Top 5 des titres C-Suite et des modèles de description de poste

Publié: 2022-09-30

Quoi de mieux que d'annuler 40 millions de dollars d'inventaire ? Moins de coûts et plus de profit, bien sûr.

Au début des années 1970, Eastman Kodak est entré dans le secteur de la copie avec des machines de pointe, mais il a connu des coûts élevés et de faibles bénéfices. La plupart des employés connaissaient les problèmes mais n'arrivaient pas à s'entendre sur les solutions.

Le directeur du groupe des produits de copie nouvellement nommé, Chuck Towbridge a rencontré son groupe, ainsi que Bob Crandall, responsable de l'ingénierie et de la fabrication. Bientôt, Trowbridge et Crandall ont construit un environnement d'exploitation de fabrication décentralisé de classe mondiale avec des forums de produits de copie, des réunions d'affaires ciblées, des journaux de produits de copie et des lettres de dialogue. En 1988, la qualité de la principale gamme de produits a été multipliée par près de 100, les livraisons dans les délais ont atteint 95 % et la productivité par employé a doublé.

C'est la différence que le leadership apporte.

Les professionnels de la suite C ne perdent jamais de vue ce qui est important pour le résultat net, tout en résolvant les défis complexes à mesure qu'ils se présentent. En plus de définir des visions futures, ils développent également des stratégies pour les atteindre et aligner les gens sur de nouveaux objectifs. Les dirigeants modernes de la suite C ne jouent pas un rôle de figure de proue dans les organisations, mais ils affectent directement la culture d'une manière qui se répercute partout.

L'embauche de titres C-suite à fort impact peut être difficile. C'est pourquoi les entreprises utilisent un logiciel d'automatisation du recrutement pour rechercher manuellement des candidats qualifiés pour les titres de la suite C et un logiciel de gestion des descriptions de poste afin de créer des descriptions de poste convaincantes pour attirer les bons talents.

Le personnel de la suite C performant et efficace fait avancer les organisations. Ils favorisent les objectifs organisationnels en incitant les employés à poursuivre des motivations et des objectifs de développement à long terme. Cette capacité à aider les autres à apprendre et à grandir est ce qui alimente le leadership démocratique.

Pourquoi les titres C-suite sont-ils importants ?

Une entreprise peut avoir tout l'argent du monde, mais sans les efforts des cadres supérieurs pour organiser l'utilisation des ressources - à la fois matérielles et humaines - l'accomplissement des objectifs finit par être un scénario aléatoire.

Les organisations qui accordent la priorité aux rôles de leadership de la suite C le font pour écouter, inspirer et motiver les équipes à exceller dans ce qu'elles font. Certaines entreprises se concentrent également sur le leadership entrepreneurial pour rassembler les gens afin de trouver des solutions créatives et d'atteindre des objectifs communs.

Les dirigeants forts suivent une boussole morale pour atteindre le prochain niveau dans l'économie du savoir d'aujourd'hui. Ils se concentrent sur la motivation des employés à contribuer de manière significative au succès d'une organisation.

Les dirigeants de la suite C utilisent souvent différents styles de leadership pour élever les entreprises.

  • Initier l'action et guider les équipes. D'excellents leaders de la suite C lancent des projets, communiquent le plan d'action et motivent leur équipe jusqu'à ce qu'ils atteignent leurs objectifs.
  • Inspirez et inspirez confiance. Les chefs d'équipe font ressortir le plein potentiel de leurs employés, fournissent des commentaires constructifs et améliorent les relations avec les employés.
  • Donner l'exemple et remonter le moral. Les dirigeants de la suite C assurent une coopération optimale de l'équipe et renforcent le moral de l'équipe grâce aux récompenses des employés.
  • Repérez les talents et améliorez l'environnement de travail. Les dirigeants sont très capables de réunir les bonnes personnes pour les bons emplois.
  • Encouragez l'innovation. Un leadership efficace de la suite C crée un environnement favorable et encourage les gens à améliorer les processus et à innover en matière de produits pour la croissance de l'entreprise.
  • Traduire le but de l'organisation en réalité. Les dirigeants de la suite C expliquent la stratégie de l'entreprise d'une manière que les équipes comprennent, ce qui rend plus probable qu'ils conçoivent les objectifs du projet conformément au plan.
  • Améliorez l'efficacité, la productivité et la créativité. Les dirigeants de la suite C garantissent un environnement favorable et efficace dans lequel les équipes se sentent habilitées à effectuer des tâches et à livrer des projets dans les délais.

