Panduan untuk apa yang Anda lewatkan di Konferensi MarTech musim gugur 2021

Saat edisi musim semi mendatang dari MarTech mendekat, kami pikir ini akan menjadi kesempatan yang baik untuk melihat semua wawasan dan kecerdasan hebat yang dibagikan terakhir kali kami tampilkan di acara ini.

Untuk MarTech Conference edisi musim gugur 2021, tema kami adalah “Data. Keputusan. Hasil” karena saat ini tidak ada orang yang berpikir untuk mendorong pengalaman pelanggan tanpa data. Semua strategi – jika ada gunanya – berbasis data, dan teknologi menyerap dan membuat data dalam skala dan kecepatan yang terus berkembang.

Selama dua hari itu, kami melihat berbagai cara pemasar mengelola dan membuat keputusan berdasarkan data. Kami juga menyelenggarakan lusinan presentasi yang berfokus pada beberapa sistem utama yang menggerakkan organisasi pemasaran.

Kami telah mengambil presentasi tersebut dan menyaringnya menjadi artikel yang dapat Anda rujuk, bagikan, dan gunakan dalam diskusi tim Anda berikutnya tentang teknologi pemasaran. Daftar itu ditampilkan di bawah ini.

Dan bergabunglah dengan kami secara online — GRATIS — di Konferensi MarTech berikutnya dari 29-30 Maret. Kali ini, tema kami adalah “Perjalanan pelanggan seumur hidup.” Kami berharap dapat melihat Anda di sana.

Operasi pemasaran

• 2021 Stackie Awards diumumkan di MarTech: Lihat pemenangnya: Setahun sekali para pemasar mengandalkan keterampilan Powerpoint mereka untuk menunjukkan betapa terhubungnya platform pemasaran mereka.

• Stackies 2021: Bagaimana perusahaan pemenang berpikir tentang tumpukan pemasaran mereka: Misalnya, strategi Juniper Networks didasarkan pada apa yang disebutnya 'tiga D': “Dekonstruksi, Dekomposisi, dan Desain.”

• Dari Big Data ke Big Ops: Brinker berbicara tentang perubahan besar di MarTech keynote: Bagaimana pemasar dapat menavigasi ledakan teknologi di sekitar setiap fungsi bisnis yang dapat dibayangkan. DevOps dan DataOps sebagai permulaan.

• Mengapa para profesional operasi pemasaran berada di garis depan pemasaran: Operasi pemasaran sangat penting untuk hal terpenting yang dilakukan organisasi pemasaran saat ini.

• Bagaimana gesit mengubah pemasaran modern: Pelajari mengapa gesit menjadi fondasi baru untuk pemasaran ke depan.

• Bagaimana merek dapat berhasil dalam manajemen aset digital: Menilai hubungan merek Anda dengan teknologi digital merupakan dasar keberhasilan kampanye.

• Apa artinya menjadi pemasar yang diberdayakan dalam lanskap digital saat ini: Bagaimana pemasar dapat memberdayakan operasi mereka dalam lanskap digital pertama.

• 6 alasan mengapa operasi pemasaran adalah dasar untuk kampanye yang sukses: Merek yang mengabaikan operasi pemasaran akan menemukan lebih dari beberapa masalah dengan kampanye mereka.

• Mengapa merek harus merangkul praktik pemasaran yang bertanggung jawab: Praktik pemasaran yang bertanggung jawab diperlukan untuk membangun kepercayaan pelanggan dan memastikan kesuksesan jangka panjang.

• Cara membuktikan manfaat webinar dengan data keterlibatan: Berikut adalah beberapa cara merek dapat membuktikan keefektifan webinar.

• Cara membangun tim RevOps yang sukses: Pertumbuhan pendapatan berkelanjutan dibangun di atas tim dan strategi RevOps yang dioptimalkan.

• Bagaimana membuktikan strategi pemasaran digital Anda di masa depan: Pemasar perlu mengembangkan strategi digital yang dapat bertahan dan beradaptasi dengan dunia kita yang terus berubah.

• Cara menggunakan iklan bergambar untuk membangun saluran penjualan Anda: Iklan bergambar dapat membantu merek meningkatkan saluran penjualan mereka dengan strategi kreatif berbasis persona.

