أهم 7 أسباب تجعل شركة Fintech الناشئة تركز على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
نشرت: 2021-06-16تشكلت صناعة التكنولوجيا المالية عندما اندمجت التكنولوجيا والخدمات المالية ، مما أدى إلى كفاءة استثنائية. تحاول Fintech دمج بعض هياكل الأعمال الجديدة مع التكنولوجيا من أجل تسهيل الخدمات المالية وتحسينها وتعطيلها. هذا يعني أن هناك منتجًا متاحًا لتلبية أي متطلبات قد تكون لدى المشتري ، مهما كانت قليلة.
هذا يعني أيضًا أن كل عميل سيكون لديه الكثير من الخيارات والمعلومات غير الكافية لاتخاذ قرار مستنير. هذا يعني أنه عندما يحدث خطأ ما مع أحد العملاء ، فلن يكون لديه متسع من الوقت للتحقيق في منتجات التكنولوجيا المالية. نتيجة لذلك ، يصبح السؤال ، كيف يمكن للتكنولوجيا المالية الوصول إلى العملاء بمنتجاتها المذهلة؟ ها هو الرد.
بدون مساعدة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، من المستحيل دخول هذه الصناعة. لا يمكن للمستهلك التحقق من العروض ، ولا تستطيع التكنولوجيا المالية الوصول إليها. ليس من المستغرب أن التكنولوجيا المالية هي واحدة من أكثر قطاعات الاقتصاد متابعة عن كثب في الوقت الحالي ، باستثمارات عالمية بلغت 49.7 مليار دولار بين عامي 2010 و 2015.
ما هو بالضبط التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
لقد كتب ما يكفي عن وسائل التواصل الاجتماعي ، وكيف تغير سلوك المستهلك ، وكيف يمكن للشركات الاستفادة منها لقلب عجلة الثروة لصالحهم. على الرغم من الكم الهائل من المعلومات المتاحة على الإنترنت ، تفشل العديد من الشركات في فهم مفهوم "التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي" وكيف يعمل. وسائل التواصل الاجتماعي عبارة عن شبكة تضم أكثر من 3.5 مليار مستخدم يستمتعون بمشاركة المعلومات والبحث عنها وإنشاءها.
يعرّف Investopedia العبارة على النحو التالي:
"التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو استخدام مواقع التواصل الاجتماعي والشبكات الاجتماعية لبيع المنتجات والخدمات."
ومع ذلك ، هناك شيء حاسم ينقص هذا التعريف. بكل بساطة: "التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو عملية تطوير محتوى مخصص لكل منصة وسائط اجتماعية من أجل زيادة المشاركة والترويج لعملك." يتعلق التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالتفاعل مع جمهورك المستهدف أو العملاء ومساعدتهم على فهم شركتك بشكل أفضل.
دعونا نلقي نظرة على الأسباب السبعة للتركيز على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كشركة ناشئة في مجال التكنولوجيا المالية.
1. تسليم المعلومات بطريقة سريعة ونقية
الناس مشغولون للغاية هذه الأيام ، ومن الصعب عليهم التركيز على موضوع أو منتج واحد لفترة طويلة من الوقت. نتيجة لذلك ، يرغب الناس في الحصول على مزيد من المعلومات في الوقت المناسب حول المنتج.
إذا كان طول معلومات المنتج من 12 إلى 14 صفحة ، فسيكون من الصعب على العملاء قراءتها لأنها ستستغرق الكثير من وقتهم. نتيجة لذلك ، تعتبر أوصاف منتجات الفيديو ذات قيمة كبيرة للعملاء هذه الأيام. نتيجة لذلك ، كان الهدف الرئيسي للتكنولوجيا المالية هو تحقيق الشيء نفسه ، وهو تقليل العبء على العملاء ومساعدتهم على معرفة المزيد عن المنتجات.
بعد كل شيء ، أليس الوقت مالاً؟ وكلما قل الوقت الذي يقضيه العملاء المحتملون في محاولة فهم أفكارك ، زادت الأموال التي تجنيها.
عندما يتعلق الأمر بإقناع العملاء ، تتم معالجة الصور المرئية 600000 مرة أسرع من الكلمات ، والأقل هو بالتأكيد أكثر.
