Guía de lo que se perdió en la Conferencia MarTech de otoño de 2021

A medida que se acerca la próxima edición de primavera de MarTech, pensamos que sería una buena oportunidad para ver todos los grandes conocimientos e inteligencia compartidos la última vez que organizamos este programa.

Para la edición de otoño de 2021 de la Conferencia MarTech, nuestro tema fue "Datos. Decisiones. Resultados” porque hoy en día nadie pensaría en impulsar la experiencia del cliente sin datos. Toda estrategia, si vale algo, se basa en datos, y las tecnologías incorporan y crean datos a una escala y velocidad crecientes.

Durante esos dos días, observamos las innumerables formas en que los especialistas en marketing administran y toman decisiones basadas en datos. También organizamos docenas de presentaciones centradas en algunos de los sistemas clave que impulsan a las organizaciones de marketing.

Tomamos esas presentaciones y las destilamos en artículos a los que puede hacer referencia, compartir y usar en sus próximas discusiones de equipo sobre tecnología de marketing. Esa lista se presenta a continuación.

Y únase a nosotros en línea, GRATIS, en la próxima Conferencia MarTech del 29 al 30 de marzo. Esta vez, nuestro tema es "El viaje del cliente de su vida". Esperamos verte ahí.

operaciones de mercadeo

• Premios Stackie 2021 anunciados en MarTech: vea a los ganadores: una vez al año, los especialistas en marketing se apoyan en sus habilidades de Powerpoint para mostrar cuán conectadas están sus plataformas de marketing.

• Stackies 2021: Cómo piensan las empresas ganadoras sobre sus pilas de marketing: por ejemplo, la estrategia de Juniper Networks se basa en lo que llama las 'tres D': "Deconstruir, Descomponer y Diseñar".

• De Big Data a Big Ops: Brinker habla sobre el gran cambio en el discurso de apertura de MarTech: cómo los especialistas en marketing pueden navegar la explosión tecnológica en torno a cada función empresarial imaginable. DevOps y DataOps para principiantes.

• Por qué los profesionales de operaciones de marketing están en la primera línea del marketing: Las operaciones de marketing son fundamentales para las cosas más importantes que hacen las organizaciones de marketing en la actualidad.

• Cómo la agilidad está transformando el marketing moderno: Descubra por qué la agilidad se está convirtiendo en la nueva base para el futuro del marketing.

• Cómo las marcas pueden tener éxito en la gestión de activos digitales: Evaluar la relación de su marca con las tecnologías digitales es fundamental para el éxito de la campaña.

• Lo que significa ser un vendedor empoderado en el panorama digital actual: cómo los vendedores pueden potenciar sus operaciones en un panorama digital primero.

• 6 razones por las que las operaciones de marketing son fundamentales para campañas exitosas: Las marcas que descuidan las operaciones de marketing encontrarán más de unos pocos problemas con sus campañas.

• Por qué las marcas deben adoptar prácticas de marketing responsable: Las prácticas de marketing responsable son necesarias para generar confianza en el cliente y garantizar el éxito a largo plazo.

• Cómo demostrar los beneficios de los seminarios web con datos de participación: aquí hay algunas formas en que las marcas pueden demostrar la efectividad de los seminarios web.

• Cómo crear un equipo RevOps exitoso: el crecimiento sostenido de los ingresos se basa en equipos y estrategias RevOps optimizados.

• Cómo preparar su estrategia de marketing digital para el futuro: los especialistas en marketing deben desarrollar estrategias digitales que puedan capear y adaptarse a nuestro mundo en constante cambio.

• Cómo utilizar los anuncios gráficos para crear su flujo de ventas: los anuncios gráficos pueden ayudar a las marcas a mejorar su flujo de ventas con estrategias creativas basadas en personas.

Viajes de clientes

• Lo que los especialistas en marketing deben saber sobre el análisis del recorrido del cliente: el análisis del recorrido del cliente le indica cómo interactúan los clientes con usted en cada punto de contacto.