Perjalanan pelanggan

• Apa yang harus diketahui pemasar tentang analisis perjalanan pelanggan: Analisis perjalanan pelanggan memberi tahu Anda bagaimana pelanggan terlibat dengan Anda di setiap titik kontak.

• 3 strategi untuk menciptakan perjalanan pelanggan yang lebih baik di semua saluran: Perjalanan pelanggan yang sukses memerlukan personalisasi dan strategi praktis.

CDP

• Keynote MarTech: Data tidak selalu sempurna: Penargetan pasar individual atau pemodelan audiens? Ke CDP atau tidak ke CDP? Perspektif pemasaran yang berbeda tentang tantangan data.

• Cara memilih dan menerapkan CDP: CDP yang paling efektif adalah orkestra data.

• 3 cara pemasar dapat mempersiapkan masa depan tanpa cookie: Bagaimana pemasar dapat menyesuaikan strategi data mereka dengan penghentian cookie pihak ketiga.

• Mendapatkan hasil maksimal dari data pihak pertama dengan CDP: Bagaimana Michael Kors menghadapi tantangan datanya dan mengatur kampanye yang lebih efisien.

• Bagaimana penerbit dapat menerapkan CDP untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mendukung e-niaga: Dennis Publishing menjelaskan transformasi mereka menggunakan BlueConic.

• Apa manfaat dari platform data pelanggan? Berikut adalah manfaat dan kemampuan teratas yang dilihat oleh jaringan layanan profesional PwC di CDP.

• 4 alasan untuk mempertimbangkan penerapan CDP kustom: CDP dapat membantu meningkatkan pengalaman pelanggan dan memenuhi tujuan akuisisi, tetapi tidak semua merek memiliki prioritas yang sama.

• US Soccer menggunakan platform data pelanggan untuk membuat otomatisasi pemasaran menjadi pribadi: Organisasi ini merevolusi pendekatannya terhadap keterlibatan penggemar dengan memusatkan data mereka dan mempersonalisasi kampanye.

Analisis pemasaran

• Menggunakan analitik prediktif bertenaga AI untuk menentukan waktu langkah Anda selanjutnya: Dan mengapa tidak lebih banyak CMO yang melihat ke depan?

• Mengapa pemasar harus menggunakan analisis produk: Analisis produk dapat membantu pemasar mengoptimalkan pengalaman pelanggan digital.

• Cara memilih alat analisis pemasaran terbaik untuk web: Kecerdasan penting saat memilih platform analisis pemasaran.

Pengalaman pelanggan

• Cara meningkatkan CX di organisasi pemasaran Anda: Strategi pengalaman pelanggan terbaik melampaui data dan teknologi.

• Apakah pemasaran 'selalu aktif' meningkatkan pengalaman pelanggan?: Strategi pemasar-bertemu-mesin ini dapat membantu Anda menargetkan pelanggan yang telah menunjukkan kecenderungan nyata untuk produk Anda.

• Bagaimana merek dapat menciptakan pengalaman pelanggan omnichannel: Strategi pemasaran multichannel melampaui keterlibatan multichannel.

• Cara meningkatkan kualitas kampanye di dunia yang mengutamakan digital: Tanpa strategi yang mengutamakan digital, merek akan kesulitan membuat kampanye berkualitas tinggi.

• Tingkatkan pengalaman pelanggan dan capai sasaran pemasaran dengan memetakan perjalanan pelanggan: Tom Hannigan dari HCL Unica berbagi wawasan dari klien hotel dengan peserta konferensi MarTech.

• 3 langkah untuk memenangkan pembeli B2B: Pembeli bisnis memiliki permintaan yang tinggi, dan penjual harus memenuhi harapan mereka.

• Mengapa pemasar perlu membangun kepercayaan pelanggan: Kepatuhan terhadap peraturan privasi adalah peluang untuk membangun kepercayaan dan meningkatkan CX.

• Mengapa empati adalah kunci untuk keterlibatan pelanggan yang sukses: Bagaimana merek dapat memenangkan pelanggan dengan empati.

• Apakah pemasaran 'selalu aktif' meningkatkan pengalaman pelanggan? Strategi pemasar-bertemu-mesin ini dapat membantu Anda menargetkan pelanggan yang telah menunjukkan kecenderungan nyata untuk produk Anda.

• 5 cara pemasar dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan personalisasi: CX yang dipersonalisasi dapat membantu pemasar menyatukan perjalanan pelanggan.

