Qu'est-ce qu'un paiement par code QR ? Tout ce que vous devez savoir sur les méthodes de numérisation pour payer

Vous les avez certainement vus et probablement utilisés : les codes QR (abréviation de code "Quick Response") sont ces codes-barres carrés à l'allure funky qui semblent surgir partout. De plus en plus d'entreprises utilisent ces codes 2D polyvalents, à la fois pour fournir des informations aux clients et pour collecter des informations sur les clients. La technologie de paiement par code QR, parfois appelée « Scanner pour payer », gagne également en popularité en tant que moyen socialement distant de collecter des paiements mobiles dans les entreprises, et en particulier dans les restaurants.

Si vous n'avez pas encore envisagé de mettre en place un système de paiement par code QR dans votre entreprise, vous devriez vraiment le faire. Les paiements par code QR deviennent rapidement la norme et ils sont faciles à utiliser. Certains systèmes de point de vente ont une acceptation de paiement QR intégrée, mais vous pouvez également accepter les paiements par code QR sans point de vente. Accepter un paiement par code QR peut être aussi simple que d'imprimer un code pouvant être scanné avec une application de paiement par code QR que la plupart de vos clients ont déjà sur leur téléphone.

Continuez à lire pour en savoir plus sur les paiements par code QR et sur la façon d'offrir à vos clients une option « Payer avec un code QR ».

En savoir plus sur nos meilleurs choix

Compagnie	Meilleur pour	Prochaines étapes Idéal pour
Trèfle PDV Lire la suite	Idéal pour les utilisateurs souhaitant un système de point de vente tout-en-un.	Idéal pour les utilisateurs souhaitant un système de point de vente tout-en-un. Visitez le site Lire la suite
Point de vente carré Lire la suite	Idéal pour la polyvalence.	Idéal pour la polyvalence. Visitez le site Lire la suite
Toast PLV Lire la suite	Idéal pour les commandes de restaurants modernes.	Idéal pour les commandes de restaurants modernes. Visitez le site Lire la suite
Venmo Lire la suite	Idéal pour commencer avec les paiements par code QR.	Idéal pour commencer avec les paiements par code QR. Visitez le site Lire la suite
Paypal Zettle Lire la suite	Idéal pour accepter PayPal et Venmo en personne.	Idéal pour accepter PayPal et Venmo en personne. Visitez le site Lire la suite

Autres options en vedette :

• Upserve POS: Idéal pour les frais fixes sur toutes les transactions.

Lisez plus ci-dessous pour savoir pourquoi nous avons choisi ces options.

Qu'est-ce qu'un paiement par code QR ?

Un paiement par code QR est une transaction que votre client effectue en scannant un code-barres bidimensionnel à l'aide de l'appareil photo de son téléphone. Lors de la numérisation, le client est invité à ouvrir un site Web ou une application via lequel il effectue son paiement, en utilisant une carte de crédit ou un portefeuille mobile tel que PayPal ou Apple Pay.

Pourquoi devriez-vous proposer aux clients une option "Payer avec un code QR"

Bien que la technologie existe depuis un certain temps — les codes QR ont été inventés en 1994 — ce mode de paiement a vraiment décollé pendant le COVID. Pourquoi donc? Les codes QR offrent aux clients un moyen sans contact et à distance sociale de commander et de payer dans une entreprise, même dans les cas où les entreprises sont physiquement fermées. Les codes QR permettent aux clients de faire des choses comme parcourir votre menu et payer leur repas en utilisant leurs propres appareils, sans avoir besoin de remettre une carte de crédit ou d'attendre que leur serveur les remarque. La numérisation pour payer peut également fonctionner dans les environnements de vente au détail, permettant aux lèche-vitrines de commander facilement des produits en ligne même lorsque votre vitrine est fermée.

