2021年秋にMarTechカンファレンスで見逃したものへのガイド
公開: 2022-03-19来たるMarTechの春のエディションが近づくにつれ、このショーを最後に行ったときに共有された素晴らしい洞察とインテリジェンスのすべてを見る良い機会になると思いました。
MarTech Conferenceの2021年秋版では、テーマは「データ。 決定。 今日、誰もデータなしで顧客体験を促進することを考えないからです。 すべての戦略は、何か価値があるとすれば、データベースであり、テクノロジーは、増大する規模と速度でデータを取り込み、作成します。
この2日間で、マーケターがデータに基づいて管理および意思決定を行う無数の方法を調べました。 また、マーケティング組織を動かす主要なシステムのいくつかに焦点を当てた数十のプレゼンテーションを主催しました。
これらのプレゼンテーションを取り上げて、マーケティングテクノロジーに関する次のチームディスカッションで参照、共有、使用できる記事にまとめました。 そのリストは以下に紹介されています。
そして、3月29日から30日まで開催される次回のMarTechカンファレンスに、オンラインで(無料で)ご参加ください。 今回のテーマは「一生に一度のカスタマージャーニー」です。 そこでお会いしましょう。
目次
- マーケティング業務
- カスタマージャーニー
- CDP
- マーケティング分析
- カスタマーエクスペリエンス
- メールマーケティング
- プライバシーとコンプライアンス
- パーソナライズ
- コンテンツマーケティング
- 検索マーケティング
- デジタルトランスフォーメーション
- データ戦略
- マーケティング管理
- マーケティングの自動化
- ソーシャルメディア
マーケティング業務
- MarTechで発表された2021年のStackieAwards:受賞者を見る:年に1回、マーケターはPowerpointのスキルに頼って、マーケティングプラットフォームがどのように接続されているかを示します。
- Stackies 2021:受賞企業がマーケティングスタックについてどのように考えているか:たとえば、ジュニパーネットワークスの戦略は、「3つのD」と呼ばれる「分解、分解、設計」に基づいています。
- ビッグデータからビッグオプスへ:ブリンカーはMarTech基調講演の大きな変化について語っています:マーケターが想像できるすべてのビジネス機能の周りでテクノロジーの爆発をどのようにナビゲートできるか。 初心者向けのDevOpsとDataOps。
- マーケティングオペレーションの専門家がマーケティングの最前線にいる理由:マーケティングオペレーションは、マーケティング組織が今日行う最も重要なことにとって重要です。
- アジャイルが現代のマーケティングをどのように変革しているか:アジャイルが今後のマーケティングの新しい基盤になりつつある理由を学びましょう。
- ブランドがデジタル資産管理で成功する方法:ブランドとデジタルテクノロジーとの関係を評価することは、キャンペーンの成功の基礎です。
- 今日のデジタルランドスケープで権限を与えられたマーケターになることの意味:マーケターがデジタルファーストのランドスケープで業務を強化する方法。
- マーケティング活動がキャンペーンの成功の基礎となる6つの理由:マーケティング活動を怠っているブランドは、キャンペーンにいくつかの問題を見つけるでしょう。
- ブランドが責任あるマーケティング慣行を採用しなければならない理由:顧客の信頼を築き、長期的な成功を確実にするために、責任あるマーケティング慣行が必要です。
- エンゲージメントデータを使用してウェビナーのメリットを証明する方法:ブランドがウェビナーの有効性を証明する方法をいくつか紹介します。
- 成功するRevOpsチームを構築する方法:持続的な収益成長は、最適化されたRevOpsチームと戦略に基づいています。
- デジタルマーケティング戦略を将来にわたって保証する方法:マーケターは、絶えず変化する世界を乗り越え、適応できるデジタル戦略を開発する必要があります。
- ディスプレイ広告を使用して販売パイプラインを構築する方法:ディスプレイ広告は、ブランドが創造的なペルソナベースの戦略で販売パイプラインを改善するのに役立ちます。
カスタマージャーニー
- マーケターがカスタマージャーニー分析について知っておくべきこと:カスタマージャーニー分析は、顧客が各タッチポイントでどのようにあなたと関わっているかを教えてくれます。
- あらゆるチャネルでより良いカスタマージャーニーを作成するための3つの戦略:カスタマージャーニーを成功させるには、パーソナライズと実践的な戦略の両方が必要です。
CDP
- MarTech基調講演:データは必ずしも完璧ではありません:個々の市場ターゲティングまたはオーディエンスモデリング? CDPにするかしないか? データの課題に関するさまざまなマーケティングの視点。
- CDPを選択して実装する方法:最も効果的なCDPは、データオーケストレーターです。
