Ghid pentru ceea ce ați ratat la conferința MarTech din toamna 2021

Pe măsură ce viitoarea ediție de primăvară a MarTech se apropie, ne-am gândit că ar fi o ocazie bună să ne uităm la toate perspectivele și inteligența extraordinare împărtășite ultima dată când am organizat această emisiune.

Pentru ediția din toamna anului 2021 a Conferinței MarTech, tema noastră a fost „Date. Deciziile. Rezultate” pentru că nimeni astăzi nu s-ar gândi să conducă experiența clienților fără date. Toată strategia – dacă merită ceva – se bazează pe date, iar tehnologiile ingerează și creează date la o scară și o viteză în creștere.

În acele două zile, ne-am uitat la nenumăratele moduri în care agenții de marketing gestionează și iau decizii bazate pe date. De asemenea, am găzduit zeci de prezentări axate pe unele dintre sistemele cheie care alimentează organizațiile de marketing.

Am luat acele prezentări și le-am distilat în articole pe care le puteți face referire, împărtăși și utiliza în următoarele discuții în echipă despre tehnologia de marketing. Această listă este prezentată mai jos.

Și vă rugăm să ni se alăture online - GRATUIT - la următoarea conferință MarTech din 29-30 martie. De data aceasta, tema noastră este „Călătoria clientului unei vieți”. Sperăm să te vedem acolo.

Operațiuni de marketing

• Premiile Stackie 2021 anunțate la MarTech: Vedeți câștigătorii: o dată pe an, marketerii se bazează pe abilitățile lor Powerpoint pentru a arăta cât de conectate sunt platformele lor de marketing.

• Stackies 2021: Cum se gândesc companiile câștigătoare despre stack-urile lor de marketing: De exemplu, strategia Juniper Networks se bazează pe ceea ce numește „trei D-uri”: „Deconstruiți, descompuneți și proiectați”.

• De la Big Data la Big Ops: Brinker vorbește despre schimbarea importantă în discursul principal MarTech: Cum agenții de marketing pot naviga prin explozia tehnologică în jurul fiecărei funcții de afaceri imaginabile. DevOps și DataOps pentru început.

• De ce profesioniștii în operațiuni de marketing sunt în linia întâi în marketing: operațiunile de marketing sunt esențiale pentru cele mai importante lucruri pe care organizațiile de marketing le fac astăzi.

• Cât de agil transformă marketingul modern: Aflați de ce agilul devine noua fundație pentru marketing în viitor.

• Cum pot mărcile să reușească în gestionarea activelor digitale: evaluarea relației mărcii dvs. cu tehnologiile digitale este esențială pentru succesul campaniei.

• Ce înseamnă să fii un agent de marketing împuternicit în peisajul digital de astăzi: Cum își pot împuternici operațiunile în peisajul digital.

• 6 motive pentru care operațiunile de marketing sunt fundamentale pentru campaniile de succes: mărcile care neglijează operațiunile de marketing vor găsi mai mult decât câteva probleme cu campaniile lor.

• De ce mărcile trebuie să adopte practici de marketing responsabile: practicile de marketing responsabile sunt necesare pentru a construi încrederea clienților și pentru a asigura succesul pe termen lung.

• Cum să demonstrezi beneficiile webinarilor cu date de implicare: Iată câteva modalități prin care mărcile pot dovedi eficacitatea seminariilor web.

• Cum să construiți o echipă RevOps de succes: Creșterea susținută a veniturilor se bazează pe echipe și strategii RevOps optimizate.

• Cum să vă asigurați strategia de marketing digital pentru viitor: specialiștii în marketing trebuie să dezvolte strategii digitale care se pot adapta la lumea noastră în continuă schimbare.

• Cum să utilizați reclamele grafice pentru a vă construi canalul de vânzări: anunțurile grafice pot ajuta mărcile să-și îmbunătățească canalul de vânzări cu strategii creative, bazate pe personalitate.

Călătoriile clienților

• Ce ar trebui să știe specialiștii în marketing despre analiza călătoriei clienților: analiza călătoriei clienților vă spune cum interacționează clienții cu dvs. la fiecare punct de contact.

