Quelle est l'importance de l'expérience utilisateur (UX) dans l'engagement des apprenants ?

L'expérience utilisateur joue un rôle essentiel dans l'engagement des apprenants. Après avoir lu cet article, vous aurez une meilleure compréhension de l'expérience utilisateur (UX) et de son influence sur l'engagement des apprenants.

Vous souvenez-vous de la dernière fois où vous avez vu un film en 2D ? Pas vraiment, non ?

Parce que depuis l'invention des lunettes 3D, toute l'expérience est devenue tellement meilleure et plus mémorable. Je veux dire, imaginez regarder Shang-Chi et La Légende des Dix Anneaux en 3D, vous avez bien compris l'image ?

Non seulement vous aimez regarder l'émission, mais vous vous en souvenez aussi !

Et c'est exactement ce que vous voulez que vos utilisateurs ressentent lorsqu'ils suivent vos cours en ligne.

Je ne vous demande pas de commencer à donner des cours en réalité virtuelle (même si, ça pourrait être amusant !)

Je parle de la raison pour laquelle l'EXPÉRIENCE est si importante lorsqu'il s'agit de l'engagement des apprenants et de la façon dont elle est souvent négligée dans l'éducation. Surtout quand tout l'apprentissage se passe en ligne.

Obtenir des inscriptions à votre cours ou programme de formation en ligne est une chose, mais les utilisateurs interagissent-ils également avec le contenu d'apprentissage en ligne ? Sont-ils satisfaits de l'expérience ?

Comprenez-vous où je veux en venir ?

Eh bien, si ce n'est pas le cas, ne vous inquiétez plus ! Parce que dans cet article, nous allons tout parler de l'expérience utilisateur et des raisons pour lesquelles elle est si importante pour l'engagement des apprenants.

BONUS : Nous parlerons également de la façon dont vous pouvez vérifier l'engagement des apprenants et de ce qu'il faut faire après !

Alors, commençons !

Qu'est-ce que l'expérience utilisateur et l'engagement des apprenants ?

En termes simples, «l'expérience utilisateur», souvent abrégée en UX, consiste en l'expérience globale d'une personne utilisant un produit ou un service. Dans ce cas, votre LMS et vos cours !

Il s'agit de la façon dont les utilisateurs RESSENTENT et INTERAGISSENT lorsqu'ils suivent, disons, un cours en ligne.

Peuvent-ils accéder facilement au matériel de cours ? Les cours sont-ils en progression pour une expérience fluide ? Le contenu d'apprentissage est-il suffisant et se charge-t-il sans délai ? Se sentent-ils bloqués sur une leçon ou un sujet ?

Et plus important encore, sont-ils capables de suivre tous les cours sans interruption ?

Tous ces aspects relèvent de l'expérience utilisateur !

Parlons maintenant de l'engagement des apprenants !

L'engagement de l'apprenant fait généralement référence à l'interaction et à l'engagement d'un apprenant envers le contenu d'apprentissage. Le temps qu'ils consacrent aux cours, aux quiz et aux devoirs, les taux d'achèvement et les tâches en attente dépendent tous de leur niveau d'engagement.

Maintenant que nous avons une idée de l'expérience et de l'engagement des utilisateurs, comprenons comment ils sont corrélés et l'importance de l'engagement des apprenants UX.in.

L'influence de l'expérience utilisateur sur l'engagement des apprenants

Si l'expérience n'est pas cohérente, fluide et mémorable, comment interagiront-ils et s'engageront-ils dans le cours ? Et s'il n'y a pas d'engagement ou d'intérêt, comment conserveront-ils ces informations ?

Et si les apprenants ne peuvent pas retenir les informations, alors comment accompliront-ils leur tâche et atteindront-ils leurs objectifs personnels d'apprentissage en ligne ?

Ainsi, comme vous pouvez le constater, l'expérience utilisateur joue un rôle crucial dans l'engagement d'un apprenant. Avoir une bonne UX est donc l'un des aspects les plus importants qu'un propriétaire de LMS ou un créateur de cours doit garder à l'esprit !

Et maintenant, pour vous aider à vous souvenir de l'importance de l'expérience utilisateur, voici les principaux avantages d'une expérience utilisateur de premier ordre :

Facilite la navigation des apprenants

Lorsque les apprenants peuvent facilement trouver ce dont ils ont besoin pour poursuivre leur cours, ils passeront finalement moins de temps à le chercher à différents endroits. Par exemple - Si vos leçons, sujets et quiz se succèdent, les apprenants savent comment procéder et ne passeront pas de temps à s'interroger à ce sujet.

Il en va de même pour les tâches sans surveillance. Si un apprenant a des devoirs en attente qui sont en attente depuis un certain temps, les notifications push peuvent facilement lui rappeler ces devoirs.

De plus, l'inclusion d'un lien peut simplement les amener au module respectif.

Ainsi, avoir une bonne UX peut faciliter la navigation et l'interaction.

Garde les apprenants engagés et motivés

Une meilleure expérience utilisateur place vos apprenants au centre de la scène. Lorsque vous vous concentrez sur la création de cours de qualité, vous remarquerez qu'ils sont plus susceptibles d'en tirer de la valeur. Donner la priorité à rendre le contenu plus interactif et amusant conduira éventuellement à plus d'engagement.