Même au-delà de la pandémie, les clients souhaitent de plus en plus payer avec leurs propres appareils mobiles, grâce à la facilité et à la commodité des paiements mobiles. En général, plus vous proposez d'options de paiement à vos clients, mieux c'est. Pour les entreprises, les paiements par code QR éliminent également certains frais généraux : puisque la transaction est entièrement effectuée en ligne, vous n'avez pas besoin d'un système de point de vente ni même d'un employé présent pour faciliter la transaction. Étant donné que les codes QR ouvrent un site Web sur le téléphone du client, ils présentent également des opportunités de marketing et de gestion de la relation client. Par exemple, vous pouvez collecter l'adresse e-mail du client avec son paiement.

6 meilleurs systèmes de paiement par code QR et applications de numérisation pour payer

Le meilleur système de paiement par code QR pour votre entreprise dépend de votre secteur d'activité, des besoins de votre point de vente et d'autres facteurs. Certaines de ces options d'application de paiement par code QR sont des applications POS, tandis que d'autres telles que Venmo peuvent être utilisées sans POS. Lisez la suite pour en savoir plus sur les meilleurs systèmes de paiement par code QR.

1. Trèfle

Meilleur système de point de vente tout-en-un

Clover est un système de point de vente populaire basé sur Android qui combine un matériel de point de vente élégant avec le traitement des paiements dans un package simple. Clover propose plusieurs options matérielles, notamment Clover Station, Clover Mini et Clover Flex, et peut être utilisé dans de nombreux secteurs différents. Clover est une option de point de vente particulièrement populaire pour les repas rapides et décontractés. Désormais, Clover dispose de plusieurs moyens pour les entreprises d'accepter les paiements par code QR.

Les restaurants utilisant Clover Dining peuvent permettre aux clients de scanner un code QR sur leur reçu pour payer sur leur iPhone en utilisant Apple Pay. Un inconvénient est que Clover facture des tarifs sans carte pour les transactions Apple Pay avec code QR, soit 3,5 % + 0,10 $ . Les frais de Clover pour le service mensuel sont de 39,95 $ ou 69,95 $/mois, selon le forfait, avec l'option d'un contrat mensuel si vous achetez directement auprès de Clover.

Clover a également récemment introduit une intégration avec PayPal et Venmo. Pour accepter un paiement PayPal ou Venmo sur un point de vente Clover, le commerçant affiche simplement un code QR sur son écran, que les clients peuvent scanner pour payer avec leur application PayPal ou Venmo. Cette intégration ouvre les paiements par code QR Clover à des secteurs autres que les restaurants. Les marchands Clover peuvent parler à leur fournisseur de services Clover pour discuter de la façon d'ajouter l'acceptation de paiement par code QR PayPal et Venmo.

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2. Carré

Idéal pour la polyvalence

Square est une telle centrale électrique dans les mondes des points de vente et des paiements mobiles qu'il est difficile de penser à quelque chose que ce système ne peut pas faire. Vous pouvez utiliser Square pour effectuer des paiements dans votre entreprise physique, en déplacement ou en ligne, avec de nombreuses options matérielles et modules complémentaires différents. Square peut être utilisé pour à peu près n'importe quelle industrie et n'importe quelle entreprise de taille, bien qu'il soit particulièrement populaire auprès des restaurants à service rapide, des petits détaillants, des entreprises mobiles et des entreprises de services (telles que les coiffeurs).

Comme PayPal Here, Square n'a pas de frais mensuels ; vous ne payez qu'un forfait de 2,6 % + 0,10 $ sur les transactions par carte de crédit en personne, et 2,9 % + 0,30 $ par transaction par code QR et autres paiements en ligne Square.

Il existe plusieurs façons d'utiliser Square pour accepter les codes QR dans votre entreprise. Lorsqu'il effectue une transaction sur l'application Square POS, le client peut scanner un code QR sur votre appareil POS et payer sur son propre téléphone, et également ajouter un pourboire, s'il le souhaite. Vous pouvez également imprimer des codes QR sur les reçus ou pour un affichage plus grand.

