5 défis auxquels tous les entrepreneurs sont confrontés

Par Tony Restelle

Quels sont les 5 défis les plus critiques que vous devez relever si votre entreprise doit prospérer et vous permettre de profiter des fruits de votre travail ? Ici, j'aimerais partager mon propre Top 5, basé sur les 16 années que j'ai passées à créer un certain nombre de petites entreprises prospères.

Au cours de cette période, j'ai eu le privilège de servir, de m'associer et d'acheter auprès d'un large éventail de petites entreprises. Voici les défis que j'ai vus freiner le plus les petites entreprises - et que les fondateurs ont souvent eu le plus de mal à relever :

• Amener des prospects dans l'entreprise
• Surmonter les problèmes de trésorerie
• Apprendre à déléguer
• Choisir quoi externaliser
• Créer une entreprise évolutive

Amener des prospects dans l'entreprise

Ce premier est un sujet tellement critique que je l'aborde à travers une série de présentations (voir info). Une contrainte majeure sur le taux de croissance atteint par une entreprise est sa capacité à attirer un flux constant et important de prospects de qualité. Si la qualité des prospects n'est pas suffisamment élevée, la rentabilité souffrira toujours des coûts de vente liés à l'interaction avec un nombre aussi élevé de "prospects".

Un facteur clé de succès pour toute petite entreprise est de trouver des moyens d'amener des prospects dans l'entreprise qui ne dépendent pas d'individus clés, ii) sont facilement évolutifs et iii) sont présélectionnés afin que les efforts de vente se concentrent uniquement sur le plus prometteur de perspectives. Pouvez-vous partir en vacances pendant quelques semaines et revenir en sachant qu'il n'y aura pas eu de baisse perceptible des nouveaux prospects et des volumes de ventes ? Si ce n'est pas le cas - ou si cette pensée vous rend anxieux - il y a du travail à faire pour améliorer vos activités de génération de leads.

Surmonter les problèmes de trésorerie

Le deuxième défi est toxique. S'inquiéter des flux de trésorerie, de savoir si vous avez les fonds en banque pour payer vos factures, peut être un énorme frein pour une entreprise. Premièrement, cela peut être une énorme source d'anxiété pour le propriétaire de l'entreprise et le distraire d'être la source d'inspiration de motivation et de leadership dont l'entreprise a vraiment besoin. Deuxièmement, cela peut entraver la vitesse à laquelle vous vous développez, car votre capacité à investir dans des idées intelligentes est constamment limitée par votre capacité à les financer.

Certaines des petites entreprises les plus prospères ont construit leurs produits ou services autour de plans et de pratiques de paiement qui signifient que l'entreprise obtient réellement l'argent à la banque avant d'avoir à débourser des coûts pour réaliser ces ventes. Si votre entreprise vend à des consommateurs ou à d'autres petites et moyennes entreprises, vous seriez étonné de découvrir combien d'entreprises ont vendu leurs offres de manière à ce que le paiement soit reçu à l'avance. Mettez-vous au défi longuement et durement avant de céder à la conclusion que cela ne peut pas être fait sur votre marché. Les avantages de la suppression des soucis de trésorerie de votre entreprise valent plus qu'une réflexion superficielle - et valent en effet la peine de restructurer l'ensemble de votre offre.

Apprendre à déléguer

Le troisième défi est sans aucun doute difficile. En tant que propriétaire d'entreprise, vous devez consacrer votre temps à faire les choses les plus à valeur ajoutée dans votre entreprise. Lorsque vous avez commencé, vous avez peut-être été impliqué dans tout. Vous êtes peut-être devenu un expert dans toute une gamme d'activités, de tâches et de tactiques essentielles à l'entreprise.

Il arrive un moment où votre temps limité devient une contrainte sérieuse pour la croissance de votre entreprise. Il n'y a que tant d'années que vous pouvez brûler les bougies par les deux bouts sans en payer le prix. Pour profiter pleinement des fruits de votre travail, vous devrez apprendre à déléguer une grande partie de ce que vous faites à d'autres personnes. Il y a des gens bien plus compétents que moi sur ce sujet, donc je m'en remets largement à leur sagesse.