- マーケターがCookieのない未来に備えるための3つの方法:マーケターがサードパーティのCookieの廃止にデータ戦略を適応させる方法。
- CDPを使用して自社データを最大限に活用する:Michael Korsがデータの課題にどのように対応し、より効率的なキャンペーンを調整したか。
- パブリッシャーがCDPを実装して、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、eコマースをサポートする方法:Dennis Publishingは、BlueConicを使用した変革について説明します。
- カスタマーデータプラットフォームのメリットは何ですか? PwCがCDPで見ている主なメリットと機能は次のとおりです。
- カスタムCDPの実装を検討する4つの理由:CDPは、顧客体験を改善し、獲得目標を達成するのに役立ちますが、すべてのブランドが同じ優先順位を持っているわけではありません。
- USサッカーは、顧客データプラットフォームを使用して、マーケティングの自動化を個人的なものにします。組織は、データを一元化し、キャンペーンを個人化することで、ファンエンゲージメントへのアプローチに革命をもたらしました。
マーケティング分析
- AIを活用した予測分析を使用して、次の動きのタイミングを計ります。そして、なぜもっと多くのCMOが先を見据えていないのでしょうか。
- マーケターが製品分析を採用すべき理由:製品分析は、マーケターがデジタル顧客体験を最適化するのに役立ちます。
- Webに最適なマーケティング分析ツールを選択する方法:マーケティング分析プラットフォームを選択するときは、識別が重要です。
カスタマーエクスペリエンス
- マーケティング組織でCXを改善する方法:最高のカスタマーエクスペリエンス戦略は、データとテクノロジーを超えています。
- 「常時接続」のマーケティングは顧客体験を改善しますか?:このマーケター-ミートマシン戦略は、製品の本当の傾向を示した顧客をターゲットにするのに役立ちます。
- ブランドがオムニチャネルの顧客体験を生み出す方法:オムニチャネルのマーケティング戦略は、マルチチャネルのエンゲージメントを超えています。
- デジタルファーストの世界でキャンペーンの品質を向上させる方法:デジタルファーストの戦略がなければ、ブランドは高品質のキャンペーンを作成するのに苦労するでしょう。
- カスタマージャーニーを計画することにより、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、マーケティング目標を達成します。HCLUnicaのTom Hanniganは、ホテルのクライアントからの洞察をMarTechカンファレンスの参加者と共有します。
- B2Bバイヤーに勝つための3つのステップ:ビジネスバイヤーには高い需要があり、セラーは彼らの期待に応える必要があります。
- マーケターが顧客の信頼を築く必要がある理由:プライバシー規制への準拠は、信頼を築き、CXを改善する機会です。
- 共感が顧客エンゲージメントを成功させる鍵である理由:ブランドが共感を持って顧客を獲得する方法。
- 「常時オン」のマーケティングは顧客体験を改善しますか? このマーケターとマシンの戦略は、製品の真の傾向を示した顧客をターゲットにするのに役立ちます。
- マーケターがパーソナライズでカスタマーエクスペリエンスを向上させる5つの方法:パーソナライズされたCXは、マーケターがカスタマージャーニーを統合するのに役立ちます。
- マーケターが消費者のプライバシーを尊重するCXを作成する方法:成功するCX戦略は、プライバシーコンプライアンスと十分に組織化されたマーケティングツールに依存しています。
- Cinemarkがデジタルカスタマーエクスペリエンスをパーソナライズした方法:Cinemaチェーンは、カスタマージャーニーの重要なポイントがパーソナライズされると、エクスペリエンスに付加価値を与えると同時に、コンバージョンのスピードを向上させることを発見しました。
- データ主導の意思決定が成功するCXの基盤である理由:マーケターが自動化を使用して意思決定プロセスを改善する方法。
- オンサイト検索を改善する5つの方法:まず、サイト検索に関しては、マーケティングチーム全体が同じページにいる必要があります。
- より関連性の高いカスタマーエクスペリエンスを提供する3つの方法:マーケターがCDPを使用してより良いカスタマーエクスペリエンス戦略を構築する方法。
- マーケターが行動データを使用して顧客体験を改善する方法:顧客行動を理解することは、体験を向上させるために不可欠です。
- 変化するデジタル環境で最高のUX戦略を実装する方法:UXは設計変更以上のものです。 それはマーケティング戦略です。
メールマーケティング
- Eメールマーケティングがどのように変化しているか、そしてマーケターがそれに対して何をすべきか:Eメールマーケティング周期表に何が追加されたかを調べてください。