Enfin, les professionnels de la suite C se dotent de compétences techniques, relationnelles et de communication pour aider les entreprises à naviguer dans des environnements commerciaux volatils et complexes. Leurs compétences en leadership sont essentielles pour unir les gens autour d'une vision ambitieuse pour développer des stratégies et produire des résultats.

Fonctions des titres C-suite

Les dirigeants de la suite C remplissent ces fonctions clés pour atteindre des objectifs communs et assurer la productivité de l'équipe.

  • Organisation
  • Planification
  • Élaboration de politiques
  • La mobilisation
  • Facilitation
  • Résolution de problème
  • Orientation et guidage
  • Représentation du groupe
  • Concevoir des idéologies
  • Planification de la relève
  • Faire le lien entre la direction et les équipes

Descriptions de poste des titres de la suite C

Chaque entreprise sur la face de la planète a besoin d'un leader pour avancer. Nous avons ce qu'il vous faut si vous recherchez des descriptions de poste précises et à jour pour les postes de niveau C.

1. Description du poste de PDG

Les présidents-directeurs généraux (PDG) sont les chefs d'entreprise les plus puissants. Ils sont constamment surveillés de près par les actionnaires, les employés, les clients et le conseil d'administration.

Que fait un PDG ?

Un PDG est le plus haut dirigeant d'une entreprise, responsable de l'image, de la performance et du succès de l'entreprise. Les PDG assurent une exploitation commerciale rentable en identifiant de nouvelles opportunités, en dirigeant les agendas et en déléguant des tâches.

Les PDG rendent compte au conseil d'administration et aux actionnaires des entreprises dont la gouvernance est saine. Étant donné que votre PDG assumera de nombreuses responsabilités, la description de poste elle-même est essentielle. Ce n'est en aucun cas une simple location. C'est pourquoi il est essentiel de s'assurer que votre description de poste communique clairement les attentes.

Modèle de description de poste de PDG

Ce modèle de description de poste de PDG gratuit et facile à personnaliser est conçu pour vous aider à publier plus facilement une page de carrière ou une publication sur un babillard d'emploi.

Description du poste de PDG

Nous recherchons des talents exceptionnels pour le poste de PDG de [nom de l'entreprise].

Ce rôle sera basé à partir de notre bureau [emplacement de l'entreprise].

Le bon candidat a de l'expérience dans la supervision des orientations stratégiques de l'entreprise et dans la création d'une vision du succès. Le PDG doit non seulement posséder un esprit d'entreprise et la capacité de voir la situation dans son ensemble, mais également gérer les opérations quotidiennes et assurer le succès à long terme. De plus, ils développeront une relation fructueuse avec le conseil d'administration et dirigeront des initiatives qui façonnent la culture d'entreprise et inspirent les équipes de direction.

Responsabilités du PDG :

  • Agir à titre de porte-parole principal de l'entreprise
  • Posséder une connaissance approfondie du marché et de l'industrie
  • Superviser les opérations quotidiennes et les activités commerciales
  • Examiner périodiquement les rapports financiers et non financiers
  • Guider les ressources humaines dans la constitution d'équipes formidables
  • Surveiller le dépôt et la conformité des documents légaux et réglementaires
  • Collaborer avec les équipes de direction pour planifier les objectifs futurs et les feuilles de route
  • Créer et mettre en œuvre des plans et des politiques opérationnels et stratégiques
  • Prendre des décisions d'investissement judicieuses et assurer la rentabilité de l'entreprise
  • Diriger des initiatives à l'échelle de l'entreprise et prendre des décisions politiques de haut niveau
  • Veiller à ce que les activités commerciales et les opérations soient alignées sur les objectifs à long terme
  • Tenir le conseil d'administration au courant des derniers développements
  • Favoriser une culture positive qui stimule le moral et la performance des employés
  • Analyser les situations défavorables et concevoir des solutions pour la survie et la croissance de l'entreprise
  • Travailler avec d'autres cadres de la suite C sur différentes activités, y compris la budgétisation, l'audit et les rapports

Exigences et compétences du PDG :