قد يساعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي العملاء على فهم مفهوم التكنولوجيا المالية الخاص بك في بضع دقائق فقط.
2. خلق انطباع طويل الأمد
البشر مخلوقات بصرية ، ونتذكر 80 بالمائة مما نراه عند مقارنته بجميع المدخلات الأخرى. يضمن استخدام نهج مرئي للتسويق وصول علامتك التجارية وتذكرها المجموعة المستهدفة. لقد ثبت أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يزيد من تذكر العلامة التجارية والاحتفاظ بها بطريقة فريدة. ليس من المهم فقط أن تجتذب شركة fintech العملاء ، ولكن من المهم أيضًا إبقائهم مفتونين. هذا هو الوقت الذي يلعب فيه استدعاء العلامة التجارية والهوية.
دعنا نلقي نظرة على زاوية أخرى هنا. من الواضح أن استدعاء العلامة التجارية أمر بالغ الأهمية للعملاء ، ولكن لا ينبغي للمستثمرين وأصحاب رؤوس الأموال المغامرة التغاضي عنها. إذا كنت شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا المالية وتبحث عن تمويل ، فمن الأهمية بمكان بناء وتقديم علامتك التجارية على أنها علامة مميزة عن الآخرين ، بغض النظر عن عدد المشاريع المماثلة التي يراها المستثمر.
3. تبسيط مفهوم عملك
التكنولوجيا المالية هي صناعة جديدة ومتطورة. معظم المستهلكين ليسوا على دراية بها ، وحتى لو سمعوا عنها ، فإنهم يجدون صعوبة كبيرة في فهمها. دعونا نواجه الأمر: Fintech هي مزيج من التمويل والتكنولوجيا ، وكلاهما تقني للغاية في حد ذاته. علاوة على ذلك ، نظرًا لتعقيد منتجات التكنولوجيا المالية ، قد ينجذب المستهلك بعيدًا عن علامة تجارية تتطلب عملياتها الكثير من العمل لفهمها وبدلاً من ذلك ينجذب إلى علامة تجارية تبدو سهلة ومرحبة ، حتى لو كان ذلك يعني التخلي عن منتج ممتاز بالنسبة له / لها.
من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن شرح أكثر موضوعات التكنولوجيا المالية تعقيدًا ببساطة.
يمكن لفيديو إنفوجرافيك أو توضيحي جيد التنفيذ أن يمهد الطريق لك ويميز شركة التكنولوجيا المالية الخاصة بك عن الآخرين. يمكن لميزات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن تحول انتباه المشاهد بعيدًا عن المصطلحات والعمليات المعقدة نحو القيمة الحقيقية لبدء التشغيل.
4. القبض على قوة الشباب
وفقًا لمجلة EY GFSI ، كانت المجموعة الأولى من العملاء الذين تبنوا حلول التكنولوجيا المالية هم أفراد شباب ميسور الحال. يشير هذا إلى أن جيل الشباب مهتم بالفعل بصناعة التكنولوجيا المالية ومنفتح عليها. من الآمن توقع أن الوصول إلى هؤلاء المستهلكين سيتطلب نهجًا إبداعيًا يروق لعقولهم.
تقودنا شعبية اليوتيوب والإنستغرام بين الشباب إلى نتيجة واحدة: إنهم يفضلون التواصل المرئي. يميلون أكثر للنقر على فيلم توضيحي أو مخطط معلومات بياني بدلاً من قطعة دراسة مطولة. لن يكون المنتج أو الخدمة الرائعة كافيين لجذب هذا القطاع من المستهلكين إلى عملك في مجال التكنولوجيا المالية. يجب توضيح سبب كون المنتج ممتازًا جدًا وكيف يمكنه تحسين حياتهم في بضع شخصيات.
5. النتائج الفعلية: التحويل والعائد على الاستثمار
من المفهوم أنك إذا كنت تعمل في صناعة التكنولوجيا المالية ، فأنت تثق في الأرقام أكثر من الكلمات.
لذا ، دعنا نبدأ العمل.