- テストによってメールマーケティングのコンバージョンを促進する方法:ホリスティックメールマーケティングのCEOであるKath Payは、「元のプッシュチャネル」を最大限に活用するための戦術を共有しています。
- これらのAMP戦略でメールのパフォーマンスを向上させます。DyspatchのMattHarrisが、AMPを使用してライブのアプリのようなエクスペリエンスを顧客の受信トレイに提供した経験を共有しています。
- マーケターがメールエンゲージメントを高める3つの方法:マーケターは、ライブのインタラクティブな要素を実装することで、メールエンゲージメントを向上させることができます。
- メールマーケティングキャンペーンでファーストパーティのデータを最大限に活用する方法:メールマーケティングは、ブランドがサードパーティのデータから離れるのに役立ちます。
- BIMIがブランド認知度とEメールエンゲージメントをどのように高めるか:妥当性EメールストラテジストのDanielle Gallantが、ブランド認知度とEメールエンゲージメントにおけるBIMIの重要性について説明します。
プライバシーとコンプライアンス
- アイデンティティの解決が現代のマーケティングの基礎である理由:アイデンティティの解決は、あらゆるマーケティングキャンペーンの重要な要素です。
- 倫理的なデータ管理はマーケターにとっての勝利です。プライバシー規制の遵守は重要です。 しかし、データを倫理的に管理することはそれを超えています。
- 顧客の信頼を構築するためにデータのプライバシーを重視する:より多くの消費者がパーソナライズされたエクスペリエンスを望んでいますが、それは信頼を犠牲にすることを意味するものではありません。
パーソナライズ
- カスタマイズされたABMキャンペーンを実行する方法:マーケティングツールの全範囲を使用して、営業チームをサポートするアカウント固有のエンゲージメントを開発します。
- パーソナライズされたメッセージングを使用して顧客関係を改善する方法:顧客関係は、パーソナライズされたコミュニケーションを通じて強化されます。
- データドリブンマーケティングでパーソナライズの取り組みを拡大する方法:仮定ベースのマーケティングの時代は終わりました。 今日の環境で成功するには、マーケターはデータ主導の戦略を必要としています。
- パーソナライズを使用してマーケティングの瞬間を作成する:データと創造性は、有意義なパーソナライズされたマーケティング体験を提供するための鍵です。
- クロスチャネルのカスタマージャーニーオーケストレーションが重要である理由:そしてその方法:クロスチャネルのマーケティング戦略では、顧客のニーズに対応することが重要です。
- 統合とパーソナライズ:CPGブランドの優れたデータ戦略:リーチとパーソナライズを実現するには、多くのCPGブランドは、データの整理方法と行動方法のバランスをとる必要があります。
- データコンプライアンスが同意管理以上のものである理由:顧客データの保護は、基本的な同意管理を超えています。
- キャンペーンを最適化するために適切なチャネルでB2Bペルソナをターゲットにする:One Doorは、顧客がいる場所で顧客に会うことでキャンペーンのエンゲージメントを向上させました。
- パーソナライズを通じてカスタマーエンゲージメントを促進する4つの方法:パーソナライズされたエクスペリエンスは、カスタマーエンゲージメント戦略の成功を決定します。
- サードパーティのCookieがない場合のパーソナライズの外観:マーケターがサードパーティのCookieへの依存を減らし、パーソナライズを改善する方法。
コンテンツマーケティング
- コンテンツマーケティングのROIとROEを測定する方法:なぜリターンオンエフォートがコンテンツマーケターにとって不可欠な指標であるのか。
- コンテンツ戦略を整理してブランドの目標を達成する方法:ブランドを中心に保つことは、顧客のニーズを満たし、問題点に対処するために重要です。
検索マーケティング
- 検索を第一に考えてビジネスの成果を向上させる:SEOの向上はエクスペリエンスの向上を意味し、売り上げと忠誠心の向上につながる可能性があります。
- 長期的な検索優先のマーケティング戦略を構築する方法:変革されたデジタルランドスケープは、マーケターが検索優先で考える必要があることを意味します。
デジタルトランスフォーメーション
- マーケターはコストを節約したいと考えていましたが、より優れた機能が2021年のテクノロジーの代替を推進しました。MarTechReplacementSurveyは、パンデミック時にチームが実際にコストを節約したいと考えていましたが、さらに優れた機能を求めていました。
- より多くの幹部がマーケティングテクノロジーの置き換えのチャンピオンになります。MarTechの置き換え調査では、チームが前年の調査よりも迅速な意思決定を行ったことがわかりました。
- マーケターはパンデミックにどのように対応しましたか:テクノロジーの置き換え:マーケターがテクノロジースタックを厳しく見ているとき、他にどのような考慮事項に取り組んでいますか?