Pour être complet, cependant, mes propres expériences suggèrent que vous devez être prêt à accepter des périodes où vous sentez que les résultats de l'entreprise souffrent, afin que vous puissiez investir les heures nécessaires pour amener vos collègues à un niveau d'expertise que vous pouvez vivre. avec. Remarquez ici que je dis "que vous pouvez vivre avec". Certains aspects de ce que vous avez appris à faire sont devenus un tel expert qu'il n'est pas réaliste de s'attendre à ce que quelqu'un d'autre intervienne et remplisse vos chaussures à votre entière satisfaction sans une fenêtre de temps considérable pour apprendre. Un élément clé de la délégation consiste à accepter que quelqu'un qui fait un travail à 80% aussi bien que vous auriez pu le faire continue de faire avancer l'entreprise. C'est un état d'esprit que de nombreux fondateurs d'entreprise ont du mal à accepter - et, ce faisant, font par inadvertance de leurs propres contraintes de temps une contrainte massive à la croissance de l'entreprise.

Choisir quoi externaliser

Ce qui peut sembler être un sujet connexe devient impitoyable pour décider de ce qui peut et ne peut pas être externalisé. Il y a souvent un certain prestige associé à la croissance d'une grande équipe de personnel et à la promenade d'une matinée dans cet espace de bureau en croissance constante. Méfiez-vous cependant. L'externalisation peut vous donner accès à des niveaux d'expertise que vous n'auriez tout simplement pas pu vous permettre d'embaucher en interne. Cela peut vous permettre de réagir et de vous adapter dans votre entreprise beaucoup plus rapidement que si vous comptiez sur des embauches internes. Cela implique généralement un engagement financier beaucoup plus petit et laisse donc votre entreprise beaucoup plus résistante pour surmonter les chocs financiers que l'entreprise pourrait également subir.

Je me souviens encore du poids qui a été retiré de mes épaules lorsque j'ai externalisé pour la première fois un élément clé des opérations (notre fonction financière) dans les premières années de ma première entreprise. Le temps qui a été libéré dans ma journée a été une véritable aubaine pour l'entreprise - et pouvoir se tourner vers de vrais experts en la matière a porté ses fruits à maintes reprises. Je vous mets au défi de réfléchir à tous les aspects de votre entreprise - votre génération de prospects, votre site Web, votre présence sur les réseaux sociaux, votre fonction RH, votre fonction Finance... et de vous forcer à justifier pourquoi cette partie particulière de l'entreprise doit rester en interne. Il y a presque certainement des économies à réaliser en externalisant. Vous deviendrez probablement plus expert dans ce domaine si vous externalisez également. Donc, à moins que ce ne soit si stratégique que votre entreprise ne puisse tout simplement pas s'en passer, pensez sérieusement à l'externalisation.

Créer une entreprise évolutive

Le dernier défi, mais non le moindre, consiste à créer une entreprise évolutive. Tant de petites entreprises avec lesquelles j'ai travaillé se sont développées au coup par coup. Ils ont fait évoluer le fonctionnement de l'entreprise d'année en année pour s'adapter au fait qu'il s'agit maintenant d'une opération plus importante. Mais c'est tout à fait différent de la création d'une entreprise évolutive dès le départ. Trop souvent, les entreprises se retrouvent enfermées dans leur façon de faire les choses - enfermées dans des processus et des accords avec les fournisseurs extrêmement coûteux et inefficaces - parce que le fondateur ne s'est pas régulièrement arrêté pour penser à l'évolutivité.

Je vous encourage donc à penser à votre entreprise maintenant et à imaginer qu'il s'agit d'une entreprise dix fois plus grande. À quels défis feriez-vous face que vous rencontrez à peine aujourd'hui. Quels processus et quelles tactiques pourriez-vous faire totalement différemment aujourd'hui si vous saviez avec certitude que vous seriez bientôt dix fois plus grand ? Partout où vous identifiez quelque chose qui devrait être fait très différemment, essayez de construire l'entreprise à partir d'aujourd'hui d'une manière qui réponde à ce besoin de croissance efficace. Vous finirez par pouvoir grandir beaucoup plus vite et avec beaucoup moins de stress et de pression à long terme.

Remarques finales

J'ai beaucoup aimé penser à ce poste et aux différents défis que j'ai rencontrés dans mon temps en tant qu'entrepreneur. J'espère vraiment que cela vous a donné au moins une chose sur laquelle vous pouvez partir et réfléchir sérieusement dans les jours à venir. Si vous avez d'autres points à ajouter à la liste, veuillez commenter via la case ci-dessous - ou envoyez-moi un tweet sur @tonyrestell. Bonne chance à vous et puissiez-vous amener votre entreprise à un niveau totalement différent dans les années à venir.