¿Cuál es la importancia de la experiencia del usuario (UX) en la participación del alumno?

La experiencia del usuario juega un papel vital en la participación del alumno. Después de leer esta publicación, comprenderá mejor la experiencia del usuario (UX) y su influencia en la participación del alumno.

¿Recuerdas la última vez que viste una película en 2D? No realmente, ¿verdad?

Porque desde la invención de las gafas 3D, toda la experiencia se ha vuelto mucho mejor y más memorable. Quiero decir, imagina ver Shang-Chi y The Legend of The Ten Rings en 3D, ¿entiendes la imagen, verdad?

¡No solo disfrutas viendo el programa, sino que también lo recuerdas!

Y así es exactamente como quiere que se sientan sus usuarios cuando toman sus cursos en línea.

No te estoy pidiendo que empieces a dar cursos de realidad virtual (aunque, ¡eso podría ser divertido!)

Estoy hablando de por qué la EXPERIENCIA es tan importante cuando se trata de la participación del alumno y cómo a menudo se pasa por alto en la educación. Especialmente cuando todo el aprendizaje ocurre en línea.

Obtener inscripciones para su curso en línea o programa de capacitación es una cosa, pero ¿los usuarios también interactúan con el contenido de aprendizaje electrónico? ¿Están satisfechos con la experiencia?

¿Llegas a donde quiero llegar con esto?

Bueno, si no, ¡entonces no te preocupes más! Porque en este artículo, hablaremos sobre la experiencia del usuario y las razones por las que es tan importante para la participación del alumno.

BONIFICACIÓN : ¡También hablaremos sobre cómo puede verificar el compromiso de los alumnos y qué hacer después!

¡Vamos a empezar!

¿Qué es la experiencia del usuario y la participación del alumno?

En palabras simples, la 'Experiencia del usuario', a menudo abreviada como UX, consiste en la experiencia general de una persona que utiliza un producto o servicio. En este caso, ¡tu LMS y cursos!

Se trata de cómo los usuarios SIENTEN e INTERACTUAN cuando están, digamos, tomando un curso en línea.

¿Pueden acceder fácilmente al material del curso? ¿Las lecciones están en progresión para una experiencia fluida? ¿El contenido de aprendizaje es suficiente y se carga sin demoras? ¿Se sienten atrapados en una lección o tema?

Y lo que es más importante, ¿son capaces de completar todos los cursos sin interrupciones?

¡Todos estos aspectos vienen bajo el paraguas de la experiencia del usuario!

Ahora, ¡hablemos de la participación del alumno!

El compromiso del alumno se refiere en términos generales a la interacción y el compromiso del alumno con el contenido de aprendizaje. El tiempo que dedican a los cursos, cuestionarios y tareas, las tasas de finalización y las tareas pendientes dependen de su nivel de compromiso.

Ahora que tenemos una idea de la experiencia y el compromiso de los usuarios, comprendamos cómo se correlacionan y la importancia de UX.en el compromiso del alumno.

La influencia de la experiencia del usuario en el compromiso del alumno

Si la experiencia no es consistente, fluida y memorable, ¿cómo interactuarán y se involucrarán con el curso? Y si no hay compromiso o interés, ¿cómo retendrán esa información?

Y si los alumnos no pueden retener la información, ¿cómo completarán su tarea y lograrán sus objetivos personales de aprendizaje electrónico?

Entonces, como puede ver, la experiencia del usuario juega un papel muy importante para impulsar el compromiso del alumno. ¡Tener una buena UX es uno de los aspectos más importantes que un propietario de LMS o un creador de cursos debe tener en cuenta!

Y ahora, para que le resulte más fácil recordar la importancia de la experiencia del usuario, estos son los beneficios clave de tener una experiencia de usuario de primer nivel:

Hace que sea más fácil para los estudiantes navegar

Cuando los alumnos pueden encontrar fácilmente lo que necesitan para continuar con su curso, eventualmente pasarán menos tiempo buscándolo en diferentes lugares. Por ejemplo, si sus lecciones, temas y cuestionarios son sucesivos, los alumnos saben cómo proceder y no perderán el tiempo preguntándose al respecto.

Lo mismo ocurre con las tareas desatendidas también. Si un alumno tiene algunas tareas pendientes que han estado pendientes durante bastante tiempo, entonces, a través de notificaciones automáticas, se les puede recordar fácilmente.

Además, incluir un enlace puede simplemente llevarlos al módulo respectivo.

Por lo tanto, tener un buen UX puede facilitar la navegación y la interacción.

Mantiene a los estudiantes comprometidos y motivados

Una mejor experiencia de usuario pone a sus alumnos en el centro del escenario. Cuando se enfoca en crear cursos de calidad, notará que es más probable que obtengan valor de ellos. Priorizar hacer que el contenido sea más interactivo y divertido eventualmente conducirá a una mayor participación.