  • Expérience de la croissance de l'entreprise avec des stratégies rentables
  • Excellentes aptitudes à la communication, à la prise de parole en public et à la négociation
  • Familiarité avec les meilleures pratiques de gestion et de gouvernance d'entreprise
  • Expérience avérée dans un poste de direction ou dans un autre poste de direction
  • Un esprit d'entreprise avec des capacités d'analyse et des compétences en résolution de problèmes
  • Solide compréhension de la finance d'entreprise, de la budgétisation et de la gestion des flux de trésorerie
  • Connaissance des différentes fonctions commerciales, y compris les produits, le marketing, les ventes et les finances
  • Capacité à favoriser des relations de travail positives entre les partenaires, les cadres et les équipes
  • Baccalauréat ou maîtrise dans une discipline pertinente ou maîtrise en administration des affaires (MBA)

2. Description du poste de directeur de l'exploitation

Les chefs de l'exploitation complètent les forces des PDG avec la mise en œuvre de la stratégie, la gestion des opérations quotidiennes et le conseil.

Que fait un COO ?

Un COO est principalement responsable de la conception et de la mise en œuvre des stratégies, des plans et des politiques. Non seulement ils créent des objectifs de performance et de croissance, mais ils s'occupent également des opérations quotidiennes. Les directeurs de l'exploitation travaillent également en étroite collaboration avec les PDG sur la collecte de fonds, l'acquisition, l'investissement et d'autres activités commerciales essentielles.

Un COO ou vice-président des opérations relève directement du PDG. Le rôle du COO est extrêmement important car il aligne les opérations internes quotidiennes sur les objectifs et les stratégies de l'entreprise. Si vous vous demandez ce qu'il faut pour trouver un COO exceptionnel, le secret réside dans l'articulation claire de ce que vous attendez du poste.

Modèle de description de poste de COO

Voici un modèle de description de poste gratuit et personnalisable que vous pourrez utiliser la prochaine fois que vous embaucherez un COO.

Description du poste de COO

Nous recrutons un COO visionnaire qui sera le bras droit du PDG pour superviser les fonctions opérationnelles, mettre en œuvre les politiques de l'entreprise et stimuler la croissance de l'entreprise. Ce rôle sera basé à partir de notre bureau [emplacement de l'entreprise].

Le bon candidat a de l'expérience dans la direction d'équipes hautement performantes, la gestion des capacités opérationnelles et l'élaboration des politiques ou procédures de l'entreprise. Ils combinent l'expertise en affaires et en gestion pour atteindre des objectifs à court et à long terme et générer des revenus.

Responsabilités du COO :

  • Concevoir et mettre en œuvre des opérations et des stratégies commerciales
  • Contrôler le budget et les coûts de l'entreprise ; mettre en œuvre des pratiques efficaces pour prévenir le vol et d'autres pertes financières
  • Collaborer avec le PDG et d'autres cadres pour définir et piloter la vision de l'entreprise, la stratégie opérationnelle, les besoins d'embauche et les rapports financiers
  • Agir en tant que commandant en second concernant les initiatives de haut niveau et la prise de décision
  • Préparer des rapports de performance organisationnels précis sur une base trimestrielle et annuelle
  • Établir des politiques qui renforcent la culture d'entreprise
  • Stratégie commerciale sécurisée pour stimuler une croissance durable
  • Aider le directeur des ressources humaines à maintenir un recrutement, une intégration et une rétention efficaces des employés
  • Évaluer et mettre en œuvre de nouveaux outils et pratiques pour améliorer l'efficacité des employés et de l'organisation
  • Superviser toutes les opérations de l'entreprise et la productivité des employés, en veillant à ce que les employés réussissent leur développement professionnel
  • Établir et maintenir des relations avec les principales parties prenantes, y compris les clients, les partenaires, les clients et les membres du conseil d'administration

Exigences et compétences du COO :

