8 façons dont la conception actuelle des sites Web de soins de santé influence le choix des patients

Introduction

Êtes-vous à la recherche d'un design de site Web de santé dynamique et interactif? Vous n'êtes pas sûr de la fonctionnalité et des performances de votre site Web actuel ? Nous pouvons vous mettre sur la bonne voie et concevoir un site Web qui répond uniquement à vos besoins et à votre pratique.

Le paysage de la santé a fait un bond spectaculaire. Et les entreprises du secteur de la santé doivent être renforcées par des sites Web médicaux hautement fonctionnels et dynamiques. La conception d'un site Web peut en dire long sur le type de pratique que vous exploitez. S'il est bien organisé, attrayant et invite les gens à entrer en contact avec vous, cela peut être un formidable coup de pouce pour votre pratique et votre réputation. C'est pourquoi la conception doit être une priorité lorsque vous êtes prêt à créer votre propre site Web.

Pourquoi?

À l'ère numérique d'aujourd'hui, le secteur de la santé est à un tournant où il est prêt à être bouleversé. La plupart des gens préfèrent toujours trouver les bonnes informations médicales en ligne. C'est pourquoi et c'est là qu'un site Web médical bien conçu peut faire la différence. Le bureau d'un pédiatre peut être peint avec des murs aux couleurs vives et consister en une aire de jeux intégrée pour les tout-petits, tandis qu'un médecin spécialisé en cardiologie peut afficher des photos encadrées d'images cardiaques. Les bureaux sont conçus pour plaire à la population du cabinet, et la conception de sites Web de soins de santé n'est pas différente.

Sans franchir vos portes, les patients ne peuvent pas reconnaître ce qui est spécial dans votre pratique médicale. Avec les principes de conception de sites Web médicaux à la mode ainsi que les meilleures pratiques d'utilisation, les sites médicaux peuvent créer une niche. Ils peuvent être une plate-forme brillante pour montrer aux patients potentiels ce que votre pratique a à offrir et le niveau de soins auquel ils peuvent s'attendre lorsqu'ils viennent pour une visite.

Un rapport sur les tendances de l'expérience des patients de doctor.com indique que près de 37 % des consommateurs de soins de santé sont dissuadés d'utiliser un cabinet médical doté d'un site Web démodé ou difficile à naviguer. Les consommateurs de soins de santé s'attendent à voir des conventions de conception de sites Web entièrement fonctionnelles, dynamiques et modernes sur chaque site Web de soins de santé qu'ils visitent, mais ils remarquent également ce qui différencie une pratique médicale d'une autre.

Transformer les parcours des patients grâce à la révolution numérique

La conception de sites Web médicaux est comme un hall virtuel - un site Web invitant qui rationalise et facilite les étapes d'action (prise de rendez-vous en ligne, profils de médecins faciles d'accès, documents d'intégration des patients et paiement de factures en ligne) fera une excellente impression sur les visiteurs et augmentera également toute l'expérience du patient. De tels efforts peuvent maintenir votre site Web à la pointe de la conception, bien se classer et mieux convertir. Continuez votre lecture pour en savoir plus sur certains des principes de conception clés des sites Web médicaux.

Imaginez ceci si vous souhaitez prendre rendez-vous chez le dentiste, quelle est la première chose que vous chercherez ? L'une des premières choses que vous pouvez faire est de lancer une recherche rapide de dentistes avant de prendre rendez-vous. De nombreux consommateurs de soins de santé commencent leur voyage en trouvant des prestataires en ligne. Donc, c'est simple; si vous créez une plate-forme en ligne qui fournit des informations médicales précises, les gens l'apprécieront. Lorsque vous prenez des mesures pour réorganiser votre site Web, vous souhaitez également évaluer dans quelle mesure la personnalité de votre marque est reflétée.

Cet article vous fournira le guide de conception Web ultime pour les sites Web de soins de santé. Il vous aidera à créer une expérience personnalisée attrayante, facile à utiliser et à répondre aux besoins de vos patients qui privilégient le numérique. Et en prime, nous avons conclu l'article avec une liste pratique de certaines des tendances de conception de soins de santé les plus réussies à la pointe du paysage numérique de l'industrie médicale.

