QR코드 결제란? 스캔 후 지불 방법에 대해 알아야 할 모든 것
게시 됨: 2021-06-11당신은 확실히 그것을 보았고 아마 사용했을 것입니다. QR 코드("Quick Response" 코드의 약자)는 도처에서 잘리는 것처럼 보이는 펑키해 보이는 사각형 바코드입니다. 점점 더 많은 기업에서 이러한 다목적 2D 코드를 사용하여 고객에게 정보를 제공하고 고객 정보를 수집하고 있습니다. QR 코드 결제 기술("스캔 후 결제"라고도 함)은 기업, 특히 레스토랑에서 모바일 결제를 수집하기 위한 사회적 거리두기 방식으로 인기가 높아지고 있습니다.
아직 회사에서 QR 코드 결제 시스템 구현을 고려하지 않았다면 정말 해야 합니다. QR 코드 결제는 빠르게 표준이 되고 있으며 쉽게 시작할 수 있습니다. 일부 POS 시스템에는 QR 결제 승인이 내장되어 있지만 POS 없이도 QR 코드 결제를 수락할 수 있습니다. QR 코드 결제를 수락하는 것은 대부분의 고객이 이미 휴대전화에 가지고 있는 QR 코드 결제 앱으로 스캔할 수 있는 코드를 인쇄하는 것만큼 쉽습니다 .
QR 코드 결제 및 고객에게 " QR 코드로 결제" 옵션을 제공하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.
회사 | 최고 | 다음 단계에 가장 적합 |
---|---|---|
클로버 POS ![]() 더 읽어보기 | 올인원 POS 시스템을 원하는 사용자에게 가장 적합합니다. | 올인원 POS 시스템을 원하는 사용자에게 가장 적합합니다. 사이트 방문 더 읽어보기 |
스퀘어 POS ![]() 더 읽어보기 | 다용도에 가장 적합합니다. | 다용도에 가장 적합합니다. 사이트 방문 더 읽어보기 |
토스트 포스 ![]() 더 읽어보기 | 현대식 레스토랑 주문에 가장 적합합니다. | 현대식 레스토랑 주문에 가장 적합합니다. 사이트 방문 더 읽어보기 |
벤모 ![]() 더 읽어보기 | QR 코드 결제를 시작하는 데 가장 적합합니다. | QR 코드 결제를 시작하는 데 가장 적합합니다. 사이트 방문 더 읽어보기 |
페이팔 제틀 ![]() 더 읽어보기 | PayPal 및 Venmo를 직접 수락하는 것이 가장 좋습니다. | PayPal 및 Venmo를 직접 수락하는 것이 가장 좋습니다. 사이트 방문 더 읽어보기 |
기타 주요 옵션:
- Upserve POS: 모든 거래에 대한 고정 수수료에 가장 적합합니다.
우리가 이러한 옵션을 선택한 이유를 알아보려면 아래에서 자세히 읽어보십시오.
목차
- QR코드 결제란?
- 6 최고의 QR 코드 결제 시스템 및 스캔 투 페이 앱
- "스캔 투 페이"가 "탭 투 페이"보다 낫습니까?
- "QR 코드로 결제" 옵션을 추가하기 전에 자문해야 할 5가지 질문
- 나에게 맞는 QR결제 설정은?
- 요약: 6가지 최고의 QR 코드 결제 시스템 및 Scan To Pay 앱
QR코드 결제란?
QR 코드 결제는 고객이 휴대전화 카메라로 2차원 바코드를 스캔하여 완료하는 거래입니다. 스캔 시 고객은 PayPal 또는 Apple Pay와 같은 신용 카드 또는 모바일 지갑을 사용하여 결제를 완료하는 웹사이트 또는 앱을 열라는 메시지가 표시됩니다.
고객에게 "QR 코드로 결제" 옵션을 제공해야 하는 이유
1994년에 QR 코드가 발명된 지 얼마 되지 않은 기술이지만 이 결제 방법은 코로나19로 인해 실제로 등장했습니다. 왜 그런 겁니까? QR 코드는 비즈니스가 물리적으로 문을 닫은 경우에도 고객이 비즈니스에서 주문하고 결제할 수 있는 사회적 거리를 둔 터치 없는 방법을 제공합니다. QR 코드를 사용하면 고객은 신용 카드를 건네주거나 서버가 알아차릴 때까지 기다릴 필요 없이 자신의 기기를 사용하여 메뉴를 탐색하고 식사 비용을 지불하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 스캔 후 지불은 소매점에서도 작동할 수 있으므로 매장을 닫은 상태에서도 창 쇼핑객이 온라인으로 제품을 쉽게 주문할 수 있습니다.