• 3 strategii pentru a crea călătorii mai bune ale clienților pe orice canal: călătoriile de succes ale clienților necesită atât personalizare, cât și strategii practice.

CDP-uri

• MarTech keynote: Datele nu sunt întotdeauna perfecte: direcționarea individuală pe piață sau modelarea publicului? La CDP sau nu la CDP? Diferite perspective de marketing asupra provocării datelor.

• Cum să alegeți și să implementați un CDP: Cele mai eficiente CDP-uri sunt orchestratorii de date.

• 3 modalități în care agenții de marketing se pot pregăti pentru un viitor fără cookie-uri: cum își pot adapta strategiile de date la deprecierea cookie-urilor de la terți.

• Profitați la maximum de datele primare cu un CDP: cum Michael Kors și-a îndeplinit provocările privind datele și a orchestrat campanii mai eficiente.

• Cum pot editorii să implementeze un CDP pentru a îmbunătăți experiența clienților și pentru a sprijini comerțul electronic: Dennis Publishing parcurge transformarea lor folosind BlueConic.

• Care sunt beneficiile platformelor de date despre clienți? Iată cele mai importante beneficii și capacități pe care PwC le vede rețeaua de servicii profesionale în CDP-uri.

• 4 motive pentru a lua în considerare implementarea unui CDP personalizat: CDP-urile pot ajuta la îmbunătățirea experienței clienților și la îndeplinirea obiectivelor de achiziție, dar nu toate mărcile au aceleași priorități.

• US Soccer folosește platforma de date despre clienți pentru a personaliza automatizarea marketingului: organizația și-a revoluționat abordarea față de implicarea fanilor prin centralizarea datelor și personalizarea campaniilor.

Analiza de marketing

• Utilizarea analizei predictive bazate pe inteligență artificială pentru a-ți cronometra următoarea mișcare: și de ce nu mai mulți CMO privesc în viitor?

• De ce specialiștii în marketing ar trebui să adopte analiza produselor: analiza produselor poate ajuta specialiștii în marketing să optimizeze experiențele digitale ale clienților.

• Cum să alegeți cel mai bun instrument de analiză de marketing pentru web: Discernământul este important atunci când alegeți o platformă de analiză de marketing.

Experienta clientului

• Cum să îmbunătățiți CX în organizația dvs. de marketing: Cele mai bune strategii pentru experiența clienților merg dincolo de date și tehnologie.

• Marketingul „întotdeauna activ” îmbunătățește experiențele clienților?: Această strategie de marketing-întâlnire vă poate ajuta să vizați clienții care au demonstrat o înclinație reală pentru produsele dvs.

• Cum pot mărcile să creeze experiențe omnicanal pentru clienți: strategiile de marketing omnicanal merg dincolo de implicarea multicanal.

• Cum să îmbunătățești calitatea campaniei într-o lume digitală: fără o strategie digitală, mărcilor le va fi greu să creeze campanii de înaltă calitate.

• Îmbunătățiți experiența clienților și atingeți obiectivele de marketing prin maparea călătoriei clienților: Tom Hannigan de la HCL Unica împărtășește informații de la un client de hotel cu participanții la conferința MarTech.

• 3 pași pentru a câștiga cumpărătorii B2B: Cumpărătorii de afaceri au cerințe ridicate, iar vânzătorii trebuie să-și îndeplinească așteptările.

• De ce trebuie să crească încrederea clienților: respectarea reglementărilor privind confidențialitatea este o oportunitate de a construi încredere și de a îmbunătăți CX.

• De ce empatia este cheia pentru implicarea de succes a clienților: cum mărcile pot câștiga clienții cu empatie.

• Marketingul „intotdeauna activ” îmbunătățește experiențele clienților? Această strategie de marketing-întâlnire-mașină vă poate ajuta să vizați clienții care și-au arătat o înclinație reală pentru produsele dvs.

