2021년 가을 MarTech 컨퍼런스에서 놓친 것에 대한 안내

MarTech의 다가오는 봄 버전이 다가옴에 따라 우리는 이 쇼에서 마지막으로 공유한 모든 훌륭한 통찰력과 정보를 볼 수 있는 좋은 기회가 될 것이라고 생각했습니다.

2021년 가을 MarTech 컨퍼런스의 주제는 "데이터. 결정. 오늘날 아무도 데이터 없이 고객 경험을 주도할 생각을 하지 않을 것이기 때문입니다. 가치가 있다면 모든 전략은 데이터를 기반으로 하며 기술은 점점 더 많은 규모와 속도로 데이터를 수집하고 생성합니다.

그 이틀 동안 우리는 마케터가 데이터를 기반으로 관리하고 결정을 내리는 수많은 방법을 살펴보았습니다. 또한 마케팅 조직을 지원하는 일부 핵심 시스템에 초점을 맞춘 수십 개의 프레젠테이션을 주최했습니다.

우리는 이러한 프레젠테이션을 취하여 마케팅 기술에 대한 다음 팀 토론에서 참조, 공유 및 사용할 수 있는 기사로 요약했습니다. 그 목록은 아래에 나와 있습니다.

그리고 3월 29일부터 30일까지 열리는 다음 MarTech 컨퍼런스에서 온라인으로 무료로 참여하십시오. 이번 주제는 "일생의 고객 여정"입니다. 그곳에서 뵙기를 바랍니다.

마케팅 운영

• MarTech에서 발표된 2021 Stackie Awards: 수상자 보기: 1년에 한 번 마케터는 Powerpoint 기술에 의존하여 마케팅 플랫폼이 얼마나 연결되어 있는지 보여줍니다.

• Stackies 2021: 수상 기업이 마케팅 스택에 대해 생각하는 방법: 예를 들어 주니퍼 네트웍스의 전략은 '3D'인 "해체, 분해 및 설계"를 기반으로 합니다.

• 빅 데이터에서 빅 옵스로: Brinker는 MarTech 기조 연설의 큰 변화에 대해 이야기합니다. 마케터는 상상할 수 있는 모든 비즈니스 기능에서 기술 폭발을 탐색할 수 있습니다. 초보자를 위한 DevOps 및 DataOps.

• 마케팅 운영 전문가가 마케팅의 최전선에 있는 이유: 마케팅 운영은 오늘날 마케팅 조직이 수행하는 가장 중요한 일에 매우 중요합니다.

• 애자일이 현대 마케팅을 어떻게 변화시키고 있는지: 애자일이 마케팅의 새로운 기반이 되는 이유를 알아보세요.

• 브랜드가 디지털 자산 관리에서 성공할 수 있는 방법: 브랜드와 디지털 기술의 관계를 평가하는 것은 캠페인 성공의 기초입니다.

• 오늘날의 디지털 환경에서 권한 있는 마케터가 된다는 것이 의미하는 바: 마케터가 디지털 우선 환경에서 운영에 권한을 부여할 수 있는 방법.

• 마케팅 운영이 성공적인 캠페인의 기초가 되는 6가지 이유: 마케팅 운영을 소홀히 하는 브랜드는 캠페인에서 몇 가지 이상의 문제를 발견할 것입니다.

• 브랜드가 책임 있는 마케팅 관행을 수용해야 하는 이유: 책임 있는 마케팅 관행은 고객 신뢰를 구축하고 장기적인 성공을 보장하는 데 필요합니다.

• 참여 데이터로 웨비나의 이점을 입증하는 방법: 다음은 브랜드가 웨비나의 효과를 입증할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

• 성공적인 RevOps 팀을 구축하는 방법: 지속적인 수익 성장은 최적화된 RevOps 팀 및 전략을 기반으로 합니다.

• 디지털 마케팅 전략의 미래를 대비하는 방법: 마케터는 끊임없이 변화하는 세상을 헤쳐나가고 적응할 수 있는 디지털 전략을 개발해야 합니다.

• 디스플레이 광고를 사용하여 판매 파이프라인을 구축하는 방법: 디스플레이 광고는 브랜드가 독창적이고 페르소나 기반 전략으로 판매 파이프라인을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

고객 여정

• 마케터가 고객 여정 분석에 대해 알아야 할 사항: 고객 여정 분석은 고객이 각 접점에서 귀하와 어떻게 소통하는지 알려줍니다.

