7 เหตุผลอันดับต้นๆ ที่ Fintech Startup ควรเน้นที่ Social Media Marketing

อุตสาหกรรมฟินเทคก่อตั้งขึ้นเมื่อเทคโนโลยีและบริการทางการเงินรวมเข้าด้วยกัน ส่งผลให้เกิดประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม Fintech พยายามรวมโครงสร้างธุรกิจใหม่ๆ เข้ากับเทคโนโลยีเพื่ออำนวยความสะดวก ปรับปรุง และขัดขวางบริการทางการเงิน ซึ่งหมายความว่ามีผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อได้ไม่ว่าจะมากน้อยเพียงใด

นี่ยังหมายความว่าลูกค้าแต่ละรายจะมีตัวเลือกมากเกินไปและมีข้อมูลไม่เพียงพอในการตัดสินใจ ซึ่งหมายความว่าเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับลูกค้า พวกเขาไม่มีเวลามากพอที่จะตรวจสอบผลิตภัณฑ์ฟินเทค ส่งผลให้คำถามกลายเป็นว่า Fintech เข้าถึงลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่งได้อย่างไร? นี่คือคำตอบ

หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ก็ไม่สามารถเข้าสู่อุตสาหกรรมนี้ได้ ผู้บริโภคไม่สามารถตรวจสอบข้อเสนอได้ และฟินเทคไม่สามารถเข้าถึงพวกเขาได้ ไม่น่าแปลกใจที่เทคโนโลยีทางการเงินเป็นหนึ่งในภาคส่วนเศรษฐกิจที่มีการติดตามอย่างใกล้ชิดที่สุดในขณะนี้ ด้วยการลงทุนทั่วโลกจำนวน 49.7 พันล้านดอลลาร์ระหว่างปี 2553 ถึง 2558

การตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไรกันแน่?

มีการเขียนเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียมากพอแล้ว วิธีที่มันเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภค และวิธีที่ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้มันเพื่อหมุนวงล้อแห่งโชคลาภให้เป็นที่โปรดปราน แม้จะมีข้อมูลมากมายบนอินเทอร์เน็ต แต่ธุรกิจจำนวนมากกลับไม่เข้าใจแนวคิดของ "การตลาดบนโซเชียลมีเดีย" และวิธีการทำงาน โซเชียลมีเดียเป็นเครือข่ายที่มีผู้ใช้มากกว่า 3.5 พันล้านคนที่สนุกกับการแบ่งปัน ค้นหา และสร้างข้อมูล

Investopedia กำหนดวลีดังต่อไปนี้:

“การตลาดบนโซเชียลมีเดียคือการใช้เว็บไซต์โซเชียลมีเดียและโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อขายสินค้าและบริการ”

อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่สำคัญขาดหายไปจากคำจำกัดความนี้ พูดง่ายๆ ก็คือ “การตลาดบนโซเชียลมีเดียคือการพัฒนาเนื้อหาที่กำหนดเองสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและส่งเสริมธุรกิจของคุณ” การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าของคุณ และช่วยให้พวกเขาเข้าใจบริษัทของคุณมากขึ้น

มาดู 7 เหตุผลที่ควรเน้น Social Media Marketing ในฐานะ Fintech Startup