팬데믹을 넘어선 모바일 결제의 간편함과 편의성 덕분에 고객들은 점점 더 자신의 모바일 기기를 사용하여 결제하기를 원합니다. 일반적으로 고객에게 제공하는 결제 옵션이 많을수록 좋습니다. 기업의 경우 QR 코드 결제는 특정 간접비를 없애줍니다. 거래가 완전히 온라인으로 완료되기 때문에 거래를 용이하게 하기 위해 POS 시스템이나 직원이 참석할 필요가 없습니다. QR 코드는 고객의 전화에서 웹사이트를 열 수 있기 때문에 마케팅 및 고객 관계 관리를 위한 기회도 제공합니다. 예를 들어 고객의 결제와 함께 고객의 이메일 주소를 수집할 수 있습니다.
6 최고의 QR 코드 결제 시스템 및 스캔 투 페이 앱
귀하의 비즈니스에 가장 적합한 QR 코드 결제 시스템은 업계, POS 요구 사항 및 기타 요소에 따라 다릅니다. 이러한 QR 코드 결제 앱 옵션 중 일부는 POS 앱이고 Venmo와 같은 다른 옵션은 POS 없이 사용할 수 있습니다. 최고의 QR 코드 결제 시스템에 대해 알아보려면 계속 읽으십시오.
1. 클로버
클로버 POS | 사이트 방문 리뷰 읽기 |
---|
최고의 올인원 POS 시스템
Clover는 세련된 POS 하드웨어와 결제 처리를 하나의 간편한 패키지에 결합한 인기 있는 Android 기반 POS 시스템입니다. Clover에는 Clover Station, Clover Mini 및 Clover Flex를 비롯한 여러 하드웨어 옵션이 있으며 다양한 산업 분야에서 사용할 수 있습니다. Clover는 퀵서브 및 패스트 캐주얼 다이닝에 특히 인기 있는 POS 옵션입니다. 이제 Clover는 기업에서 QR 코드 결제를 수락할 수 있는 몇 가지 방법을 제공합니다.
Clover Dining을 사용하는 레스토랑에서는 고객이 영수증에 있는 QR 코드를 스캔하여 Apple Pay를 사용하여 iPhone에서 결제할 수 있습니다. 한 가지 단점은 Clover가 QR 코드 Apple Pay 거래에 대해 카드 미사용 요금을 부과한다는 것입니다. 엄청난 3.5% + $0.10 입니다. Clover의 월 서비스 요금은 플랜에 따라 $39.95 또는 $69.95이며 Clover에서 직접 구매하는 경우 월 단위 계약 옵션이 있습니다.
Clover는 또한 최근 PayPal 및 Venmo와의 통합을 도입했습니다. Clover POS에서 PayPal 또는 Venmo 결제를 수락하기 위해 판매자는 화면에 QR 코드를 표시하기만 하면 됩니다. 고객은 이를 스캔하여 PayPal 또는 Venmo 앱으로 결제할 수 있습니다. 이 통합은 레스토랑 이외의 산업에 Clover QR 코드 지불을 엽니다. Clover 판매자는 Clover 서비스 제공업체에 문의하여 PayPal 및 Venmo QR 코드 결제 승인을 추가하는 방법에 대해 논의할 수 있습니다.
장점
- 레스토랑용 Apple Pay QR 코드 결제
- 모든 비즈니스를 위한 Venmo 및 PayPal QR 코드 결제
- 올인원 POS 시스템
- 월별 가격
단점
- 클로버 다이닝 QR코드 결제 시 카드 미지참 거래 수수료(3.5% + $0.10)
- 고객은 QR 코드 결제를 위해 Apple Pay, Venmo 또는 PayPal이 있어야 합니다.