• 모든 채널에서 더 나은 고객 여정을 만들기 위한 3가지 전략: 성공적인 고객 여정에는 개인화와 실용적인 전략이 모두 필요합니다.

CDP

• MarTech 기조연설: 데이터가 항상 완벽한 것은 아닙니다. 개별 시장 타겟팅 또는 잠재고객 모델링? CDP로 할 것인가, 아니면 CDP로 할 것인가? 데이터 문제에 대한 다양한 마케팅 관점.

• CDP를 선택하고 구현하는 방법: 가장 효과적인 CDP는 데이터 조정자입니다.

• 마케터가 쿠키 없는 미래에 대비할 수 있는 3가지 방법: 마케터가 타사 쿠키 사용 중단에 맞게 데이터 전략을 조정하는 방법.

• CDP를 통해 자사 데이터 최대한 활용: Michael Kors가 데이터 문제를 해결하고 보다 효율적인 캠페인을 조직한 방법.

• 게시자가 CDP를 구현하여 고객 경험을 개선하고 전자 상거래를 지원하는 방법: Dennis Publishing은 BlueConic을 사용하여 전환 과정을 안내합니다.

• 고객 데이터 플랫폼의 이점은 무엇입니까? 다음은 전문 서비스 네트워크 PwC가 CDP에서 볼 수 있는 최고의 이점과 기능입니다.

• 맞춤형 CDP 구현을 고려해야 하는 4가지 이유: CDP는 고객 경험을 개선하고 획득 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있지만 모든 브랜드가 동일한 우선 순위를 갖는 것은 아닙니다.

• US Soccer는 마케팅 자동화를 개인화하기 위해 고객 데이터 플랫폼을 사용합니다. 조직은 데이터를 중앙 집중화하고 캠페인을 개인화함으로써 팬 참여에 대한 접근 방식을 혁신했습니다.

마케팅 분석

• AI 기반 예측 분석을 사용하여 다음 움직임의 시간을 정하는 것: 그리고 더 많은 CMO가 앞을 내다보지 않는 이유는 무엇입니까?

• 마케터가 제품 분석을 수용해야 하는 이유: 제품 분석은 마케터가 디지털 고객 경험을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 웹에 가장 적합한 마케팅 분석 도구를 선택하는 방법: 마케팅 분석 플랫폼을 선택할 때 식별이 중요합니다.

고객 경험

• 마케팅 조직에서 CX를 개선하는 방법: 최고의 고객 경험 전략은 데이터와 기술 그 이상입니다.

• '상시 운영' 마케팅이 고객 경험을 개선합니까?: 이 마케팅 담당자와 기계 간의 전략은 제품에 대한 실제 성향을 보인 고객을 타겟팅하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 브랜드가 옴니채널 고객 경험을 창출할 수 있는 방법: 옴니채널 마케팅 전략은 다채널 참여 이상입니다.

• 디지털 우선 세계에서 캠페인 품질을 개선하는 방법: 디지털 우선 전략이 없으면 브랜드는 고품질 캠페인을 만드는 데 어려움을 겪을 것입니다.

• 고객 여정을 매핑하여 고객 경험을 개선하고 마케팅 목표 달성: HCL Unica의 Tom Hannigan이 호텔 고객의 통찰력을 MarTech 컨퍼런스 참석자와 공유합니다.

• B2B 구매자를 확보하기 위한 3단계: 비즈니스 구매자는 요구 사항이 높으며 판매자는 기대치를 충족해야 합니다.

• 마케터가 고객 신뢰를 구축해야 하는 이유: 개인 정보 보호 규정을 준수하는 것은 신뢰를 구축하고 CX를 개선할 수 있는 기회입니다.

• 공감이 성공적인 고객 참여의 핵심인 이유: 브랜드가 공감으로 고객을 사로잡는 방법.

• '상시 운영' 마케팅이 고객 경험을 개선합니까? 이 마케팅 담당자와 기계 간의 전략은 제품에 대한 실제 성향을 보인 고객을 타겟팅하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 마케터가 개인화를 통해 고객 경험을 개선할 수 있는 5가지 방법: 개인화된 CX는 마케터가 고객 여정을 통합하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 마케터가 소비자 개인 정보를 존중하는 CX를 만드는 방법: 성공적인 CX 전략은 개인 정보 보호 규정 준수 및 잘 조직된 마케팅 도구에 의존합니다.

