Los 6 mejores sistemas POS de servicio rápido para mantenerse al día con su negocio en crecimiento

Cuando se trata de sistemas POS de servicio rápido, la velocidad es el nombre del juego. Si su restaurante tiene que sacar la comida rápidamente, necesita un software POS que mantenga las ventas en movimiento y los pedidos fluyendo, sin retrasos ni contratiempos. Un sistema de punto de venta eficiente es especialmente esencial si tiene poco personal o si ve volúmenes de ventas más altos de lo habitual, algo que es muy común entre los QSR en estos días, ya que los clientes se apresuran a salir a comer, pero los empleados del servicio de alimentos son pocos y difícil de encontrar. En 2021, un POS de servicio rápido también debe tener opciones de pago en línea, comida para llevar y pago socialmente distante para sus clientes que aún prefieren mantener la distancia.

Por lo general, el mejor sistema de POS de servicio rápido para su QSR será un POS de iPad o POS de tableta, en lugar de un sistema tradicional basado en PC. Un POS de Android o iPad puede aprovechar el poder de la nube para proporcionar una funcionalidad de POS superior, con un precio asequible de mes a mes.

En esta lista, hemos compilado los principales sistemas de POS de servicio rápido que lo ayudarán a llevar las operaciones de su restaurante a la década de 2020. Utilice uno de estos sistemas altamente calificados para modernizar el sistema de pedidos de su restaurante con un software de punto de venta rápido, eficiente y rico en funciones.

Obtenga más información sobre nuestras mejores selecciones

Compañía	Mejor para	Próximos pasos Mejor para
Punto de venta para restaurante Lightspeed Lee mas	Lo mejor en general.	Lo mejor en general. Visitar sitio Lee mas
Punto de venta cuadrado Lee mas	Lo mejor para una configuración sin dolor.	Lo mejor para una configuración sin dolor. Visitar sitio Lee mas
Sistemas POS Revel Lee mas	Lo mejor para el conjunto de características avanzadas.	Lo mejor para el conjunto de características avanzadas. Visitar sitio Lee mas
Tostadas TPV Lee mas	Lo mejor para la suite de comida para llevar y entrega.	Lo mejor para la suite de comida para llevar y entrega. Visitar sitio Lee mas
TPV talech Lee mas	Lo mejor para la asequibilidad.	Lo mejor para la asequibilidad. Visitar sitio Lee mas

Otras opciones destacadas:

• Lavu POS: Mejor para integraciones.

Lea más a continuación para saber por qué elegimos estas opciones.

Los 6 mejores sistemas POS de servicio rápido

¿Busca el mejor sistema POS de servicio rápido para su restaurante, camión de comida, cafetería, comida rápida u otro QSR? Para servicio rápido, preferimos Lightspeed, Square, Revel, talech, Toast y Lavu. Estas aplicaciones de punto de venta en la nube para restaurantes de servicio rápido son modernas, escalables y fáciles de usar.

1. Velocidad de la luz

Con Lightspeed Restaurant, esta creciente empresa de POS ofrece un POS para iPad cuidadosamente diseñado diseñado específicamente para restaurantes, con un modo de servicio rápido dedicado. Como su nombre lo indica, el sistema POS para restaurantes de Lightspeed es muy rápido, algo que es esencial en el negocio de comida rápida.

Además de su modo de pedido de servicio rápido en una sola pantalla, Lightspeed ofrece muchas otras características útiles para el servicio rápido, que incluyen informes incorporados, quioscos de auto-pedido, integración de servicio de entrega de terceros, una aplicación de fidelización orientada al cliente, QR ordenación de códigos y administración sencilla de menús, incluida la capacidad de crear combos personalizados sobre la marcha. Lightspeed también se integra con muchos otros software de restaurantes para expandir aún más sus sistemas. Lightspeed está basado en la nube, pero agregar un Liteserver local a su configuración garantiza que pueda seguir tomando pedidos y registrar la entrada y salida de los empleados, incluso si su Internet se cae (aunque no puede aceptar pagos con tarjeta de crédito en modo fuera de línea).

Lightspeed Restaurant es muy asequible a $ 39 / mes (las terminales adicionales cuestan $ 29 / mes) e incluye procesamiento de pago integrado al 2.6% + $ 0.10 . (2.6% + $0.30 para pagos en línea/sin tarjeta presente). Los complementos pagos incluyen pedidos en línea, sistema de exhibición de cocina, sistema de exhibición de clientes, menú de mesa de auto-pedido, integración de entrega, lealtad y pedido por adelantado.

