¿Qué es un pago con código QR? Todo lo que necesita saber sobre los métodos Escanear para pagar

Seguramente los ha visto y probablemente los haya usado: los códigos QR (abreviatura de código de "Respuesta rápida") son esos códigos de barras cuadrados de aspecto funky que parecen estar apareciendo en todas partes. Cada vez más empresas utilizan estos códigos 2D multipropósito, tanto para proporcionar información a los clientes como para recopilar la información de los clientes. La tecnología de pago con código QR, a veces llamada "Escanear para pagar", también está ganando popularidad como una forma socialmente distanciada de cobrar pagos móviles en las empresas, y especialmente en los restaurantes.

Si aún no ha considerado implementar un sistema de pago con código QR en su negocio, realmente debería hacerlo. Los pagos con código QR se están convirtiendo rápidamente en la norma y es fácil comenzar con ellos. Algunos sistemas POS tienen aceptación de pago QR incorporada, pero también puede aceptar pagos con código QR sin un POS. Aceptar un pago con código QR puede ser tan fácil como imprimir un código que se pueda escanear con una aplicación de pago con código QR que la mayoría de sus clientes ya tienen en su teléfono.

Siga leyendo para obtener más información sobre los pagos con código QR y cómo ofrecer a sus clientes la opción "Pagar con código QR".

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Punto de venta cuadrado Lee mas	Lo mejor para la versatilidad.	Lo mejor para la versatilidad. Visitar sitio Lee mas
Tostadas TPV Lee mas	Lo mejor para pedidos de restaurantes modernos.	Lo mejor para pedidos de restaurantes modernos. Visitar sitio Lee mas
Venmo Lee mas	Lo mejor para comenzar con los pagos con código QR.	Lo mejor para comenzar con los pagos con código QR. Visitar sitio Lee mas
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Otras opciones destacadas:

• Upserve POS: lo mejor para tarifas planas en todas las transacciones.

Lea más a continuación para saber por qué elegimos estas opciones.

¿Qué es un pago con código QR?

Un pago con código QR es una transacción que su cliente completa al escanear un código de barras bidimensional con la cámara de su teléfono. Al escanear, se le solicita al cliente que abra un sitio web o una aplicación a través de la cual completa su pago, utilizando una tarjeta de crédito o una billetera móvil como PayPal o Apple Pay.

Por qué debería ofrecer a los clientes una opción de "pago con código QR"

Aunque la tecnología ha existido por un tiempo (los códigos QR se inventaron en 1994), este método de pago realmente despegó durante COVID. ¿Porqué es eso? Los códigos QR brindan una forma sin contacto y socialmente distanciada para que los clientes hagan pedidos y paguen en una empresa, incluso en los casos en que las empresas están físicamente cerradas. Los códigos QR permiten a los clientes hacer cosas como navegar por su menú y pagar su comida usando sus propios dispositivos, sin necesidad de entregar una tarjeta de crédito o esperar a que su mesero los note. Scan to pay también puede funcionar en entornos minoristas, lo que permite a los compradores de escaparates ordenar productos en línea fácilmente incluso cuando su tienda está cerrada.

Incluso mirando más allá de la pandemia, los clientes desean cada vez más pagar con sus propios dispositivos móviles, gracias a la facilidad y comodidad de los pagos móviles. En general, cuantas más opciones de pago ofrezcas a tus clientes, mejor. Para las empresas, los pagos con código QR también eliminan ciertos costos generales: dado que la transacción se completa completamente en línea, no necesita un sistema POS o incluso un empleado presente para facilitar la transacción. Debido a que los códigos QR abren un sitio web en el teléfono del cliente, también presentan oportunidades para el marketing y la gestión de relaciones con el cliente; por ejemplo, puede recopilar la dirección de correo electrónico del cliente junto con su pago.

Los 6 mejores sistemas de pago con código QR y aplicaciones de escaneo para pagar

El mejor sistema de pago con código QR para su negocio depende de su industria, las necesidades de POS y otros factores. Algunas de estas opciones de aplicaciones de pago con código QR son aplicaciones de POS, mientras que otras, como Venmo, se pueden usar sin un POS. Siga leyendo para conocer los principales sistemas de pago con código QR.