  • Baccalauréat ou maîtrise dans une discipline pertinente, MBA de préférence
  • 8 à 10 ans d'expérience dans des postes de haute direction ou de direction dans diverses entreprises et industries
  • Connaissance approfondie des fonctions commerciales telles que les ressources humaines, la finance, le marketing et la comptabilité
  • Expérience avérée dans l'optimisation de la stratégie commerciale
  • Compréhension approfondie des politiques et procédures financières, y compris l'audit et la budgétisation
  • Calme sous pression, peut gérer et déléguer efficacement la charge de travail
  • Capacité à établir et à entretenir des relations avec les autres membres de l'équipe de direction, les membres du conseil d'administration et les principales parties prenantes
  • Excellent communicateur, tant à l'écrit qu'à l'oral
  • Connaissance de l'analyse des données et des mesures de performance/opération ; possibilité de faire rapport sur les métriques
  • Excellentes compétences interpersonnelles et de prise de parole en public
  • Capacité à montrer l'exemple et à inspirer confiance

3. Description du poste de directeur marketing

Les directeurs marketing sont des leaders stratégiques qui travaillent en étroite collaboration avec les responsables produits et marketing pour augmenter les ventes et générer des revenus via le marketing. Ils utilisent leur expertise du comportement des clients pour mieux comprendre l'analyse des concurrents. Ils ont défini des orientations pour la narration de la marque, le renforcement du muscle marketing, l'optimisation de la valeur à vie du client (CLTV) et la croissance axée sur l'innovation.

Que fait un CMO ?

Un CMO planifie, développe, surveille et évalue les stratégies de marketing d'entreprise en réponse au comportement des consommateurs, à la concurrence et aux grandes tendances plus larges. Ils utilisent le marketing agile pour raconter les histoires de marque d'une entreprise, offrir une expérience client fluide et stimuler la fidélité et la croissance.

Un CMO rend compte au COO ou au PDG d'une entreprise. L'évolution du rôle des CMO les oblige à aller au-delà des responsabilités héritées. C'est pourquoi les directeurs marketing se concentrent aujourd'hui sur le façonnement de l'image publique des entreprises, le développement de nouvelles capacités de marketing et l'élaboration de stratégies en réponse à l'évolution des habitudes d'achat.

Modèle de description de poste CMO

Si vous recherchez un CMO pour faire passer vos ventes et votre marketing au niveau supérieur, voici un modèle de poste à utiliser lors de votre recherche.

Description du poste de CMO

Nous recherchons un CMO expérimenté, passionné et motivé pour rejoindre l'équipe marketing de [nom de votre entreprise] dans notre bureau de [emplacement de l'entreprise].

Le bon candidat a de l'expérience dans la direction d'équipes marketing internes et dans la mise en œuvre de stratégies marketing centrées sur le client pour générer des revenus. Leur expérience dans l'évaluation des initiatives existantes et la conception de nouvelles stratégies nous aidera à nous démarquer de la concurrence. Ils doivent être familiarisés avec l'image de marque, les relations publiques (RP), la sensibilisation de la communauté et le marketing numérique et traditionnel.

Responsabilités du CMO :

  • Planifier, définir, mettre en œuvre et gérer les buts et objectifs de la stratégie marketing
  • Suivre les indicateurs de performance marketing clés et partager des rapports trimestriels avec les parties prenantes de la suite
  • Définir une approche unifiée pour répondre aux demandes des clients
  • Superviser les activités quotidiennes de mise en œuvre du plan de marketing
  • Créer un plan marketing annuel en collaboration avec les équipes produit, succès client et vente
  • Prendre des décisions et suggérer des améliorations à la stratégie marketing en fonction des résultats de la recherche
  • Mettre en œuvre et superviser des campagnes promotionnelles cross-canal et des activités de relations publiques
  • Guider les efforts d'étude de marché en fonction de l'évolution des tendances du comportement des acheteurs
  • Établir des partenariats stratégiques avec les principales parties prenantes pour piloter de nouvelles initiatives

Exigences et compétences du CMO :

  • Expérience avérée en tant que CMO ou rôle similaire
  • Expérience dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies de marketing numériques et non numériques
  • Maîtrise de l'analyse de données et des études de marché
  • Expérience dans le développement d'équipes avec des muscles analytiques et créatifs
  • Solide compréhension des différents domaines d'activité, tels que les produits, les ventes, les finances et la réussite des clients
  • Excellentes compétences en matière d'organisation, de gestion du temps, de communication et de relations interpersonnelles
  • Une maîtrise en marketing ou un MBA

4. Description du poste de CPO

Un chef de produit, un chef de produit ou un vice-président de produit dirige toute l'équipe produit d'une entreprise. Les CPO planifient, élaborent des stratégies et exécutent des activités liées aux produits pour stimuler les expériences de produits qui répondent aux objectifs de l'entreprise et stimulent la croissance de l'entreprise. Leur implication dans l'innovation, la conception, le développement et la gestion des produits est essentielle pour apporter une valeur durable aux entreprises.