- 一部のマーケターがハイブリッドおよびヘッドレスCMSシステムに移行する理由:技術的能力の向上により、ハイブリッドおよびヘッドレスCMSシステムがマーケターの間で人気を博しています。
- ブランドがデジタルレジリエンスを構築する方法:デジタル環境の変化を無視すると、ブランドの適応が難しくなります。
- 共同イノベーションで魅力的なブランド体験を促進する方法:共同イノベーションにより、マーケターはエンゲージメントツールをより効果的に使用できます。
- イノベーションを推進するための新しいマーケティングテクノロジーの実装方法:結果指向の変革には課題が伴います。
- マーケターがブランドのデジタル成熟度を構築する方法:ブランドのデジタル成熟度は、デジタルトランスフォーメーションを超えています。
- 成功するマーケティングテクノロジーロードマップを構築する方法:MerkleのCourtney Trudeauは、マーケターが組織を混乱させることなく新しいテクノロジーを採用する方法を示しています。
データ戦略
- マーケターがデータ倫理で信頼を築くことができる3つの方法:データ倫理の順守が現代のマーケティングの新しい標準である理由。
- ユースケースをよりよく理解するためのデータ駆動型の戦略は次のとおりです。ユースケースの特定を非常に困難にするものは、一般的でばらばらの経験と多くの関係があります。
- レキットベンキーザーが自社データで競争上の優位性を獲得した方法:アーティファクトのオーディエンスエンジンを使用して、レキットベンキーザーはセグメンテーションとROIを向上させます。
- マーケターにとってファーストパーティのデータ収集を優先すべき理由:ファーストパーティのデータ収集とアクティベーションの価値を知ることは、キャンペーンを成功させるための最初のステップです。
- 企業が分類学者を採用する理由:ClaravineのChristineRegesとMichaelShearerは、データとコンテンツを整理し、機会を逃さないようにするための分類学者の必要性の高まりについて話し合っています。
- コンテンツとエクスペリエンスがデータ駆動型である場合の価値の創造:GeekHiveのGene De Liberoは、CX、消費可能なコンテンツ、およびそれをリンクするデータの間の点を結び付けます。
- マーケティングチームとセールスチームがバイヤーの関心を生み出すことができる3つの方法:バイヤーの関心を生み出すことは、マーケティングと販売の共同の努力に依存しています。
- クリーンなデータでマーケティングROIを改善する方法:クリーンなデータがないと、マーケターは質の高いリードを生み出すのに苦労します。
- ソニーインタラクティブエンタテインメントが優れたマーケティングデータ戦略を構築した方法:ソニーインタラクティブエンタテインメントは、変革されたデジタルランドスケープでデータ戦略を改善する方法を見つけました。
- 顧客データをアクティブ化するための組織の変革:SnowflakeのGanesh Subramanianは、組織のマーケティング分析の成熟度曲線を示しています。
- データのサイロと断片化を克服する方法:マーケターは、データの断片化を克服するための堅牢なソリューションと戦略を必要としています。
- リードライフサイクルの可視性を高める3つの方法:マーケターがステータス追跡を使用してリードライフサイクルからより多くの洞察を得る方法。
- マーケターがデータを使用して顧客を引き付け続ける方法:顧客エンゲージメントを成功させるには、優れたデータが必要です。
- インテントをB2Bキャンペーン測定の単位として使用する:ZoomInfoのHussam AlMukhtarは、インテント戦略と、それがB2Bのマーケティングと販売にどのように影響するかを共有しています。
- 購入サイクルでインテントとエンゲージメントを活用する方法:インテントデータを購入サイクルに適用すると、顧客エンゲージメントを促進するのに役立ちます。
- 心理学とより優れたデータプラクティスを使用して顧客を購入に近づける:心理学的洞察を使用してキャンペーンを最適化すると、時間を節約し、競争力を高めることができます。
マーケティング管理
- マーケティング分類法を使用して組織を変革する方法:分類法を実装すると、新しいテクノロジーや規制への移行、および予期しないブランドの安全性の課題に対処するのに役立ちます。
- 責任あるマーケティングが顧客維持と価値に与える影響:責任あるデータインフラストラクチャを実装することで、今すべてを求めている顧客により良いサービスを提供できます。
マーケティングの自動化
- ブランドアイデンティティを構築するための7つのヒント:ブランドの個性を増幅する前に、まずブランドの「誰」を決定することが重要です。
- リアルタイムの状況コンテキストによる意思決定の自動化:SASInstituteのLisaLoftisは、MarTechのマーケターに、意思決定エンジンを使用してデータから価値を引き出す方法を示しています。
- 今日のマーケティング業務における自動化の様子:自動化は、現代のマーケティング業務において新しい形をとっています。
ソーシャルメディア
- LinkedInでB2Bインフルエンサーになる方法:企業は、この重要なソーシャルネットワークで公の顔となる組織内の人物を特定する必要があります、とVanillaSoftのCROであるDarrylPraillは述べています。
- LinkedInでブランドをパーソナライズする方法:ブランドはソーシャルプラットフォームのインフルエンサーから利益を得ることができます。 彼らは彼らの公の顔をパーソナライズするのを助けることができます。