• 3 estrategias para crear mejores recorridos de clientes en cualquier canal: Los recorridos de clientes exitosos requieren tanto personalización como estrategias prácticas.

CDP

• Conferencia magistral de MarTech: Los datos no siempre son perfectos: ¿orientación de mercado individual o modelo de audiencia? ¿Al CDP o no al CDP? Diferentes perspectivas de marketing sobre el desafío de los datos.

• Cómo elegir e implementar un CDP: los CDP más efectivos son los orquestadores de datos.

• 3 formas en que los especialistas en marketing pueden prepararse para un futuro sin cookies: cómo los especialistas en marketing pueden adaptar sus estrategias de datos a la desactivación de cookies de terceros.

• Aprovechar al máximo los datos propios con un CDP: cómo Michael Kors superó su desafío de datos y orquestó campañas más eficientes.

• Cómo los editores pueden implementar un CDP para mejorar la experiencia del cliente y respaldar el comercio electrónico: Dennis Publishing explica su transformación con BlueConic.

• ¿Cuáles son los beneficios de las plataformas de datos de clientes? Estos son los principales beneficios y capacidades que la red de servicios profesionales de PwC ve en los CDP.

• 4 razones para considerar implementar un CDP personalizado: los CDP pueden ayudar a mejorar las experiencias de los clientes y cumplir con los objetivos de adquisición, pero no todas las marcas tienen las mismas prioridades.

• US Soccer utiliza la plataforma de datos de clientes para hacer que la automatización de marketing sea personal: la organización revolucionó su enfoque para la participación de los aficionados al centralizar sus datos y personalizar las campañas.

análisis de marketing

• Uso de análisis predictivos impulsados ​​por IA para cronometrar su próximo movimiento: ¿Y por qué no hay más CMO mirando hacia el futuro?

• Por qué los especialistas en marketing deberían adoptar el análisis de productos: el análisis de productos puede ayudar a los especialistas en marketing a optimizar las experiencias digitales de los clientes.

• Cómo elegir la mejor herramienta de análisis de marketing para la web: el discernimiento es importante al elegir una plataforma de análisis de marketing.

Experiencia del cliente

• Cómo mejorar la CX en su organización de marketing: las mejores estrategias de experiencia del cliente van más allá de los datos y la tecnología.

• ¿El marketing 'siempre activo' mejora las experiencias de los clientes?: Esta estrategia de mercadotecnia conoce a la máquina puede ayudarlo a dirigirse a los clientes que han mostrado una verdadera propensión a sus productos.

• Cómo las marcas pueden crear experiencias de cliente omnicanal: las estrategias de marketing omnicanal van más allá del compromiso multicanal.

• Cómo mejorar la calidad de las campañas en un mundo donde prima lo digital: sin una estrategia que priorice lo digital, las marcas tendrán dificultades para crear campañas de alta calidad.

• Mejore la experiencia del cliente y alcance los objetivos de marketing trazando el recorrido del cliente: Tom Hannigan de HCL Unica comparte los conocimientos de un cliente de hotel con los asistentes a la conferencia de MarTech.

• 3 pasos para ganarse a los compradores B2B: los compradores comerciales tienen grandes demandas y los vendedores deben cumplir con sus expectativas.

• Por qué los especialistas en marketing necesitan generar confianza en el cliente: el cumplimiento de las normas de privacidad es una oportunidad para generar confianza y mejorar la CX.

• Por qué la empatía es la clave para una participación exitosa del cliente: cómo las marcas pueden ganar clientes con empatía.

• ¿El marketing 'siempre activo' mejora las experiencias de los clientes? Esta estrategia de marketers-meet-machine puede ayudarlo a dirigirse a clientes que han mostrado una verdadera propensión a sus productos.

• 5 formas en que los especialistas en marketing pueden mejorar las experiencias de los clientes con la personalización: la CX personalizada puede ayudar a los especialistas en marketing a unificar los recorridos de los clientes.