Para llamar más la atención, puede incluir material interactivo como cuestionarios, foros de discusión, pruebas, infografías, multimedia, etc. Esto no solo creará un ambiente de aprendizaje divertido, sino que también iniciará una conversación con los demás.

Incluir problemas y situaciones de trabajo de la vida real puede desafiar a los alumnos a encontrar una solución práctica, ¡haciendo así que la experiencia sea realista!

Otra cosa interesante que puede contribuir a motivar a sus alumnos es la gamificación. Recompensar a los alumnos con insignias y certificados no solo los alentará a terminar sus tareas actuales, sino que también los impulsará a asumir más.

De hecho, un estudio de Finances Online afirma que el 83% de los empleados que realizan una formación gamificada están más motivados en el trabajo.

Por lo tanto, las funciones de gamificación y el material interactivo del curso juegan un papel muy importante en la UX y, por lo tanto, impulsan el compromiso.

Mejora las tasas de retención y finalización

¿Qué es un buen contenido si no se puede recordar? En todo caso, una buena UX es un factor decisivo para que sus usuarios regresen a su LMS y retengan la información.

En la mayoría de los entornos de aprendizaje electrónico, muchas veces se requiere que los alumnos vuelvan a visitar, revisar y hacer trabajo adicional. Una UX buena y consistente puede garantizar que a los alumnos les resulte fácil absorber el conocimiento y desempeñarse mejor.

Cuando los alumnos pueden asimilar y recordar lo que se les ha enseñado, es más probable que completen sus tareas, cuestionarios y cursos a tiempo.

Por lo tanto, tener una buena UX puede aumentar las tasas de retención y finalización, mientras que la falta de ella puede obstaculizar la experiencia de aprendizaje.

Los estudiantes se sienten satisfechos y pueden aumentar las inscripciones

Cuando te enfocas en aspectos como la navegación fácil, la creación de contenido atractivo, recordatorios, etc.

eventualmente terminan creando una gran experiencia de usuario. Y si la experiencia tiene efectos duraderos, significa que los usuarios están satisfechos.

Y, ¿qué pasa cuando estás realmente satisfecho con un producto o servicio? ¡Lo recomendaste a otros!

Del mismo modo, los alumnos satisfechos que están contentos con los resultados también pueden recomendar sus cursos a otros. Más recomendaciones significan más inscripciones, así como un aumento en la credibilidad.

Entonces, en resumen, ¡UX da como resultado más compromiso, satisfacción y recomendaciones!

Pero hay una pregunta más que viene a la mente.

¿Cómo COMPRUEBA realmente el compromiso del alumno?

¡Y eso es lo que vamos a cubrir a continuación!

¿Cómo garantizar la participación de los alumnos?

Hay varias formas de analizar y realizar un seguimiento de cómo se comportan exactamente sus alumnos con el contenido de aprendizaje, cuáles son las tendencias de aprendizaje y cómo se ve el progreso con la ayuda de gráficos fáciles de entender.

Una forma es usar un complemento de informes para su LMS. No solo lo ayudará a monitorear las actividades en los cursos, determinar los puntos de entrega y realizar un seguimiento del progreso, sino que también generará y compartirá informes de progreso con los usuarios.

El complemento de informes correcto puede ayudarlo a:

• Analice el tiempo necesario para completar cursos, cuestionarios, tareas, etc.
• Supervisar las tendencias de aprendizaje y los puntos de abandono
• Verifique las tasas de aprobación/reprobación específicas del alumno para cuestionarios y pruebas
• Realice un seguimiento del número total de inscripciones, cursos y cuestionarios completados, tareas pendientes para estudiantes individuales y más.

Al utilizar información y datos significativos, puede decidir acciones que pueden ayudarlo a mejorar la calidad del curso. Por ejemplo, si un alumno pasa mucho tiempo en un curso o un tema, los informes pueden darle una idea de dónde se siente estancado el alumno.

Recomendado: ¡Vea este breve video para obtener más información sobre la participación de los estudiantes y los informes!

Con base en esta información, puede averiguar si el alumno necesita ayuda con ese curso o módulo específico. Cuando puede brindarles a sus alumnos atención personalizada, eventualmente se toma en cuenta y se suma a su experiencia.

Leer más: La importancia de los informes en el aprendizaje en línea .

¿Que estas esperando?

El diseño del curso puede ayudar a atraer a los alumnos, pero la experiencia es lo que hará que se queden.

Y ahora que comprende la importancia de un gran UX y cómo afecta el compromiso de los alumnos, es hora de que verifique los niveles de compromiso en su LMS y actúe siempre que sea posible.

Al final del día, la experiencia importa más que el resultado.

Entonces, si usa LearnDash como su LMS, ¡puede obtener la copia GRATUITA de nuestro complemento de informes y probarlo!

¡Y no olvides compartir tu experiencia en los comentarios a continuación!

Eso es todo de nuestro lado. ¡A ti!