Voici un aperçu de quelques statistiques cruciales.

• Environ 5% de toutes les recherches Google sont liées à la santé
• Aux États-Unis, les experts s'attendent à ce que les dépenses publicitaires dans le secteur de la santé augmentent de 5 % en 2021 et 2022
• Dans la plupart des principaux secteurs verticaux de la santé, près de 60 % des consommateurs effectuent une recherche avant de prendre rendez-vous
• 94 % des patients en soins de santé consultent les avis en ligne pour évaluer les prestataires

Principes de conception de sites Web médicaux qui contribuent à améliorer l'expérience des patients

1. Entièrement réactif aux mobiles et aux tablettes

Selon une étude, 74% des personnes sont plus susceptibles de revenir sur un site Web s'il est optimisé pour les appareils mobiles. Voici une autre statistique soulignant que 85 % des adultes pensent que le site Web d'une entreprise devrait être aussi bon ou meilleur que son site Web de bureau lorsqu'il est consulté sur un appareil mobile. La conception Web réactive permet aux pages de se formater automatiquement et de bien fonctionner sur un smartphone.

Que pouvez-vous faire à ce sujet ?

Vous pouvez appliquer le principe de conception Web simple (KIS) et choisir un design minimaliste. De plus, vous pouvez envisager d'utiliser un CMS qui offre une réactivité mobile automatique. Une conception simple contribue le plus souvent à des temps de chargement plus rapides et à des consommateurs plus satisfaits.

Mettez en œuvre ces conseils pour une conception de site Web médical adaptée aux mobiles :

• Optimisez votre page d'accueil - Pour optimiser votre site Web pour mobile, vous devez commencer à analyser l'ensemble du point de vue mobile. Vous pouvez placer une page d'accueil à défilement long avec des rafales rapides d'informations.
• Présenter un menu de navigation hamburger - Pour un spectateur, vous devez vous assurer qu'il doit pouvoir accéder au contenu le plus pertinent pour lui. Le menu hamburger est un modèle de navigation standard pour les applications mobiles et les sites Web. Ce type de menu permet aux utilisateurs mobiles de voir tous les éléments de menu dans un format déroulant.
• Laissez les visiteurs cliquer et appeler - Lorsque votre patient est convaincu de prendre rendez-vous, la première chose qu'il veut faire est de passer un appel dès que possible. Après tout, la recherche mobile représente 48 % des appels vers les entreprises.

Chez JanBask, nous employons des personnes qui ont des années d'expérience dans la création et le développement de sites Web pour des niches. Avec nous, vous pouvez être assuré que la personnalité de votre marque et votre mission principale sont fortement perçues par les téléspectateurs.

2. Assurez-vous qu'il est interactif

Utilisez-vous du contenu interactif pour influencer le parcours du patient ? Vous vous demandez pourquoi vous en avez besoin ?

Eh bien, l'interactivité peut aider à stimuler l'engagement et également à atteindre vos objectifs de conversion. Voici quelques statistiques remarquables.

• Selon une étude, 79 % des spécialistes du marketing de contenu (répondants) ont convenu que le contenu interactif améliore la réputation du message d'une marque et 79 % pensaient que ce contenu entraînait des visiteurs réguliers et une plus grande exposition en ligne.
• Dans une autre étude encore, 88 % des spécialistes du marketing ont déclaré que le contenu interactif les différencie de leurs concurrents
• Le contenu interactif gagne deux fois plus d'engagement que le contenu statique

Que pouvez-vous faire pour rendre les sites Web interactifs ?

Les formulaires interactifs, les boutons CTA clairs et les portails patients sont d'excellents moyens de rendre votre site Web intéressant et interactif. De telles options peuvent aider votre site Web à surpasser la concurrence. Notre talentueuse équipe de développeurs et de concepteurs Web possède les compétences et l'expertise nécessaires pour rendre votre site Web hautement attrayant et interactif. De plus, votre site doit fournir un portail patient qui encourage vos patients à assumer des rôles plus actifs tout en gérant leurs soins.