• Cinemark가 디지털 고객 경험을 개인화한 방법: Cinema chain은 고객 여정의 중요한 지점이 개인화될 때 경험에 가치를 추가하는 동시에 고객의 전환 속도를 향상시킨다는 것을 발견했습니다.

• 데이터 기반 의사 결정이 성공적인 CX의 기반인 이유: 마케터가 자동화를 사용하여 의사 결정 프로세스를 개선할 수 있는 방법.

• 현장 검색을 개선하는 5가지 방법: 우선, 사이트 검색과 관련하여 전체 마케팅 팀이 같은 페이지에 있어야 합니다.

• 보다 관련성 높은 고객 경험을 제공하는 3가지 방법: 마케터가 CDP를 사용하여 더 나은 고객 경험 전략을 구축할 수 있는 방법.

• 마케팅 담당자가 행동 데이터를 사용하여 고객 경험을 개선하는 방법: 고객 행동을 이해하는 것은 경험을 향상시키는 데 매우 중요합니다.

• 변화하는 디지털 환경에서 최고의 UX 전략을 구현하는 방법: UX는 디자인 변경 그 이상입니다. 마케팅 전략이다.

이메일 마케팅

• 이메일 마케팅이 어떻게 변화하고 있고 이에 대해 마케터가 해야 할 일: 이메일 마케팅 주기율표에 무엇이 추가되었는지 알아보십시오.

• 테스트를 통해 이메일 마케팅의 전환율을 높이는 방법: Holistic Email Marketing CEO Kath Pay가 "원래 푸시 채널"을 최대한 활용하기 위한 전술을 공유합니다.

• 다음 AMP 전략으로 이메일 성능 향상: Dyspatch의 Matt Harris는 AMP를 사용하여 고객의 받은편지함에 앱과 같은 생생한 경험을 제공한 경험을 공유합니다.

• 마케터가 이메일 참여를 늘릴 수 있는 3가지 방법: 마케팅 담당자는 실시간 대화형 요소를 구현하여 이메일 참여를 개선할 수 있습니다.

• 이메일 마케팅 캠페인으로 자사 데이터를 최대한 활용하는 방법: 이메일 마케팅은 브랜드가 타사 데이터에서 멀어지는 데 도움이 될 수 있습니다.

• BIMI가 브랜드 인지도, 이메일 참여를 높이는 방법: Validity 이메일 전략가 Danielle Gallant는 브랜드 인지도와 이메일 참여에서 BIMI의 중요성에 대해 설명합니다.

개인정보 보호 및 규정 준수

• 현대 마케팅에서 신원 확인이 기초적인 이유: 신원 확인은 모든 마케팅 캠페인의 중요한 구성 요소입니다.

• 윤리적인 데이터 관리는 마케터의 승리입니다. 개인 정보 보호 규정을 준수하는 것이 중요합니다. 그러나 윤리적으로 데이터를 관리하는 것은 그 이상입니다.

• 고객 신뢰 구축을 위해 데이터 개인정보 보호 가치: 더 많은 소비자가 개인화된 경험을 원하지만 이것이 신뢰를 희생한다는 의미는 아닙니다.

개인화

• 맞춤형 ABM 캠페인을 실행하는 방법: 모든 마케팅 도구를 사용하여 영업 팀을 지원하는 계정별 참여를 개발하십시오.

• 개인화된 메시지로 고객 관계를 개선하는 방법: 개인화된 커뮤니케이션을 통해 고객 관계가 강화됩니다.

• 데이터 기반 마케팅으로 개인화 노력을 확장하는 방법: 가정 기반 마케팅의 시대는 지났습니다. 오늘날의 환경에서 성공하려면 마케터는 데이터 기반 전략이 필요합니다.

• 개인화를 사용하여 마케팅 순간 생성: 데이터와 창의성은 의미 있는 개인화된 마케팅 경험을 제공하는 데 중요합니다.

• 교차 채널 고객 여정 오케스트레이션이 중요한 이유 및 수행 방법: 교차 채널 마케팅 전략에서 고객의 요구 사항에 응답하는 것이 중요합니다.