Que fait un CPO ?

Un CPO guide les principaux responsables de la gestion des produits sur les activités et les décisions liées aux produits. Ils dirigent le développement de produits qui offrent de la valeur aux clients et répondent aux objectifs organisationnels.

Les CPO définissent l'orientation stratégique des produits pour les entreprises. Non seulement ils créent une stratégie de gestion de produit, mais ils aident également les chefs de produit à prendre des décisions éclairées tout au long du cycle de l'idéation au lancement.

Modèle de description de poste de CPO

Si vous cherchez à embaucher un CPO pour faire évoluer la croissance de vos produits, voici un modèle de description de poste CPO gratuit que vous pouvez utiliser pour votre recherche.

Description du poste de CPO

Nous recrutons un CPO qui dirigera les activités de développement de produits et de gestion du cycle de vie des produits avec notre excellente équipe de produits chez [nom de votre entreprise]. Ce rôle sera basé à partir de notre bureau [emplacement de l'entreprise].

Le candidat idéal a de l'expérience dans la création d'une feuille de route stratégique de produits et dans la collaboration avec différentes équipes pour le développement, le lancement et le marketing de produits. Ils doivent également avoir de l'expérience dans la gestion d'une unité commerciale ou d'une division ayant un impact à l'échelle de l'organisation.

Responsabilités du CPO :

  • Structurer et superviser les responsables de la gestion des produits pour atteindre les objectifs commerciaux
  • Collaborer avec l'équipe d'ingénierie pour transformer la technologie en produit
  • Collaborer avec l'équipe marketing pour développer des produits collatéraux et d'autres actifs
  • Diriger l'innovation, l'itération et la livraison des produits avec des apports stratégiques
  • Transformer les besoins des clients en idées de produits et planifier la feuille de route des produits
  • Prendre en charge l'adoption des produits et les revenus en collaboration avec les ventes et le marketing
  • Interpréter les informations sur l'expérience utilisateur et suivre la boucle de rétroaction pour une amélioration continue

Exigences et compétences du CPO :

  • Une maîtrise dans une discipline pertinente
  • Plus de 10 ans d'expérience dans un rôle de chef de produit
  • Expérience avérée dans la direction du développement et du lancement de produits
  • Compréhension approfondie du cadre agile, de la conception et de l'analyse de produits et de la gestion de projet
  • Capacité à bien travailler avec les équipes
  • Solides compétences en budgétisation
  • Un œil pour prendre des décisions basées sur les données
  • Flexibilité pour voyager au niveau national et international pour assister à des événements clients, industriels et partenaires

5. Description du poste de CTO

Un directeur de la technologie s'occupe des besoins technologiques et de la recherche et développement (R&D) d'une entreprise. Les CTO créent et mettent en œuvre des stratégies technologiques qui répondent aux objectifs commerciaux avec des ressources technologiques.

Que fait un CTO ?

Un CTO crée et met en œuvre des politiques technologiques pour aider l'entreprise à améliorer ses produits et ses services. Les CTO effectuent également des analyses coûts-avantages et des analyses de retour sur investissement pour repérer les opportunités d'utilisation optimale de la technologie.

Les directeurs techniques jouent un rôle important, que vous souhaitiez lancer des initiatives de transformation numérique ou élaborer des stratégies informatiques de pointe pour soutenir les employés et les clients. De plus, ils savent combiner les avancées technologiques et la stratégie commerciale pour aider une entreprise à se développer. C'est pourquoi il est crucial de créer une description de poste qui vous aide à trouver le bon candidat.

Modèle de description de poste de CTO

Vous voulez trouver d'excellents candidats pour un poste de CTO ? N'hésitez pas à copier et coller ce modèle lors de la publication sur les sites d'emploi et les forums.

Description du poste de CTO

[Votre nom d'entreprise] est à la recherche d'un CTO hautement qualifié pour diriger la gestion et la production informatiques stratégiques. Ce rôle sera basé à partir de notre bureau [emplacement de l'entreprise].