• 5 moduri în care agenții de marketing pot îmbunătăți experiențele clienților prin personalizare: CX personalizată poate ajuta specialiștii în marketing să unifice călătoriile clienților.

• Cum pot agenții de marketing să creeze un CX care respectă confidențialitatea consumatorilor: strategiile de succes CX se bazează pe respectarea confidențialității și pe instrumente de marketing bine orchestrate.

• Cum a personalizat Cinemark experiența digitală a clienților: Lanțul de cinema descoperă că atunci când punctele critice din călătoria clientului sunt personalizate, îmbunătățește viteza de conversie a clientului, adăugând și valoare experienței.

• De ce luarea deciziilor bazate pe date este fundamentul CX de succes: Cum își pot îmbunătăți procesele de luare a deciziilor specialiștii folosind automatizarea.

• 5 moduri de a îmbunătăți căutarea pe site: Pentru început, întreaga echipă de marketing ar trebui să fie pe aceeași pagină când vine vorba de căutare pe site.

• 3 moduri de a oferi experiențe mai relevante pentru clienți: Cum își pot construi o strategie mai bună pentru experiența clienților folosind un CDP.

• Cum pot folosi agenții de marketing datele comportamentale pentru a îmbunătăți experiențele clienților: înțelegerea comportamentului clienților este vitală pentru îmbunătățirea experiențelor.

• Cum să implementați cea mai bună strategie UX într-un mediu digital în schimbare: UX este mai mult decât schimbări de design; este o strategie de marketing.

Marketing prin e-mail

• Cum se schimbă marketingul prin e-mail și ce ar trebui să facă specialiștii de marketing în acest sens: Aflați ce a fost adăugat în Tabelul periodic al marketingului prin e-mail.

• Cum testarea vă poate oferi marketingului prin e-mail un impuls de conversie: CEO-ul Holistic Email Marketing, Kath Pay, împărtășește tactici pentru a obține la maximum „canalul push original”.

• Îmbunătățiți performanța e-mailului cu aceste strategii AMP: Matt Harris, de la Dyspatch, împărtășește experiența sa folosind AMP pentru a aduce experiențe live, asemănătoare aplicațiilor, în căsuțele de e-mail ale clienților.

• 3 moduri în care agenții de marketing pot crește implicarea prin e-mail: Specialiștii în marketing pot îmbunătăți implicarea prin e-mail prin implementarea elementelor interactive live.

• Cum să profitați la maximum de datele primare cu campaniile de marketing prin e-mail: marketingul prin e-mail poate ajuta mărcile să se îndepărteze de datele terțelor părți.

• Cum BIMI va stimula recunoașterea mărcii, implicarea prin e-mail: Validity Email Strategist Danielle Gallant discută despre importanța BIMI în recunoașterea mărcii și implicarea prin e-mail.

Confidențialitate și conformitate

• De ce rezoluția identității este fundamentală în marketingul modern: Rezolvarea identității este o componentă critică a oricărei campanii de marketing.

• Gestionarea etică a datelor este un câștig pentru marketeri: respectarea reglementărilor privind confidențialitatea este importantă. Dar gestionarea etică a datelor depășește asta.

• Valorificați confidențialitatea datelor pentru a construi încrederea clienților: mai mulți consumatori doresc experiențe personalizate, dar asta nu înseamnă că sacrifică încrederea.

Personalizare

• Cum să executați campanii ABM personalizate: utilizați gama completă de instrumente de marketing pentru a dezvolta implicarea specifică contului, care să vă sprijine echipa de vânzări.

• Cum să îmbunătățiți relațiile cu clienții cu mesaje personalizate: Relațiile cu clienții sunt consolidate prin comunicare personalizată.

• Cum să scalați eforturile de personalizare cu marketingul bazat pe date: a dispărut vremurile marketingului bazat pe presupuneri. Pentru a avea succes în mediul actual, marketerii au nevoie de strategii bazate pe date.

• Utilizarea personalizării pentru a crea momente de marketing: datele și creativitatea sunt cheia pentru a oferi experiențe de marketing personalizate semnificative.

