Las 7 razones principales por las que una startup fintech debería centrarse en el marketing en redes sociales
Publicado: 2021-06-16La industria fintech se formó cuando la tecnología y los servicios financieros se fusionaron, lo que resultó en una eficiencia excepcional. Fintech está intentando integrar ciertas estructuras comerciales novedosas con tecnología para facilitar, mejorar e interrumpir los servicios financieros. Esto significa que hay un producto disponible para cumplir con cualquier requisito que pueda tener un comprador, por pequeño que sea.
Esto también significa que cada cliente tendrá demasiadas opciones e información insuficiente para tomar una decisión informada. Esto significa que cuando algo sale mal con un cliente, no tiene mucho tiempo para investigar los productos fintech. Como resultado, la pregunta es, ¿cómo puede fintech llegar a los clientes con sus increíbles productos? Aquí está la respuesta.
Sin la ayuda del marketing en redes sociales, es imposible ingresar a esta industria. Un consumidor no puede investigar las ofertas y fintech no puede comunicarse con ellos. No es de extrañar que la tecnología financiera sea uno de los sectores de la economía más seguidos en este momento, con una inversión global de 49.700 millones de dólares entre 2010 y 2015.
¿Qué es exactamente el marketing en redes sociales?
Se ha escrito suficiente sobre las redes sociales, cómo cambian el comportamiento del consumidor y cómo las empresas pueden utilizarlas para girar la rueda de la fortuna a su favor. A pesar de la gran cantidad de información disponible en Internet, muchas empresas no logran comprender el concepto de "marketing en redes sociales" y cómo funciona. Las redes sociales son una red de más de 3500 millones de usuarios que disfrutan compartiendo, buscando y creando información.
Investopedia define la frase de la siguiente manera:
“El marketing en redes sociales es el uso de sitios web y redes sociales para vender productos y servicios”.
Sin embargo, algo crucial falta en esta definición. En pocas palabras: "El marketing en redes sociales es el acto de desarrollar contenido personalizado para cada plataforma de redes sociales con el fin de aumentar el compromiso y promover su negocio". El marketing en redes sociales se trata de interactuar con su público objetivo o clientes y ayudarlos a comprender mejor su empresa.
Veamos las 7 razones para enfocarse en el marketing de redes sociales como una startup fintech.
1. Entrega de información de manera nítida y rápida
Las personas están muy ocupadas en estos días y les resulta difícil concentrarse en un tema o producto durante un período prolongado de tiempo. Como resultado, las personas desean información más oportuna sobre un producto.
Si la información del producto tiene entre doce y catorce páginas, será difícil de leer para los clientes porque les llevará mucho tiempo. Como resultado, las descripciones de productos en video son muy valiosas para los clientes en estos días. Como resultado, el objetivo principal de fintech era lograr lo mismo, que era reducir la carga de los clientes y ayudarlos a aprender más sobre los productos.
Después de todo, ¿no es el tiempo dinero? Y cuanto menos tiempo pasen los posibles clientes tratando de entender sus ideas, más dinero ganará.
Cuando se trata de persuadir a los clientes, las imágenes se procesan 600 000 veces más rápido que las palabras, y menos es ciertamente más.
El marketing en redes sociales puede ayudar a los clientes a comprender su concepto fintech en solo unos minutos.
2. Cree una impresión duradera
Los humanos somos criaturas visuales y recordamos el 80 por ciento de lo que vemos en comparación con todas las demás entradas. El uso de un enfoque visual para el marketing garantiza que su marca alcance y sea recordada por su grupo objetivo. Se ha demostrado que el marketing en redes sociales aumenta el recuerdo y la retención de la marca de una manera única. No solo es importante para un negocio fintech atraer clientes, sino que también es importante mantenerlos intrigados. Aquí es cuando entran en juego el recuerdo de la marca y la identidad.
Echemos un vistazo a otro ángulo aquí. El recuerdo de la marca es obviamente crucial para los clientes, pero los inversores y los capitalistas de riesgo no deben pasarlo por alto. Si es una startup de fintech que busca financiamiento, es fundamental construir y presentar su marca como una que se destaque entre la multitud, sin importar cuántos proyectos comparables vea el inversionista.
3. Simplifique su concepto de negocio
La tecnología financiera es una industria nueva y en desarrollo. La mayoría de los consumidores no están familiarizados con él, e incluso si han oído hablar de él, les resulta demasiado difícil de comprender. Seamos realistas: Fintech es una combinación de finanzas y tecnología, las cuales son extremadamente técnicas por derecho propio. Además, debido a la complejidad de los productos fintech, un consumidor puede alejarse de una marca cuyas operaciones exigen mucho trabajo para comprender y, en cambio, sentirse atraído por una marca que parece fácil y acogedora, incluso si eso significa dejar pasar un producto que es excelente para él/ella.