Clover POS 시작하기
심층 리뷰 읽기
비교 차트로 돌아가기
2. 광장
스퀘어 POS | 사이트 방문 리뷰 읽기 |
---|
다재다능함을 위해 최고
Square는 POS 및 모바일 결제 세계에서 이 시스템이 할 수 없는 일을 생각하기 어려울 정도로 강력합니다. Square를 사용하여 다양한 하드웨어 옵션 및 추가 기능을 사용하여 오프라인 매장에서, 이동 중에 또는 온라인으로 결제할 수 있습니다. Square는 퀵서비스 레스토랑, 소규모 소매업체, 모바일 비즈니스 및 서비스 기반 비즈니스(예: 미용사)에서 특히 인기가 있지만 거의 모든 산업 및 모든 규모의 비즈니스에 사용할 수 있습니다.
여기 PayPal과 마찬가지로 Square에는 월 사용료가 없습니다. 대면 신용 카드 거래에 대해 고정 2.6% + $0.10만 지불하고 QR 코드 거래 및 기타 Square 온라인 결제당 2.9% + $0.30만 지불합니다.
Square를 사용하여 비즈니스에서 QR 코드를 수락하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. Square POS 앱에서 거래를 완료할 때 고객은 POS 기기에서 QR 코드를 스캔하고 자신의 휴대전화로 결제할 수 있으며 원하는 경우 팁을 추가할 수도 있습니다. 영수증에 QR 코드를 인쇄하거나 더 크게 표시할 수도 있습니다.
결제 시(고객이 POS 화면에서 QR 코드를 스캔하여 결제할 때) QR 코드는 현재 Square Terminal에서 지원되지 않습니다. 그러나 Square Register 또는 Square Stand(iPad용)에는 Square POS 앱을 실행하는 스마트폰과 마찬가지로 스캔 가능한 QR 코드가 모두 표시됩니다.
장점
- 월 사용료 없음
- QR 코드 결제를 수락하는 다양한 방법
- 모든 산업의 모바일 및 오프라인 비즈니스 모두에서 작동
- 고객은 특정 앱을 설치할 필요가 없습니다.
단점
- QR 코드 청구 온라인 처리율 2.9% + $0.30
Square POS 시작하기
심층 리뷰 읽기
비교 차트로 돌아가기
3. 토스트
토스트 포스 | 사이트 방문 리뷰 읽기 |
---|
현대식 레스토랑 주문에 가장 적합

Toast는 레스토랑을 위해 특별히 설계된 Android POS 시스템입니다. 이 첨단 기술 시스템은 주문 시스템을 현대화하려는 모든 유형의 레스토랑 비즈니스에 탁월한 선택입니다. 내장된 QR 코드 결제 승인 외에도 Toast에는 서버용 테이블 사이드 주문 장치, 가두 픽업을 통한 온라인 주문, 배달 관리, Toast Takeout 앱을 사용한 모바일 주문 등 다양한 디지털 주문 및 결제 옵션이 있습니다. 또한 Toast를 사용하면 앉아서 일하는 레스토랑 고객이 Scan to Pay를 사용하여 자신의 휴대전화로 쉽게 주문하고 결제할 수 있습니다.
Toast with Scan to pay QR 코드 결제를 완료하려면 고객이 영수증에 인쇄된 QR 코드를 스캔한 다음 온라인이나 Toast Takeout 앱(설치된 경우) 내에서 결제를 완료하도록 안내됩니다. iPhone 사용자는 Apple Pay로 결제할 수도 있습니다. Toast Loyalty가 있는 경우 고객이 Scan to Pay로 체크아웃할 때 보상을 신청하라는 메시지도 표시됩니다.
스캔 후 지불 거래는 Toast의 카드 미사용 요금으로 청구됩니다. Visa, Mastercard 및 Discover의 경우 3.5% + $0.15 , AMEX의 경우 3.89% + $0.15입니다. Toast를 사용하는 월간 비용은 한 장치에 대해 $0에서 $272/월입니다. 그리고 계약은 3년까지 가능합니다.
장점
- 레스토랑을 위해 특별히 설계된 POS 시스템
- 내장된 스캔 후 지불 시스템에는 타사 앱 통합이 필요하지 않습니다.