Le candidat idéal a de l'expérience dans la gestion de plateformes technologiques et dans la définition d'une vision technologique pour les entreprises [de votre secteur]. Ils sont compétents dans la gestion du développement technologique et de l'utilisation des ressources technologiques pour répondre aux besoins commerciaux internes et externes.

Responsabilités du CTO :

  • Définir une vision technologique et répondre aux besoins en ressources technologiques à court et à long terme
  • Exécuter et superviser la gestion informatique et les objectifs de R&D
  • Créer, gérer et rendre compte des objectifs de développement et de déploiement des services technologiques
  • Encadrer les membres de l'équipe technologique et superviser les opérations techniques quotidiennes
  • Planifier et partager les budgets trimestriels et annuels de gestion informatique
  • Assumer la responsabilité de la sécurité des données organisationnelles, de la gouvernance et de la gestion des données
  • Gérer l'allocation des ressources informatiques pour soutenir les objectifs commerciaux
  • Collaborer avec l'équipe d'ingénierie pour créer des plans de reprise après sinistre et de sécurité informatique
  • Créer des feuilles de route technologiques pour piloter des initiatives stratégiques dans tous les départements
  • Veiller à ce que toutes les pratiques technologiques intra-organisationnelles respectent les normes réglementaires
  • Gérer les partenariats technologiques stratégiques avec les fournisseurs

Exigences et compétences du CTO :

  • Solides compétences en matière de planification stratégique de la gestion informatique, de budgétisation et de gestion des personnes
  • Expérience avérée dans la gestion d'initiatives technologiques et de feuilles de route
  • Solide compréhension des dernières innovations technologiques
  • Capacité à collaborer avec des équipes et à expliquer des sujets complexes en termes simples
  • Expertise dans la recherche de nouvelles technologies pour résoudre les défis commerciaux
  • Capacité à prendre des décisions rapides face à des situations commerciales complexes et dynamiques
  • Plus de 10 ans d'expérience dans un poste de direction technologique
  • Une maîtrise en informatique, en systèmes d'information ou dans une discipline pertinente

Trouver des candidats appropriés pour les postes de C-suite devient plus difficile en raison de :

  • Inadéquation de l'alignement
  • Long délai d'embauche
  • Manque d'adaptation culturelle
  • Entretiens non structurés et biaisés
  • Manque de développement des talents internes en temps opportun
  • Disponibilité en temps opportun des candidats externes

La bonne nouvelle est que vous pouvez utiliser un logiciel d'automatisation du recrutement et un logiciel de gestion des descriptions de poste pour relever ces défis.

Logiciel d'automatisation du recrutement

Un logiciel d'automatisation du recrutement fait le gros du travail pour votre processus de recherche de candidats. Les responsables du recrutement et les recruteurs l'utilisent pour trouver des candidats qualifiés, gérer les pipelines de candidats et obtenir des informations sur les qualités des candidats.

Top 5 des plateformes d'automatisation du recrutement :

  1. Recruteur LinkedIn
  2. Recruter Zoho
  3. CEIPAL ATS
  4. Embauché
  5. Gemme

* Ce sont les cinq principales solutions logicielles d'automatisation du recrutement du rapport Grid de l'automne 2022 de G2.

Logiciel de gestion des fiches de poste

Les solutions logicielles de gestion des descriptions de poste aident les recruteurs à créer et à gérer des descriptions de poste pour différents intitulés de poste. Les responsables du recrutement tirent parti de ces solutions pour informer les candidats des attentes des postes et les enquêteurs pour comprendre les responsabilités professionnelles.

Top 5 des plateformes de gestion des descriptions de poste :

  1. ADP Workforce Now
  2. BambooHR
  3. COURIR Propulsé par ADP
  4. Salaire.com
  5. Hiréologie

* Il s'agit des cinq principales solutions logicielles de gestion des descriptions de poste du rapport Grid de l'automne 2022 de G2.

Transformez votre main-d'œuvre en une véritable force avec les bons dirigeants de la suite C

Il est difficile de trouver les bons candidats pour les postes de direction de la suite C. Pourtant, pour que votre entreprise réussisse, vous avez besoin de dirigeants dotés de compétences exceptionnelles en relations humaines et d'une réflexion stratégique.

Mais comment? En tirant parti du marketing de recrutement pour attirer, engager, convertir et nourrir la crème de la crème.