Notez que les codes QR lors du paiement (lorsque le client paie en scannant le code QR sur l'écran de votre point de vente) ne sont pas pris en charge sur Square Terminal pour le moment. Cependant, Square Register ou Square Stand (pour iPad) afficheront tous deux des codes QR scannables, tout comme les smartphones exécutant l'application Square POS.

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3. Griller

Idéal pour les commandes de restaurants modernes

Toast est un système de point de vente Android conçu expressément pour les restaurants. Ce système à la pointe de la technologie est un excellent choix pour tout type d'entreprise de restauration qui souhaite moderniser son système de commande. En plus de l'acceptation intégrée des paiements par code QR, Toast propose de nombreuses autres options de commande et de paiement numériques, notamment des dispositifs de commande au comptoir pour les serveurs, la commande en ligne avec ramassage en bordure de rue, la gestion des livraisons et la commande mobile avec l'application Toast Takeout. Toast permet également aux clients de votre restaurant assis de commander et de payer facilement depuis leur propre téléphone avec Scan to pay.

Pour effectuer un paiement par code QR dans Toast avec Scan to pay, votre client scanne un code QR imprimé sur son reçu et est ensuite invité à effectuer son paiement en ligne ou dans l'application Toast Takeout (s'il l'a installée). Les utilisateurs d'iPhone ont également la possibilité de payer avec Apple Pay. Si vous avez Toast Loyalty, les clients seront également invités à s'inscrire pour des récompenses lorsqu'ils passeront à la caisse avec Scan to pay.

Les transactions de numérisation pour payer sont facturées au taux sans carte de Toast : 3,5 % + 0,15 $ pour Visa, Mastercard et Discover, et 3,89 % + 0,15 $ pour AMEX. Le coût mensuel d'utilisation de Toast varie de 0 $ à 272 $/mois pour un appareil. et les contrats peuvent durer jusqu'à 3 ans.

Premiers pas avec Toast PDV

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4. Venmo

Idéal pour commencer avec les paiements par code QR

Venmo, propriété de PayPal, est un nom familier dans les paiements peer-to-peer. En 2017, Venmo a introduit les paiements par code QR qui ont permis aux amis de se payer plus facilement. Mais ce que beaucoup de gens ne savent toujours pas, c'est que les entreprises peuvent également accepter les paiements Venmo à l'aide de codes QR.

Certains systèmes de point de vente, tels que PayPal Here et Clover, vous permettent d'accepter les paiements Venmo en personne directement depuis votre point de vente. Si votre point de vente prend en charge Venmo, le client peut scanner un code QR sur votre point de vente et payer à partir de sa propre application Venmo. Une autre façon d'accepter Venmo dans votre entreprise consiste à créer un profil d'entreprise Venmo. Lorsque vous configurez un profil d'entreprise Venmo, vous recevez un code QR pour votre entreprise que les clients peuvent numériser pour vous payer, à partir d'un écran ou d'une impression. Cependant, si Venmo n'est pas intégré à votre point de vente, vos transactions par code QR Venmo seront séparées de votre point de vente.

Bien que les paiements par code QR Venmo ne puissent pas s'intégrer à votre point de vente, Venmo peut être un bon moyen de démarrer avec les paiements par code QR dans votre entreprise. Venmo peut également être utile pour les nouvelles entreprises qui ne disposent pas encore d'un système de point de vente complet, et vous pouvez obtenir des cris dans les flux Venmo des clients chaque fois qu'ils achètent via un code QR (si leur compte est défini sur public).

Les frais pour accepter un paiement par code QR Venmo via un profil d'entreprise Venmo ne sont que de 1,9% + 0,10 $ , bien que les frais soient probablement plus élevés si vous acceptez Venmo via votre point de vente. Il n'y a pas de frais mensuels pour accepter les paiements Venmo via un profil d'entreprise.