En general, parece que a los clientes les encanta Lightspeed, solo consulte la sección de comentarios en nuestra Revisión de Lightspeed, porque es muy intuitivo y fácil de configurar, y tiene un buen servicio al cliente. Lightspeed no trata de medirlo con costosas tarifas ocultas o arrendamientos de hardware engañosos; de hecho, usted mismo puede obtener todo su propio hardware, si lo desea.

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2. Cuadrado

Square es probablemente el sistema POS más fácil de configurar y comenzar a vender, lo que lo convierte en una excelente opción para un nuevo restaurante de servicio rápido que aún no tiene una cuenta de comerciante (o no quiere pasar por la molestia de configurar una). arriba). Al ser un procesador de pagos de terceros, Square elimina la mayor parte de la suscripción involucrada en la configuración de una cuenta de comerciante y lo pone en marcha en solo uno o dos días. Puede usar Square para vender en cualquier dispositivo móvil, aunque también tienen su propio equipo POS asequible, como Square Register, que funciona muy bien para el servicio rápido.

Ahora para el conjunto de características de Square. En resumen, es grande, asequible y te ofrece muchas opciones. La funcionalidad básica de Square POS es gratuita, pero puede ampliarla con complementos pagos como Nómina Square, Lealtad Square y administración avanzada de equipos ("Teams Plus"). Sin embargo, incluso el plan Square gratuito ofrece muchas funciones, incluido un sitio web gratuito de pedidos en línea y pagos con código QR. Square también tiene un sistema POS dedicado llamado Square for Restaurants, una solución solo para iPad que incluye funciones como modificadores de conversación, temporizadores de boletos e informes de rendimiento de la cocina. Hay una versión gratuita de Square para restaurantes que muchos restaurantes de servicio rápido encontrarán adecuada, pero si necesita una funcionalidad de restaurante más avanzada, como dispositivos de sistema de visualización de cocina, auto-86-ing e informes de turnos, debe optar por el $60/mes Square para el plan Plus de Restaurantes.

Todos los planes de Square vienen con un procesamiento de pago de tarifa fija integrado al 2,6 % + $0,10 (2,9 % + $0,30 para pagos en línea/CNP) y sin cargos por devolución de cargo. Tanto Square POS como Square para Restaurantes cobran la misma tarifa de procesamiento de pagos, pero dado que tienen características diferentes, es una buena idea para cualquier QSR que considere Square comparar de cerca las dos aplicaciones: Comparación de Square POS y Square para Restaurantes

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3. Deleitarse

El POS para iPad de Revel Systems es potente y versátil, lo que lo convierte en uno de los favoritos entre los restaurantes de servicio rápido, incluidas franquicias como Cinnabon. Revel combina sólidas funciones administrativas, como la gestión de empleados, la gestión de inventario y la gestión de entregas, con excelentes funciones de atención al público para el servicio rápido, que incluyen quioscos de auto-pedido y una pantalla orientada al cliente.

Otra excelente característica de este POS de servicio rápido es su modo completamente fuera de línea, que permite un procesamiento de pago completo e ininterrumpido incluso durante una interrupción de Internet, una característica poco común en los sistemas POS de iPad.

Revel no es el punto de venta más barato, con precios que comienzan en $99/mes /terminal con un contrato de procesamiento de tres años con Revel Advantage y un mínimo de dos terminales. Sin embargo, muchos restaurantes, especialmente aquellos que cambian de un costoso sistema basado en PC, pueden considerar que el costo de Revel vale la pena al considerar el conjunto de funciones avanzadas y modernas y el procesamiento directo de tarifa plana ( 2.49% + $0.15 para transacciones en persona).

ventajas

• Uno de los sistemas POS para iPad más avanzados
• Suite robusta de gestión de entregas
• Modo fuera de línea completo

Contras

• Costo mensual caro
• Contrato de procesamiento a largo plazo

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4. Tostadas

Toast POS es un POS de avanzada tecnología diseñado específicamente para restaurantes. Toast funciona muy bien para el servicio rápido, pero dado que también está diseñado para manejar restaurantes de servicio completo, su conjunto de características es especialmente sólido, que incluye todo, desde el inventario de ingredientes y la gestión laboral hasta el costo de recetas y el análisis de clientes. En verdad, me cuesta pensar en una función que Toast no ofrece (bueno, excepto la gestión de reservas, que los QSR no necesitan de todos modos).

Toast tiene varias opciones de hardware de POS de Android especialmente diseñadas para adaptarse a su estilo de restaurante, incluido Toast Flex for Guest, una pantalla orientada al cliente que es ideal para el servicio rápido, así como para los quioscos de auto-pedido. Los dispositivos de pedidos portátiles Toast Go también son útiles para romper líneas. Todo el hardware es apto para restaurantes, lo que significa que es prácticamente inmune a derrames y caídas.

