QRコード決済とは何ですか？ ScantoPayメソッドについて知っておくべきことすべて

あなたは確かにそれらを見て、おそらくそれらを使用しました：QRコード（「クイックレスポンス」コードの略）は、いたるところに現れているように見えるファンキーな外観の正方形のバーコードです。 ますます多くの企業が、顧客に情報を提供し、顧客の情報を収集するために、これらの多目的2Dコードを使用しています。 「スキャントゥペイ」と呼ばれることもあるQRコード決済テクノロジーは、企業、特にレストランでモバイル決済を収集するための社会的に距離のある方法としても人気が高まっています。

あなたのビジネスでQRコード決済システムを実装することをまだ検討していないのなら、あなたは本当にそうすべきです。 QRコード決済は急速に標準になりつつあり、簡単に始めることができます。 一部のPOSシステムにはQR決済の受け入れが組み込まれていますが、POSなしでQRコードの支払いを受け入れることもできます。 QRコード決済の受け入れは、ほとんどの顧客がすでに携帯電話に持っているQRコード決済アプリでスキャン可能なコードを印刷するのと同じくらい簡単です。

QRコードの支払いと、顧客に「 QRコードで支払う」オプションを提供する方法の詳細については、読み続けてください。

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その他の注目のオプション：

• POSの維持：すべてのトランザクションの定額料金に最適です。

これらのオプションを選択した理由については、以下をお読みください。

QRコード決済とは何ですか？

QRコード決済は、顧客が電話のカメラを使用して2次元バーコードをスキャンすることによって完了するトランザクションです。 スキャンすると、顧客は、クレジットカードまたはPayPalやApple Payなどのモバイルウォレットを使用して、支払いを完了するためのWebサイトまたはアプリを開くように求められます。

顧客に「QRコードで支払う」オプションを提供する理由

この技術はしばらく前から存在していましたが（QRコードは1994年に発明されました）、この支払い方法はCOVIDの間に実際に普及しました。 何故ですか？ QRコードは、ビジネスが物理的に閉鎖されている場合でも、顧客がビジネスで注文して支払うためのタッチフリーで社会的に距離のある方法を提供します。 QRコードを使用すると、顧客はメニューを閲覧したり、自分のデバイスを使用して食事の支払いをしたりできます。クレジットカードを渡したり、サーバーがそれらに気付くのを待つ必要はありません。 Scan to Payは小売店でも機能するため、店頭が閉まっている場合でも、ウィンドウショッパーはオンラインで簡単に商品を注文できます。

パンデミックの先を見ても、モバイル決済の使いやすさと便利さのおかげで、顧客は自分のモバイルデバイスを使用して支払うことをますます望んでいます。 一般に、顧客に提供する支払いオプションが多いほど、優れています。 企業の場合、QRコード決済により、特定のオーバーヘッドコストも排除されます。トランザクションは完全にオンラインで完了するため、トランザクションを容易にするためにPOSシステムや従業員が立ち会う必要はありません。 QRコードは、顧客の電話でWebサイトを開くため、マーケティングや顧客関係管理の機会も提供します。たとえば、支払いとともに顧客の電子メールアドレスを収集できます。

6つの最高のQRコード決済システムとScanToPayアプリ

ビジネスに最適なQRコード決済システムは、業界、POSのニーズ、およびその他の要因によって異なります。 これらのQRコード決済アプリオプションの一部はPOSアプリですが、Venmoなどの他のオプションはPOSなしで使用できます。 トップQRコード決済システムについて学ぶために読んでください。

1.クローバー

最高のオールインワンPOSシステム

Cloverは、洗練されたPOSハードウェアと支払い処理を1つの簡単なパッケージに組み合わせた、人気のあるAndroidベースのPOSシステムです。 Cloverには、Clover Station、Clover Mini、Clover Flexなど、いくつかのハードウェアオプションがあり、さまざまな業界で使用できます。 クローバーは、クイックサーブとファストカジュアルの食事に特に人気のあるPOSオプションです。 現在、クローバーには、企業がQRコード決済を受け入れる方法がいくつかあります。