• De ce este importantă orchestrarea călătoriei clienților pe mai multe canale: Și cum să o faceți: Răspunsul la nevoile clienților dvs. este esențial pentru o strategie de marketing pe mai multe canale.

• Consolidați și personalizați: o strategie de date câștigătoare pentru mărcile CPG: pentru a obține acoperire și personalizare, multe mărci CPG trebuie să găsească un echilibru între modul în care se organizează și modul în care acționează asupra datelor lor.

• De ce respectarea datelor este mai mult decât gestionarea consimțământului: protejarea datelor clienților depășește gestionarea de bază a consimțământului.

• Direcționarea persoanelor B2B pe canalele potrivite pentru a optimiza campaniile: One Door a îmbunătățit implicarea campaniei, întâlnindu-și clienții acolo unde se află.

• 4 moduri de a stimula implicarea clienților prin personalizare: experiențele personalizate pot determina succesul strategiilor de implicare a clienților.

• Cum arată personalizarea fără cookie-uri terță parte: cum își pot reduce dependența de cookie-uri terță parte și cum pot îmbunătăți personalizarea.

Marketing de conținut

• Cum se măsoară rentabilitatea investiției și rentabilitatea investiției în marketingul de conținut: de ce rentabilitatea efortului este o măsură esențială pentru marketerii de conținut.

• Cum să vă atingeți obiectivele mărcii prin organizarea strategiei de conținut: menținerea mărcii dvs. în centru este esențială pentru a satisface nevoile clienților și pentru a aborda punctele dureroase.

Marketing de căutare

• Gândește-te mai întâi la căutare pentru a îmbunătăți rezultatele în afaceri: un SEO mai bun înseamnă o experiență mai bună și poate duce la vânzări și loialitate mai mari.

• Cum să construiți o strategie de marketing pe termen lung, în primul rând căutării: un peisaj digital transformat înseamnă că specialiștii în marketing trebuie să gândească în primul rând căutarea.

Transformare digitală

• Deși specialiștii în marketing au vrut să economisească costuri, funcții mai bune au determinat înlocuirea tehnologiei în 2021: Sondajul MarTech Replacement constată că echipele au vrut într-adevăr să economisească bani în timpul pandemiei, dar și-au dorit capabilități mai bune și mai mult.

• Mai mulți directori devin campioni pentru înlocuirea tehnologiei de marketing: Sondajul de înlocuire MarTech constată că echipele au luat decizii mai rapide decât în ​​sondajul din anul precedent.

• Cum au răspuns agenții de marketing la pandemie: înlocuiri de tehnologie: atunci când specialiștii în marketing se uită cu atenție la stack-urile lor de tehnologie, pe ce alte considerente acționează?

• De ce unii marketeri trec la sisteme CMS hibride și headless: Capabilitățile tehnice îmbunătățite fac ca sistemele CMS hibride și headless să fie populare printre marketerii.

• Cum pot mărcile să dezvolte reziliența digitală: neglijarea schimbărilor din mediile digitale va îngreuna adaptarea mărcilor.

• Cum să promovați experiențe de brand captivante prin co-inovare: Co-inovarea le permite marketerilor să-și folosească instrumentele de implicare mai eficient.

• Cum să implementați o nouă tehnologie de marketing pentru a stimula inovația: Transformarea orientată spre rezultate vine cu provocări.

• Cum își pot construi specialiștii în marketing maturitatea digitală a mărcii lor: Maturitatea digitală a unei mărci depășește transformarea digitală.

• Cum să construiți o foaie de parcurs tehnologică de marketing de succes: Courtney Trudeau de la Merkle arată cum agenții de marketing pot adopta noi tehnologii fără a-și perturba organizațiile.

Strategia datelor

• 3 moduri în care agenții de marketing pot construi încredere cu etica datelor: de ce aderarea la etica datelor este noul standard pentru marketingul modern.

• Iată o strategie bazată pe date pentru o mai bună înțelegere a cazurilor de utilizare: ceea ce face identificarea cazurilor de utilizare atât de dificilă are mult de-a face cu experiențele generice și disjunctive.