• Cómo los especialistas en marketing pueden crear una CX que respete la privacidad del consumidor: las estrategias exitosas de CX se basan en el cumplimiento de la privacidad y en herramientas de marketing bien orquestadas.

• Cómo Cinemark personalizó la experiencia digital del cliente: Cinema Chain descubre que cuando se personalizan los puntos críticos en el viaje del cliente, mejora la velocidad de conversión del cliente y agrega valor a la experiencia.

• Por qué la toma de decisiones basada en datos es la base de una CX exitosa: cómo los especialistas en marketing pueden mejorar sus procesos de toma de decisiones mediante la automatización.

• 5 formas de mejorar la búsqueda en el sitio: para empezar, todo su equipo de marketing debe estar en sintonía cuando se trata de la búsqueda en el sitio.

• 3 formas de ofrecer experiencias de cliente más relevantes: cómo los especialistas en marketing pueden crear una mejor estrategia de experiencia de cliente mediante un CDP.

• Cómo los especialistas en marketing pueden usar los datos de comportamiento para mejorar las experiencias de los clientes: comprender el comportamiento de los clientes es vital para mejorar las experiencias.

• Cómo implementar la mejor estrategia de UX en un entorno digital cambiante: UX es más que cambios de diseño; es una estrategia de marketing.

Correo de propaganda

• Cómo está cambiando el marketing por correo electrónico y qué deben hacer los especialistas en marketing al respecto: Descubra qué se ha agregado a la tabla periódica de marketing por correo electrónico.

• Cómo las pruebas pueden dar a su marketing por correo electrónico un impulso de conversiones: Kath Pay, CEO de marketing por correo electrónico holístico, comparte tácticas para aprovechar al máximo "el canal push original".

• Mejore el rendimiento del correo electrónico con estas estrategias de AMP: Matt Harris de Dyspatch comparte su experiencia con el uso de AMP para llevar experiencias en vivo similares a las de una aplicación a las bandejas de entrada de los clientes.

• 3 formas en que los especialistas en marketing pueden aumentar la interacción con el correo electrónico: Los especialistas en marketing pueden mejorar la interacción con el correo electrónico mediante la implementación de elementos interactivos en vivo.

• Cómo aprovechar al máximo los datos de origen con campañas de marketing por correo electrónico: el marketing por correo electrónico puede ayudar a las marcas a alejarse de los datos de terceros.

• Cómo BIMI impulsará el reconocimiento de marca y la interacción por correo electrónico: Danielle Gallant, estratega de Validity Email, analiza la importancia de BIMI en el reconocimiento de marca y la interacción por correo electrónico.

Privacidad y cumplimiento

• Por qué la resolución de identidad es fundamental en el marketing moderno: La resolución de identidad es un componente crítico de cualquier campaña de marketing.

• La gestión ética de datos es una victoria para los especialistas en marketing: el cumplimiento de las normas de privacidad es importante. Pero la gestión ética de los datos va más allá.

• Valore la privacidad de los datos para generar confianza en el cliente: más consumidores quieren experiencias personalizadas, pero eso no significa que sacrifiquen la confianza.

Personalización

• Cómo ejecutar campañas de ABM personalizadas: use su gama completa de herramientas de marketing para desarrollar un compromiso específico de la cuenta que respalde a su equipo de ventas.

• Cómo mejorar las relaciones con los clientes con mensajes personalizados: las relaciones con los clientes se fortalecen a través de la comunicación personalizada.

• Cómo escalar los esfuerzos de personalización con marketing basado en datos: Atrás quedaron los días del marketing basado en suposiciones. Para tener éxito en el entorno actual, los especialistas en marketing necesitan estrategias basadas en datos.

• Uso de la personalización para crear momentos de marketing: los datos y la creatividad son clave para ofrecer experiencias de marketing personalizadas significativas.