1. trébol

El mejor sistema POS todo en uno

Clover es un popular sistema POS basado en Android que combina un elegante hardware POS con el procesamiento de pagos en un paquete sencillo. Clover tiene varias opciones de hardware, incluidas Clover Station, Clover Mini y Clover Flex, y se puede utilizar en muchas industrias diferentes. Clover es una opción de POS especialmente popular para comidas rápidas e informales. Ahora, Clover tiene algunas formas en que las empresas pueden aceptar pagos con códigos QR.

Los restaurantes que usan Clover Dining pueden permitir que los clientes escaneen un código QR en su recibo para pagar en su iPhone usando Apple Pay. Una desventaja es que Clover cobra tarifas sin tarjeta presente para las transacciones de Apple Pay con código QR: un considerable 3.5% + $ 0.10 . Las tarifas de Clover para el servicio mensual son de $39.95 o $69.95/mes, según el plan, con la opción de un contrato de mes a mes si compra directamente a Clover.

Clover también introdujo recientemente una integración con PayPal y Venmo. Para aceptar un pago de PayPal o Venmo en un POS de Clover, el comerciante simplemente muestra un código QR en su pantalla, que los clientes pueden escanear para pagar con su aplicación de PayPal o Venmo. Esta integración abre los pagos con código QR de Clover a otras industrias además de los restaurantes. Los comerciantes de Clover pueden hablar con su proveedor de servicios de Clover para analizar cómo agregar la aceptación de pago con código QR de PayPal y Venmo.

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2. Cuadrado

Lo mejor para la versatilidad

Square es una potencia tan poderosa en los mundos de POS y pagos móviles que es difícil pensar en algo que este sistema no pueda hacer. Puede usar Square para aceptar pagos en su negocio físico, sobre la marcha o en línea, con muchas opciones de hardware y complementos diferentes. Square se puede usar para casi cualquier industria y negocio de cualquier tamaño, aunque es especialmente popular entre los restaurantes de servicio rápido, los pequeños minoristas, los negocios móviles y los negocios basados ​​en servicios (como los peluqueros).

Al igual que PayPal aquí, Square no tiene una tarifa mensual; solo paga un 2,6 % + $0,10 fijos en transacciones con tarjeta de crédito en persona, y un 2,9 % + $0,30 por transacción con código QR y otros pagos en línea de Square.

Hay varias formas diferentes de usar Square para aceptar códigos QR en su negocio. Al completar cualquier transacción en la aplicación Square POS, el cliente puede escanear un código QR en su dispositivo POS y pagar en su propio teléfono, y también agregar una propina, si lo desea. También puede imprimir códigos QR en recibos o para una pantalla más grande.

Tenga en cuenta que los códigos QR en el proceso de pago (cuando el cliente paga escaneando el código QR en la pantalla de su POS) no son compatibles con Square Terminal en este momento. Sin embargo, Square Register o Square Stand (para iPad) mostrarán códigos QR escaneables, al igual que los teléfonos inteligentes que ejecutan la aplicación Square POS.

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3. tostadas

Lo mejor para pedidos de restaurantes modernos

Toast es un sistema POS de Android diseñado expresamente para restaurantes. Este sistema de avanzada tecnología es una excelente opción para cualquier tipo de restaurante que quiera modernizar su sistema de pedidos. Además de la aceptación de pago con código QR incorporado, Toast tiene muchas otras opciones de pago y pedidos digitales, incluidos dispositivos de pedidos en la mesa para servidores, pedidos en línea con recogida en la acera, gestión de entregas y pedidos móviles con la aplicación Toast Takeout. Toast también facilita que los clientes de su restaurante sentado ordenen y paguen desde sus propios teléfonos con Scan to pay.

Para completar un pago con código QR en Toast con Scan to pay, su cliente escanea un código QR impreso en su recibo y luego se le indica que complete su pago en línea o dentro de la aplicación Toast Takeout (si la tiene instalada). Los usuarios de iPhone también tienen la opción de pagar con Apple Pay. Si tiene Toast Loyalty, también se les pedirá a los clientes que se registren para recibir recompensas cuando paguen con Scan to pay.

Las transacciones de escaneo para pagar se cobran a la tasa de tarjeta no presente de Toast: 3.5 % + $0.15 para Visa, Mastercard y Discover, y 3.89 % + $0.15 para AMEX. El costo mensual para usar Toast oscila entre $0 y $272/mes para un dispositivo. y los contratos pueden durar hasta 3 años.

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4. Venmo

Lo mejor para comenzar con los pagos con código QR

Venmo, propiedad de PayPal, es un nombre familiar en los pagos entre pares. En 2017, Venmo introdujo los pagos con códigos QR que facilitaron que los amigos se pagaran entre sí. Pero lo que mucha gente aún no sabe es que las empresas también pueden aceptar pagos de Venmo utilizando códigos QR.