• 통합 및 개인화: CPG 브랜드를 위한 성공적인 데이터 전략: 도달 범위와 개인화를 달성하기 위해 많은 CPG 브랜드는 데이터를 구성하는 방법과 데이터에 대해 조치를 취하는 방법 사이에서 균형을 유지해야 합니다.

• 데이터 규정 준수가 동의 관리 이상인 이유: 고객 데이터 보호는 기본적인 동의 관리를 넘어선 것입니다.

• 캠페인 최적화를 위한 올바른 채널의 B2B 페르소나 타겟팅: One Door는 고객이 있는 곳에서 고객을 만나 캠페인 참여를 개선했습니다.

• 개인화를 통해 고객 참여를 유도하는 4가지 방법: 개인화된 경험은 고객 참여 전략의 성공을 결정할 수 있습니다.

• 제3자 쿠키가 없는 개인화의 모습: 마케터가 제3자 쿠키에 대한 의존도를 줄이고 개인화를 개선할 수 있는 방법.

콘텐츠 마케팅

• 콘텐츠 마케팅 ROI 및 ROE를 측정하는 방법: ROI가 콘텐츠 마케터에게 필수적인 지표인 이유.

• 콘텐츠 전략을 구성하여 브랜드 목표를 달성하는 방법: 브랜드를 중심에 두는 것은 고객 요구 사항을 충족하고 문제점을 해결하는 데 매우 중요합니다.

검색 마케팅

• 검색을 먼저 생각하여 비즈니스 결과를 개선하십시오. 더 나은 SEO는 더 나은 경험을 의미하며 더 높은 판매 및 충성도로 이어질 수 있습니다.

• 장기적으로 검색 우선 마케팅 전략을 수립하는 방법: 디지털 환경이 변화함에 따라 마케터는 검색 우선을 생각해야 합니다.

디지털 트랜스포메이션

• 마케팅 담당자는 비용 절감을 원했지만 더 나은 기능이 2021년 기술 교체를 주도했습니다. MarTech 교체 설문조사에 따르면 팀은 팬데믹 기간 동안 실제로 비용을 절감하기를 원했지만 더 나은 기능을 원했습니다.

• 더 많은 경영진이 마케팅 기술 교체의 챔피언이 됨: MarTech 교체 설문조사에서는 팀이 전년도 설문조사보다 더 빠른 결정을 내린 것으로 나타났습니다.

• 마케터가 전염병에 어떻게 대응했는지: 기술 교체: 마케터가 기술 스택을 자세히 살펴볼 때 그들은 어떤 다른 고려 사항에 따라 행동합니까?

• 일부 마케터가 하이브리드 및 헤드리스 CMS 시스템으로 이동하는 이유: 향상된 기술 기능으로 인해 마케터 사이에서 하이브리드 및 헤드리스 CMS 시스템이 인기를 얻고 있습니다.

• 브랜드가 디지털 복원력을 구축할 수 있는 방법: 디지털 환경의 변화를 무시하면 브랜드가 적응하기가 더 어려워집니다.

• 공동 혁신을 통해 매력적인 브랜드 경험을 유도하는 방법: 공동 혁신을 통해 마케터는 참여 도구를 보다 효과적으로 사용할 수 있습니다.

• 혁신을 주도하기 위해 새로운 마케팅 기술을 구현하는 방법: 결과 지향적인 혁신에는 도전 과제가 따릅니다.

• 마케터가 브랜드의 디지털 성숙도를 구축할 수 있는 방법: 브랜드의 디지털 성숙도는 디지털 혁신을 넘어선 것입니다.

• 성공적인 마케팅 기술 로드맵을 구축하는 방법: Merkle의 Courtney Trudeau는 마케터가 조직을 방해하지 않고 새로운 기술을 채택할 수 있는 방법을 보여줍니다.

데이터 전략

• 마케터가 데이터 윤리에 따라 신뢰를 구축할 수 있는 3가지 방법: 데이터 윤리에 대한 준수가 현대 마케팅의 새로운 표준인 이유.

• 사용 사례를 더 잘 이해하기 위한 데이터 기반 전략은 다음과 같습니다. 사용 사례를 식별하기 어렵게 만드는 것은 일반적이고 분리된 경험과 관련이 있습니다.

• Reckitt가 자사 데이터로 경쟁 우위를 확보한 방법: Reckitt는 Artefact의 잠재고객 엔진을 사용하여 세분화 및 ROI를 개선합니다.