• Por qué es importante la orquestación del recorrido del cliente en varios canales: y cómo hacerlo: responder a las necesidades de sus clientes es fundamental para una estrategia de marketing en varios canales.

• Consolide y personalice: una estrategia de datos ganadora para las marcas de CPG: para lograr el alcance y la personalización, muchas marcas de CPG tienen que lograr un equilibrio entre cómo se organizan y cómo actúan sobre sus datos.

• Por qué el cumplimiento de datos es más que la gestión del consentimiento: la protección de los datos de los clientes va más allá de la gestión básica del consentimiento.

• Dirigirse a personas B2B en los canales correctos para optimizar las campañas: One Door mejoró el compromiso de la campaña al reunirse con sus clientes donde están.

• 4 formas de impulsar la participación del cliente a través de la personalización: las experiencias personalizadas pueden determinar el éxito de las estrategias de participación del cliente.

• Cómo se ve la personalización sin cookies de terceros: cómo los especialistas en marketing pueden reducir la dependencia de las cookies de terceros y mejorar la personalización.

marketing de contenidos

• Cómo medir el ROI y el ROE del marketing de contenidos: por qué el retorno del esfuerzo es una métrica esencial para los especialistas en marketing de contenidos.

• Cómo cumplir los objetivos de su marca organizando su estrategia de contenido: mantener su marca en el centro es crucial para satisfacer las necesidades de los clientes y abordar los puntos débiles.

Mercadotecnia de búsqueda

• Piense primero en la búsqueda para mejorar los resultados comerciales: un mejor SEO significa una mejor experiencia y puede conducir a mayores ventas y lealtad.

• Cómo construir una estrategia de marketing a largo plazo que priorice la búsqueda: un panorama digital transformado significa que los especialistas en marketing deben pensar en la búsqueda primero.

transformación digital

• Aunque los especialistas en marketing querían ahorrar costos, las mejores características impulsaron los reemplazos tecnológicos de 2021: la Encuesta de reemplazo de MarTech encuentra que los equipos realmente querían ahorrar dinero durante la pandemia, pero querían aún más capacidades mejores.

• Más ejecutivos se convierten en campeones para reemplazar la tecnología de marketing: la encuesta de reemplazo de MarTech también encuentra que los equipos tomaron decisiones más rápido que en la encuesta del año anterior.

• Cómo respondieron los especialistas en marketing a la pandemia: reemplazos tecnológicos: cuando los especialistas en marketing analizan detenidamente sus pilas tecnológicas, ¿sobre qué otras consideraciones están actuando?

• Por qué algunos especialistas en marketing se están cambiando a sistemas CMS híbridos y autónomos: las capacidades técnicas mejoradas están haciendo que los sistemas CMS híbridos y autónomos sean populares entre los profesionales del marketing.

• Cómo las marcas pueden desarrollar resiliencia digital: descuidar los cambios en los entornos digitales dificultará la adaptación de las marcas.

• Cómo impulsar experiencias de marca atractivas con la co-innovación: la co-innovación permite a los especialistas en marketing utilizar sus herramientas de participación de manera más efectiva.

• Cómo implementar nuevas tecnologías de marketing para impulsar la innovación: la transformación orientada a los resultados conlleva desafíos.

• Cómo los especialistas en marketing pueden desarrollar la madurez digital de su marca: la madurez digital de una marca va más allá de la transformación digital.

• Cómo construir una hoja de ruta de tecnología de marketing exitosa: Courtney Trudeau de Merkle muestra cómo los especialistas en marketing pueden adoptar nuevas tecnologías sin interrumpir sus organizaciones.

estrategia de datos

• 3 formas en que los especialistas en marketing pueden generar confianza con la ética de los datos: por qué la adhesión a la ética de los datos es el nuevo estándar para el marketing moderno.

• Aquí hay una estrategia basada en datos para comprender mejor los casos de uso: lo que hace que identificar casos de uso sea tan difícil tiene mucho que ver con experiencias genéricas e inconexas.

