribadian khas fintech Anda melalui pemasaran media sosial.
Kesimpulan
Pemasaran media sosial, sebagai alat multifaset, dapat secara signifikan meningkatkan nilai perusahaan fintech. Baik Anda ingin mendapatkan pendanaan, memperluas basis konsumen Anda, atau mengatasi persaingan, pemasaran media sosial adalah solusi unik untuk semua. Akibatnya, kita dapat menyimpulkan bahwa pemasaran media sosial telah menjadi obat mujarab untuk semua masalah, dan juga meningkatkan nilai organisasi seperti fintech. Akibatnya, Perusahaan fintech telah mengambil lebih banyak langkah untuk menjadi lebih akurat dalam pekerjaan baru mereka, dan mereka mencapai hasil yang luar biasa .
Baca tentang pemasaran konten fintech dan bagaimana perusahaan menggunakan pemasaran konten untuk meningkatkan ROI mereka – https://sabpaisa.in/fintech-content-marketing-stratgey/