Ciertos sistemas POS, como PayPal Here y Clover, le permiten aceptar pagos de Venmo en persona directamente desde su punto de venta. Si su POS es compatible con Venmo, el cliente puede escanear un código QR en su POS y pagar desde su propia aplicación Venmo. Otra forma de aceptar Venmo en su negocio es configurar un perfil comercial de Venmo. Cuando configure un perfil comercial de Venmo, se le emitirá un código QR para su negocio que los clientes pueden escanear para pagarle, ya sea desde una pantalla o una copia impresa. Sin embargo, si Venmo no está integrado con su POS, sus transacciones con el código QR de Venmo estarán separadas de su punto de venta.

Aunque es posible que los pagos con código QR de Venmo no se integren con su POS, Venmo puede ser una buena manera de comenzar con los pagos con código QR en su negocio. Venmo también puede ser útil para nuevas empresas que aún no tienen un sistema POS completo, y puede recibir menciones en los feeds de Venmo de los clientes cada vez que compran a través de un código QR (si su cuenta está configurada como pública).

La tarifa para aceptar un pago con código QR de Venmo a través de un perfil comercial de Venmo es solo del 1,9% + $0,10 , aunque es probable que la tarifa sea más alta si acepta Venmo a través de su POS. No hay una tarifa mensual para aceptar pagos de Venmo a través de un perfil comercial.

Lea la guía completa para usar Venmo para empresas: tarifas, características y cómo comenzar para obtener más información sobre cómo aceptar Venmo en su empresa.

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5. PayPal aquí

Lo mejor para aceptar PayPal y Venmo en persona

La aplicación de punto de venta móvil de PayPal, PayPal Here, se puede usar para aceptar pagos con código QR de PayPal y Venmo en persona en su empresa. La aplicación también tiene otras cosas buenas, incluida la sincronización automática con su cuenta comercial de PayPal, lo que convierte a PayPal Here en un POS móvil ideal para los vendedores de PayPal que también venden en persona. Sin embargo, no tiene que ser un vendedor de PayPal para beneficiarse de PayPal. Aquí hay un POS conveniente y fácil de usar. También es de uso gratuito, sin tarifa de software mensual: solo paga una tarifa fija del 2.7% en todas las transacciones, incluidos los pagos con tarjetas de crédito y códigos QR.

En cuanto al hardware, la aplicación funciona en iPhones, iPads y ciertos teléfonos inteligentes y tabletas con Android. Esto significa que puede usarlo como un POS móvil para el procesamiento de tarjetas de crédito y pagos con código QR sobre la marcha o como parte de una solución de POS de mostrador. Por sí mismo, PayPal Here es un POS móvil bastante básico. Pero si necesita una solución POS más completa con características específicas de la industria, puede usar el procesamiento PayPal Here con Vend POS para minoristas o Lavu POS para restaurantes.

Para que su cliente pague con un código QR, simplemente ingrese el monto adeudado en su aplicación PayPal Here y seleccione "Código QR". Luego, su cliente abre la aplicación Venmo o PayPal en su teléfono, escanea el código y se procesa el pago. La desventaja es que el cliente deberá tener sus propias cuentas (y aplicaciones) de PayPal y Venmo para escanear el pago móvil.

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6. Mejorar

Lo mejor para tarifas planas en todas las transacciones

Al igual que Toast, Upserve by Lightspeed es un POS basado en tableta diseñado específicamente para restaurantes. Al igual que Toast, Upserve tiene un procesamiento de pagos integrado que incluye soporte para pagos con códigos QR. Los invitados pueden pagar su comida desde su teléfono inteligente escaneando un código QR desde un recibo impreso o desde un dispositivo de pago Upserve Tableside.

Upserve no es compatible con Apple Pay o Google Wallet con Escanear y pagar; sin embargo, Upserve tiene el beneficio de una tasa de transacción muy razonable para pagos con código QR. Upserve cobra un 2,49 % fijo + 0,15 USD en todas las transacciones, incluidos los códigos QR, los pagos con tarjeta de crédito y NFC, e incluso los pedidos en línea.