3. Assurez une navigation facile

Imaginez ceci : les consommateurs passent beaucoup de temps en ligne, et s'ils ne peuvent pas trouver facilement des informations sur les produits et services, cela peut être une expérience ennuyeuse. Une personne malade et à la recherche d'une assistance médicale n'aura jamais de mal à trouver des solutions avec un site Web peu intuitif.

Selon une étude récente, 94 % des consommateurs indiquent que la navigation facile est la caractéristique la plus importante du site Web. Si la navigation est facile, les utilisateurs peuvent immédiatement trouver des informations, économisant ainsi du temps et des efforts.

Quelle est la solution ?

Lors de la création de votre site Web, certains outils de navigation sont utilisés pour créer la meilleure conception Web de soins de santé possible et notre équipe d'experts de JanBask Digital Design sait exactement comment le faire. Jetons un coup d'œil aux conseils suivants :

• Un menu bien conçu - Lors du développement d'un site Web médical, assurez-vous qu'il existe un menu bien conçu avec des listes déroulantes et différentes pages pour différents services et installations. Un menu bien conçu qui affiche vos pages les plus importantes et utilise une structure hiérarchique pour indiquer peut créer un grand impact dans l'esprit de votre spectateur.

• Appels à l'action clairs - Les CTA jouent un rôle important en incitant votre client à envisager vos services pour entrer dans votre bureau. Avec des instructions claires dans votre contenu, vous pouvez diriger et diriger vos spectateurs vers des pages hautement prioritaires

Notre équipe d'experts chez JanBask possède les compétences nécessaires pour représenter votre pratique avec beaucoup de compassion et permettre aux visiteurs de localiser facilement le contenu le plus pertinent pour leurs besoins.

4. L'apparence n'est pas tout, le contenu est toujours le roi

Votre site Web peut ressembler exactement à ce que vous espériez, mais cela ne signifie pas qu'il est prêt à être mis en ligne. Lorsque vous fournissez un contenu précieux, cela peut permettre aux patients de prendre soin de leurs besoins de santé. Cela incitera également les nouveaux visiteurs à cliquer sur le contenu de votre site et encouragera également les patients existants à visiter souvent. Selon la page de statistiques marketing de Neil Patel, le marketing de contenu coûte 62 % de moins que le marketing traditionnel et génère environ trois fois plus de prospects.

Envisagez de partager du contenu précieux tel que ce qui suit :

• Articles de blog réguliers - Les blogs peuvent être un excellent moyen de partager des informations sur les sujets pertinents pour votre clientèle.
• Une section de questions-réponses - Envisagez de proposer une page de questions-réponses où vous discutez des questions courantes liées à la santé que les patients vous posent fréquemment. C'est une excellente occasion de montrer votre savoir-faire.

• Avis de patients - Les témoignages sont un moyen très puissant et une excellente occasion d'améliorer la conception de votre site Web médical. Ces avis mettent en évidence l'authenticité de votre établissement de santé.

Que pouvons-nous faire pour vous?

Avec une équipe diversifiée d'experts en la matière et d'écrivains chevronnés, nous pouvons vous aider à partager du contenu précieux en organisant des articles de blog réguliers, en proposant une page de questions-réponses et en ajoutant des avis de patients. Les témoignages sont parmi les fonctionnalités les plus importantes qui peuvent être ajoutées pour renforcer la confiance de vos patients potentiels dans vos soins.

5. Inclure des images fortes

Les images utilisées à juste titre peuvent parler beaucoup plus que des mots. Les messages contenant uniquement du texte peuvent devenir monotones. Vous pouvez pimenter les niveaux d'engagement avec des images convaincantes. Par conséquent, un site avec du contenu visuel sera plus performant qu'un site sans contenu visuel. En fait, les publications contenant des images génèrent un engagement 50 % plus élevé que les publications contenant uniquement du texte. Cela signifie que tout site Web avec un contenu visuel fonctionnera mieux qu'un autre sans lui.