• 마케터에게 자사 데이터 수집이 우선 순위여야 하는 이유: 자사 데이터 수집 및 활성화의 가치를 아는 것은 성공적인 캠페인을 위한 첫 번째 단계입니다.

• 기업이 분류학자를 고용하는 이유: Claravine의 Christine Reges와 Michael Shearer는 데이터와 콘텐츠를 구성하고 기회를 놓치는 것을 방지하기 위해 분류학자에 대한 증가하는 필요성에 대해 논의합니다.

• 콘텐츠와 경험이 데이터 기반일 때 가치 창출: GeekHive의 Gene De Libero는 CX, 소모성 콘텐츠 및 이를 함께 연결하는 데이터를 연결합니다.

• 마케팅 및 영업 팀이 구매자 관심을 생성할 수 있는 3가지 방법: 구매자 관심 창출은 마케팅과 영업의 결합된 노력에 달려 있습니다.

• 클린 데이터로 마케팅 ROI를 개선하는 방법: 클린 데이터가 없으면 마케터는 양질의 리드를 생성하는 데 어려움을 겪을 것입니다.

• Sony Interactive Entertainment가 성공적인 마케팅 데이터 전략을 구축한 방법: Sony Interactive Entertainment는 변환된 디지털 환경에서 데이터 전략을 개선할 방법을 찾았습니다.

• 고객 데이터 활성화를 위한 조직 혁신: Snowflake의 Ganesh Subramanian은 조직의 마케팅 분석 성숙도 곡선을 매핑합니다.

• 데이터 사일로 및 단편화를 극복하는 방법: 마케터는 데이터 단편화를 극복하기 위한 강력한 솔루션과 전략이 필요합니다.

• 리드 라이프사이클에 대한 가시성을 높이는 3가지 방법: 마케터가 상태 추적을 사용하여 리드 라이프사이클에서 더 많은 통찰력을 얻을 수 있는 방법.

• 마케팅 담당자가 데이터를 사용하여 고객 참여를 유지하는 방법: 성공적인 고객 참여는 좋은 데이터에 달려 있습니다.

• 의도를 B2B 캠페인 측정의 단위로 사용: ZoomInfo의 Hussam AlMukhtar는 그의 의도 전략과 이것이 B2B 마케팅 및 판매에 미치는 영향을 공유합니다.

• 구매 주기에서 의도와 참여를 활용하는 방법: 구매 주기에 의도 데이터를 적용하면 고객 참여를 촉진할 수 있습니다.

• 심리학 및 더 나은 데이터 관행을 사용하여 고객이 구매에 더 가까이 다가가도록 하십시오. 심리학적 통찰력으로 캠페인을 최적화하면 시간을 절약하고 경쟁력을 높일 수 있습니다.

마케팅 관리

• 마케팅 분류법을 사용하여 조직을 혁신하는 방법: 분류법을 구현하면 새로운 기술 및 규정으로의 전환과 예상치 못한 브랜드 안전 문제를 탐색하는 데 도움이 됩니다.

• 책임 있는 마케팅이 고객 유지 및 가치에 미치는 영향: 책임 있는 데이터 인프라를 구현하면 지금 모든 것을 원하는 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

마케팅 자동화

• 브랜드 아이덴티티 구축을 위한 7가지 팁: 브랜드의 개성을 강조하기 전에 먼저 브랜드가 "누구"인지 결정하는 것이 중요합니다.

• 실시간 상황 컨텍스트로 의사 결정 자동화: SAS Institute의 Lisa Loftis는 MarTech의 마케팅 담당자가 의사 결정 엔진을 사용하여 데이터에서 가치를 얻을 수 있는 방법을 보여줍니다.

• 오늘날 마케팅 운영의 자동화 모습: 자동화는 현대 마케팅 운영에서 새로운 형태를 취하고 있습니다.

소셜 미디어

• LinkedIn에서 B2B 인플루언서가 되는 방법: 기업은 이 중요한 소셜 네트워크에서 대중의 얼굴이 되기 위해 조직 내 사람을 식별해야 한다고 VanillaSoft의 CRO인 Darryl Praill은 말합니다.

• LinkedIn에서 브랜드를 개인화하는 방법: 브랜드는 소셜 플랫폼의 인플루언서로부터 혜택을 받을 수 있습니다. 그들은 공개 얼굴을 개인화하는 데 도움이 될 수 있습니다.