Clover Diningを使用しているレストランでは、顧客はレシートのQRコードをスキャンして、ApplePayを使用してiPhoneで支払うことができます。 欠点の1つは、CloverがQRコードのApple Payトランザクションに対してカードを提示しない料金を請求することです。これは3.5％+$0.10の高額です。 月額サービスのクローバー料金は、プランに応じて月額$39.95または$69.95で、クローバーから直接購入する場合は月額契約のオプションがあります。

Cloverは最近、PayPalおよびVenmoとの統合も導入しました。 Clover POSでPayPalまたはVenmoの支払いを受け入れるには、マーチャントは画面にQRコードを表示するだけで、顧客はこれをスキャンしてPayPalまたはVenmoアプリで支払うことができます。 この統合により、レストラン以外の業界にクローバーQRコードの支払いが可能になります。 クローバーの販売者は、クローバーのサービスプロバイダーに相談して、PayPalとVenmoのQRコード支払いの受け入れを追加する方法について話し合うことができます。

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2.スクエア

汎用性に最適

Squareは、POSおよびモバイル決済の世界で非常に強力な存在であるため、このシステムでは実行できないことを考えるのは困難です。 Squareを使用すると、さまざまなハードウェアオプションやアドオンを使用して、実店舗で、外出先で、またはオンラインで支払いを行うことができます。 Squareは、ほぼすべての業界およびあらゆる規模のビジネスに使用できますが、特にクイックサービスのレストラン、小規模小売店、モバイルビジネス、およびサービスベースのビジネス（ヘアスタイリストなど）で人気があります。

PayPal Hereのように、Squareには月額料金がありません。 対面でのクレジットカード取引では一律2.6％+ $ 0.10のみを支払い、 QRコード取引およびその他のSquareオンライン支払いごとに2.9％+$0.30を支払います。

Squareを使用してビジネスでQRコードを受け入れるにはいくつかの異なる方法があります。 Square POSアプリで取引を完了すると、顧客はPOSデバイスでQRコードをスキャンし、自分の電話で支払うことができます。また、必要に応じてチップを追加することもできます。 領収書や大型ディスプレイにQRコードを印刷することもできます。

現時点では、チェックアウト時（顧客がPOS画面でQRコードをスキャンして支払う場合）のQRコードはSquareTerminalではサポートされていないことに注意してください。 ただし、SquareRegisterまたはSquareStand（iPadの場合）は、Square POSアプリを実行しているスマートフォンと同様に、スキャン可能なQRコードを両方とも表示します。

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3.トースト

モダンなレストランの注文に最適

Toastは、レストラン向けに特別に設計されたAndroidPOSシステムです。 このテックフォワードシステムは、注文システムを近代化したいあらゆるタイプのレストランビジネスに最適です。 組み込みのQRコード支払いの受け入れに加えて、Toastには、サーバー用のテーブルサイド注文デバイス、カーブサイドピックアップを使用したオンライン注文、配達管理、Toast Takeoutアプリを使用したモバイル注文など、他の多くのデジタル注文および支払いオプションがあります。 Toastを使用すると、座ったままのレストランの常連客が、Scanを使用して自分の電話から注文と支払いの両方を簡単に行うことができます。

Toast with Scan to payでQRコードの支払いを完了するには、顧客は領収書に印刷されたQRコードをスキャンしてから、オンラインまたはToast Takeoutアプリ（インストールされている場合）内で支払いを完了するように指示されます。 iPhoneユーザーには、ApplePayで支払うオプションもあります。 Toast Loyaltyをお持ちの場合、顧客はScanでチェックアウトして支払いを行うときに、特典にサインアップするように求められます。

Scan to Payトランザクションは、Toastのカードを提示しないレートで請求されます。Visa、Mastercard、Discoverの場合は3.5％+ $ 0.15、AMEXの場合は3.89％+$0.15です。 Toastを使用するための月額費用は、1台のデバイスで月額$0から$272の範囲です。 契約期間は3年にもなります。

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4.Venmo

QRコード決済を始めるのに最適

PayPalが所有するVenmoは、ピアツーピア決済の一般的な名前です。 2017年、Venmoは友人同士の支払いを容易にするQRコード決済を導入しました。 しかし、多くの人がまだ知らないのは、企業がQRコードを使用してVenmoの支払いを受け入れることもできるということです。