Passons en revue trois conseils clés pour que votre contenu visuel ait l'air classe à part pour vos patients et les autres visiteurs :

• Présentez des images et des vidéos originales - Les images de stock ne résonneront pas auprès des visiteurs. Utilisez des images individuelles qui parlent davantage de votre pratique et de vos spécialités.
• Placez stratégiquement les éléments visuels - Les images et les vidéos doivent être placées de manière très stratégique afin qu'elles puissent ajouter davantage aux informations fournies. Un mauvais placement peut faire dévier vos téléspectateurs du contenu principal.
• Fournissez plus de contenu éducatif - Votre site Web doit avoir un contenu engageant et informatif, quelque chose qui peut ajouter de la valeur à leurs apprentissages. Après tout, les apprenants visuels représentent 65 % de la population

Que pouvons-nous faire pour vous?

C'est tout un art de choisir les bonnes photos et images pour les différentes sections et pages de votre site Web de soins de santé. Chez JanBask, nous employons à la fois des concepteurs de sites Web et des directeurs artistiques pour sélectionner et affiner les images auxquelles les patients peuvent s'identifier. Nous prenons la responsabilité de rendre vos pages Web cohérentes et riches avec des photographies vibrantes qui contribuent à susciter l'enthousiasme.

6. Identifiez le message de votre marque

Lorsque vous choisissez une conception de sites Web médicaux, n'oubliez pas qu'elle peut vous définir et vous différencier de vos concurrents. Il est préférable d'avoir un message de marque clair qui reste avec les visiteurs de votre site Web. Souvent, les visiteurs ont très peu de temps pour rechercher des informations approfondies. Vous devez donc profiter de cette courte tranche de temps pour réaffirmer le message de votre marque.

Passons en revue quelques éléments clés pour obtenir un message de marque clair dans la conception de votre site Web médical :

• Jeu de couleurs - La clé du succès est la cohérence. Assurez-vous d'utiliser le même jeu de couleurs sur toutes vos pages Web. Par exemple, les médecins qui desservent une population variée devraient s'en tenir à des couleurs chaudes et neutres. D'autre part, les médecins qui travaillent avec des enfants peuvent choisir d'utiliser des couleurs plus ludiques.
• Police- Vous devez rester cohérent dans votre choix de polices. Limitez-vous à un ou deux. Par exemple, si vous travaillez avec une population âgée ou des patients handicapés, les conceptions compliquées avec de nombreuses polices et des lettres fines peuvent être difficiles à lire.
• Images - Ce n'est un secret pour personne que vos images sont un élément important de la conception de sites Web médicaux. Vos images doivent transmettre activement qui vous êtes et les services que vous fournissez. N'oubliez pas que vous voudrez prendre des photos originales et les utiliser avec du texte percutant.

Que pouvons-nous faire?

Chez JanBask, nous pouvons créer et développer des pages Web qui sont une combinaison parfaite de couleurs vives avec des couleurs neutres qui se fondent dans les visuels. Notre équipe peut vous aider à définir clairement votre marque et votre position et à s'assurer que tous les éléments sont mélangés pour communiquer avec précision ce que votre pratique représente et à qui elle sert.

7. Assurer la sécurité et la confidentialité et le respect des directives d'accessibilité Web.

Les consommateurs d'aujourd'hui sont prudents. Les paramètres de sécurité les avertiront lorsqu'ils sont sur le point d'accéder à un site dangereux (un site non protégé par le protocole de transfert hypertexte sécurisé ou HTTPS).

Avant tout, votre site Web doit être conforme à la loi HIPPA. Avant de pouvoir vous concentrer sur les éléments de conception de sites Web de soins de santé qui permettent aux patients de franchir vos portes, vous devez assurer la sécurité de tous les patients, nouveaux et existants. En tant que cabinet médical, vous avez la responsabilité de protéger toute information transmise vers et depuis vos systèmes sur Internet. Communiquer clairement que les données des patients sont sécurisées sur votre site Web et que les moyens de transmission sont conformes à la loi HIPAA met vos visiteurs à l'aise.