Lisez le guide complet d'utilisation de Venmo pour les entreprises : frais, fonctionnalités et comment démarrer pour en savoir plus sur l'acceptation de Venmo dans votre entreprise.

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5. PayPal Ici

Idéal pour accepter PayPal et Venmo en personne

L'application de point de vente mobile de PayPal, PayPal Here, peut être utilisée pour accepter les paiements en personne PayPal et Venmo QR code dans votre entreprise. L'application a également d'autres avantages, notamment la synchronisation automatique avec votre compte PayPal professionnel, faisant de PayPal Here un point de vente mobile idéal pour les vendeurs PayPal qui vendent également en personne. Cependant, vous n'avez pas besoin d'être un vendeur PayPal pour bénéficier de PayPal Voici un point de vente pratique et facile à utiliser. Son utilisation est également gratuite, sans frais mensuels de logiciel : vous ne payez que des frais fixes de 2,7 % sur toutes les transactions, y compris les paiements par carte de crédit et par code QR.

En ce qui concerne le matériel, l'application fonctionne sur les iPhones, les iPads et certains smartphones et tablettes Android. Cela signifie que vous pouvez l'utiliser comme point de vente mobile pour le traitement des cartes de crédit et les paiements par code QR en déplacement ou dans le cadre d'une solution de point de vente de comptoir. En soi, PayPal Voici un point de vente mobile assez basique. Mais si vous avez besoin d'une solution de point de vente plus complète avec des fonctionnalités spécifiques à l'industrie, vous pouvez utiliser le traitement PayPal Here avec Vend POS pour le commerce de détail ou Lavu POS pour les restaurants.

Pour que votre client paie avec un code QR, saisissez simplement le montant dû sur votre application PayPal Here et sélectionnez "Code QR". Votre client ouvre ensuite l'application Venmo ou PayPal sur son téléphone, scanne le code et le paiement est traité. L'inconvénient est que le client devra disposer de ses propres comptes (et applications) PayPal et Venmo afin de rechercher le paiement mobile.

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6. Upserve

Meilleur pour les frais fixes sur toutes les transactions

Comme Toast, Upserve by Lightspeed est un point de vente sur tablette conçu spécifiquement pour les restaurants. Tout comme Toast, Upserve dispose d'un traitement de paiement intégré qui inclut la prise en charge des paiements par code QR. Les clients peuvent payer leur repas à partir de leur smartphone en scannant un code QR à partir d'un reçu imprimé ou d'un appareil de paiement Upserve Tableside.

Upserve ne prend pas en charge Apple Pay ou Google Wallet avec Scan and pay ; cependant, Upserve bénéficie d'un taux de transaction très raisonnable pour les paiements par code QR. Upserve facture un forfait de 2,49 % + 0,15 $ sur toutes les transactions, y compris les codes QR, les paiements par carte de crédit et NFC, et même les commandes en ligne.

Upserve peut être utilisé dans n'importe quelle taille et type d'établissement de restauration, des cafés aux restaurants gastronomiques. Il existe des versions pour les tablettes iPad et Android, et le système comprend des fonctionnalités de gestion de restaurant, telles que le coût des recettes, la gestion des fournisseurs, les rapports sur la main-d'œuvre, etc. Le prix mensuel du logiciel varie de 59 $ à 359 $/mois pour un terminal, et le contrat de traitement typique est de 3 ans.

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« Scanner pour payer » est-il préférable à « Appuyer pour payer » ?

Les paiements par code QR, ou Scan to pay, sont différents des paiements Tap to pay ou NFC. Les paiements sur écoute (NFC) utilisent la «communication en champ proche» dans laquelle un appareil mobile ou une carte de crédit NFC doit être tenu à proximité - à moins d'un pouce environ - d'un scanner NFC. Ces deux formes de paiement ont cependant certaines choses en commun, car elles sont techniquement sans contact et peuvent toutes deux utiliser des portefeuilles mobiles tels qu'Apple Pay.