Con el marketing en redes sociales, incluso los temas fintech más complejos pueden explicarse de forma sencilla.
Una infografía bien ejecutada o un video explicativo pueden allanar el camino para usted y diferenciar a su empresa fintech de la multitud. Estas características de marketing en redes sociales pueden desviar la atención del espectador de la jerga y los procesos complejos y hacia el verdadero valor de su inicio.
4. Captura el poder de la juventud
Según EY GFSI Journal, el primer grupo de clientes que adoptó soluciones fintech fueron personas jóvenes y acomodadas. Esto sugiere que la generación más joven ya está interesada y abierta a la industria fintech. Es seguro anticipar que llegar a estos consumidores requerirá un enfoque creativo que atraiga su forma de pensar.
La popularidad de Youtube e Instagram entre los jóvenes nos lleva a una conclusión: prefieren la comunicación visual. Están más inclinados a hacer clic en una película explicativa o infografía en lugar de una pieza de estudio extensa. Un producto o servicio fantástico no será suficiente para atraer a este sector de consumidores a tu negocio fintech. Se les debe mostrar por qué el producto es tan excelente y cómo puede mejorar su vida en algunos personajes.
5. Resultados reales: conversión y ROI
Es comprensible que si trabajas en la industria fintech, confíes más en los números que en las palabras.
Entonces, pongámonos manos a la obra.
- El video es el tipo de contenido con el ROI más alto, según el 51,9 % de los profesionales de marketing de todo el mundo.
- Las personas están un 85 % más inclinadas a comprar un producto después de ver un video del producto.
- Incluir un video en una página de destino puede aumentar las tasas de conversión hasta en un 80 %.
- Después de ver el video, el 65 % de los ejecutivos visita el sitio web del vendedor y el 39 % llama por teléfono a un proveedor.
En resumen, el marketing gráfico aumenta las conversiones por un factor de 10 a un bajo costo. Una inversión única en un esfuerzo de marketing gráfico produce resultados a largo plazo. No solo aumenta las tasas de conversión, sino que también hace que la gente hable de su empresa. A la larga, la inversión en una estrategia de marketing gráfico se amortiza muchas veces.
6. Aprovecha la influencia de las imágenes en las redes sociales
Se supone ampliamente que el marketing en redes sociales es más adecuado para empresas extrañas y creativas que para la industria fintech. Eso no es del todo exacto, dado que los verdaderos usuarios de tecnología financiera pasan una parte importante de su tiempo solo en Internet.
Según un análisis de Carlisle and Gallagher Consulting Group, el 87 por ciento de 1000 clientes encuestados dijeron que el uso de las redes sociales por parte de las instituciones bancarias era aburrido, poco interesante y levemente desagradable. Los usuarios de las redes sociales ciertamente buscan material que sea entretenido, relevante y atractivo. El uso de métodos de marketing en redes sociales es un excelente enfoque para vincular los tres con su marca.
Si bien las redes sociales pueden no ser un enfoque principal para la mayoría de las organizaciones fintech, su importancia no debe pasarse por alto. Una sólida presencia en línea puede hacer maravillas para la base de clientes de una startup fintech y realmente ayudarla a despegar.
7. Competencia de golpes: local y global
El crowdfunding, los pagos, la recopilación de datos, los préstamos educativos, la calificación crediticia, la inversión temática y la ciberseguridad son todos componentes del negocio fintech. Debido a que la red fintech se extiende a través de países de todo el mundo, se agregan nuevos rivales a medida que crece la red. No solo está a una liga de distancia de su competencia local, sino que también está un paso por delante de los globales si encuentra y comunica la personalidad distintiva de su fintech a través del marketing en redes sociales.
Conclusión
El marketing en redes sociales, como herramienta multifacética, puede aumentar significativamente el valor de una empresa fintech. Ya sea que desee obtener financiamiento, expandir su base de consumidores o superar a la competencia, el marketing en redes sociales es una solución única para todos. Como resultado, podemos concluir que el marketing en redes sociales se ha convertido en una panacea para todos los problemas y también ha aumentado el valor de organizaciones como fintech. Como resultado, la empresa fintech ha estado tomando cada vez más medidas para ser más precisa en su nuevo trabajo, y está logrando resultados maravillosos .
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