Otra cosa que nos gusta de Toast para servicio rápido son sus opciones para pedidos para llevar, recoger y entregar. Estas opciones permiten a los clientes ordenar y pagar en línea y recoger en su restaurante o solicitar la entrega sin contacto del conjunto de repartidores de Toast. Para los restaurantes que desean ofrecer pedidos en línea pero están hartos de que todas las tarifas de los servicios de entrega de terceros reduzcan sus resultados, el módulo de entrega interno de Toast presenta una alternativa que vale la pena considerar. Toast también tiene una interesante opción de pedido móvil para invitados a cenar, que les permite ordenar y pagar en la mesa, todo usando su propio teléfono móvil.

Toast puede ser costoso según la cantidad de complementos que seleccione, pero ofrecen un plan de inicio gratuito para uno o dos registros que pueden incluir todo lo que necesita un QSR. Toast incluye procesamiento interno de tarifa plana con un precio de 2.49 % + $0.15 con un contrato de 2 años, aunque su tarifa podría ser más alta si elige pagar su kit de hardware como un porcentaje de las ventas. Recomendaría simplemente comprar el paquete de $799 -$999 Kit de inicio por adelantado.

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5. talaj

Con un precio inicial de solo $ 29 / mes , talech es una opción económica de POS de servicio rápido que le ofrece mucho por su dinero. talech también ofrece algunas opciones de hardware interesantes, que incluyen terminales inteligentes portátiles Poynt, así como registros para iPad, registros Ingenico MOBY basados ​​en Android y lectores de tarjetas de crédito móviles que puede conectar a un iPad o teléfono inteligente.

En cuanto a las funciones, el paquete de inicio de talech incluye funciones de QSR como gestión de pedidos, seguimiento de inventario, variaciones y modificadores, historiales de clientes e incluso un programa de fidelización. Si desea funciones más avanzadas como impresión en la cocina, administración de empleados, modo de quiosco y una pantalla orientada al cliente, necesitará el paquete estándar de $ 69 / mes. Puede agregar pedidos en línea a su paquete estándar por $ 49 / mes, o suscribirse al paquete "Premium" de $ 99 / mes, que incluye pedidos en línea entre otras características adicionales, como la integración de QuickBooks. Como puede notar, los precios de talech son mucho más baratos que los de los sistemas POS de la competencia, la mayoría de los cuales ofrecen solo funcionalidad básica por menos de $100 al mes.

Dicho todo esto, es posible que encuentre las funciones de talech un poco básicas si tiene necesidades específicas, como integraciones de software específicas, informes detallados o un modo fuera de línea que puede aceptar transacciones con tarjeta de crédito durante una interrupción de Internet. talech le ofrece muchas opciones para el procesamiento de pagos, incluidos Elavon, Global Payments, Bank of America Merchant Services, Vantiv, Chase y otros. Alternativamente, la puerta de enlace USAePay de talech le permite conectarse a todos los principales procesadores de tarjetas de crédito en los EE. UU.

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6. Lavu

Lavu es un POS de iPad asequible para restaurantes con algunas características distintivas para el servicio rápido. Algunas de estas características incluyen un modo de servicio rápido dedicado para la entrada rápida de pedidos, tableros de menús digitales, quioscos de auto-pedido, un iPad KDS (en la foto de arriba) y Lavu ToGo, una interfaz adicional que permite a los clientes navegar por su menú en línea y hacer pedidos para llevar para recoger.

Con un precio que comienza en $69/mes para una terminal iPad, Lavu incluye más de 300 funciones, que incluyen administración de inventario, administración de empleados y muchas otras, y la compañía también tiene complementos económicos: el complemento de lealtad de Lavu cuesta $25/mes o $40/ mes tanto para tarjetas regalo como para fidelización. Las integraciones de procesamiento de pagos de Lavu incluyen LavuPay, PayPal, Square, BridgePay, Heartland y otras. Además de integrarse con muchos procesadores de pago, Lavu también se integra con numerosas aplicaciones de software comercial de terceros, particularmente para pedidos en línea y gestión de inventario de bebidas.

Otra cosa que me gusta de Lavu son sus opciones de procesamiento de pagos fuera de línea. También tiene la opción de instalar un servidor local Lavu (LLS), un servidor Mac Mini que le permite seguir aceptando pagos si pierde su conexión inalámbrica. Puede instalar la aplicación Lavu para iPhone como una forma de respaldo para realizar pagos en su teléfono, ya sea en el camino o cuando no tenga una conexión a Internet en su terminal iPad.