• Cómo obtuvo Reckitt una ventaja competitiva con datos propios: con el motor de audiencia de Artefact, Reckitt mejora la segmentación y el retorno de la inversión.

• Por qué la recopilación de datos propios debe ser una prioridad para los especialistas en marketing: conocer el valor de la recopilación y activación de datos propios es el primer paso hacia el éxito de las campañas.

• Por qué las empresas están contratando taxónomos: Christine Reges y Michael Shearer de Claravine analizan la creciente necesidad de taxónomos para organizar datos y contenido y evitar oportunidades perdidas.

• Crear valor cuando el contenido y la experiencia están basados ​​en datos: Gene De Libero de GeekHive conecta los puntos entre CX, contenido consumible y datos que los unen.

• 3 formas en que los equipos de marketing y ventas pueden generar interés en los compradores: Generar interés en los compradores depende de los esfuerzos combinados de marketing y ventas.

• Cómo mejorar el ROI de marketing con datos limpios: sin datos limpios, los especialistas en marketing tendrán dificultades para generar clientes potenciales de calidad.

• Cómo Sony Interactive Entertainment creó una estrategia de datos de marketing ganadora: Sony Interactive Entertainment encontró formas de mejorar su estrategia de datos en un panorama digital transformado.

• Transformar su organización para activar los datos de los clientes: Ganesh Subramanian de Snowflake traza la curva de madurez de análisis de marketing de su organización.

• Cómo superar la fragmentación y los silos de datos: los especialistas en marketing necesitan soluciones y estrategias sólidas para superar la fragmentación de datos.

• 3 formas de obtener más visibilidad del ciclo de vida de sus clientes potenciales: cómo los especialistas en marketing pueden obtener más información de sus ciclos de vida de clientes potenciales mediante el seguimiento del estado.

• Cómo los especialistas en marketing pueden mantener a los clientes comprometidos utilizando datos: el compromiso exitoso del cliente depende de buenos datos.

• Uso de la intención como unidad de medida de la campaña B2B: Hussam AlMukhtar de ZoomInfo comparte su estrategia de intención y cómo puede impactar en el marketing y las ventas B2B.

• Cómo aprovechar la intención y el compromiso en el ciclo de compra: la aplicación de datos de intención a los ciclos de compra puede ayudar a fomentar el compromiso del cliente.

• Usar la psicología y mejores prácticas de datos para acercar a los clientes a la compra: la optimización de campañas con información psicológica ahorra tiempo y lo hace más competitivo.

gestión de marketing

• Cómo transformar su organización con una taxonomía de marketing: la implementación de una taxonomía lo ayudará a navegar el cambio hacia nuevas tecnologías y regulaciones, así como desafíos inesperados de seguridad de marca.

• Cómo el marketing responsable afecta la retención y el valor de los clientes: la implementación de una infraestructura de datos responsable servirá mejor a los clientes que quieren todo ahora.

Automatización de marketing

• 7 consejos para construir la identidad de marca: Antes de profundizar en la amplificación de la personalidad de su marca, es importante decidir primero "quién" es su marca.

• Automatización de decisiones con contexto situacional en tiempo real: Lisa Loftis del SAS Institute muestra a los especialistas en marketing de MarTech cómo pueden obtener valor de los datos utilizando un motor de decisiones.

• Cómo se ve la automatización en las operaciones de marketing de hoy: La automatización está tomando nuevas formas en las operaciones de marketing modernas.

Medios de comunicación social

• Cómo convertirse en un influencer B2B en LinkedIn: las empresas necesitan identificar a una persona dentro de sus organizaciones para que sea su rostro público en esta importante red social, dice Darryl Praill, CRO de VanillaSoft.

• Cómo personalizar tu marca en LinkedIn: las marcas pueden beneficiarse de los influencers en las plataformas sociales; pueden ayudar a personalizar sus rostros públicos.