PayPal HereやCloverなどの特定のPOSシステムでは、POSから直接Venmoの直接支払いを受け入れることができます。 POSがVenmoをサポートしている場合、顧客はPOSのQRコードをスキャンして、自分のVenmoアプリから支払うことができます。 あなたのビジネスでVenmoを受け入れる別の方法は、Venmoビジネスプロファイルを設定することです。 Venmo Business Profileを設定すると、顧客が画面または印刷物のいずれかからスキャンして支払いを行うことができる、ビジネスのQRコードが発行されます。 ただし、VenmoがPOSと統合されていない場合、VenmoQRコードトランザクションはPOSとは別になります。

Venmo QRコード決済はPOSと統合されていない場合がありますが、VenmoはビジネスでQRコード決済を開始するための良い方法です。 Venmoは、完全なPOSシステムをまだ備えていない新規ビジネスにも役立ちます。また、顧客がQRコードを介して買い物をするたびに（アカウントが公開に設定されている場合）、顧客のVenmoフィードで叫び声を上げることができます。

Venmoビジネスプロファイルを介してVenmoQRコードの支払いを受け入れるための料金は、わずか1.9％+ $ 0.10ですが、POSを介してVenmoを受け入れる場合は、料金が高くなる可能性があります。 ビジネスプロファイルを通じてVenmoの支払いを受け入れるための月額料金はありません。

ビジネスでVenmoを使用するための完全ガイド：料金、機能、および開始方法を読んで、ビジネスでVenmoを受け入れる方法の詳細を確認してください。

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5.PayPalはこちら

PayPalとVenmoの対面での受け入れに最適

PayPalのモバイルPOSアプリであるPayPalHereを使用すると、ビジネスでPayPalおよびVenmoのQRコードによる直接支払いを受け入れることができます。 このアプリには、ビジネスPayPalアカウントとの自動同期など、他にもいくつかの優れた機能があります。これにより、PayPal Hereは、直接販売するPayPal販売者にとって理想的なモバイルPOSになります。 ただし、PayPalのメリットを享受するためにPayPalの売り手である必要はありません。便利で使いやすいPOSです。 また、毎月のソフトウェア料金なしで無料で使用できます。クレジットカードとQRコードの両方の支払いを含むすべてのトランザクションに対して一律2.7％の料金を支払うだけです。

ハードウェアに関しては、アプリはiPhone、iPad、および一部のAndroidスマートフォンとタブレットで動作します。 これは、外出先でのクレジットカード処理やQRコード支払い用のモバイルPOSとして、またはカウンタートップPOSソリューションの一部として使用できることを意味します。 それ自体、PayPalHereはかなり基本的なモバイルPOSです。 ただし、業界固有の機能を備えたより完全なPOSソリューションが必要な場合は、小売店の場合はVend POS、レストランの場合はLavuPOSでPayPalHere処理を使用できます。

顧客にQRコードで支払いを依頼するには、PayPal Hereアプリで支払うべき金額を入力し、[QRコード]を選択するだけです。 次に、顧客は自分の電話でVenmoまたはPayPalアプリを開き、コードをスキャンして、支払いが処理されます。 欠点は、モバイル決済をスキャンするために、顧客が自分のPayPalアカウントとVenmoアカウント（およびアプリ）を持っている必要があることです。

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6.アップサーブ

すべてのトランザクションの定額料金に最適

Toastと同様に、Upserve by Lightspeedは、レストラン向けに特別に設計されたタブレットベースのPOSです。 また、Toastと同様に、UpserveにはQRコード支払いのサポートを含む支払い処理が組み込まれています。 印刷されたレシートまたはUpserveTableside支払いデバイスからQRコードをスキャンすることにより、スマートフォンから食事の支払いを行うことができます。

Upserveは、スキャンと支払いを備えたApplePayまたはGoogleウォレットをサポートしていません。 ただし、Upserveには、QRコード決済の非常にリーズナブルなトランザクションレートという利点があります。 Upserveは、QRコード、クレジットカード、NFCの支払い、さらにはオンライン注文を含むすべてのトランザクションに対して、一律2.49％+$0.15を請求します。