Algunos usuarios se han quejado de fallas en el software, aunque Lavu lanza actualizaciones frecuentes para solucionar estos problemas. Otro problema potencial es que Lavu ofrece arrendamientos de terminales POS con un contrato a largo plazo, lo cual no recomendamos a pesar de que podría ahorrar en los costos iniciales. Afortunadamente, Lavu también vende el hardware POS directamente y le da la opción de obtenerlo usted mismo.

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¿Busca uno de estos nombres?

Upserve

Upserve es un completo sistema de administración y POS para restaurantes basado en la nube, similar a Toast. Upserve fue comprado por Lightspeed en 2020, y aunque todavía existe como Upserve by Lightspeed, el POS se cerrará en algún momento del próximo año (el mismo trato con ShopKeep).

Toque de puerto

Harbortouch es un POS popular para un servicio rápido, especialmente su producto Echo POS. Sin embargo, esta empresa de POS tiene una mala reputación pública por innumerables razones, que van desde precios escalonados poco transparentes hasta tácticas de venta engañosas. Shift4 Payments es la empresa matriz detrás del procesamiento de tarjetas de crédito Harbortouch y no los recomendamos.

Plata NCR

NCR Silver es otro POS de servicio rápido basado en la nube, pero solo los tenemos calificados con 3/5 estrellas, debido principalmente al contrato de servicio a largo plazo de Silver y al equipo obsoleto que viene con un arrendamiento costoso. Aunque el software en sí es sólido, el contrato de servicio es demasiado restrictivo y no puede utilizar el software sin celebrar un contrato de arrendamiento de hardware.

Cosas a considerar antes de elegir el mejor POS de servicio rápido

Con suerte, en nuestra lista encontró al menos un par de buenas opciones de POS para considerar para su restaurante de servicio rápido. Pero antes de tomar su decisión final sobre un POS de servicio rápido, aquí hay algunas preguntas importantes que debe hacer sobre cualquier sistema que esté evaluando:

• Facilidad de uso: ¿Qué tan fácil es el POS para aprender y capacitar a los nuevos empleados?
• Costos y tarifas: ¿Cuáles son las tarifas mensuales y las tarifas de procesamiento de pagos?
• Contrato de servicio: ¿Se puede pagar mes a mes o se requiere un compromiso a largo plazo? ¿Hay un ETF?
• Hardware de POS: ¿Qué tipo(s) de hardware puede usar el POS? ¿Puedes comprar el hardware o tienes que arrendarlo?
• Pedidos y entregas en línea: ¿Se ofrecen internamente las aplicaciones de pedidos y entregas en línea? ¿Puedes conectar Uber Eats, DoorDash, etc.?
• Programa de Lealtad: ¿Cómo está estructurado el programa de recompensas?
• Gestión de inventario: ¿Qué profundidad tiene la gestión de inventario integrada?
• Personalización del menú: ¿Qué tan fácil es cargar y editar su menú?
• Gestión de empleados: ¿Qué características de gestión de empleados tiene más allá de un reloj de tiempo básico?
• Modo fuera de línea: ¿Puede el POS tomar pagos fuera de línea o al menos poner en cola los pagos fuera de línea para procesarlos más tarde?
• Procesadores de pago: ¿El procesamiento es solo interno o puede usar su propia cuenta de comerciante?
• Integraciones: ¿El POS se integra con otro software comercial o servicios que utiliza?
• Conjunto general de funciones: ¿Incluye solo algunas funciones que necesita, todas las funciones que necesita o demasiadas funciones que no usará?

Esto puede parecer mucho en lo que pensar, pero es mucho mejor entrar en un contrato de servicio POS sabiendo exactamente en qué se está metiendo. De esta forma evitarás contratar un TPV que no se ajusta a tus necesidades, o peor aún, un TPV que no se ajusta a tus necesidades y con el que estás estancado durante años.

¿Necesitas más ideas? Consulte nuestro recurso: 8 sistemas POS para restaurantes con las características clave que necesitará en 2021.

En resumen: 6 mejores sistemas POS de servicio rápido

1. Lightspeed Restaurant POS: el mejor en todos los aspectos.
2. Square POS: lo mejor para una configuración sencilla.
3. Revel POS Systems: lo mejor para un conjunto de funciones avanzadas.
4. Toast POS: lo mejor para la suite de comida para llevar y entrega.
5. talech POS: Lo mejor para la asequibilidad.
6. Lavu POS: Mejor para integraciones.