• Cum a câștigat Reckitt un avantaj competitiv cu datele de la prima parte: folosind motorul de audiență al Artefact, Reckitt îmbunătățește segmentarea și rentabilitatea investiției.

• De ce colectarea datelor primare ar trebui să fie o prioritate pentru agenții de marketing: cunoașterea valorii colectării și activării datelor primare este primul pas către campanii de succes.

• De ce companiile angajează taxonomiști: Christine Reges și Michael Shearer de la Claravine discută despre nevoia tot mai mare a taxonomiștilor de a organiza datele și conținutul și de a evita oportunitățile ratate.

• Crearea de valoare atunci când conținutul și experiența sunt bazate pe date: Gene De Libero de la GeekHive conectează punctele dintre CX, conținutul consumabil și datele care îl leagă între ele.

• 3 moduri în care echipele de marketing și vânzări pot genera interesul cumpărătorului: Generarea interesului cumpărătorului se bazează pe eforturile combinate de marketing și vânzări.

• Cum să îmbunătățiți rentabilitatea investiției în marketing cu date curate: fără date curate, specialiștii în marketing vor avea dificultăți în a genera clienți potențiali de calitate.

• Cum Sony Interactive Entertainment a construit o strategie de date de marketing câștigătoare: Sony Interactive Entertainment a găsit modalități de a-și îmbunătăți strategia de date într-un peisaj digital transformat.

• Transformarea organizației dvs. pentru a activa datele clienților: Ganesh Subramanian de la Snowflake trasează curba de maturitate a analizei de marketing a organizației dvs.

• Cum să depășești silozurile și fragmentarea datelor: marketerii au nevoie de soluții și strategii solide pentru a depăși fragmentarea datelor.

• 3 moduri de a obține mai multă vizibilitate asupra ciclului de viață potențial: Cum pot specialiștii în marketing să obțină mai multe informații din ciclurile lor de viață potențial folosind urmărirea stării.

• Cum își pot menține clienții implicați folosind datele: implicarea de succes a clienților depinde de date bune.

• Utilizarea intenției ca unitate de măsurare a campaniei B2B: Hussam AlMukhtar de la ZoomInfo își împărtășește strategia de intenție și modul în care aceasta poate afecta marketingul și vânzările B2B.

• Cum să valorificați intenția și implicarea în ciclul de cumpărare: aplicarea datelor privind intenția la ciclurile de cumpărare poate ajuta la stimularea implicării clienților.

• Folosirea psihologiei și a practicilor de date mai bune pentru a-i apropia pe clienți de cumpărare: optimizarea campaniilor cu informații psihologice economisește timp și te face mai competitiv.

Managementul marketingului

• Cum să vă transformați organizația cu o taxonomie de marketing: Implementarea unei taxonomii va ajuta la trecerea la noi tehnologii și reglementări, precum și la provocări neașteptate privind siguranța mărcii.

• Cum influențează marketingul responsabil reținerea și valoarea clienților: Implementarea unei infrastructuri de date responsabile va servi mai bine clienților care doresc totul acum.

Automatizare de marketing

• 7 sfaturi pentru construirea identității mărcii: înainte de a vă scufunda în amplificarea personalității mărcii dvs., este important să decideți mai întâi „cine” este marca dvs.

• Automatizarea deciziilor cu context situațional în timp real: Lisa Loftis de la SAS Institute le arată marketerilor de la MarTech cum pot obține valoare din date folosind un motor de decizie.

• Cum arată automatizarea în operațiunile de marketing astăzi: automatizarea ia forme noi în operațiunile de marketing moderne.

Social media

• Cum să devii un influencer B2B pe LinkedIn: companiile trebuie să identifice o persoană din cadrul organizațiilor lor pentru a fi fața lor publică pe această rețea socială importantă, spune Darryl Praill, CRO pentru VanillaSoft.

• Cum să-ți personalizezi brandul pe LinkedIn: mărcile pot beneficia de influenți pe platformele sociale; pot ajuta la personalizarea fețelor lor publice.