Dans le même temps, vous devez vous assurer que votre site Web respecte les politiques d'accessibilité du Web. Une conception de site Web médical accessible est pertinente pour rencontrer davantage de patients potentiels, en particulier si vous servez des personnes handicapées.

Examinons quelques-unes des principales exigences énoncées dans les directives d'accessibilité :

• Couleurs à contraste élevé - Les directives WCAG 2.1 exigent un rapport de contraste d'au moins 4,5: 1 pour tous les textes et graphiques. Pour le contexte, le texte noir sur fond blanc a le contraste le plus élevé à 1:1. Gardez à l'esprit que l'inverse (c'est-à-dire le texte noir sur fond blanc) est en fait difficile à lire et présente le pire contraste à 21:1.
• Texte de grande taille - Un texte plus grand et comportant des traits de caractères plus larges est plus facile à lire avec un contraste plus faible. Les directives WCAG 2.1 exigent que le texte et les images à grande échelle aient un rapport de contraste d'au moins 3:1. Les directives définissent le texte de grande taille comme un texte de 18 points et plus, ou de 14 points et plus s'il est en gras
• Texte alternatif pour les liens et les images - Le texte alternatif (ou texte alternatif en abrégé) est un mot ou une phrase ajouté au code HTML d'un site Web sous des images, des graphiques et d'autres éléments non textuels. Pour les images, le texte alternatif doit décrire son objectif et son apparence. Pour les liens, il doit décrire le contenu de la page de destination.

Comment pouvons-nous vous aider?

Au moment où vous décidez de nous confier le travail de votre site Web, soyez assuré que toutes les directives et règles seront suivies et respectées. Notre équipe s'assurera que rien n'est laissé au hasard pour créer et dynamiser votre site Web. Notre concepteur et développeur de sites Web fera un effort supplémentaire pour vous permettre de donner une longueur d'avance à votre site Web et de le faire se démarquer de la tête et des épaules de vos concurrents.

8. Améliorer la vitesse de chargement

La vitesse de chargement peut faire ou défaire un site Web. Aujourd'hui, le chargement n'est pas seulement une question de préférence, mais il est essentiel au succès de votre site médical. En fait, un délai d'une seconde peut entraîner une réduction de 7 % des conversions.

C'est assez simple : plus une page web met du temps à se charger, plus elle augmentera les taux de rebond. En bref, vous devez vous concentrer sur l'optimisation de la vitesse du site Web.

Voici un aperçu qui attire l'attention. Selon une étude, les pages qui se chargent en moins de deux secondes affichent un taux de rebond moyen de 9 %, et les pages qui se chargent en cinq secondes ont des taux de rebond de l'ordre de 38 %.

Pour accélérer votre temps de chargement, explorons quelques options qui peuvent être facilement intégrées à la conception de votre site Web médical :

• Limitez et compressez les images - Il est facile d'identifier le principal responsable des pages lentes : les fichiers image volumineux. La compression des images peut vous faire gagner jusqu'à 1 Mo de temps de chargement. Comme évoqué dans les points précédents, il est préférable de placer stratégiquement les visuels au lieu de surcharger vos pages.
• Réduisez le nombre de redirections - Chaque fois qu'une page redirige vers une autre page, les visiteurs doivent attendre la fin du cycle requête-réponse HTTP. La facilité de navigation et la possibilité de trouver facilement les fonctionnalités Web les plus fréquemment utilisées sont susceptibles de garder les visiteurs sur votre site Web et de ne pas sauter sur vos concurrents.
• Minifiez le code - Réalisez ceci en vous débarrassant des espaces supplémentaires, des virgules et d'autres caractères inutiles en plus des commentaires de code, du formatage et du code inutilisé.

Que peut faire JanBask Digital Design pour vous ?

Notre équipe talentueuse peut optimiser au maximum la vitesse de vos pages mobiles, car il s'agit toujours de la méthode de navigation préférée. Nous utilisons des outils tels que Accelerated Mobile Pages (AMP) qui permettent aux pages mobiles de se charger beaucoup plus rapidement.