Upserve se puede utilizar en establecimientos de restauración de cualquier tamaño y tipo, desde cafeterías hasta restaurantes elegantes. Hay versiones para tabletas iPad y Android, y el sistema incluye funciones de administración de restaurantes, como costos de recetas, administración de proveedores, informes laborales y más. El precio mensual del software oscila entre $59 y $359/mes para una terminal, y el contrato de procesamiento típico es de 3 años.

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¿Es "Escanear para pagar" mejor que "Tocar para pagar"?

Los pagos con código QR, o Scan to pay, son diferentes de los pagos Tap to pay o NFC. Los pagos con toque (NFC) utilizan la "comunicación de campo cercano" en la que un dispositivo móvil o una tarjeta de crédito NFC deben mantenerse cerca, dentro de aproximadamente una pulgada, de un escáner NFC. Sin embargo, estas dos formas de pago tienen ciertas cosas en común, ya que ambas son técnicamente sin contacto y ambas pueden usar billeteras móviles como Apple Pay.

Ventajas de escanear para pagar:

• No necesita hardware POS para completar la transacción (si se imprime el código QR)
• Los clientes pueden mantener una mayor distancia a la hora de pagar
• Las transacciones son más privadas ya que se completan en el propio dispositivo del cliente
• Puede ahorrar tiempo a los restaurantes ya que no se necesita un servidor para ejecutar los pagos

Ventajas de tocar para pagar:

• Por lo general, tiene una tarifa de procesamiento más baja: los pagos con toque suelen tener la misma tasa que la tarjeta de crédito deslizada, mientras que los pagos con código QR a menudo se cobran a una tasa más alta sin tarjeta presente
• Mucho más rápido para el servicio de mostrador, las transacciones minoristas más pequeñas y la ruptura de filas
• Puede recibir pagos de Apple Watch y otros dispositivos compatibles con NFC
• No requiere un teléfono (si el cliente tiene una tarjeta de crédito sin contacto)

Con cualquier tipo de pago, es posible que su cliente deba tener instalada una aplicación móvil en particular, como PayPal, Venmo o Samsung Pay. Sin embargo, Tap to pay también puede aceptar tarjetas de crédito NFC sin contacto en caso de que un cliente no tenga un teléfono o no use una billetera móvil.

Finalmente, es importante tener en cuenta que las empresas pueden ofrecer códigos QR y aceptación de pagos NFC; no tiene que usar uno u otro. Y la mayoría de los terminales de tarjetas de crédito modernos ya están equipados con aceptación NFC.

5 preguntas que debe hacerse antes de agregar una opción de "pago con código QR"

Las respuestas a estas preguntas lo ayudarán a determinar si los pagos con código QR son adecuados para su negocio y cómo podría implementar esta tecnología.

1. ¿Desea cambiar los sistemas de POS o prefiere integrar los pagos con código QR en su POS actual?
2. ¿Cuánto cobra su TPV actual por pagos con código QR?
3. ¿Cómo incorporaría los códigos QR en su modelo comercial o sistema de pedidos actual?
4. ¿Opera un negocio rápido o tiene un restaurante o un negocio basado en servicios donde los clientes pueden tomarse unos minutos para completar un pago en su teléfono (preferiblemente mientras están sentados)?
5. ¿Hay situaciones en las que podría usar un código QR para tomar pedidos/pagos cuando su tienda física está cerrada?

¿Qué configuración de pago QR es adecuada para mí?

Los pagos con código QR unen los pagos móviles y los pagos en línea para ofrecer una forma única para que los clientes paguen en sus propios dispositivos. Ahora que sabe más sobre la tecnología de pago con código QR y su implementación, es de esperar que tenga una mejor idea de si un sistema de pago con código QR es adecuado para usted y qué tipo de sistema necesita. Independientemente del tipo de negocio que tenga, es bueno ofrecer a los clientes al menos algunas opciones de pago alternativas. Para obtener más información sobre cómo aceptar pagos alternativos en su empresa, lea ¿Qué son los pagos alternativos? 10 métodos de pago alternativos que debe conocer.

En resumen: 6 mejores sistemas de pago con código QR y aplicaciones de escaneo para pagar

1. Clover POS: lo mejor para los usuarios que desean un sistema POS todo en uno.
2. Square POS: lo mejor para la versatilidad.
3. Toast POS: lo mejor para pedidos de restaurantes modernos.
4. Venmo: lo mejor para comenzar con los pagos con código QR.
5. PayPal Zettle: Lo mejor para aceptar PayPal y Venmo en persona.
6. Upserve POS: lo mejor para tarifas planas en todas las transacciones.