- الفيديو هو نوع المحتوى الذي يحقق أعلى عائد على الاستثمار ، وفقًا لـ 51.9 بالمائة من محترفي التسويق في جميع أنحاء العالم.
- يميل الأشخاص بنسبة 85٪ أكثر إلى شراء منتج بعد مشاهدة فيديو المنتج.
- يمكن أن يؤدي تضمين مقطع فيديو على صفحة مقصودة إلى زيادة معدلات التحويل بنسبة تصل إلى 80٪.
- بعد مشاهدة الفيديو ، يذهب 65٪ من المديرين التنفيذيين إلى موقع المسوق على الويب ، ويتصل 39٪ ببائع.
للتلخيص ، يزيد التسويق الرسومي التحويلات بعامل 10 بتكلفة منخفضة! ينتج عن الاستثمار لمرة واحدة في جهد التسويق الرسومي نتائج لفترة طويلة. إنه لا يزيد فقط من معدلات التحويل ولكن أيضًا يجعل الناس يتحدثون عن شركتك. على المدى الطويل ، الاستثمار في استراتيجية التسويق الرسومية يؤتي ثماره عدة مرات.
6. استعد لتأثير المرئيات في وسائل التواصل الاجتماعي
يُفترض على نطاق واسع أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يناسب الشركات المبتكرة والغريبة أكثر من صناعة التكنولوجيا المالية. هذا ليس دقيقًا على الإطلاق ، نظرًا لأن مستخدمي التكنولوجيا المالية الحقيقيين يقضون جزءًا كبيرًا من وقتهم على الإنترنت فقط.
وفقًا لتحليل مجموعة Carlisle and Gallagher Consulting Group ، قال 87 في المائة من 1000 عميل شملهم الاستطلاع إن استخدام المؤسسات المصرفية لوسائل التواصل الاجتماعي كان مملًا وغير مهم وغير سار إلى حد ما. يبحث مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي بالتأكيد عن مواد مسلية وذات صلة ومغرية. يعد استخدام أساليب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لربط الثلاثة بعلامتك التجارية.
في حين أن وسائل التواصل الاجتماعي قد لا تكون محور التركيز الأساسي لمعظم مؤسسات التكنولوجيا المالية ، لا ينبغي إغفال أهميتها. قد يؤدي التواجد القوي عبر الإنترنت إلى تحقيق المعجزات لقاعدة عملاء شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا المالية ويساعدها حقًا على الانطلاق.
7. مسابقة الضرب: محلية وعالمية
التمويل الجماعي ، والمدفوعات ، وجمع البيانات ، والإقراض التعليمي ، وتسجيل الائتمان ، والاستثمار المواضيعي ، والأمن السيبراني كلها مكونات لأعمال التكنولوجيا المالية. نظرًا لتوسيع شبكة التكنولوجيا المالية عبر البلدان في جميع أنحاء العالم ، تتم إضافة منافسين جدد مع نمو الشبكة. أنت لست مجرد دوري بعيدًا عن منافسيك المحلي ، ولكنك أيضًا تتقدم بخطوة واحدة على المنافسين العالميين إذا وجدت شخصيتك المميزة للتكنولوجيا المالية وتواصلها من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
استنتاج
يمكن للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، كأداة متعددة الأوجه ، أن يزيد بشكل كبير من قيمة شركة التكنولوجيا المالية. سواء كنت ترغب في الحصول على تمويل أو توسيع قاعدة عملائك أو التغلب على المنافسة ، فإن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يعد حلاً فريدًا من نوعه للجميع. نتيجة لذلك ، يمكننا أن نستنتج أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أصبح حلاً سحريًا لجميع المشكلات ، كما أنه زاد من قيمة مؤسسات مثل fintech. نتيجة لذلك ، اتخذت شركة fintech خطوات أكثر فأكثر لتصبح أكثر دقة في عملهم الجديد ، وهم يحققون نتائج رائعة .
اقرأ عن تسويق محتوى التكنولوجيا المالية وكيف تستخدم الشركات تسويق المحتوى لتحسين عائد الاستثمار - https://sabpaisa.in/fintech-content-marketing-stratgey/