- 기본 제공 충성도 통합
- 고급 디지털 주문 기능
단점
- QR 코드 결제 시 카드 미지불 거래 수수료 부과(3.5% + $0.15)
- 장기 처리 계약
토스트 POS 시작하기
심층 리뷰 읽기
비교 차트로 돌아가기
4. 벤모
벤모 | 사이트 방문 리뷰 읽기 |
---|
QR 코드 결제 시작에 가장 적합
PayPal이 소유한 Venmo는 P2P 결제의 가명입니다. 2017년 Venmo는 친구가 서로 더 쉽게 지불할 수 있는 QR 코드 지불을 도입했습니다. 그러나 많은 사람들이 여전히 알지 못하는 것은 기업에서도 QR 코드를 사용하여 Venmo 결제를 수락할 수 있다는 것입니다.
PayPal Here 및 Clover와 같은 특정 POS 시스템을 사용하면 판매 지점에서 직접 Venmo 지불을 수락할 수 있습니다. POS가 Venmo를 지원하는 경우 고객은 POS의 QR 코드를 스캔하고 자신의 Venmo 앱에서 결제할 수 있습니다. 비즈니스에서 Venmo를 수락하는 또 다른 방법은 Venmo 비즈니스 프로필을 설정하는 것입니다. Venmo 비즈니스 프로필을 설정하면 고객이 화면이나 인쇄물에서 스캔하여 지불할 수 있는 비즈니스용 QR 코드가 발급됩니다. 그러나 Venmo가 POS와 통합되지 않은 경우 Venmo QR 코드 거래는 판매 시점과 분리됩니다.
Venmo QR 코드 결제는 POS와 통합되지 않을 수 있지만 Venmo는 비즈니스에서 QR 코드 결제를 시작하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. Venmo는 아직 완전한 POS 시스템이 없는 신규 비즈니스에도 유용할 수 있으며 고객이 QR 코드를 통해 쇼핑할 때마다 Venmo 피드에서 고객의 의견을 얻을 수 있습니다(고객의 계정이 공개로 설정된 경우).
Venmo 비즈니스 프로필을 통해 Venmo QR 코드 결제를 수락하는 수수료는 단 1.9% + $0.10 이지만 POS를 통해 Venmo를 수락하면 수수료가 더 높을 수 있습니다. 비즈니스 프로필을 통해 Venmo 지불을 수락하는 데 월별 요금은 없습니다.
비즈니스용 Venmo 사용에 대한 전체 가이드: 수수료, 기능 및 시작하는 방법을 읽고 비즈니스에서 Venmo를 수락하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
장점
- Venmo 지불 직접 수락
- POS 없이 QR코드 결제 가능
- QR 코드 처리 최저 1.9% + $0.10
- 고객의 Venmo 피드에서 무료 마케팅
- PayPal Here 및 Clover POS와 통합
단점
- 고객에게 Venmo 앱이 있어야 합니다.
- 제한된 POS 통합 옵션
Venmo 시작하기
심층 리뷰 읽기
비교 차트로 돌아가기
5. 여기에서 페이팔
페이팔 제틀 | 사이트 방문 리뷰 읽기 |
---|
PayPal 및 Venmo 직접 수령에 가장 적합
2021년 8월 2일부터 PayPal은 온라인 결제 처리에 대한 가격을 변경하여 신규 및 기존 판매자에게 영향을 미쳤습니다. 새로운 요금은 복잡하고 요약하기 쉽지 않으므로 새로운 요금이 비즈니스에 어떤 영향을 미치는지 이해하려면 PayPal 가격 책정에 대한 기사를 읽는 것이 좋습니다.
PayPal의 모바일 POS 앱인 PayPal Here를 사용하여 사업장에서 직접 PayPal 및 Venmo QR 코드 결제를 수락할 수 있습니다. 또한 이 앱은 비즈니스 PayPal 계정과의 자동 동기화를 포함하여 다른 좋은 기능을 제공하므로 PayPal Here는 직접 판매도 하는 PayPal 판매자에게 이상적인 모바일 POS가 됩니다. 그러나 PayPal의 혜택을 받기 위해 PayPal 판매자가 필요하지 않습니다. 여기에 편리하고 사용하기 쉬운 POS가 있습니다. 또한 월별 소프트웨어 요금 없이 무료로 사용할 수 있습니다. 신용 카드 및 QR 코드 결제를 포함한 모든 거래에 대해 2.7%의 고정 수수료 만 지불하면 됩니다.