• Bagaimana pemasar dapat membuat CX yang menghormati privasi konsumen: Strategi CX yang sukses bergantung pada kepatuhan privasi dan alat pemasaran yang diatur dengan baik.

• Bagaimana Cinemark mempersonalisasi pengalaman pelanggan digital: Rantai bioskop menemukan bahwa ketika titik-titik kritis dalam perjalanan pelanggan dipersonalisasi, itu meningkatkan kecepatan pelanggan dalam berkonversi sambil juga menambahkan nilai pada pengalaman.

• Mengapa pengambilan keputusan berdasarkan data adalah dasar dari CX yang sukses: Bagaimana pemasar dapat meningkatkan proses pengambilan keputusan mereka menggunakan otomatisasi.

• 5 cara untuk meningkatkan pencarian di tempat: Sebagai permulaan, seluruh tim pemasaran Anda harus berada di halaman yang sama dalam hal pencarian situs.

• 3 cara untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih relevan: Bagaimana pemasar dapat membangun strategi pengalaman pelanggan yang lebih baik menggunakan CDP.

• Bagaimana pemasar dapat menggunakan data perilaku untuk meningkatkan pengalaman pelanggan: Memahami perilaku pelanggan sangat penting untuk meningkatkan pengalaman.

• Bagaimana menerapkan strategi UX terbaik dalam lingkungan digital yang berubah: UX lebih dari sekadar perubahan desain; itu adalah strategi pemasaran.

Email Pemasaran

• Bagaimana pemasaran email berubah dan apa yang harus dilakukan pemasar tentang hal itu: Cari tahu apa yang telah ditambahkan ke Tabel Periodik Pemasaran Email.

• Bagaimana pengujian dapat meningkatkan konversi pemasaran email Anda: CEO Pemasaran Email Holistik Kath Pay berbagi taktik untuk mendapatkan hasil maksimal dari "saluran dorong asli".

• Tingkatkan kinerja email dengan strategi AMP ini: Matt Harris dari Dyspatch membagikan pengalamannya menggunakan AMP untuk menghadirkan pengalaman seperti aplikasi langsung ke kotak masuk pelanggan.

• 3 cara pemasar dapat meningkatkan keterlibatan email: Pemasar dapat meningkatkan keterlibatan email dengan menerapkan elemen interaktif langsung.

• Cara mendapatkan hasil maksimal dari data pihak pertama dengan kampanye pemasaran email: Pemasaran email dapat membantu merek menjauh dari data pihak ketiga.

• Bagaimana BIMI akan meningkatkan pengenalan merek, keterlibatan email: Ahli Strategi Email Validitas Danielle Gallant membahas pentingnya BIMI dalam pengenalan merek dan keterlibatan email.

Privasi dan kepatuhan

• Mengapa resolusi identitas adalah dasar dalam pemasaran modern: Resolusi identitas adalah komponen penting dari setiap kampanye pemasaran.

• Manajemen data yang etis adalah kemenangan bagi pemasar: Kepatuhan terhadap peraturan privasi itu penting. Tetapi mengelola data secara etis lebih dari itu.

• Nilai privasi data untuk membangun kepercayaan pelanggan: Lebih banyak konsumen menginginkan pengalaman yang dipersonalisasi, tetapi itu tidak berarti mereka mengorbankan kepercayaan.

Personalisasi

• Cara menjalankan kampanye ABM yang disesuaikan: Gunakan berbagai alat pemasaran Anda untuk mengembangkan keterlibatan khusus akun yang mendukung tim penjualan Anda.

• Cara meningkatkan hubungan pelanggan dengan pesan yang dipersonalisasi: Hubungan pelanggan diperkuat melalui komunikasi yang dipersonalisasi.

• Bagaimana mengukur upaya personalisasi dengan pemasaran berbasis data: Lewatlah sudah hari-hari pemasaran berbasis asumsi. Untuk berhasil dalam lingkungan saat ini, pemasar membutuhkan strategi berbasis data.

• Menggunakan personalisasi untuk menciptakan momen pemasaran: Data dan kreativitas adalah kunci untuk memberikan pengalaman pemasaran yang dipersonalisasi dan bermakna.

• Mengapa orkestrasi perjalanan pelanggan lintas saluran itu penting: Dan bagaimana melakukannya: Menanggapi kebutuhan pelanggan Anda sangat penting untuk strategi pemasaran lintas saluran.