De plus, nous pouvons essayer rapidement de limiter et de compresser les images et de réduire le nombre de redirections en mesurant avec l'outil gratuit PageSpeed ​​Insights de Google. Les résultats mettent en évidence les problèmes de chargement potentiels et ajustent vos pages Web pour minimiser le temps de chargement.

Caractéristiques de la conception de sites Web médicaux

Un ensemble complet de fonctionnalités est essentiel au succès de votre site médical. Voici un aperçu rapide de certaines fonctionnalités indispensables.

• Coordonnées complètes : Il est essentiel de fournir des coordonnées claires et accessibles. N'oubliez pas que le patient ne doit pas passer plus de temps à trouver les adresses ou les numéros de téléphone de votre clinique ou centre de santé.
• Principaux services : Il est important que vous communiquiez le type de services de santé que vous proposez.
• Consultation en ligne : Offrir des consultations avec des médecins en ligne, ce qui facilitera les visiteurs du site Web et les futurs patients.
• Rendez -vous : La fonctionnalité est indispensable pour prendre rendez-vous avec un médecin à distance.
• Informations sur les médecins : C'est un excellent moyen d'attirer des patients dans votre clinique. Ajoutez donc des informations détaillées sur les médecins, y compris leur expérience, leurs récompenses, leurs réalisations, leur spécialisation, etc.
• Histoires de réussite : Une autre facette importante est d'avoir des études de cas de traitement réussi et des histoires avant et après. L'information peut permettre aux patients de prendre les mesures nécessaires.
• Section blog : Il est essentiel d'avoir une section blog active où vous pouvez ajouter des nouvelles du domaine médical, des options de traitement, des conseils utiles, et plus encore.
• Rétroaction des patients : Les témoignages sont très critiques. N'oubliez pas d'ajouter des avis qui peuvent aider à convaincre d'autres personnes de se rendre dans votre clinique

Voici quelques conseils rapides sur les choses à ne pas faire dans la conception de sites Web.

• Sites Web qui ne sont pas explicites
• Sites difficiles à naviguer
• Sites qui ont trop de pop-ups
• Sites qui utilisent des tailles de police trop petites
• Sites Web dont le texte de lien n'est pas clair et les liens morts
• Sites Web qui ne sont pas adaptés aux mobiles

Créez des sites Web médicaux exceptionnels avec JanBask

Lorsqu'il s'agit de la conception de votre site Web de soins de santé, le comportement et les attentes des patients doivent toujours passer en premier. Parfois, les médecins écrivent ou conçoivent des sites Web en tenant compte de leurs propres préférences. Mais souvenez-vous toujours : vous n'êtes pas le patient.

En fin de compte, en tant que professionnels de la santé, vous pouvez découvrir la puissance d'un site Web médical bien conçu qui peut donner aux patients des initiatives numériques de pointe. Avec le bon fournisseur de solutions technologiques comme JanBask, le parcours de conception de sites Web médicaux peut être très significatif. Nous gardons à cœur votre modèle de soins de mission et améliorons les résultats pour les patients, la qualité des soins et l'augmentation du retour sur investissement. Chez JanBask, nous avons aidé de nombreuses entreprises de soins de santé avec des solutions numériques impressionnantes. Forts d'une vaste expérience, nous savons ce qui fonctionne pour les prestataires de soins de santé et comprenons les besoins de votre cabinet ainsi que ceux de vos patients. Parlons pour plus de détails.

Récapitulation des conseils de conception de sites Web médicaux

Vous pouvez rapidement transformer votre site Web médical en un outil utile pour votre entreprise de soins de santé. Tout ce que vous avez à faire est d'utiliser stratégiquement les principes de conception de sites Web médicaux et de rester à l'écoute de l'évolution des tendances. J'espère que vous pourrez suivre ces conseils de conception de sites Web médicaux et les mettre en œuvre sur votre site Web pour améliorer les performances globales et augmenter le nombre de nouveaux patients potentiels.