Avantages du scan pour payer :

• Vous n'avez pas besoin de matériel de point de vente pour effectuer la transaction (si le code QR est imprimé)
• Les clients peuvent maintenir une plus grande distance lors du paiement
• Les transactions sont plus privées puisqu'elles sont effectuées sur le propre appareil du client
• Peut faire gagner du temps aux restaurants puisqu'un serveur n'est pas nécessaire pour exécuter les paiements

Avantages du Tap To Pay :

• A généralement des frais de traitement inférieurs - les paiements sur écoute sont généralement les mêmes que le taux de carte de crédit glissée, tandis que les paiements par code QR sont souvent facturés à un taux plus élevé sans carte
• Beaucoup plus rapide pour le service au comptoir, les petites transactions de détail et les files d'attente
• Peut accepter des paiements depuis Apple Watch et d'autres appareils compatibles NFC
• Ne nécessite pas de téléphone (si le client a une carte de crédit sans contact)

Avec l'un ou l'autre type de paiement, votre client peut avoir besoin d'installer une application mobile particulière, telle que PayPal, Venmo ou Samsung Pay. Cependant, Tap to pay peut également accepter les cartes de crédit NFC sans contact dans le cas où un client n'a pas de téléphone ou n'utilise pas de portefeuille mobile.

Enfin, il est important de noter que les entreprises peuvent proposer à la fois des codes QR et l'acceptation des paiements NFC - vous n'êtes pas obligé d'utiliser l'un ou l'autre. Et la plupart des terminaux de cartes de crédit modernes sont déjà équipés de l'acceptation NFC.

5 questions à se poser avant d'ajouter une option "Payer avec QR Code"

Les réponses à ces questions vous aideront à déterminer si les paiements par code QR conviennent à votre entreprise et comment vous pourriez mettre en œuvre cette technologie.

1. Souhaitez-vous changer de système de point de vente ou préférez-vous intégrer les paiements par code QR dans votre point de vente actuel ?
2. Combien votre point de vente actuel facture-t-il pour les paiements par code QR ?
3. Comment intégreriez-vous les codes QR dans votre modèle commercial ou votre système de commande actuel ?
4. Exploitez-vous une entreprise à service rapide, ou exploitez-vous un restaurant assis ou une entreprise de services où les clients peuvent prendre quelques instants pour effectuer un paiement sur leur téléphone (de préférence assis) ?
5. Existe-t-il des situations dans lesquelles vous pourriez utiliser un code QR pour prendre des commandes/paiements lorsque votre vitrine physique est fermée ?

Quelle configuration de paiement QR me convient ?

Les paiements par code QR relient les paiements mobiles et les paiements en ligne pour offrir aux clients un moyen unique de payer sur leurs propres appareils. Maintenant que vous en savez plus sur la technologie de paiement par code QR et sa mise en œuvre, nous espérons que vous saurez mieux si un système de paiement par code QR vous convient et de quel type de système vous avez besoin. Quel que soit le type d'entreprise que vous avez, il est bon d'offrir aux clients au moins quelques options de paiement alternatives. Pour en savoir plus sur l'acceptation des paiements alternatifs dans votre entreprise, lisez Que sont les paiements alternatifs ? 10 méthodes de paiement alternatives à connaître.

En résumé : 6 meilleurs systèmes de paiement par code QR et applications de numérisation pour payer

1. Clover POS : Idéal pour les utilisateurs souhaitant un système de point de vente tout-en-un.
2. Square POS : le meilleur pour la polyvalence.
3. Toast POS : Idéal pour les commandes de restaurants modernes.
4. Venmo : Idéal pour démarrer avec les paiements par code QR.
5. PayPal Zettle : Idéal pour accepter PayPal et Venmo en personne.
6. Upserve POS: Idéal pour les frais fixes sur toutes les transactions.