Pour attirer davantage l'attention, vous pouvez inclure du matériel interactif comme des quiz, des forums de discussion, des tests, des infographies, du multimédia, etc. Cela créera non seulement un environnement d'apprentissage amusant, mais suscitera également une conversation avec les autres.

L'inclusion de problèmes et de situations de travail réels peut inciter les apprenants à trouver une solution pratique, rendant ainsi l'expérience réaliste !

Une autre chose intéressante qui peut contribuer à motiver vos apprenants est la gamification. Récompenser les apprenants avec des badges et des certificats les encouragera non seulement à terminer leurs tâches actuelles, mais les poussera à en entreprendre davantage.

En effet, une étude de Finances Online indique que 83% des salariés qui suivent une formation gamifiée sont plus motivés au travail.

Ainsi, les fonctionnalités de gamification et le matériel de cours interactif jouent un rôle très important dans l'UX et stimulent ainsi l'engagement !

Améliore les taux de rétention et d'achèvement

Qu'est-ce qu'un bon contenu si on ne peut pas s'en souvenir ? Au contraire, une bonne UX est un facteur décisif pour que vos utilisateurs reviennent sur votre LMS et conservent les informations.

Dans la plupart des environnements d'apprentissage en ligne, les apprenants doivent souvent revoir, réviser et faire un travail supplémentaire. Une UX bonne et cohérente peut garantir que les apprenants assimilent facilement les connaissances et obtiennent de meilleurs résultats.

Lorsque les apprenants peuvent assimiler et se souvenir de ce qu'ils ont appris, ils sont plus susceptibles de terminer leurs devoirs, leurs questionnaires et leurs cours à temps.

Ainsi, avoir une bonne UX peut augmenter les taux de rétention et d'achèvement, tandis que son absence peut entraver l'expérience d'apprentissage !

Les apprenants se sentent satisfaits et peuvent augmenter les inscriptions

Lorsque vous vous concentrez sur des aspects tels que la navigation facile, la création de contenu attrayant, les rappels, etc., vous

finissent par créer une excellente expérience utilisateur. Et si l'expérience a des effets éternels, cela signifie que les utilisateurs sont satisfaits.

Et que se passe-t-il lorsque vous êtes vraiment satisfait d'un produit ou d'un service ? Vous l'avez recommandé à d'autres!

De même, les apprenants satisfaits qui sont satisfaits des résultats peuvent également recommander vos cours à d'autres. Plus de recommandations signifient plus d'inscriptions ainsi qu'une augmentation de la crédibilité.

Donc, en bref, l'UX se traduit par plus d'engagement, de satisfaction et de recommandations !

Mais il y a une autre question qui me vient à l'esprit.

Comment VÉRIFIEZ-VOUS vraiment l'engagement des apprenants ?

Et c'est ce que nous allons couvrir ensuite!

Comment garantir l'engagement des apprenants ?

Il existe plusieurs façons d'analyser et de suivre le comportement exact de vos apprenants avec le contenu d'apprentissage, quelles sont les tendances d'apprentissage et à quoi ressemblent les progrès à l'aide de graphiques faciles à comprendre.

Une façon consiste à utiliser un plugin de rapport pour votre LMS. Cela vous aidera non seulement à surveiller les activités sur les cours, à déterminer les points de chute et à suivre les progrès, mais également à générer et à partager des rapports de progression avec les utilisateurs.

Le bon plugin de création de rapports peut vous aider :

• Analysez le temps nécessaire pour terminer les cours, les quiz, les devoirs, etc.
• Surveiller les tendances d'apprentissage et les points d'abandon
• Vérifiez les taux de réussite / d'échec spécifiques à l'apprenant pour les quiz et les tests
• Suivez le nombre total d'inscriptions, de cours et de questionnaires terminés, les devoirs en attente pour les apprenants individuels, et plus encore.

À l'aide de données et d'informations significatives, vous pouvez décider des actions qui peuvent vous aider à améliorer la qualité du cours. Par exemple, si un apprenant passe beaucoup de temps sur un cours ou un sujet, les rapports peuvent vous donner une idée de l'endroit où l'apprenant se sent bloqué.

Recommandé : Regardez cette courte vidéo pour en savoir plus sur l'engagement des apprenants et les rapports !

Sur la base de ces informations, vous pouvez déterminer si l'apprenant a besoin d'aide pour ce cours ou ce module spécifique. Lorsque vous êtes en mesure d'accorder une attention personnelle à vos apprenants, cela finit par être pris en compte et ajoute à leur expérience.

Lire la suite : L'importance des rapports dans l'apprentissage en ligne .

Qu'est-ce que tu attends?

La conception du cours peut aider à attirer les apprenants, mais c'est l'expérience qui les fera rester.

Et maintenant que vous comprenez l'importance d'une excellente UX et son impact sur l'engagement des apprenants, il est temps pour vous de vérifier les niveaux d'engagement sur votre LMS et d'agir dans la mesure du possible !

En fin de compte, l'expérience compte plus que le résultat.

Donc, si vous utilisez LearnDash comme LMS, vous pouvez récupérer la copie GRATUITE de notre plugin de rapports et l'essayer !

Et n'oubliez pas de partager votre expérience dans les commentaires ci-dessous !

C'est tout de notre côté. À vous !