Upserveは、コーヒーハウスから高級レストランまで、あらゆる規模とタイプのレストラン施設で使用できます。 iPadとAndroidタブレット用のバージョンがあり、システムには、レシピの原価計算、ベンダー管理、労働報告などのレストラン管理機能が含まれています。 ソフトウェアの月額料金は、1台の端末で月額59ドルから359ドルの範囲であり、通常の処理契約は3年です。

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「ScanToPay」は「TapToPay」よりも優れていますか？

QRコード決済、またはスキャンして支払うことは、タップして支払うこと、またはNFC決済とは異なります。 タップドペイメント（NFC）は、モバイルデバイスまたはNFCクレジットカードをNFCスキャナーに約1インチ以内で近距離で保持する必要がある「近距離無線通信」を使用します。 ただし、これら2つの支払いフォームには、技術的に非接触型であり、ApplePayなどのモバイルウォレットを使用できるという共通点があります。

Scan To Payの利点：

• トランザクションを完了するためにPOSハードウェアは必要ありません（QRコードが印刷されている場合）
• 顧客は支払うときに、より長い距離を維持することができます
• トランザクションは顧客自身のデバイスで完了するため、よりプライベートになります
• 支払いを実行するためにサーバーが必要ないため、レストランの時間を節約できます

Tap To Payの利点：

• 通常、処理手数料は低くなります。タップされた支払いは通常、スワイプされたクレジットカードのレートと同じですが、QRコードの支払いは、カードが提示されていないレートが高くなることがよくあります。
• カウンターサービス、小規模な小売取引、およびラインバスティングの場合ははるかに高速です
• AppleWatchやその他のNFC対応デバイスから支払いを受け取ることができます
• 電話は必要ありません（顧客が非接触型クレジットカードを持っている場合）

どちらのタイプの支払いでも、顧客はPayPal、Venmo、SamsungPayなどの特定のモバイルアプリをインストールする必要がある場合があります。 ただし、Tap to payは、顧客が電話を持っていない場合やモバイルウォレットを使用していない場合に、非接触型NFCクレジットカードを受け入れることもできます。

最後に、企業はQRコードとNFC支払いの受け入れの両方を提供できることに注意することが重要です。どちらか一方を使用する必要はありません。 そして、ほとんどの最新のクレジットカード端末はすでにNFC受け入れを備えています。

「QRコードで支払う」オプションを追加する前に自問する5つの質問

これらの質問への回答は、QRコード決済がビジネスに適しているかどうか、およびこの技術の実装にどのように取り組むかを判断するのに役立ちます。

1. POSシステムを切り替えたいですか、それとも現在のPOSにQRコード決済を統合したいですか？
2. 現在のPOSはQRコードの支払いにいくらかかりますか？
3. QRコードを現在のビジネスモデルまたは注文システムにどのように組み込みますか？
4. あなたは高速ベースのビジネスを運営していますか、それとも顧客が（できれば座っている間に）電話で支払いを完了するために少し時間がかかることができる着席レストランまたはサービスベースのビジネスを運営していますか？
5. 実店舗が閉まっているときに、QRコードを使って注文や支払いを行うことができる状況はありますか？

どのQR支払い設定が私に適していますか？

QRコード決済は、モバイル決済とオンライン決済を橋渡しし、顧客が自分のデバイスで支払うための独自の方法を提供します。 QRコード決済のテクノロジーと実装について詳しく理解できたので、QRコード決済システムが自分に適しているかどうか、どのようなシステムが必要かをよりよく理解できれば幸いです。 事業の種類に関係なく、少なくともいくつかの代替支払いオプションを顧客に提供することは良いことです。 あなたのビジネスで代替支払いを受け入れることについての詳細は、代替支払いとは何ですか？を読んでください。 知っておくべき10の代替支払い方法。

まとめ：6つの最高のQRコード決済システムとScanToPayアプリ

1. Clover POS：オールインワンPOSシステムを必要とするユーザーに最適です。
2. Square POS：汎用性に最適です。
3. Toast POS：モダンなレストランの注文に最適です。
4. Venmo：QRコード決済を始めるのに最適です。
5. PayPal Zettle：PayPalとVenmoを直接受け入れるのに最適です。
6. POSの維持：すべてのトランザクションの定額料金に最適です。