하드웨어와 관련하여 앱은 iPhone, iPad 및 일부 Android 스마트폰 및 태블릿에서 작동합니다. 즉, 이동 중 신용 카드 처리 및 QR 코드 결제를 위한 모바일 POS 또는 카운터탑 POS 솔루션의 일부로 사용할 수 있습니다. 그 자체로 PayPal Here은 매우 기본적인 모바일 POS입니다. 그러나 산업별 기능을 갖춘 보다 완벽한 POS 솔루션이 필요한 경우 소매용 Vend POS 또는 레스토랑용 Lavu POS와 함께 PayPal Here 처리를 사용할 수 있습니다.
고객이 QR 코드로 결제하도록 하려면 PayPal Here 앱에 미결제 금액을 입력하고 "QR 코드"를 선택하기만 하면 됩니다. 그런 다음 고객은 휴대폰에서 Venmo 또는 PayPal 앱을 열고 코드를 스캔하면 결제가 처리됩니다. 단점은 고객이 모바일 결제를 검색하기 위해 자체 PayPal 및 Venmo 계정(및 앱)이 있어야 한다는 것입니다.
장점
- 개인 PayPal 및 Venmo 결제 수락
- QR코드 결제를 위한 합리적인 수수료(2.7%)
- 월 사용료 없음
- PayPal 비즈니스 계정과 동기화
단점
- 대기업에 적합하지 않은 기본 모바일 POS
- 고객이 QR 결제를 하려면 PayPal 또는 Venmo가 필요합니다.
심층 리뷰 읽기
비교 차트로 돌아가기
6. 업서브
업서브 POS | 사이트 방문 리뷰 읽기 |
---|
모든 거래에 대한 고정 수수료에 가장 적합
Toast와 마찬가지로 Upserve by Lightspeed는 레스토랑을 위해 특별히 설계된 태블릿 기반 POS입니다. 또한 Toast와 마찬가지로 Upserve에는 QR 코드 결제 지원이 포함된 결제 처리 기능이 내장되어 있습니다. 손님들은 인쇄된 영수증이나 Upserve Tableside 결제 장치에서 QR 코드를 스캔하여 스마트폰에서 식사 비용을 지불할 수 있습니다.
Upserve는 스캔하여 결제하는 Apple Pay 또는 Google 지갑을 지원하지 않습니다. 그러나 Upserve는 QR 코드 지불에 대해 매우 합리적인 거래율이라는 이점이 있습니다. Upserve는 QR 코드, 신용 카드 및 NFC 결제, 심지어 온라인 주문을 포함한 모든 거래에 대해 고정 2.49% + $0.15 를 청구합니다.
Upserve는 커피 하우스에서 고급 식당에 이르기까지 모든 규모와 유형의 레스토랑 시설에서 사용할 수 있습니다. iPad 및 Android 태블릿용 버전이 있으며 시스템에는 레시피 비용, 공급업체 관리, 노동 보고 등과 같은 레스토랑 관리 기능이 포함되어 있습니다. 월간 소프트웨어 가격은 터미널 1개당 59~359달러이며 일반적인 처리 계약은 3년입니다.
장점
- 타사 앱이 필요 없는 내장 QR 코드 결제
- 인쇄된 영수증 또는 테이블 옆 장치 화면에서 QR 코드를 스캔하는 옵션
- 저렴한 스캔 및 지불 가격(2.49% + $0.15)
단점
- QR 코드 결제로 모바일 지갑을 사용할 수 없습니다
- 장기 처리 계약
Upserve POS 시작하기
심층 리뷰 읽기
비교 차트로 돌아가기
"스캔 투 페이"가 "탭 투 페이"보다 낫습니까?
QR 코드 결제 또는 스캔하여 결제는 탭하여 결제 또는 NFC 결제와 다릅니다. 탭 결제(NFC)는 모바일 장치 또는 NFC 신용 카드를 NFC 스캐너에 약 1인치 이내로 밀착해야 하는 "근거리 무선 통신"을 사용합니다. 그러나 이 두 지불 형식은 기술적으로 비접촉식이며 둘 다 Apple Pay와 같은 모바일 지갑을 사용할 수 있기 때문에 몇 가지 공통점이 있습니다.