• Konsolidasi dan personalisasi: Strategi data yang unggul untuk merek CPG: Untuk mencapai jangkauan dan personalisasi, banyak merek CPG harus mencapai keseimbangan antara cara mereka mengatur dan cara mereka bertindak berdasarkan data mereka.

• Mengapa kepatuhan data lebih dari sekadar pengelolaan izin: Melindungi data pelanggan lebih dari sekadar pengelolaan izin dasar.

• Menargetkan persona B2B di saluran yang tepat untuk mengoptimalkan kampanye: One Door meningkatkan keterlibatan kampanye dengan bertemu pelanggan mereka di mana pun mereka berada.

• 4 cara untuk mendorong keterlibatan pelanggan melalui personalisasi: Pengalaman yang dipersonalisasi dapat menentukan keberhasilan strategi keterlibatan pelanggan.

• Seperti apa personalisasi tanpa cookie pihak ketiga: Bagaimana pemasar dapat mengurangi ketergantungan pada cookie pihak ketiga dan meningkatkan personalisasi.

Pemasaran konten

• Bagaimana mengukur ROI dan ROE pemasaran konten: Mengapa Pengembalian Usaha adalah metrik penting bagi pemasar konten.

• Cara memenuhi sasaran merek Anda dengan mengatur strategi konten Anda: Menjaga merek Anda tetap di pusat sangat penting untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan mengatasi masalah.

Cari pemasaran

• Pikirkan pencarian pertama untuk meningkatkan hasil bisnis: SEO yang lebih baik berarti pengalaman yang lebih baik dan dapat menghasilkan penjualan dan loyalitas yang lebih tinggi.

• Cara membangun strategi pemasaran jangka panjang yang mengutamakan pencarian: Lanskap digital yang berubah berarti pemasar harus memikirkan pencarian terlebih dahulu.

Transformasi digital

• Meskipun pemasar ingin menghemat biaya, fitur yang lebih baik mendorong penggantian teknologi tahun 2021: Survei Penggantian MarTech menemukan bahwa tim memang ingin menghemat uang selama pandemi, tetapi mereka menginginkan kemampuan yang lebih baik bahkan lebih.

• Lebih banyak eksekutif menjadi juara untuk menggantikan teknologi pemasaran: Survei penggantian MarTech menemukan bahwa tim membuat keputusan lebih cepat daripada survei tahun sebelumnya juga.

• Bagaimana pemasar menanggapi pandemi: penggantian teknologi: Ketika pemasar mengamati tumpukan teknologi mereka dengan cermat, pertimbangan lain apa yang mereka lakukan?

• Mengapa beberapa pemasar beralih ke sistem CMS hybrid dan headless: Peningkatan kemampuan teknis membuat sistem CMS hybrid dan headless populer di kalangan pemasar.

• Bagaimana merek dapat membangun ketahanan digital: Mengabaikan perubahan dalam lingkungan digital akan mempersulit merek untuk beradaptasi.

• Cara mendorong pengalaman merek yang menarik dengan inovasi bersama: Inovasi bersama memungkinkan pemasar menggunakan alat keterlibatan mereka secara lebih efektif.

• Bagaimana menerapkan teknologi pemasaran baru untuk mendorong inovasi: Transformasi berorientasi hasil datang dengan tantangan.

• Bagaimana pemasar dapat membangun kedewasaan digital merek mereka: Kematangan digital merek melampaui transformasi digital.

• Cara membangun peta jalan teknologi pemasaran yang sukses: Courtney Trudeau dari Merkle menunjukkan bagaimana pemasar dapat mengadopsi teknologi baru tanpa mengganggu organisasi mereka.

Strategi data

• 3 cara pemasar dapat membangun kepercayaan dengan etika data: Mengapa kepatuhan terhadap etika data adalah standar baru untuk pemasaran modern.

• Berikut adalah strategi berbasis data untuk lebih memahami kasus penggunaan: Apa yang membuat pengidentifikasian kasus penggunaan begitu sulit banyak berkaitan dengan pengalaman umum dan terputus-putus.

• Bagaimana Reckitt memperoleh keunggulan kompetitif dengan data pihak pertama: Menggunakan mesin audiens Artefact, Reckitt meningkatkan segmentasi dan ROI.