스캔하여 지불의 장점:
- 거래를 완료하기 위해 POS 하드웨어가 필요하지 않습니다(QR 코드가 인쇄된 경우).
- 고객은 지불할 때 더 먼 거리를 유지할 수 있습니다.
- 거래는 고객 자신의 기기에서 완료되므로 더 비공개입니다.
- 지불을 실행하는 데 서버가 필요하지 않으므로 레스토랑 시간을 절약할 수 있습니다.
탭 투 페이의 장점:
- 일반적으로 처리 수수료가 더 낮습니다. 탭 결제는 일반적으로 스와이프한 신용 카드 요금과 동일하지만 QR 코드 결제는 종종 더 높은 카드 미지급 요금으로 청구됩니다.
- 카운터 서비스, 소규모 소매 거래 및 라인 버스팅의 경우 훨씬 더 빠릅니다.
- Apple Watch 및 기타 NFC 지원 기기에서 결제 가능
- 전화가 필요하지 않음(고객이 비접촉식 신용 카드를 가지고 있는 경우)
두 가지 유형의 결제를 사용하는 고객은 PayPal, Venmo 또는 Samsung Pay와 같은 특정 모바일 앱을 설치해야 할 수 있습니다. 그러나 탭 투 페이는 고객이 전화가 없거나 모바일 지갑을 사용하지 않는 경우 비접촉 NFC 신용 카드를 사용할 수도 있습니다.
마지막으로 기업에서 QR 코드와 NFC 결제 승인을 모두 제공할 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 둘 중 하나를 사용할 필요는 없습니다. 그리고 대부분의 최신 신용 카드 단말기에는 이미 NFC 승인 기능이 탑재되어 있습니다.
"QR 코드로 결제" 옵션을 추가하기 전에 자문해야 할 5가지 질문
이러한 질문에 대한 답변은 QR 코드 결제가 귀하의 비즈니스에 적합한지, 그리고 이 기술을 구현하는 방법을 결정하는 데 도움이 됩니다.
- POS 시스템을 전환하시겠습니까, 아니면 QR 코드 결제를 현재 POS에 통합하시겠습니까?
- 현재 사용 중인 POS는 QR 코드 결제에 대해 얼마를 청구합니까?
- QR 코드를 현재 비즈니스 모델이나 주문 시스템에 어떻게 통합하시겠습니까?
- 패스트 기반 비즈니스를 운영합니까, 아니면 고객이 잠시 시간을 내어 전화로 결제를 완료할 수 있는 좌식 레스토랑 또는 서비스 기반 비즈니스를 운영합니까(가급적이면 착석)?
- 실제 매장이 문을 닫았을 때 QR 코드를 사용하여 주문/결제를 받을 수 있는 상황이 있습니까?
나에게 맞는 QR결제 설정은?
QR 코드 결제는 모바일 결제와 온라인 결제를 연결하여 고객이 자신의 기기에서 결제할 수 있는 독특한 방법을 제공합니다. 이제 QR 코드 결제 기술 및 구현에 대해 더 많이 알게 되었으므로 QR 코드 결제 시스템이 귀하에게 적합한지, 어떤 종류의 시스템이 필요한지 더 잘 알 수 있기를 바랍니다. 비즈니스 유형에 관계없이 고객에게 최소한 몇 가지 대체 지불 옵션을 제공하는 것이 좋습니다. 귀하의 사업장에서 대체 지불을 수락하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 대체 지불 이란 무엇입니까? 를 읽어보십시오. 알아야 할 10가지 대체 결제 방법.
요약: 6가지 최고의 QR 코드 결제 시스템 및 Scan To Pay 앱
- Clover POS: 올인원 POS 시스템을 원하는 사용자에게 가장 적합합니다.
- 정사각형 POS: 다용도에 가장 적합합니다.
- 토스트 POS: 현대식 레스토랑 주문에 가장 적합합니다.
- Venmo: QR 코드 결제를 시작하는 데 가장 적합합니다.
- PayPal Zettle: PayPal 및 Venmo를 직접 수락하는 것이 가장 좋습니다.
- Upserve POS: 모든 거래에 대한 고정 수수료에 가장 적합합니다.