• Mengapa pengumpulan data pihak pertama harus menjadi prioritas bagi pemasar: Mengetahui nilai pengumpulan dan aktivasi data pihak pertama adalah langkah pertama menuju kampanye yang sukses.

• Mengapa bisnis mempekerjakan ahli taksonomi: Christine Reges dan Michael Shearer dari Claravine membahas meningkatnya kebutuhan ahli taksonomi untuk mengatur data dan konten dan menghindari peluang yang terlewatkan.

• Menciptakan nilai ketika konten dan pengalaman didorong oleh data: Gene De Libero dari GeekHive menghubungkan titik-titik antara CX, konten yang dapat dikonsumsi, dan data yang menghubungkannya bersama.

• 3 cara tim pemasaran dan penjualan dapat menghasilkan minat pembeli: Membangkitkan minat pembeli bergantung pada upaya gabungan pemasaran dan penjualan.

• Cara meningkatkan ROI pemasaran dengan data bersih: Tanpa data bersih, pemasar akan kesulitan menghasilkan prospek berkualitas.

• Bagaimana Sony Interactive Entertainment membangun strategi data pemasaran yang unggul: Sony Interactive Entertainment menemukan cara untuk meningkatkan strategi datanya dalam lanskap digital yang berubah.

• Mengubah organisasi Anda untuk mengaktifkan data pelanggan: Ganesh Subramanian dari Snowflake memetakan kurva kematangan analisis pemasaran organisasi Anda.

• Cara mengatasi silo dan fragmentasi data: Pemasar membutuhkan solusi dan strategi yang kuat untuk mengatasi fragmentasi data.

• 3 cara untuk mendapatkan lebih banyak visibilitas ke dalam siklus hidup prospek Anda: Bagaimana pemasar dapat memperoleh lebih banyak wawasan dari siklus hidup prospek mereka menggunakan pelacakan status.

• Bagaimana pemasar dapat menjaga pelanggan tetap terlibat menggunakan data: Keterlibatan pelanggan yang sukses bergantung pada data yang baik.

• Menggunakan niat sebagai unit pengukuran kampanye B2B: Hussam AlMukhtar dari ZoomInfo membagikan strategi niatnya dan bagaimana hal itu dapat memengaruhi pemasaran dan penjualan B2B.

• Cara memanfaatkan niat dan keterlibatan dalam siklus pembelian: Menerapkan data niat ke siklus pembelian dapat membantu mendorong keterlibatan pelanggan.

• Menggunakan psikologi dan praktik data yang lebih baik untuk membuat pelanggan lebih dekat untuk membeli: Mengoptimalkan kampanye dengan wawasan psikologis menghemat waktu dan membuat Anda lebih kompetitif.

Manajemen Pemasaran

• Cara mengubah organisasi Anda dengan taksonomi pemasaran: Menerapkan taksonomi akan membantu mengarahkan peralihan ke teknologi dan peraturan baru, serta tantangan keamanan merek yang tidak terduga.

• Bagaimana pemasaran yang bertanggung jawab memengaruhi retensi dan nilai pelanggan: Menerapkan infrastruktur data yang bertanggung jawab akan melayani pelanggan yang menginginkan segalanya sekarang dengan lebih baik.

Otomatisasi pemasaran

• 7 tips untuk membangun identitas merek: Sebelum menyelami memperkuat kepribadian merek Anda, penting untuk terlebih dahulu memutuskan "siapa" merek Anda.

• Mengotomatiskan keputusan dengan konteks situasional waktu nyata: Lisa Loftis dari SAS Institute menunjukkan kepada pemasar di MarTech bagaimana mereka bisa mendapatkan nilai dari data menggunakan mesin keputusan.

• Seperti apa otomatisasi dalam operasi pemasaran saat ini: Otomasi mengambil bentuk baru dalam operasi pemasaran modern.

Media sosial

• Cara menjadi influencer B2B di LinkedIn: Bisnis perlu mengidentifikasi seseorang dalam organisasi mereka untuk menjadi wajah publik mereka di jejaring sosial yang penting ini, kata Darryl Praill, CRO untuk VanillaSoft.

• Cara mempersonalisasi merek Anda di LinkedIn: Merek dapat memperoleh manfaat dari pemberi pengaruh di platform sosial; mereka dapat membantu mempersonalisasi wajah publik mereka.